dm-drogerie markt

Großer Laden viel Ausz

Ein richtig schöner großer und neuer dm. Ich war das erste Mal da. Ich hab leider nicht alles gefunden aber es ist Mega schön. Er hat aus SB Kassen. Aber die Parkplätze sind relativ voll. Da der Edeka,Aldi auch da ist.

Ok

Very good

Schöner neuer Dm. Mit dem Personal habe ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Bei Fragen habe ich auch gute Beratung erhalten... Nur Parkplatz möglichkeiten sind nicht gut durchdacht!

Firendly staff. Will help when you cant find something.

Richtig schön aufgebaut (klar, ist ja auch neu). Alles schön offen. Schön sind die Kassen zum selber scannen und dass man vorher sich was zusammensuchen lassen kann Alles soweit Top 👍

Ein gut sortierter dm

Favourite!

Sehr schöner dm Markt. Den alten Markt fand ich schon schön. Der neue Markt hat jetzt zusätzlich noch Kassen bei denen man selbst abscannen und bezahlen kann. Perfekt für mich. Papiertüten werden gratis gestellt. Generell haben die dm Märkte ein sehr kundenfreundliches Konzept. Gut beleuchtet, geordnet und sortiert. Genug Platz in den Gängen. Kundentoiletten sind vorhanden. Ich habe eine kleine Tochter und finde es toll, dass es einen Wickeltisch gibt, mit Windeln und Feuchttücher und selbst eine kleine Stillecke, dass nenne ich mal kundenfreundlich. Das Personal ist freundlich. Ich habe des Öfteren auch schon online bestellt, um meine Bestellung an der Paketstation abzuholen. Hat immer alles geklappt. Gerade wenn man es eilig hat, die Bestellung ganz entspannt abholen, fertig.

İt was good

Gehe eigentlich gerne in DM aber 12.9.25 morgens um 9.17 Ist es kaum möglich, Putzmittel zu kaufen, da fünf Frauen und zwei Paletten im Gang standen und auch kein Platz machen, um nach seinen Produkten zu suchen? Schade!!! Und leider nicht das einzigste Mal 😢

Ich war heute gegen Mittag in einer dm-Filiale und wollte einen Zuckertest kaufen, da meine Ärztin mir gesagt hatte, dass es diesen bei dm gibt. Eine Mitarbeiterin, die im Gang Ware eingeräumt hat und mir bereits in der Vergangenheit durch unfreundliches Verhalten aufgefallen ist, wollte ich bewusst nicht ansprechen. Stattdessen fragte ich eine andere Kollegin, die ebenfalls im Gang stand. Ich erklärte ihr, dass ich einen Einmal-Zuckertest benötige. Sie gab mir daraufhin ein Produkt mit Teststreifen und versicherte mir, dass es sich um den richtigen Schnelltest handelt. Da ich mich auf ihre Auskunft verließ, kaufte ich den Artikel. Auf die Frage, ob ich den Kassenzettel mitnehmen möchte, sagte ich nein, da ich das Produkt direkt verwenden wollte. Später stellte sich heraus, dass es sich nicht um den richtigen Test handelte. Ich fuhr mit meiner Schwester erneut zur Filiale, um die ungeöffnete und unbenutzte Ware zurückzugeben. Ich zeigte meine Bankkarte (mit der Abbuchung), meine Payback-Karte und erklärte die Situation. Trotzdem wurde die Rückgabe verweigert. Mir wurde gesagt, man könne sich nicht an jeden Kunden erinnern. Als ich erwähnte, dass die Mitarbeiterin den Kassenbon selbst weggeworfen hatte, bekam ich zur Antwort, ich könne ja im Müll danach suchen und mir wurde tatsächlich ein Mülleimer voller Kassenzettel hingestellt mit den Worten: „Dann wünsche ich Ihnen viel Spaß.“ Dieses Verhalten ist für mich absolut unprofessionell, respektlos und nicht kundenorientiert. Ich bin Stammkundin bei dm und habe so etwas noch nie erlebt. Es ging nicht um den Betrag (ca. 17–20 €), sondern um den Umgang mit Kunden. So sollte man mit Kundinnen wirklich nicht umgehen. Ich bitte darum, diesen Vorfall ernst zu nehmen und intern zu prüfen. So ein Verhalten entspricht nicht dem Service, den man sonst von dm gewohnt ist.

Eine Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich. Gehe dort nicht mehr.