(Translated by Google) I buy a dress from them 3 weeks ago, the dress is nice clothes pretty well, I like the fabric, has a beautiful blue label that says "made in Italy" that can mean anything and everything but I admit makes me feel good. I decide, however, that the sleeves are a short thread, I ask if they can be lengthened. Of course! They answer me that they do it continuously. PAY and leave the jacket to the expert hands of their tailors. A week later I go to collect the jacket, it's late, it's raining, I just want to go home after a day's work. I try it at the store, the sleeves seemed shorter than before. The clerk convinces me that it is my impression ... Ok. Back home with more calm I measure the sleeves, they have been shortened by a good 2cm. The fabric has been cut, the jacket to be thrown away. The following day my mother (I work) brings the jacket back to the store, the staff immediately notes that the tailors' intervention is wrong, they are activated to get me another identical jacket. The nearest is in Padua and should have arrived at the end of the week (it is already the week following the purchase). Piogga snow and bad weather, the courier does not leave Padua but I do not get notified. The jacket will not be here before the second Monday after the purchase. Today the jacket finally arrives, my mother (be blessed) goes to withdraw it, she has to insist on getting the dresser handed (we had left it together with the jacket "ruined" by the tailors) and in addition to the delivery of the dress they all pretend to nothing until my mother says that on that dress were paid € 27 VENTISETTE, for an intervention that was done on the contrary ruining the jacket, at least for my measurements, and forcing me and my mother to go back to the store 4 times between one thing and another. Only at that point my mother received back not the money but a receipt signed with the famous € 27 credit to spend at the same Boggi. We commit all mistakes, there is, and I must say that in their own way they tried to remedy their mistakes (for this 2 stars and not one), but they also continued to make mistakes, undeterred, aggravating their position. What we learned then: - The customer should ALWAYS pay on delivery once it has been established that the product is satisfactory. -The clerk who follows the work must ALWAYS verify that the work has been performed well BEFORE delivering the item to the customer for the final test. -If you undertake to notify a customer of a delivery and delivery does not arrive, do not pretend anything But you make a phone call to the customer, we apologize even if it does not depend on their own shortcomings and tells the customer that news about delivery will be provided as soon as possible. -The option of a cash return, especially when so many mistakes have been made, and it is legitimate that the customer no longer wants to deal with the store, should be provided. -If customer I say that I have a strange impression about a change in the dress or I was not delivered the dress or still I was not offered the return I expect that I will be prompt solutions and quick, not that you face look the other way. So to close, the clothes I tried are beautiful, nothing to say. The staff is pleasant but in my experience unable to handle the specific problem. The customer care operated by the same staff, definitely not up to par. I lost a lot of time and I lost my mother. Spent the good that was given to us for the wrong sartorial work, I do not think I'll ever set foot in this shop. (Original) Compro un abito da loro 3 settimane fa, l'abito è bello veste abbastanza bene, il tessuto mi piace, ha una bella etichetta blu che dice "made in Italy" che può voler dire tutto e niente ma lo ammetto mi fa sentire bene. Decido però che le maniche sono un filo corte, chiedo se possono essere allungate. Certamente! Mi rispondono che lo fanno continuamente. PAGO e lascio la giacca alle sapienti mani dei loro sarti. Una settimana dopo vado a ritirare la giacca, è tardi, piove ho solo voglia di tornare a casa dopo una giornata di lavoro. La provo al negozio, le maniche sembravano più corte di prima. Il commesso mi convince che è una mia impressione... Ok. Tornato a casa con più calma misuro le maniche, sono state accorciate di ben 2cm. Il tessuto è stato tagliato, la giacca da buttare. Il giorno seguente mia madre (io lavoro) riporta la giacca in negozio, subito lo staff constata che l'intervento dei sarti è errato, si attivano per procurarmi un'altra giacca identica. La più vicina è a Padova e sarebbe dovuta arrivare a fine della settimana (si tratta già della settimana seguente a quella dell'acquisto). Piogga neve e maltempo, il corriere non parte da Padova ma io non vengo avvisato. La giacca non sarà qui prima del secondo lunedì dopo l'acquisto. Oggi finalmente arriva la giacca, mia madre (sia benedetta) va a ritirarmela, le tocca insistere per farsi consegnare il porta abito (glielo avevamo lasciato insieme alla giacca "rovinata" dai sarti) e in più alla consegna dell'abito tutti fanno finta di niente finché mia madre dice che su quell'abito sono stati pagati 27€ VENTISETTE, per un intervento che è stato fatto al contrario rovinando la giacca, perlomeno per le mie misure, e obbligando me e mia madre a tornare al negozio ben 4 volte tra una cosa e un'altra. Solo a quel punto mia madre ha ricevuto indietro non i soldi bensì uno scontrino firmato con i famosi 27€ di credito da spendere presso quello stesso Boggi. Gli errori li commettiamo tutti, ci sta, e devo dire che a loro modo hanno provato a porre rimedio ai loro sbagli (per questo 2 stelle e non una), però hanno anche continuato a sbagliare, imperterriti, aggravando la loro posizione. Cosa abbiamo imparato dunque: -Il cliente dovrebbe SEMPRE pagare alla consegna, una volta stabilito che il prodotto è soddisfacente. -Il commesso che segue il lavoro deve SEMPRE verificare che il lavoro sia stato eseguito bene PRIMA di consegnare il capo al cliente per la prova finale. -Se ci si impegna ad avvisare un cliente di una consegna e la consegna non arriva, non si fa finta di niente MA si fa una telefonata al cliente, ci si scusa anche se non dipende da proprie mancanze e si dice al cliente che notizie sulla consegna verranno fornite quanto prima. -L'opzione di un reso in denaro, specialmente quando si sono commessi così tanti errori, ed è legittimo che il cliente non voglia più avere a che fare con il negozio, dovrebbe essere fornita. -Se da cliente dico che ho un'impressione strana riguardo ad una modifica del vestito oppure non mi è stato consegnato il porta abito o ancora non mi è stato proposto il reso mi aspetto che mi vengano proposte soluzioni puntuali e veloci, non che si faccia finta di niente. Quindi per chiudere, gli abiti che ho provato sono belli, nulla da ridire. Lo staff è piacevole ma nella mia esperienza incapace nella gestione dello specifico problema. Il customer care operato dallo stesso staff, decisamente non all'altezza. Ho perso un sacco di tempo e ne ho fatto perdere a mia madre. Speso il buono che ci è stato dato per il lavoro sartoriale sbagliato, non penso che rimetterò mai piede in questo negozio.

Highly competent staff and high quality clothing. Definitely an excellent alternative to the classic ultra-highly priced brands.

I was amazed you can walk in completely naked, and walk out dressed head-to-toe in Boggi. Underwear, suits, shoes, jackets, socks, cuff links, pocket squares, wallets, sunglasses, ties, jumpers, trainers, etc. Brilliantly helpful staff, and I left looking a million dollars! Grazie mille!

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Good quality of clothes and the staff also helps you with choosing and finding the right fit.

Quality products and absolutely well made, the only flaw is the service which at times becomes annoying, proposing several times to purchase other products and/or accessories. With less annoying service it would certainly be five stars in terms of quality/price ratio. Overall still recommended!

This store had a nice selection of high quality suits, and the gentleman who assisted me was very helpful. I didn’t intend to spend my holiday suit shopping, but I’m glad I stopped by the store.

Very friendly staff, good suits, but don't use their in-house tailoring. Did not meet the specifications we agreed to beforehand. Will have to get both jacket and pants refitted another place.

From my city, Barcelona, ​​and taking advantage of my stay in Bologna, I decided to buy at Boggi since I thought it was 100% made in Italy (I always try to buy national products), and what was my surprise, that, after the important purchase, I discovered at home that many things are made in China, Turkey..., this incident would not be relevant, if I had not bothered to expressly ask the seller, who assisted me, stating that it was indeed made in Italy (I have learned that always You have to look at the labels). In favor of saying that the garments are very well made, the seller was very accurate (except with what was explained) and that in general the purchase was satisfactory, although, and unfortunately, I will continue looking for national manufacturers that contribute to the local business fabric. The reason for the 2 stars is simply this.

As in every place the product is very nice and good looking. But the biggest value of Bologna shop is the service. Mateo always knows what is the best choice for me. I am always happy to go back there 👍

(Translated by Google) Very high quality shop with very kind and competent staff. The fabrics of the beautiful clothes and the perfect finishes. Special thanks to Mr. Matteo for his availability, patience and professionalism. Thank you (Original) Negozio di altissima qualità con personale molto gentile e competente. Le stoffe degli abiti stupende e le rifiniture perfette. Un grazie particolare a Sig. Matteo per la sua disponibilità, pazienza e professionalità. Grazie

(Translated by Google) unbeatable value for money, Gaspare and Alessandro are number 1! thank you so much guys! (Original) rapporto qualità-prezzo imbattibile, Gaspare e Alessandro sono i numeri 1! grazie mille ragazzi!

(Translated by Google) Elegance, kindness and courtesy are the salient features. Prices are reasonable (Original) Eleganza, gentilezza e cortesia sono le caratteristiche salienti. I prezzi sono ragionevoli

Siamo entrati all’ultimo minuto per l’acquisto dì un vestito, ci hanno servito con grande professionalità, facendoci provare diverse cose e abbiamo alla fine trovato il capo più adatto per l’occasione. Il responsabile della sartoria ha provveduto anche a fare l’orlo (perfetto) al volo. Davvero bravi.

(Translated by Google) I have been a customer for several years and the quality of the clothing of the Boggi brand is beyond dispute. Historic brand that started from a small shop in San Babila in Milan (I remember it well because I lived in Milan) has conquered the world. First-rate fabrics that last over time. My contact person is Gaspare. Professional, attentive and who knows how to recommend the right garment for every moment. Rated 10. It is an extremely elegant shop where those who enter completely forget that they are in a shop in the historic center of Bologna and begin a journey into a world made of fabrics, colors and elegance. Well ... If you want to stay at the top, you have to go to Boggi. Super recommended if you want to stand out with elegance! Thanks for existing Boggi !!! (Original) Sono cliente da diversi anni e la qualità dell'abbigliamento del marchio Boggi non si discute. Marchio storico che partito da un piccolo negozio di San Babila a Milano (lo ricordo bene perché ho vissuto a Milano) ha conquistato il mondo. Tessuti di prim'ordine che durano nel tempo. Il mio commesso di riferimento è Gaspare. Professionale, attento e che sa consigliare il capo giusto per ogni momento. Voto 10. È un negozio estremamente elegante dove chi entra si dimentica completamente di essere in un negozio del centro storico di Bologna e inizia un viaggio in un mondo fatto di tessuti, colori ed eleganza. Insomma... Se al top vuoi stare, da Boggi devi andare. Super consigliato se vuoi distinguerti con eleganza! Grazie di esistere Boggi!!!

(Translated by Google) Quality rudeness! Being in contact with the customer requires VERY different skills than those needed to respond to reviews. (Original) Scortesia di qualità! Stare a contatto con il cliente presuppone competenze MOLTO diverse da quelle necessarie per rispondere alle recensioni.

I was there first time today. I think Marco was responsible for me. Very good advises, he knew what he was talking about. Nice store. He was patient and took the time that was needed. Thanks again for these nice cloths and the nice suit. We will see again!