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terra erfordia

Pet store Aquarium shop

👍👍 #1 Pet Store! Super nice people. I received very nice and very good advice from both the man and his wife. It didn't fill up like buyers and sellers but like someone who is your friend. What's particularly great about these pet stores is that you can get plants, animals and technology that are othe... People often mention super, great, plants, sich, Beratung, sehr, auch, advice, wird, sind,


Address

Blumenstraße 70/Haus 2, 99092 Erfurt, Germany

Website

www.terra-erfordia.de

Contact

+49 361 21853150

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4.90 (237 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: super (14) great (13) plants (13) sich (13) Beratung (12) sehr (12) auch (12) advice (10) wird (10) sind (10)
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  • 5/5 My Food A. 1 year ago on Google • 40 reviews
    #1 Pet Store! Super nice people. I received very nice and very good advice from both the man and his wife. It didn't fill up like buyers and sellers but like someone who is your friend. What's particularly great about these pet stores is that you can get plants, animals and technology that are otherwise not available in normal zoos or pet stores. I was there for the first time on Saturday and will definitely be back!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 T. K. 4 months ago on Google • 40 reviews
    I can only warmly recommend Terra erfordia. Great quality, friendly and competent advice. Anyone who is dissatisfied has no idea. It's a shame you're so far away, but everything arrives well packaged. Always my pleasure! Get some new plants soon. I look forward to your recommendations.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 M. A. 4 months ago on Google • 6 reviews
    I'm extremely satisfied. My animals, which I have already ordered several times, arrived healthy and happy, and the rest of the ordered goods were completely and superbly packaged. Will be there to help and advise you even after the purchase. Thank you very much 🌻 I will always order from this shop.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Max P. 1 year ago on Google
    Wir haben heute ein Terrarium mit Zubehör hier gekauft. Die Beratung war super und unsere Wünsche wurden verständnisvoll wahrgenommen und mit viel Knowhow optimiert! Vielen Dank für die von uns in Anspruch genommene Zeit! Alles in allem ein super Laden. (Translated by Google) We bought a terrarium with accessories here today. The advice was great and our wishes were understood with understanding and optimized with a lot of know-how! Thank you for the time you have taken from us! All in all a great store.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Philipp S. 1 year ago on Google
    Terra erfordia ist ein schönes kleines Terraristik Geschäft. Mit sehr netten und kompetenten Inhabern. Für Fragen wird sich immer Zeit genommen und die Preise sind super. Meine Futtertierbestellung läuft immer super und man wird erinnert sobald die Ware angekommen ist. Danke an euch beide.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Cornelia S. 1 year ago on Google
    Klare Empfehlung! Hier nimmt man sich Zeit für den Kunden, die Beratung erfolgt mit Fachkenntnis. Es wird eine riesige Auswahl an Pflanzen angeboten und auch hier wird man super beraten. Ich komme gerne wieder.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ronan K. 4 months ago on Google • 5 reviews
    Answers revised and deleted several times by the owner! I don't understand how this store can have a good review. I ordered twice. The first time the goods were damaged and not complete. The second time I waited 18 days for my order. Addendum: In response to the owner's answer, all I can say is that their Facebook page definitely says that they are open on January 8th, I don't want to assume anything about them, but it also says that you can order from January 1st and that's what I did, that's 18 days. In addition, I can't find anything on Facebook or on their website about a vacation, but nothing changes the first order and that I wrote an email with the second one and asked. Whether my package was sent Feedback might have been useful. As a customer, I feel like I'm being treated badly here. The customer service (online) is simply a disgrace. Instead of an explanation in an email, you get a sloppy response to a review. Of course it's completely clear that shipping has to be postponed due to frost, but I couldn't find anything on their Facebook page and I didn't notice anything on their website either. And inquiries don't seem to be processed - it's about my experiences and not those of your regular customers. Just accept criticism, I'm your customer
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Frank B. 2 years ago on Google
    Super freundlich und kompetent. War mehr als positiv überrascht über dieses kleine etwas versteckte Geschäft. Es wurde sich ausgiebig Zeit für mich und meine Fragen genommen. Es wirkte alles sehr liebevoll und ordentlich eingerichtet. Mit Hauptmerk auf das Wohl der Tiere und Pflanzen. Zudem empfand ich das Angebot als relativ preiswert, im Vergleich zu anderen Anbietern. Einfach eine sehr tolle Führung eines kleinen Unternehmens mit Familiencharme. (Translated by Google) Super friendly and competent. I was more than pleasantly surprised by this little, somewhat hidden shop. There was plenty of time for me and my questions. Everything seemed very lovingly and neatly furnished. With a focus on the welfare of animals and plants. In addition, I found the offer to be relatively inexpensive compared to other providers. Simply a very great management of a small company with family charm.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Julian L. 11 months ago on Google
    Ich habe angefangen vermehrt bei Terra-Erfordia zu bestellen, nachdem ich bei anderen Shops öfters enttäuscht wurde. Im Gegensatz zur Konkurrenz kann ich hier bis dato absolut nichts bemängeln. Wer rechtzeitig bestellt, bekommt fristgerecht geliefert, meist sogar früher. Bestellte Ware kommt zuverlässig an, die Packungen Erbsenblattläuse und Drosophila sind immer gut gefüllt. Bisher auch keine verklebten und vermatschten oder sogar zerrissenen Dosen, es ist alles gut verpackt und die Lieferkette bis zu mir scheint optimal zu funktionieren. Auch der Kundenservice ist toll, man erhält nicht nur zeitnah eine Rückmeldung, sondern tatsächlich auch eine Lösung. Das habe ich schon anders erlebt und war umso dankbarer hier. Die Auswahl und Variation an Produkten muss sich auch nicht vor der Konkurrenz verstecken. Zum Ladengeschäft kann ich nichts sagen, da ich dort noch nie gewesen bin. Aber der Onlineshop läuft tadellos. De facto: Qualitativ hochwertige Ware mit passenden Preisen, hohe Zuverlässigkeit, lösungsorientierter Kundenservice, gute Produktauswahl und keinen Ärger mit dem Versand. So lange das alles so bleibt, bestelle ich nur noch hier.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Vanessa 10 months ago on Google
    Kann man ausnahmslos empfehlen, Futtertiere sind super und kommen alle heil an, die Auswahl ist riesig und auch Pflanzen sind in bester Qualität. Wir haben hier auch schon vor Ort 3 Dendrobatenterrarien geholt und sind sehr zufrieden. Hier wird sich Zeit und Geduld für Beratung genommen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Felix P. 1 year ago on Google
    Ich war nun schon das zweite Mal bei Terra Erfordia. Zuerst zur Gestaltung der Rückwand und gestern zur Begrünung des gesamten Terrariums. Bei beiden Besuchen wurde ich bestens beraten. Sowohl der Betreiber als auch seine Frau sind äuserst kompetent und sehr freundlich. Ich freu mich schon auf den nächsten Besuch.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Janine R. 1 year ago on Google
    Unsere erste Anlaufstelle wenn es um Terraristik geht. Immer freundlich und Tiere,wie auch Futter haben immer top Qualität
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Steve V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent advice, a perfect selection of plants and accessories, and you can get emergency food for your little ones even at the last minute. (Original) Sehr kompetente Beratung , perfekte Auswahl an Pflanzen und Zubehör komme gern hin.Man bekommt auch in letzter Sekunde noch Notfall Futter für seine kleinen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Chris H. 7 months ago on Google • 9 reviews
    Top!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Thilo B. 4 months ago on Google • 5 reviews
    A fine specialist shop that not only has a great selection of accessories and terrariums, but also a beautiful inventory of animals! Here you can tell that professionals are at work who have many years of experience and don't want to make a quick buck.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Fabian S. 8 months ago on Google • 4 reviews
    Really wonderful! Time is taken, despite many years of experience, newbies are treated very well and nothing is "brought on", tips and tricks are also passed on! All in one a wonderful place and very competent sales couple! 5 stars are more than deserved!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christin G. 4 months ago on Google • 3 reviews
    I have always been very satisfied with Thomas. No matter whether plants for the terrarium, technology or food animals. Everything is well sorted in the small but nice sales rooms and leaves nothing to be desired. The food animals are always carefully packaged and delivered in good quality and all requests, even at short notice, are taken into account. Unfortunately, I don't go there much too often, but I always enjoy it. There is something to marvel at in every corner, Thomas is always happy to share his extensive knowledge with you and help wherever he can with tips and advice. All in all, I am always completely satisfied.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 N S. 1 year ago on Google
    Super nette Beratung, tolle Auswahl. Super Preis-Leistung Verhältnis. Wir waren zum ersten Mal hier und sind sehr sehr nett und ausführlich beraten worden. Es wurde nicht versucht uns sinnlos etwas aufzuquatschen. Große Empfehlung!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ellie M. 3 years ago on Google
    Order wasn’t sent for nearly 2 weeks because of problems with DHL, cool no problem there’s a pandemic. When I asked, all of a sudden I didn’t have an order with them. Yeah I was refunded but I’ve lost commission because I was using these plants for said commission. Bad customer service and rude emails. The first time I ordered I was also sent the wrong plant. Really wouldn’t recommend. Edit: I’ve now been threatened with a lawyer and defamation after this review :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Claudia H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent advice. The owner took a lot of time for me and my questions, they were fully answered. The trip was worth it for us, we were definitely not in Erfurt for the last time. (Original) Sehr kompetente Beratung. Der Inhaber nahm sich viel Zeit für mich und meine Fragen, sie wurden mir vollständig beantwortet. Die Fahrt hat sich für uns gelohnt, wir waren bestimmt nicht zum letzten Mal in Erfurt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 eileen n. 9 months ago on Google
    Also die Pflanzen Sind wirklich top da kann man echt nix gegen sagen. Allerdings hatte ich 2 Mal Probleme mit den Futtertieren . Durch etwas hin und her schreiben haben wir aber eine Lösung gefunden und die Ersatzlieferung war dann auch in Ordnung . Haben uns beide auf den falschen Fuß erwischt gehabt weswegen ich nur 4 Sterne geben kann. Denn eine höfliche Kommunikation ist mir sehr wichtig in jeder Situation .Werde aber dennoch gerne nochmals dort bestellen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andreas N. 9 months ago on Google
    Habe zum ersten Mal hier bestellt, bin sehr zufrieden. Gutes Sortiment, faire Preise, schnelle Lieferung. So macht das Spaß! Werde in Zukunft häufiger bestellen. Danke
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Underwater A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super shop, super support and simply great quality. Ordered plants, isopods and springtails online. I don't think a single branch of my ficus broke off during shipping! And all of this at a great price. My chameleon was happy about the great plants <3. (Original) Super Laden, super Support und qualitativ einfach klasse. Habe online Pflanzen, Asseln und Springschwänze bestellt. Ich glaube bei meinem Ficus ist beim Versand kein einziger Ast abgebrochen! Und das ganze sogar noch zu einem super Preis. Mein Chamäleon hat sich über die tollen Pflanzen gefreut <3.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Julia S. 1 year ago on Google
    Super Beratung, tolle Auswahl und absolute Weiterempfehlung! Ich komme auf jeden Fall immer wieder gerne. Es wird sich immer Zeit genommen, um auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden bzw. des Tieres einzugehen und das beste Ergebnis zu erzielen. Es gibt alles für Anfänger, die gerade in die Terraristik einsteigen und auch alles, um das eigene Terrarium zu optimieren und seinem Tier das bestmögliche Leben zu ermöglichen. Auch telefonisch bei Fragen ist die Beratung super und man bekommt eine tolle Auskunft. Hammer!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 St3inm3tz B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Questions on the phone were always answered very friendly and competent, and when I couldn't reach the owner by phone, he called back 5 minutes later ... where do you get that? I've bought so many great things, and only once did something go wrong, but the disproportion was recognized, discussed, inspected and compensated for with the next order. Just a great team and super friendly. Always my pleasure. LG Siegfried (Original) Fragen am Telefon wurden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet, und als ich den Inhaber telefonisch nicht erreicht habe, rief er 5min später zurück...wo hat man das schon? Ich habe so viele tolle Sachen gekauft, und nur einmal ist was schief gegangen, aber Missverhältnis erkannt, besprochen, eingsehen und bei der nächsten Bestellung entschädigt worden. Einfach ein tolles Team, und super freundlich. Immer wieder gerne. LG Siegfried
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bettina S. 1 year ago on Google
    Tolle Beratung und wunderschön eingerichtete Terrarien. Die Tiere sehen alle sehr gut aus. Auf Sonderwünsche wird eingegangen, es wird für alle Anfragen eine Lösung gesucht und man merkt die Erfahrung und das Wissen, was dahinter steckt. Für jeden etwas dabei - ob Terraristik, Aquaristik, Amphibien, Wirbellose, etc. Mein Tipp: komplett eingerichtete Terrarien erwerben. Diese sind wunderschön eingerichtet und perfekt an die neuen Bewohner angepasst. Außerdem sind diese bereits eingelaufen. Wir sehen uns definitiv wieder. 👍
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 No W. 1 year ago on Google
    War heute vor Ort und bin restlos begeistert von den dort eingerichteten Terrarien. Bin dort sehr gut beraten worden und konnte nicht widerstehen mir ein Terrarium mitzunehmen. Sehr kompetente Beratung über Pfeilgiftfrösche und super sympathisch die Besitzer. Danke für die ganzen Infos die ich erhalten habe. Gruß F.Schmidt (Translated by Google) Was there today and am completely enthusiastic about the terrariums set up there. I got very good advice there and couldn't resist taking a terrarium with me. Very competent advice on poison dart frogs and super friendly owners. Thanks for all the information I received. Greetings F. Schmidt
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ethan M. 1 year ago on Google
    Es handelt sich bei diesem Laden um ein Terraristik/Aquaristikfachgeschäft. Es wird einem eine große Auswahl an Tieren und dem passenden Zubehör wie zum Beispiel Pflanzen, Terrarien und Futtermitteln geboten. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und helfen einem wo sie nur können. Ich hoffe, dass der Laden sich so weiterentwickelt wie er ist. (Translated by Google) This shop is a terraristics/aquaristics specialist shop. There is a large selection of animals and the right accessories such as plants, terrariums and feed. The employees are always friendly and will help you wherever they can. I hope that the store will continue to develop as it is.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Pfadi F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great products, I especially like the selection of Skylight LEDs, the plants develop perfectly underneath. The feed animals are of very good quality, old breeding approaches are not being sold, kudos for that. Fair prices and the selection make you to re-order quickly :) Greetings to Mr. Schlegel for the nice communication. Keep it up! (Original) Tolle Produkte, vor allem gefällt mir die Auswahl an Skylight LEDs, die Pflanzen entwickeln sich darunter perfekt. Sehr gute Qualität bei den Futtertieren, hier wird kein Abverkauf alter Zuchtansätze betrieben, dickes Lob dafür. Faire Preise und die Auswahl machen einen schnell zum Wiederbesteller :) Grüße an Herrn Schlegel für die nette Kommunikation Weiter so!

  • 5/5 Andi's W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very reliable and professional business partner. Very nice shop, professional and competent advice. Very nice team! WHAT'S WORTH A LOOK! (Original) Sehr zuverlässiger und professioneller Geschäftspartner. Sehr schöner Laden, professionelle und kompetente Beratung. Sehr nettes Team! VORBEI SCHAUEN LOHNT SICH!

  • 5/5 Selina W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The perfect store for terrarium equipment! Very friendly and helpful staff, the advice is really great! We will definitely come back 😊 (Original) Der perfekte Laden für die Terrarienausstattung! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, die Beratung ist echt top! Wir werden aufjedenfall wieder kommen😊

  • 1/5 noli 2. 1 year ago on Google
    Zum ONLINE HANDEL Die Lieferung kam nicht wie auf der Website nach 2-5 Tagen an, sondern nach 11 Tagen. Von den 6 bestellten Käferlarven waren bei der Ankunft 3 bereits tot. Der Kundenservice zeigte sich auf meine respektvolle Rückfrage unfreundlich und bot mir überhaupt keine Entschädigung an. Ich werde da nie wieder etwas bestellen und rate auch jedem davon ab das zu tun. (Translated by Google) To ONLINE TRADE The delivery did not arrive after 2-5 days as on the website, but after 11 days. Of the 6 beetle larvae ordered, 3 were already dead on arrival. Customer service was rude to my respectful query and offered me no compensation at all. I will never order anything from there again and I advise everyone not to do so.

  • 5/5 Heinz z. 1 year ago on Google • 1 review
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    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sandra K. 4 months ago on Google • 1 review
    I have already ordered a lot of plants, food animals, accessories and moss for my terrariums! The goods are well packaged and the plants are of great quality and the price is also completely reasonable. The selection of different plants and accessories is very large. With the 2K PU glue and coconut from here (and Styrofoam from the hardware store) I created a terrarium back wall! Built several years ago and it has held up great!
    1 person found this review helpful 👍


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