Termin zur Hautkontrolle gemacht. 2,5 Monate Wartezeit mit meiner dort bekannten Vorgeschichte. Heute dort wie Neupatient empfangen. Auffällige Hautstellen gezeigt und innerhalb 5 Minuten abgespeist. "Nein, für ein Screening müssen sie einen neuen Termin machen." Frage:"Wie lange würde denn das Screening vom Restkörper dauern?" Antwort:"Das ist ja ein ganz anderes Zeitfenster, also ca. 10 Minuten." Also ehrlich Herr Dr. Ueberhorst: So geht es nicht! Ich hatte bisher schon bösartige Veränderungen, die Sie, Herr Doktor, mir höchstselbst entfernt haben. Und jetzt ist Ihnen mein Hautkrebsrisiko nicht einmal 10 Minuten Ihrer kostbaren Zeit wert? Ihre Empfangskraft hat mir nun einen Termin im Dezember 23 angeboten. Ich suche mir jetzt einen anderen Hautarzt, der mit meinem Leben und dem Hautkrebsrisiko verantwortungsvoller umgeht als Sie.

Ich hatte sehr nettes Gespräch (4 Minuten) mit der Mitarbeiterin, die mir freundlich mitgeteilt hat, dass ein Notfalltermin erst in 2 Monaten verfügbar wäre und ein "normalen" Termin erst in April. Wir haben gerade Anfang Oktober... Ansonsten war Ihr Angebot zu dem Hausarzt zu gehen... alle anderen Vorschläge (wie z.B. morgens vorbeizukommen und eventuell zwischendurch aufgenommen zu werden) wurden knallhart abgelehnt. Außerdem schlug Sie vor sich mit den Politikern in Verbindung zu setzen und mich bei denen beschweren. Sehr oft ruinieren die Empfangsdamen den Ruf von Ärzten, vor allem wenn die solchen Aussagen machen. Leider löste das mein Problem nicht und eliminierte die Lust mit dem Praxis was zu tun zu haben. Also... wenn Sie ein Problem in Zukunft haben sollten, können Sie sich 8 Monate im Voraus einen Termin vereinbaren oder in 2 Monaten, wenn es um den Notfall geht.

Super Team!

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Ich war bei Dr. Überhorst, da ich eine akute Entzündung am Finger hatte, die wahrscheinlich durchs Renovieren mit Holz verursacht wurde. Hr. Dr. Überhorst war wenige Sekunden im Raum und meinte dann, dass er es nicht weiß. Ich solle zum Gynäkologen, da ich auch hochschwanger bin. Habe Dr. Überhorst mitgeteilt, dass dieser mich schickt. Er hat nicht zugehört und den Raum verlassen. Die Wunde blutete und nachdem ich mir die Hände gewaschen habe, hat die Arzthelferin mich draußen an der Rezeption vor allen Patienten versorgt (Datenschutz?). Darauf meinte sie, dass sie den Dr. nicht zwingen kann draufzuschauen. Sie hat mir einen Termin in 6 Monaten zur Hautkrebsvorsorge gegeben und meinte, dass ich dann alles besprechen kann. Auf mein Nachfragen, was ich nun machen soll, da ich ja eine akute Entzündung habe, kam nichts. Daraufhin bin ich zu einem anderen Dermatologen, welcher mich sofort ins KH überwiesen hat, wo die Wunde ambulant operiert werden musste. Meiner Meinung nach hat Dr. Überhorst seine Sorgfaltspflicht verletzt.

Good doctor but you need to wait ✋️ so much time to get an appointment 🙄

Ein Stern ist noch zuviel! Wie viele vor mir, kann ich nichts Gutes berichten. Alle sind sehr unfreundlich. Man hat das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Man wird null als Mensch, besonders mit Kind wahrgenommen. Reine Abfertigung. Herr Dr. Ueberhorst nimmt sich nicht richtig Zeit und verweist mehr auf seine Fachkollegen wie Therapeuten oder HNO- hier ging es um die trockene Kopfhaut unserer Tochter, sie ist 10. "Zuerst müsste man hier mal ihr die Fingernägel ganz kurz machen, sie kratzt bestimmt im Schlaf. Wenn es ein Tick wäre um Stress abzubauen bin ich der falsche Arzt. Ggf. können sie ja mit Olivenöl arbeiten. Besser mal ein babyschampoo nehmen"- so unter anderem seine Worte. By the way glaubt man ja einer Mutter nicht, was sie seit 2 Jahren schon alles versucht hat: Besuch beim Kinder und Hausarzt, diverse Salben, milde Schampoos,etc. Endlich einen Termin beim Hautarzt, also Facharzt bekommen und dann sowas! Tut mir leid, besser in Rente gehen. Schlechte Organisation der kompletten Praxis. Lächerlich ist auch das Stimmungsbarometer auf dem Tresen in Form verschiedener Schildchen mit lachendem Smiley und wütendes Gesicht. So nach dem Motto bei welchem Patienten die Stimmung kippt..... Unterirdisch!

Really had to wait even after taking appointments and being there on time. After waiting for more than one hour, the doctor sees you not more than five seconds and send you back really not confident about how much time is required to check on your skin. When it comes to asking questions, only one word was asked. So don’t see myself revisiting.

Termin hatte ich schleunigst telefonisch erhalten.Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Der Arzt war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt! Ich kann diese Praxis bzw den Arzt bestens empfehlen. d