1/5 Philipp E. 7 years ago on Google
(Translated
by
Google)
What
has
to
happen
that
you
go
into
a
shop,
get
good
advice,
and
are
willing
to
spend
over
€
1000
for
a
system,
but
after
30
minutes
quivering
with
anger
to
prevent
worse?
Quite
simply:
The
younger,
well
advising
employee
has
to
briefly
advise
another
customer,
and
an
older,
bored,
arrogant
employee
"cares"
for
you.
What
happened:
My
mother
is
interested
in
an
audio
system
that
is
also
supposed
to
stream
music
from
the
Internet
via
WLAN
etc.
Since
she
is
not
really
familiar
with
it,
she
took
me
to
the
consultation.
This
system
can
also
be
controlled
via
a
mobile
app.
Then
I
talked
to
the
young
employee
about
how
much
the
sound
quality
suffers
when
you
connect
the
cell
phone
via
AUX
instead
of
streaming
via
WLAN.
He
made
a
face
and
said
that
you
shouldn't
do
it
if
possible,
otherwise
the
expensive
system
would
not
be
worth
it.
When
we
were
sitting
in
the
test
room
a
short
time
later
(carpeted,
etc.
so
that
you
can
try
out
the
speakers)
I
asked
him
if
I
could
hear
the
direct
comparison
of
CD
and
AUX
from
my
cell
phone
and
connect
my
cell
phone
to
the
system.
He
clearly
meant
no
topic.
Before
I
could
connect
my
cell
phone,
however,
he
was
called
out
of
the
test
room
to
take
over
other
customers
outside,
so
the
older,
rude
employee
stepped
in.
When
I
told
him
that
I
wanted
to
test
the
quality
of
the
AUX
connection
for
testing
purposes
(as
discussed
with
my
colleague
before),
he
looks
at
me
very
oddly
and
asks
me
what
quality
my
titles
have
on
my
cell
phone
and
why
I
want
to
do
something
senseless
at
all.
[this
sentence
alone
made
me
startled]
When
I
told
him
I
had
wav
as
well
as
mp3
and
Spotify
files
with
low
and
high
bitrate,
he
just
rolled
his
eyes.
Then
he
explains
to
me
that
I
can
also
connect
my
cell
phone
to
70,000
€
speakers
and
that
a
"sound"
comes
out.
I
tried
to
explain
to
him
in
vain
that
I
simply
wanted
to
experience
the
direct
difference
between
the
AUX
from
the
cell
phone
and
the
CD
for
myself
in
the
ideal
conditions
of
this
test
room.
His
answer:
"I
don't
know
if
that
is
ignorance,
uneducation
or
something
else,
but
if
you
don't
hear
the
difference
between
mp3
and
a
CD,
it
doesn't
make
sense
anyway,
but
of
course
we
can
connect
it
like
that"
*
cheeky
grin
*
*
contemptuous
snort
*
Oh
yes,
my
mother
was
sitting
next
to
it
all
the
time.
At
that
moment
I
got
up
and
left
the
shop.
I
have
never
been
treated
like
this
from
above.
As
if
everyone
who
goes
to
an
audio
store
is
an
expert
in
this
field.
No
-
that's
why
you
go
to
this
shop
...
and
then
I
want
to
TRY
the
boxes
we
wanted
to
buy
beforehand
...
seems
to
have
been
extremely
outrageous
of
me.
Fun
aside:
This
employee
has
probably
never
heard
of
customer
friendliness.
In
the
face
of
an
understanding
question
to
say
to
the
customer,
that
the
oh
so
high-quality
system
would
have
no
sense
and
one
was
uneducated
...
I
was
really
STUNNED.
Luckily
we
haven't
left
any
money
in
the
shop
yet,
which
we
definitely
won't
do
anymore,
although
I'm
sorry
for
the
nice
staff.
From
a
shop
where
you
are
treated
(even
if
only
by
one
employee)
as
if
you
were
mentally
retarded
and
you
have
to
argue
in
children's
language
and
from
above
I
can
only
guess:
stay
away!
(Original)
Was
muss
passieren,
dass
man
in
einen
Laden
rein
geht,
gut
beraten
wird,
und
gewillt
ist
über
1000€
für
eine
Anlage
auszugeben,
nach
30min
aber
vor
Wut
bebend
aus
dem
Laden
raus
stürmt
um
schlimmeres
zu
verhindern?
Ganz
einfach:
Der
jüngere,
gut
beratende
Mitarbeiter
muss
kurz
einen
anderen
Kunden
beraten,
und
ein
älterer,
gelangweilter,
arroganter
Mitarbeiter
"kümmert"
sich
um
dich.
Was
ist
passiert:
Meine
Mutter
ist
an
einer
Audioanlage
interessiert,
welche
auch
über
WLAN
usw.
Musik
aus
dem
Internet
streamen
soll.
Da
sie
sich
damit
nicht
so
wirklich
auskennt
hat
sie
mich
zur
Beratung
mitgenommen.
Diese
Anlage
kann
man
auch
per
Handy-App
steuern.
Dann
kam
ich
mit
dem
jungen
Mitarbeiter
darüber
ins
Gespräch,
wie
sehr
die
Soundqualität
leidet,
wenn
man
das
Handy
über
AUX
anschließt
anstatt
über
WLAN
zu
streamen.
Er
verzog
das
Gesicht
und
meinte
das
sollte
man
wenn
es
geht
nicht
machen,
da
sich
sonst
die
teure
Anlage
nicht
lohnt.
Als
wir
kurze
Zeit
später
im
Testraum
saßen
(mit
Teppich
ausgelegt
usw.
dass
man
die
Lautsprecher
gut
ausprobieren
kann)
fragte
ich
ihn,
ob
ich
mal
den
direkten
Vergleich
von
CD
und
AUX
vom
Handy
hören
könne
und
mein
Handy
an
die
Anlage
anschließen.
Er
meinte
klar,
kein
Thema.
Bevor
ich
mein
Handy
jedoch
anschließen
konnte
wurde
er
aus
dem
Testraum
gerufen
um
draußen
andere
Kunden
zu
übernehmen,
also
sprang
der
ältere,
unhöfliche
Mitarbeiter
ein.
Als
ich
ihm
sagte
ich
wolle
zu
Testzwecken
mal
die
Qualität
des
AUX
Anschlusses
testen
(wie
mit
dem
Kollegen
davor
besprochen),
schaut
er
mich
ganz
komisch
an
und
fragt
mich
welche
Qualität
meine
Titel
auf
dem
Handy
hätten
und
warum
ich
sowas
Unsinniges
überhaupt
tun
wolle.
[alleine
dieser
Satz
machte
mich
schon
stutzig]
Als
ich
ihm
sagte
ich
hätte
sowohl
wav
als
auch
mp3
und
Spotify
Dateien
mit
niedriger
und
hoher
Bitrate
verdrehte
er
nur
die
Augen.
Dann
erklärt
er
mir
dass
ich
mein
Handy
auch
an
70.000€
Lautsprecher
anschließen
könne
und
auch
ein
"Ton"
rauskomme.
Ich
versuchte
ihm
vergeblich
zu
erklären,
dass
ich
einfach
in
den
Idealbedingungen
dieses
Testraums
den
direkten
Unterschied
zwischen
dem
AUX
vom
Handy
und
der
CD
am
eigenen
Leib
erfahren
wollte.
Seine
Antwort:
"Ich
weiß
nicht
ob
das
Unwissenheit,
Ungebildetheit
oder
sonst
was
ist,
aber
wer
den
Unterschied
zwischen
mp3
und
einer
CD
nicht
hört,
bei
dem
hat
das
sowieso
keinen
Sinn,
aber
klar,
wir
können
es
gerne
anschließen"
*freches
Grinsen*
*verächtliches
Schnauben*
Achja,
meine
Mutter
saß
die
ganze
Zeit
daneben.
In
dem
Moment
bin
ich
aufgestanden
und
habe
den
Laden
verlassen.
So
von
oben
herab
wurde
ich
noch
NIE
behandelt.
Als
ob
jeder,
der
in
einen
Audioladen
geht,
Experte
auf
diesem
Gebiet
ist.
Nein
-
dafür
geht
man
ja
in
diesen
Laden....und
dann
will
ich
die
Boxen,
die
wir
kaufen
wollten,
vorher
AUSPROBIEREN....scheint
extrem
unverschämt
von
mir
gewesen
zu
sein.
Spaß
Beiseite:
von
Kundenfreundlichkeit
hat
dieser
Mitarbeiter
wohl
noch
nie
etwas
gehört.
Dem
Kunden
bei
einer
Verständnisfrage
ins
Gesicht
zu
sagen,
die
ach
so
hochwertige
Anlage
hätte
keinen
Sinn
und
man
sei
ungebildet...ich
war
wirklich
FASSUNGSLOS.
Zum
GLÜCK
haben
wir
noch
kein
Geld
in
dem
Laden
gelassen,
was
wir
jetzt
auch
definitiv
nicht
mehr
tun
werden,
obwohl
mir
dabei
der
nette
Mitarbeiter
leid
tut.
Von
einem
Laden,
bei
dem
man
(wenn
auch
nur
von
einem
Mitarbeiter)
behandelt
wird,
als
wäre
man
geistig
zurückgeblieben
und
man
muss
in
Kindersprache
und
von
oben
herab
argumentieren
kann
ich
nur
raten:
Finger
weg!
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