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Pharmacy in the REWE

Pharmacy

👍👍 Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und fachkompetent. Gehe sehr gerne in diese Apotheke. Ein Mitarbeiter wurde als "immer neben sich stehend wirkend, tätowiererter möchtegern Apotheker" beschrieben. MAX, wie kann man nur öffentlich einen jungen Mann so angreifen. Diese Tätowierungen sagen NULL üb... People often mention Apotheke, sehr, Mitarbeiter, auch, nicht, sich, wurde, Kunden, immer, meiner,


Address

Tiergartenstraße 5, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Germany

Website

www.apotheke-heppenheim.de

Contact

+49 6252 9655033

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4.10 (62 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: 8 am to 8 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Apotheke (21) sehr (16) Mitarbeiter (12) auch (9) nicht (9) sich (8) wurde (7) Kunden (7) immer (6) meiner (6)
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  • 5/5 E. A. 2 years ago on Google
    Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und fachkompetent. Gehe sehr gerne in diese Apotheke. Ein Mitarbeiter wurde als "immer neben sich stehend wirkend, tätowiererter möchtegern Apotheker" beschrieben. MAX, wie kann man nur öffentlich einen jungen Mann so angreifen. Diese Tätowierungen sagen NULL über seine Fachkenntnisse aber wahrscheinlich sehr viel über seine persönliche Geschichte aus. Jeder der in diese Apotheke geht, weiß wen Sie meinen. Hoffe, daß auch Sie mal so als öffentliche Zielscheibe dargestellt werden. Finde jeden einzelnen Mitarbeiter super, aber am meisten freue ich mich, wenn genau dieser junge Mann mir die Rezepte aus der Hand nimmt...
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jazz M. 2 years ago on Google
    Seit Jahren Stammkunde und durchgehend zufrieden. Freundliches Personal, kompetent und immer alles vorrätig. Herr Hariri sehr guter Apotheker- findet immer das passende Produkt abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gábor K. 1 year ago on Google
    Meine Frau ist schwanger und braucht ab und zu ein abschwellendes Nasenspray, wenn sie nachts nicht richtig atmen kann. Wir haben den Zustand meiner Frau mit ihrem Gynäkologen besprochen und sie war damit einverstanden, dass Wick sinex Nasenspray (selten) zu verwenden darf. Die Apotheker hatte ein kurzes Gespräch mit meiner Frau und weigerte sich, ihr das rezeptfreie Medikament zu geben, trotz unserer Rückmeldung und OK von der Ärztin. Er war sehr unhöflich, warf die Medizin auf die Theke, schloss die Kasse, verabschiedete sich nicht, ließ uns wie zwei Idioten stehen. Da wir keine gebürtigen Deutschen sind, fühlten wir uns diskriminiert und beschämt, dass wir im Deutschland des 21. Jahrhunderts nicht das Recht auf Versorgung und die Medikamente bekamen, die wir suchten. Wir werden diese Apotheke aufgrund des geringen Serviceniveaus, des Verhaltens des Apothekers, der eine Brille trug, und einer komischen Frisur hat nicht mehr besuchen. Wir schämen uns und sind sehr enttäuscht von seiner null emotionalen Intelligenz.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Salad I. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) What this pharmacy does is unbelievable, I can only agree with the previous speakers, just great! Some probably have something against certain employees of the pharmacy. I can only say to them: you are just jealous!!!! Great service, good advice (Original) Was diese Apotheke leistet ist unglaublich, ich kann meinen Vorrednerern nur zustimmen, einfach klasse! Einige haben wohl was gegen bestimmte Mitarbeiter der Apotheke. Denen kann ich nur sagen : ihr seid nur neidisch!!!! Super Service, gute Beratung
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sulaiman S. 2 years ago on Google
    Sooooo ein super nettes Team. Immer voll aufmerksam udn hilfsbereit. Der Chef dort hat immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Ich fühle mich jedes Mal aufs Neue gut beraten und betreut. Weiter so!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Melanie J. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly and helpful team. I am enthusiastic about the advice given by the young pharmacists and their knowledge. Highly Recommended. I will always choose this pharmacy for my health problems. (Original) Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Ich bin begeistert von der Beratung der jungen Apotheker und Apothekerinnen und deren Wissen. Absolut empfehlenswert. Immer wieder werde ich diese Apotheke bei meinen gesundheitlichen Problemen wählen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Wolfgang K. M. 2 years ago on Google
    Das gesamte Team ist jederzeit sehr freundlich, zugewandt, sympathisch und thematisch kompetent. Unabhängig von der bestehenden Frequenz nehmen sich die Mitarbeiter/innen Zeit zu einer fundierten Beratung, dies auch in Zeiten von Corona und ganztätiger und sicherlich belastender Maskenpflicht für die Mitarbeiter/innen. David Hariri ist als Leiter der Apotheke zu jederzeit besonders präsent und unabhängig von Betrieb und Stressoren stets ausgenommen freundlich, unterstützend und steht Kunden/innen, sowie spürbar auch seinen Mitarbeitern/innen mit Rat und Tat zur Seite. Dies ist durchaus nicht selbstverständlich, daher verdient es an dieser Stelle auch einmal der ausdrücklichen Erwähnung und Anerkennung. Ich werde aus exakt diesen genannten Gründen der Apotheke auch weiterhin treu bleiben und empfehle sie gerne hiermit ebenso an dieser Stelle explizit und aus Überzeugung weiter. Mein Kompliment und bitte weiter so! Mit freundlichen Grüßen Wolfgang K. Müller P.S. Mit einem Schmunzeln stelle ich bei Durchsicht der vorgängigen Bewertungen fest, dass bei den vereinzelt kritischen Stimmen - jedem Verfasser unbenommen - in Korrelation zu abnehmender Sternezahl eine subjektive Diskreditierung zu zu nehmen und gleichzeitig die Befähigung korrekter Schreibweise abhanden zu kommen scheint. Interessant. Wie für das restliche Team gilt auch für den erwähnten jungen Mitarbeiter aus meiner Sicht ein ausgesprochen freundliches und sogar außerordentlich aufmerksames und an den Anliegen der Kunden/innen orientiertes Agieren. Allein die Skizzierung persönlicher Stil- und Ausdrucksentscheidungen erzählt meiner Ansicht nach weit mehr über den Verfasser, als über den Träger einer Tätowierung, Auch dies mag jeder für sich und persönlich entscheiden, schließlich gibt es ja auch immens viele Menschen, die regelmäßig ihre Fenster putzen, damit es die Nachbarn sehen. :-) In diesem Sinne.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anna B. 1 year ago on Google
    NIE WIEDER! Letzten Freitag hatte ich ein Notfall mit meinem Kind. Haben um 19:20 noch ein Termin bei sehr netten Ärztin in Lorsch bekommen. Um 19:56 kamen wir in der Apotheke an mit einem Rezept für ein Antibiotikum, welches mein Kind unverzüglich annehmen sollte. Leider wird das Medikament nicht mehr hergestellt. Ich hatte aber Mobiltelefon Nummer von der Ärztin und habe sie unverzüglich angerufen. Die Ärztin wollte auch mit dem Mitarbeiter sprechen, nach dem sie ungewollt Zeugin von unserem Unterhaltung wurde. Leider wurde es in einem sehr forschen Ton abgelehnt und noch währenddessen wurde das Licht ausgeschaltet, obwohl wir uns noch drin befanden. Ich wurde rausgebeten mit der Aussage, ich solle doch in die easy Apotheke nach Bensheim fahren, die Notdienst hat. Mir blieb nichts andres übrig, als mit krankem Kind noch eine Städtereise zu unternehmen. Es gehört anscheinend zu den Manieren von dem Mitarbeiter mit der Brille und interessanter Friseur (dem mein Vorgänger bereits in seiner negativer Rezension erwähnt hat) gegenüber den Kunden sehr unfreundlich, herablassend und ohne jegliche Empathie zu sein. Gott sei Dank wurde mir tatsächlich in der easy Apotheke im Bensheim geholfen - mein kleiner hat natürlich ganz anderes Antibiotikum bekommen, was in jeder Apotheke vorrätig ist. Auch in der Apotheke im REWE, wo man die Kunden einfach verscheucht! Ich hoffe, dass es sich herrumspricht und die Kunden werden einen großen Bogen um Ihre Apotheke machen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marlene G. 9 months ago on Google
    Für die Apotheke im Rewe/ Heppenheim gerne noch einen Stern dazu. Man half mir unkompliziert mit einem "Ersatzgerät".
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marina F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I recently went to the Rewe pharmacy and filled a lot of prescriptions for my parents. That day, Mr. Hariri served me, I gave him the recipes and said I'd get my wallet and come right back. He simply hadn't edited the recipes and says to me in a very rude tone, he went away himself and was unlucky. Even if he is the branch manager and knows Mr. Saur privately, he shouldn't speak so rudely to a regular customer. He could have said it in a human tone too. He has neither apologized nor acknowledged his wrong behavior. Instead, an acquaintance of his gives bad ratings on my job's homepage with a fake profile. That's what you call kindergarten. Attention his family members and acquaintances give the positive reviews here, after my review. I say kindergarten. (Original) Ich war vor kurzem in der Apotheke im Rewe und habe viele Rezepte eingelöst für meine Eltern. An diesem Tag hat mich Herr Hariri bedient, ich habe die Rezepte ihm gegeben und gesagt ich hole schnell mein Geldbeutel und komme sofort wieder. Er hatte einfach die Rezepte nicht bearbeitet und sagt zu mir in einem sehr unhöflichen Ton , selber weg gegangen und pech gehabt. Auch wenn er der Filialleiter ist und Herrn Saur privat kennt, sollte er nicht mit einer Stammkundin so unhöflich sprechen. Er hätte es auch in einem menschlichen Ton sagen können. Er hat sich weder entschuldigt noch sein falsches Benehmen eingesehen. Stattdessen vergibt ein bekannter von ihm auf die Homepage meiner Arbeitsstelle mit Fakeprofil schlechte Bewertungen ab. So was nennt man Kindergarten. Achtung seine Familienangehörigen und Bekannten geben hier die Positiven Bewertungen ab, nach meiner Bewertung. Ich sage ja Kindergarten.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Filippo B. 1 year ago on Google
    Sehr moderne Apotheke mit klasse Mitarbeiter die einen top Job machen und sich sehr gut auskennen und immer weiter helfen macht weiter so.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Heike N. 7 months ago on Google
    Wenn die Kunden merken, dass die Mitarbeiter keinen Bock haben, sollte man etwas ändern. Unfreundlicher geht es nicht.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ugur u. 2 years ago on Google
    Nachdem ich im Impfzentrum in Heppenheim sowas von schlechte und falsche Informationen bekommen habe, bin ich direkt zur Apotheke gefahren und wurde von Herrn Hariri sehr gut beraten worden. Er hat alle meine Fragen sehr kompetent beantwortet. Allgemein wenn ich dahin gehe werde ich immer höflich bedient.

  • 5/5 Se O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am very satisfied with the pharmacy at REWE. The selection is very large, the employees around the branch manager are friendly and competent. The location in the REWE and Tiergartenstrasse are also nice advantages. (Original) Ich bin sehr zufrieden mit der Apotheke im REWE. Die Auswahl ist sehr groß, die Mitarbeiter rund um den Filialleiter sind freundlich und kompetent. Die Lage im REWE und der Tiergartenstraße sind ebenfalls schöne Vorzüge.

  • 1/5 Kasihasi I. 6 months ago on Google
    Ich war gestern, weil meine vertraute Apotheke geschlossen hat, in dieser gelandet. Zusammen mit der Stadtapotheke in Heppenheim die unfreundlichste und unpersönlichste Apotheke die ich hier im Umkreis kenne. Das ist einfach nur eine Abfertigung. Sehr schade!


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