Péssima experiência. Os cadeados não funcionavam direito e o instrutor parecia que não estava prestando atenção no que estávamos fazendo e nos dava dicas a esmo, sem saber se nós tínhamos completado a etapa anterior ou não. No final, ainda fomos assaltados fora do estabelecimento e depois descobrimos que os assaltos são frequentes. Não vão nesse lugar, procurem outro melhor.

Experiência péssima!!! Jogamos em 4 pessoas (um grupo que já está acostumado a jogar salas de escape). Começando pelo ambiente. A recepção é até ajeitada, mas dali em diante, tudo muito abandonado, sem cuidados. Tem locais sem acabamento. Muito feio e muito mal apresentado. Indo para a sala (Museu dos Horrores), a decoração até que era interessante, mas, também, sem acabamento (fios expostos, placas controladoras expostas, colados com fita adesiva). Os cadeados não possuíam o mínimo de manutenção ou cuidado. No momento de colocar a senha os cadeados ficavam enroscando. Além disto, as pistas não são NADA intuitivas ou que sigam uma lógica. São todas pistas aleatórias e "largadas", sem contar que há muitos desenhos na sala que em salas normais de escape seriam dicas, mas não... são apenas desenhos aleatórios. Então, é muito tempo perdido buscando as pistas e muito tempo perdido com os cadeados enroscados. Outro ponto negativo é a comunicação com o monitor, que é feito através de um rádio de comunicação que deve ficar com um dos jogadores. De todas as experiências que tivemos com salas de escape, sem dúvidas, a do Escape Time foi a pior!!! Em resumo... A recepção é o único lugar minimamente apresentável. O restante das instalações de áreas comuns do local é mal apresentável, sem acabamento, largado e sem os cuidados necessários. A sala possui fios e placas controladoras expostas, com diversos itens mal acabados, cadeados emperrados/enroscados, pistas sem lógica nenhuma, e por aí vai. Não recomendo e não voltaremos.

Very interesting. A great alternative for current times where everything is electronic. Just tired eyes, which didn't help much due to the dark environment (on purpose).

We loved it, I went with the family. It was a lot of fun and curious, we threw ourselves into the experience, the atmosphere in the room and the puzzles at every stage make the experience immersive.

Já fomos algumas vezes no Escape Time e das últimas vezes, tivemos experiências péssimas com o atendimento e a falta de organização. Na penúltima visita que fizemos, mentiram dizendo que uma sala já estava reservada e vimos que na verdade os funcionários não queriam atender para irem embora. Já da última vez, fizemos a reserva pelo site e algum tempo depois, recebemos uma mensagem dizendo que nosso horário havia sido duplicado e que não poderíamos mais ir no horário que já havíamos pagado e nos organizado para ir. Hoje, vimos dois horários disponíveis no site e por sorte, antes de reservarmos, ligamos para tirar uma dúvida e fomos informados que os horários do site não eram reais e que as salas não estavam disponíveis. Tudo isso mostra a falta de preocupação e compromisso com os clientes. Se existe um site para fazer as reservas e ele sempre mostra horários que, na verdade não existem ou duplicados, é melhor reverem a forma com que são feitas as reservas. Resumindo, precisam melhorar MUITO na organização e na forma que tratam seus clientes.

Péssima experiência. Frequentamos diversas salas de escape e essa foi a mais inadequada de todas. Além de jogarmos praticamente em conjunto com o instrutor, uma vez que dava dicas constantemente e opinava sempre em nossas decisões, a sala estava acabada e as pistas não estavam revisadas. Uma pista estava até com a senha para a última parte do desafio (escrito provavelmente por outros jogadores). Os acabamentos estavam soltos, gerando pistas adiantadas e fazendo com que a instrutora constantemente proibisse de seguir o desafio de modo intuitivo (como é o objetivo da experiência).

Fun, dynamic and exciting experience. The staff are quite attentive. We participate as a family. I believe the game is more lively this way, carried out in groups.

Everything perfect from start to finish!!! From reception to monitors, everyone is super polite and helpful!!! Monitor John who accompanied us was a very good guy! As for the room we stayed in, "Museum of Horrors", everything was impeccable... As it was our first "escape", we were a little lost at first, but little by little we got the hang of it!!! Very "immersive" room with great scenery!!! Anyway, now we intend to come back many more times to see the other rooms!!! I highly recommend it to everyone!!!

We went with a group of 11 year olds. We arrived a little early and were able to enter. The children went to the Panic on the Orient Express and Escape from Alcatraz room and had a lot of fun, even though I couldn't finish it in time. The guides Maurício and Bruna were super friendly and patient with the girls, making the experience even better. I recommend taking some friends to celebrate their birthday.

Super funny! We were attended by Jonathan and it was sensational!

Incredible experience, very good service too, we can't wait to go to the João and Maria room :) :) Top tip, call the establishment directly and book directly with Jonathan, who is extremely attentive and offers a student discount for little ones :)

Very fun, and the staff were very friendly

I went with the family to Room "Room 66". It was extremely difficult but fun at the same time! Our mentor was very kind and helped us with any questions we had, guiding us from start to finish!

Very pleasant, fun and great place to go with family and a group of friends, I've been to two rooms so far and they were sensational, I plan to come back more often. Excelent reception!

Lennon was super receptive and friendly, I will definitely be back!!

Nossa sessão atrasou quase 1h pra começar, o cronômetro da sala não funcionava, o rádio usado pra se comunicar com o guia tinha muita interferência, dica escrita à mão que não dava pra interpretar. O guia entrou na sala TRÊS vezes no meio do jogo pra trocar equipamento, nunca vi isso em escape nenhum. A sala que fomos tinha muitas dicas falsas, que é uma escolha possível de criação, mas que em nossa opinião deixa o jogo mais frustrante e menos interessante. Foi simplesmente a pior experiência em escape room que já tive. (Sala: Asylum)

Fui no domingo, 17/09/23, e achei que o funcionário que tava lá pra ajudar na sala e cuidar do escape como um todo era muito despreparado. A começar que a sala que fomos dividia as pessoas (João e Maria) e o instrutor não explicou direito pros 2 grupos como era a dinâmica da sala. Fiquei numa parte da sala que vc fica preso sem conseguir ajudar em nada e mesmo vendo que tava dando a alma pra tentar sair, o instrutor demorou 40 minutos pra dar uma dica básica. Outra coisa é que não deu o play no cronômetro então não sabíamos quando tinha começado, e nem quando terminou. Se querem fazer salas com dinâmicas diferenciadas, façam direito e preparem os instrutores para prestarem atenção e ajudarem quando puderem. Ja fui em varios escapes e esse com certeza é o pior, a decoração da sala é muito feia e basiquinha pro valor que cobram. Escape 60 ganha de 10 a 0 nas decorações das salas.

We played 3 rooms. The decoration in each room was really nice. Some puzzles were just finding random numbers written in weird places and putting them into locks, so the difficulty was more about finding stuff than actually solving things. Some of the puzzles had a good connection to the story, some others didn't. The intro and some communication could be in English, but Portuguese is required to solve puzzles.

Room 66 very cool, I highly recommend it! Very challenging. Excellent service from Jonathan! We will definitely be back

Jonathan, excellent service.

Jonatan who accompanied us during the experience. SIMPLY SENSATIONAL!!!

Very cool

In addition to being treated super well, I had enormous help with my marriage proposal which was made right there at the escape time, all the staff were friendly, fun and good-natured, I don't even have words to describe everything that was provided to me. A special mention to the employee Rafaella who helped me from start to finish with all the planning of the order!

We did it with Jonathan, it was really cool. I highly recommend "The Mint"

I really enjoyed the experience I went with my cousins, and Jonathan attended to us. He was super attentive.

Very cool, the monitor was very attentive! We went on a random weekday and managed to play without making a reservation! I recommend.

Very top, Jhonatan very helpful!

Very good, room Room 66 is top! Jonathan very attentive.

Experiência maravilhosa na sala de jogos mortais! Fui comemorar meu aniversário e, com toda certeza, vai ser uma memória bem marcante pra mim e meu grupo. Enigmas envolventes e MUITO DIFÍCEIS, tem que pensar bem fora da caixa mesmo. Uma equipe muito atenciosa e amigável! Já queremos voltar!!

Sensational!

It was amazing!! We had a great experience, we were treated very well and we have already made an appointment to return next weekend. The staff are super friendly and the rooms are incredible!!!!

Amazing experience!! Jonathan very attentive

great experience, jonathan was a sweetheart!! we won 🫶

The whole interaction was incredible and the guy who served us, Jonathan, was amazing

Very cool, great atmosphere, the service was excellent, we couldn't complete it in the normal time but it was worth the experience

Very good experience. Jonathas was a great monitor and gave us valuable tips. We will definitely come back more often ❤️

Very good service and game

Our monitor Jonathan was awesome!!! We have completed all the rooms! Hoping they create new ones so we can come back.

One of the most difficult rooms in São Paulo! Very good and with different dynamics from other companies. Jonathan served us very well

Very good! One of the most difficult rooms I did in SP! Jonathan was super attentive at reception and supporting the room.

Jonathan helped me and it was an incredible experience, we almost passed the room, we died in the end, but it was worth it hahah

Jonathan served us, he was one of the best attendants to date. Outstanding animation and education. It definitely made the game much better.

We came to the escape on 04/06, we were attended to by Jonathan, he was very attentive and was very nice.

Man, it was a very cool and challenging experience, for those who would like to participate, you won't regret it, we were helped by Jonathan!!

Great house, great service from Jonathan

Best experience. I loved it Jonathan was a beautiful instructor

Very attentive and helpful staff. Very top mint room.