Literal esta tienda es brutal, me arriesgué con la suscripción que me envían un café diferente cada mes y hasta ahora me han gustado todos, unos más que otros pero ninguno me ha decepcionado, el café navegante es un top !

Compre un AeroPress de color dorado, en la página web de su tienda aparecía el de color dorado y negro. Sin embargo, me llego el rojo que es una versión más estándar. Al comunicarme con ellos, la primera vez aceptaron el regreso del producto y que me enviarían el que aparecía en su página web. A la semana, me llego otro AeroPress del mismo color Rojo. Me comunique nuevamente con el servicio al cliente y me dijeron que no me harían la devolución ya que el producto era el correcto. Tuve que escribir más incisivamente y logre que me aceptaran la devolución del producto y el retorno del dinero. El cual realizaron. En ese caso muchos se preguntarán, ¿porque una calificación de 1? Considero que no es un acto razonable promover productos en tu página web que no tienes e intentar engañar a los clientes. Si tienes productos en tu página web y envías otros, y luego le dices a los clientes que ellos están recibiendo lo que compran me parece una falta muy grave. Yo llevo varios años haciendo café de distintos métodos, y la verdad ya tenía el AeroPress rojo, el cual es su versión básica, pero quería la dorada, que es una versión Premium en mi bar de café. Quise darle una oportunidad a este negocio ya que es nacional y me gusta el trabajo de mercadeo que han realizado, sin embargo, todo se queda ahí. Seguiré comprando por Amazon que es mas económico, tiene mejor variedad y son serios. Espero que La Tienda del Café cambie sus prácticas. Anexo imágenes de los 2 AeroPress que me llegaron y las imágenes del AeroPress dorado de su página web. Así cada cual se hará su propia idea de lo que paso y sabrá del riesgo de comprar en este negocio. Igualmente dejo el correo de La Tienda del Café donde me dicen que ellos me enviaron lo que compre, lo cual no es el caso. ------ ¡Hola Andres! Esperamos que estés muy bien, te cuento que el Aeropress que te llegó es el correcto, solo que también es rojo. Te comparto una imagen donde puedes encontrar Aeropress Original y Aeropress Go, la diferencia es el tamaño y a ti te llego el original. Estoy pendiente a cualquier duda que tengas ¡Ten un excelente día! --------------

Delicioso café, excelente servicio, todo tipo de métodos de preparación, una amplia gama de productos, tengo una gran experiencia. La atención me pareció excelente y el asesoramiento muy honesto y profesional. Super recomendados

(Translated by Google) Delighted with this page where I find many varieties of specialty coffee and sweets, I am not an expert in coffee but I want to learn a lot and here I find everything in one place, recipes, preparation methods, information about coffee. I highly recommend it, this was the last coffee I bought. (Original) Encantada con esta página donde encuentro muchas variedades de café especial y dulces, no soy una experta en café pero quiero aprender mucho y acá encuentro todo en un solo lugar, recetas, métodos de preparación, información sobre el café. la super recomiendo, este fue el ultimo café que compre.

Todos los productos de la tienda son espectaculares, su calidad, el empaque y el detalle con el que se encargan de que disfrutes de un excelente producto. Recomendadisimo probarlos todos y conocer la historia qué hay detrás de cada uno de sus sabores!

(Translated by Google) The best Colombian coffee I have tasted until today. The order arrived on time and they were always very aware of everything (Original) El mejor cafe colombiano que he probado hasta hoy. El pedido llegó a tiempo y siempre estuvieron muy pendientes de todo

El lugar más increíble para tomarse un café delicioso y leer un buen libro. Gracias por la excelente experiencia.

Amo todos sus cafés, sus notas son deliciosas y la atención y asesoría es excelente. Una y mil veces La Tienda del Café :)

En la vida hay dos cosas que me encantan; un delicioso café en la mañana ☕ y que me atiendan con amabilidad 😍 Justo eso encontré en La Tienda Del Café. Desde las diferentes opciones de café, la asesoría, el servicio al cliente y el estado en como llegó mi pedido... fue toda una experiencia maravillosa. ❤ Sin dudas seguiré eligiéndolos.

"¡Una experiencia deliciosa! El café de esta empresa es simplemente excepcional. A todos los empleados de mi empresa les encanta. Su aroma y sabor son inigualables. Además, el servicio al cliente es impecable. Si eres amante del buen café, definitivamente debes probar los productos de esta empresa. ¡Totalmente recomendado!"

Got to be one of the best experiences in Medellin, you are basically invited into a house with the most smiling, bubbly character in Medellin. I can't recall her name but she was absolutely class and even ordered me an Uber after my battery had died. ❤️ Aside the hospitality you are surrounded by coffee, the best variety of coffee in Colombia and it is treated like an art. A young gentleman made me a coffee whilst I was waiting on the produce, not only was the coffee excellent but the experience is more of a social ritual. The time and expertise expended on one cup of coffee is admirable and the next time I visit, I will ensure I have more time to enjoy the coffee and the pleasantries that accompany. Thank you to the team at La Tienda who made my last morning in Medellin an extremely memorable one. 🙂

Excelente atención, excelente calidad. 10000% recomendado desde Ciudad de México

venden café bueno y variado. Pero deben mejorar el sistema de inventarios ya que compras un café en la página donde te indican que hay unidades y luego del tiempo te llaman a decirte que ya no hay

El cafe? Genial. Los productos y el servicio al cliente. Horrible. Siento como si me hubieran robado $130,000 pesos (porque eso hicieron). Segunda vez que me reponen un producto que se vuelve a dañar al primer uso y me culpan a mi por no saber usar el producto cuando estoy siguiendo letra por letra las instrucciones. O tengan mejores instrucciones o arreglen su producto de baja calidad. Me alegra ver que no soy la unica que le ha pasado esto si las reviews que hay aquí son una indicación. En otras palabras, son fantásticos para solo eso. Cafe. Pero los productos son terribles. 2 estrellas porque me gusto el cafe, 0 estrellas por el problema y estrés en el que me tienen.

(Translated by Google) It is a store that, without a doubt, always provides the best experience, from the attention, the response time and shipping... obviously with spectacular products and of the best quality (Original) Es una tienda que sin duda, brinda siempre la mejor experiencia, desde la atención, el tiempo de respuesta y de envío… obviamente con unos productos espectacularesssss y de la mejor calidad

(Translated by Google) They have excellent service, a wide variety of products, you can find coffee for all tastes. and the facilities are beautiful. (Original) Tienen un excelente servicio, mucha variedad de productos, encuentras café para todos los gustos. y las instalaciones son hermosas.

Compré un Sifón en esta tienda, el producto que me llegó fue de mala calidad ya que en el tercer uso se agrietó por el calor del mechero, me comunique con la tienda y ofrecieron devolverme la mitad de su costo, oferta que no acepté, ya que no es coherente que solo me repongan la mitad de un producto que se dañó por su mala calidad, eso me parece una falta de seriedad con el cliente

A lot a lot of coffee varieties. We went the last day so didn't have much cash on the travel card left or time. They still received us, even if it was 5 minutes before the closing time and explained to us many of the coffee varieties they had. Amazon coffee the one I got "Chimba" and the service couldn't be better. I'm looking forward to go back to Medellin and one of the first things I'll do will be visit them to try more of their products.

Soy amante del café y siempre fue un camello encontrar diferentes variedades. Descubrí esta tienda y se me acabó el problema.

Me encanta la Tienda del Café por que tiene muchos cafes de donde escoger, tiene un excelente servicio al cliente y tiene dulces de Cafe deliciosos

(Translated by Google) I loved the service they provided me. Since I arrived at the place they were super friendly, they treated me very well and answered all my questions. Without a doubt, you will see me there again. (Original) Me encantó el servicio que me brindaron. Desde que llegué al lugar fueron súper amables, me atendieron muy bien y respondieron todas mis dudas. Sin lugar a duda, me volverán a ver por allá.

(Translated by Google) Definitely the best place to enter the world of coffee! They have a ton of different products, and being able to get them monthly without having to worry about running out of coffee to make for breakfast is the best part. (Original) Definitivamente el mejor lugar para adentrarse en el mundo del café! Tienen un montón de productos diferentes, y poder recibirlos mensualmente sin tener que preocuparme por quedarme sin café para hacer al desayuno es la mejor parte.

(Translated by Google) I have always liked coffee a lot but I had not found a place with such a variety, I have tried 4 products and they have all seemed excellent, I still have not decided which is my favorite and although the products are 10/10 I must say that the best part is his attention, close, friendly and willing to teach customers what is necessary to live a complete experience with coffee. (Original) Siempre me ha gustado mucho el café pero no había encontrado un lugar con tanta variedad, he probado 4 productos y todos me han parecido excelentes, aún no decido cuál es mi favorito y aunque los productos son 10/10 debo decir que la mejor parte es su atención, cercana, amable y dispuesta a enseñar a los clientes lo necesario para vivir una experiencia completa con el café.

(Translated by Google) I said I didn't like coffee until my wife gave me a kit from this store, I don't need coffee anymore haha (Original) Yo decía que no me gustaba el café hasta que mi esposa me regaló un kit de esta tienda, ya no me falta el cafesito jaja

Tenía susto de que la prensa se dañara en el envío por ser delicada pero la empacaron con mucho cuidado y llegó perfecta

He quedado muy bien dando regalos de acá, son bacanos y los empacan para la ocasión.

Los kits son mero desembale pa dar regalos bacanos, me han salvado de más de una jaja 😅

Los productos son muy buenos, pero más allá de eso, me encanta la atención tan buena que dan en todo momento.

No soy de escribir reseñas pero esta tienda se lo merece. Tienen demasiada variedad y con calidad muy buena... La experiencia de compra fue brutal desde el primer momento