We admitted my mother to this facility for rehabilitation after breaking her femur and subsequent surgery. As far as therapies are concerned, nothing to observe. Unfortunately we were not happy with the personal assistance part, which was decidedly summary and incomplete. I omit the details, having received a letter from their lawyer, but my negative opinion remains.

Ricoverato all’Ospedale Santa Viola, ho ricevuto fin da subito un’ottima un’assistenza sanitaria e personale. Sono stato seguito dal Dr. Erik Bartoletti al quale rivolgo la massima stima per l’ottima preparazione, competenza e professionalità. Un vero rapporto umano tra medico e paziente. Con il Dr. Erik Bartoletti ho avuto la possibilità di relazionarmi in modo empatico. Ho ricevuto le giuste osservazioni sugli errori da me commessi e le relative spiegazioni delle conseguenze. Massima ed ineccepibile la dedizione e l’attenzione giornaliera ai risultati delle analisi e massima attenzione alle cure da seguire compreso i singoli dettagli ! Ho ascoltato tutti i suggerimenti e consigli del Dr. Erik, fra i quali, di fare regolarmente esercizi fisici nell’ampia e bella terrazza disponibile. Dopo 10 giorni sono uscito quasi in perfetto peso-forma e con tutti i valori dei principali esami all’interno dei parametri ! Un sentito e profondo ringraziamento Dr. Erik !

(Translated by Google) Very competent medical staff, on the other hand it must be pointed out that, some OSS / Nurses are not able to have enough empathy for patients and I must admit that they are not to be envied however, we must never lose sight of being human. .. and therefore erare humanum est (Original) Staff medico molto competente, da l'altra parte bisogna evidenziare che, alcune OSS/Infermieri non sono in grado di avere abbastanza empatia per i pazienti ed devo ammettere che non sono da invidiare però, non bisogno mai perdere di visto che siamo esser umani... e quindi erare umanum est

Mio marito, persona fragile e in condizioni difficili, è stato curato e accudito con molta competenza, attenzione e infinita umanità. Tutto il personale, medico e non, è stato disponibilissimo, efficiente e molto ancora. Unitamente a tutta la famiglia ringrazio tutto il personale dell'ospedale e un ringraziamento particolare va al Dottor Bertoletti per il suo personale impegno, unico.

Vorrei esprimere tutta la nostra gratitudine per come siamo stati curati e trattati da tutto lo staff medico ed infermieristico ed in particolare all'effetto ed alla delicatezza riservataci dalla Dott.ssa Elvira Basarab. Consigliamo questa struttura perché oltre alla professionalità, ti fanno sentire a casa e questo per un malato non assolutamente poco. Grazie di cuore. Siete stati tutti angeli ed il vostro sorriso ci ha fatto guarire prima! Un caro saluto a tutti Matilde e Rossano

Mia zia Laura Ronzani, di 96 anni, è stata ricoverata al terzo piano del Santa Viola per oltre un mese, per la riabilitazione prevista dopo la frattura del femore. Io andavo un paio d’ore tutti i giorni e ho sempre trovato mia zia serena, pulita, sorridente e molto soddisfatta del trattamento fisiatrico intrapreso. Io, come parente, mi sono sempre sentita accolta davvero come in famiglia, cosa davvero rara e che ho apprezzato immensamente: il Dr. Bertoletti sempre sorridente, pronto a rispondere ad ogni domanda in qualsiasi momento, anche telefonicamente al bisogno (ed è capitato spesso); (quasi) tutto il personale empatico e cordiale, gentilissimo, molto dolce con gli anziani; l’organizzazione ineccepibile e la segreteria, con i suoi gentilissimi addetti, preziosa e sempre attenta ad ogni necessità; elevata la professionalità dei fisioterapisti (i cari Stefano, Valentina e Matteo), sempre pronti ad istruire anche i parenti e le badanti in modo da garantire una convalescenza protetta. Insomma, non avrei potuto desiderare niente di meglio per mia zia! Davvero grazie a tutti gli operatori del Santa Viola, che con il loro sorriso e la loro competenza hanno reso questo lungo periodo di degenza più sereno.

Sono stata ricoverata 10 giorni , tra la fine di aprile a al e i primi di maggio per Covid. La mia esperienza in questa struttura è stata ottima, medici sempre presenti, gentili e molto qualificati. Anche il personale infermieristico e di servizio molto disponibile e presente. La qualità del cibo veramente eccellente e onestamente passare dall’ospedale Maggiore (dove avevo fatto 3 giorni) alla casa di cura Santa Viola mi è parso come passare da una mensa aziendale di ultima ad un ristorante pruristellato. Mi sono sentita accudita e seguita da medici e infermieri molto preparati sul Covid. Grazie di tutto! Adriana

La scorsa volta sono riuscita solo a mettere le 5 stelle ma adesso questa struttura merita più delucidazioni Ho portato via mia madre dall Ospedale Magigiore, reparto di medicina 10 piano perché vedevo solo peggioramenti e una totale mancanza di fiducia dell ‘ Equipe, nello specifico la Dottoressa Rossetti,trasferita al Santa Viola , trovato in base alle recensioni su Internet ecco perché è importante quando si scrivono le cose ,mia madre era in condizioni disperate peraltro non comunicatemi dai medici del reparto, da subito curata e trattata come in medicina d urgenza i medici sono riusciti a rimettermela in piedi arrivando fino a farle fare riabilitazione in palestra 2 volte al giorno Massima attenzione ad ogni singolo evento ad ogni esame giornaliero, spiegato nei minimi dettagli, attenzione e strumenti per ogni disagio che un malato deve affrontare in condizioni dove ogni piccolo risultato è un passo in più verso la guarigione Purtroppo mia madre non c’è L ha fatta nonostante l’immenso impegno dell ospedale , contro al destino purtroppo non si può proprio andare Voglio ringraziare tutti, partendo dagli oss, infermieri per la loro gentilezza e dedizione in tutte le loro attenzioni, gli impiegati dell l ufficio amministrativo, il Dott Finiguerra ma in particolare modo un ringraziamento infinito al Dott Erik Bertoletti che ha seguito mia madre dall inizio credendo anche lui in un miracolo, la ringrazio per la sua gentilezza, capacità, professionalità, e soprattutto il suo modo di interagire con pazienti e parenti , la sua energia, il suo incoraggiamento, la sua capacità di empatia che in questi casi è importantissima Credo di non aver potuto scegliere ospedale migliore per mia madre Infinitamente grazie

I had both my parents hospitalized in long-term care. Unfortunately, due to the serious pathologies he had, my father passed away, accompanied in an impeccable manner by the healthcare staff, in particular by Doctor Finiguerra whom I will never thank enough, both for having looked after him and accompanied him on his journey and for having treated him in an very well my mother, discharged a week ago. A mention to the front office staff who managed the paperwork in the best possible way. A heartfelt thank you to everyone.

Ho fatto ricoverare mio marito PAOLO ZECCHI in qs. struttura - preso in cura dalla D.ssa ZAGNI - pagando la modica cifra di 270 € al giorno. Ho deciso - d'accordo con mio figlio - di riportarlo a casa perchè mi stavo rendendo conto che anzichè migliorare peggiorava di giorno in giorno. La D.ssa ZAGNI non si 'è accorta che aveva una INFEZIONE IN ATTO E IL FERRO A ZERO. ESAMI ESEGUITI IN QS. STRUTTURA. Il 9 Luglio - grazie a loro - MIO MARITO E' DECEDUTO!!! UNA VERA VERGOGNA DA DENUNCIA!!!!!!! Purtroppo ho saputo che non è il primo caso ed è capitato anche a NOI!!! DIFFIDATE DA QS STRUTTURA : non gli davano neppure da bere!!!

Ho da poco terminato la mia degenza al Santa Viola, e mi sento di spendere ottime parole sul conto del personale. A partire dal medico Davide Finiguerra, scrupoloso e attento, oltre che empatico e molto umano. Tutti gli infermieri e gli oss che si sono dimostrati sempre gentili e disponibili nei riguardi dei pazienti. Gli operatori delle pulizie che fanno un ottimo lavoro per la struttura. In più il vitto era buono e variegato, il che aiuta col buon umore. Queste persone hanno contribuito a farmi stare meglio, e grazie a questo ambiente mi sono sentita accudita, attenzionata e sollevata nell'animo. 5 stelle e anche i miei complimenti a tutti!

Hospital of excellence. Thanks for everything.

Sono stata ricoverata presso questo ospedale, devo fare i complimenti per l’assistenza ricevuta. Personale cordiale e disponibile

I'm leaving this review 'in progress'. I would like to point out that I bring the story of a private shelter. Unfortunately, many of us take for granted the importance of public healthcare, and its related sustenance in terms of costs, therefore, when they find themselves having to ask for paid hospitalization, they fall from the clouds, thinking they are talking about unsustainable figures. The reality is that it is true, the costs are high, it is true, not everyone can afford these treatments, it is unfortunately true, even if treated, however, unfortunately people die, or get worse, both in the public and private sectors. The cost of hospitalization is not affordable for everyone, I am aware of this and I am also sorry, but it is the general system that no longer works. The public kicks you out as soon as possible, gives you a similar stay elsewhere, not managed very well, perhaps with a lot of will but little funding... I don't know. But we pay the consequences of the distortion of sources for healthcare. I conclude the introduction by saying that thank goodness I found a place in this emergency facility, for my mother who was being discharged from another hospital, where they thought she was as fresh as a rose for a protected facility, unfortunately quite far from home among other things. Not feeling at ease because mum seemed rather needy, we looked for an alternative. From the first call, the operator Rossella, who knows how to best sell her service, was empathetic and prompt. After a very short time I was contacted by the doctor for a preparation, after 48 hours the mother came in, punctually, but with a fever. The entrance interview was welcoming and scrupulous, it also seemed very honest. So what can I say? Maybe five stars will follow, or I'll have to change my mind (I DON'T THINK) For now we are very happy that mother is there even though there are many problems. The facility is clean, the food is good. It amazes me to read about patients without water.... really... If I can say something questionable, perhaps, last week it was still very hot, and I find that the cleaning staff is not very facilitated for certain types of cleaning. The rooms are small and for example, to remove the cobwebs (which isn't a big deal, they are cobwebs... and they can happen) they would have to move the patients' beds a little and I don't think it's possible... I also believe that within hospitals in general, everyone is important and worthy of a little understanding. Sometimes even when we see that their patience is running out... Let's try to be kind too, kindness and professionalism will save people, I'm convinced. I've been going around hospitals twice a day for three months, I had an idea, and here, I see running! I don't see people who 'solfanate', I see people who run, get busy, and always have a polite greeting to keep everyone happy. In the meantime, it's enough for me to feel a little better.

mia nonna purtroppo è stata ricoverata per più di un mese.. E rimasta contentissima del servizio, fa i complimenti al dottore e i complimenti al reparto fisioterapia.. Cordiali saluti nonna miranda ringrazia tutti e forza Roma.

(Translated by Google) I was transferred after a day of emergency room as positive for Covid and various complications from San Giovanni in Persiceto to Santa Viola third floor for 15 days, already from the first days which were quite complicated all the medical and paramedical staff were always kind always available to all calls even at night. Thank you all from my heart, thank you Dr. Bertoletti I will always remember yours (trust me we will send you home perfectly healed) and so it was. (Original) Sono stato trasferito dopo un giorno di pronto soccorso come positivo al Covid e complicazioni varie da San Giovanni in Persiceto al Santa Viola terzo piano per 15 giorni ,già dai primi giorni che sono stati abbastanza complicati tutto il personale medico e paramedico sono sempre stati gentili sempre disponibili a tutte le chiamate anche di notte . Grazie a tutti di cuore, grazie dott.Bertoletti sempre mi ricorderò del suo (abbi fiducia ti mandiamo a casa perfettamente guarito) e così è stato.

Sono stato ricoverato 16 giorni per covid, e penso che non sarei potuto capitare meglio. Tutto il personale è estremamente professionale, educato, gentile e ti mette a tuo agio. Il medico sempre disponibile e chiaro nelle spiegazioni. La camera è spaziosa con terrazza ,tv,e wifi e la mattina arriva pure il giornale. La pulizia è dettagliata e perfetta. Il cibo variegato, abbondante e ottimo. Dopo aver costruito un rapporto di simpatia con gli infermieri e il personale mi è quasi dispiaciuto uscire, quasi quasi sarei rimasto qualche altro giorno :) Complimenti a tutti e continuate così!

(Translated by Google) I was hospitalized for 12 days at the Santa Viola hospital. I found in the staff, both nurses and assistants, hospitality, courtesy, availability and competence. I would like to thank in particular Dr. Elvira, for her great humanity, is professionalism. (Original) Sono stata ricoverata per 12 giorni presso l ospedale Santa Viola. Ho trovato nel personale, sia infermieri che assistenti, accoglienza, cortesia, disponibilità e competenza. Vorrei ringraziare in particolare la dott. Elvira, per la sua grande umanità, è professionalità.

Ottimo servizio mi sono trovata a chiedere informazioni per un possibile ricovero privato. Siamo state accolte da personale altamente qualificato che ci ha seguito e chi ha aiutato in ogni nostra richiesta. Complimenti per la cordialità e la professionalità .

Ottima struttura . Ho accompagnato mia madre , a pagamento. dopo operazione al femore presso ospedale Maggiore . In poco tempo ha riacquistato un po’ di mobilità e di fiducia nella possibilità di ripresa . Un ringraziamento particolare al dottor Finiguerra e alla fisioterapia Silvia per la professionalità ed empatia dimostrata verso il paziente. Tanta gentilezza e competenza ha dimostrato anche il personale degli uffici e personale infermieristico. Unico neo il vitto di livello un po’ scarso.

Per mia esperienza posso confermare l'alta professionalità di tutto il personale, molto attento alle patologie dell'ammalato. La struttura è molto curata, pulitissima e dotata di una palestra per il recupero funzionale.

I wanted to thank Giulia, physiotherapist, for the work she did with me....good professional. Thank you for everything

Courtesy, great professionalism and extreme patient care are what we found at the Santa Viola hospital. A big thank you goes to Rossella, Dr. Zagni, the therapists Silvia and Veronica and all the nursing and OSS staff of the third floor department.

Mrs Frazzoni Luciana thanks all the staff for the attention and care received

Sono stata in questo presidio 2 volte e per due consulti diversi. Mi sono trovata benissimo e la cosa più importante è che i miei problemi sono stati diagnosticati e risolti.

Non conoscevo questa struttura ma devo dire che sono rimasta molto contenta per la professionalità e la disponibilità di tutto il personale e dei Dottori. Mia suocera adesso sta facendo la riabilitazione e vedo che è seguita con molta cura.

Personale gentile e qualificato, attento a ogni esigenza del paziente. Pulizia ottima. Complimenti!

(Translated by Google) Currently hospitalized at the facility. Trained and efficient staff with more, works with a smile and brings you a good mood. Respect for the sick and kindness. Why aren't other hospitals like that? (Original) Attualmente ricoverato presso la struttura. Personale preparato e efficiente con in più, lavora con il sorriso e ti porta il buon umore. Rispetto per il malato e gentilezza. Perché gli altri ospedali non sono così?

Super

Personale professionale e qualificato, ma sopratutto che lavora con il cuore e questo aiuta i pazienti a migliorare la propria "PROBLEMATICA". ELDA è la responsabile di tutto il personale che vi aiuterà in qualsiasi cosa sempre disponibile, gentile e paziente. Il personale della direzione è professionale e vi aiuterà a risolvere qualsiasi problema.

Professionisti gentili e bravissimi. Possibilità di effettuare celermente esami anche complicati. Maia figlia ed io siamo state seguite e supportate. Grazie

Ho trasferito la mamma, a pagamento, dopo una brutta esperienza in un'altra clinica cittadina che non cito. E' entrata in condizioni abbastanza gravi, seppure stabile, ed è stata dimessa dopo un mese in ripresa e con una riacquisita parziale mobilità. La fisioterapista ha fatto miracoli anche dal punto di vista psicologico, la dottoressa Zagni (geriatra) sempre disponibile a darmi spiegazioni sulle terapie messe in atto e consigliarmi sui passaggi da seguire per una paziente fragile. Il personale del front office ugualmente attento e premuroso. All'Ospedale Santa Viola il processo di cura riacquista il suo primo significato di "interessamento attento e sollecito".

Abbiamo ricoverato la nonna Anna Gualandi presso questa struttura fantastica per la riabilitazione post intervento all'anca. Abbiamo incontrato personale preparatissimo sia dal punto di vista medico che umano. Tutto il personale sempre gentile, disponibile e attento a tutte le varie esigenze. Per questo ringraziamo tutti e consiglieremmo assolutamente questa struttura. Grazie di tutto.

Excellent structure, doctors, nurses, physiotherapists and OSS of the highest professionalism. We hospitalized my husband for 4 months for a serious neurological problem, when the rehabilitation options were almost nil and unfortunate. What patient care really means can be understood through institutions such as the S. Viola Hospital; knowing how to combine solid skills with strong empathy and attention towards the human being as a whole is a precious added value. Throughout the entire period of his hospitalization, there was never a lack of certainty that my husband was cared for and cared for in the best possible way; at the same time, we family members have always been able to count on the availability and help of all the staff, starting from the administrative staff who were equally fundamental in helping us overcome a moment of great difficulty. Thanks to Dr. Zagni, Silvia physiotherapist, Vincenzo nurse, Silvia OSS and Rossella: through them a collective thanks to all those who took care of our family

Totally positive experience, truly trained staff at all levels, absolute professionalism and kindness always. A heartfelt thank you to everyone

I knew it had an excellent reputation but now I can say I have experienced it. A truly heartfelt thank you to Dr. Furia for his attention and concern in trying to satisfy every request; to Dr. Riccardi for her professionalism, attention and care, to all the physiotherapists and all the nursing and nursing staff. A really great team.

My father, following meningo-encephalitis, was hospitalized in your facility for more than 3 years. I would like to take this opportunity to thank the medical and nursing staff who assisted him with love and dignity during his long hospital stay. We also thank the administrative staff and the head nurse. I noticed everyone's excellent ability and professionalism in the treatment of patients suffering from such severe pathologies from a neurological point of view. I am also a healthcare professional and I recognize that dealing with patients with pathologies of a certain severity is quite complex. For this reason I congratulate you all. A big hello to the health workers, nurses and doctors and a special thanks to Doctor Nicodemi and Doctors Zagni and Elvira. We have seen the most support

Following femur surgery at Rizzoli, we continued to hospitalize my 85-year-old father at the S.Viola facility. We found impeccable organization and cleanliness. But even more importantly, we found great professionalism and courtesy from all the operators: Doctor Elvira Basarab, the OSS, the nurses, the therapists including Valentina and Rebecca and the guys in the secretariat. We thank you so much and wish you all good work!

Very bad experience to say the least. Structure that I do not recommend. Incompetent doctors, nurses indifferent to the health needs of patients and the health workers who do not take care of the personal hygiene of patients or even the administration of meals to patients who are not able to feed themselves, throwing the meals into the appropriate containers shortly after their distribution without even never opened them.