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HOSPITAL ESPECIALIZADO DE RIBEIRÃO PRETO - HERP

Physiotherapy center Private hospital Medical lab X ray lab

One of the Top rated Private hospitals in Ribeirao Preto


Address

Av. Independência, 4000 - Jardim California, Ribeirão Preto - SP, 14026-160, Brazil

Website

hospitalespecializado.gruposaolucas.com.br

Contact

+55 16 3913-0004

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4.50 (104 reviews)

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Working Hours

  • Monday: Open 24 hours
  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: (Good Friday), Open 24 hours, Hours might differ
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: (Easter), Open 24 hours, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: muito (14) hospital (12) atendimento (11) para (11) service (9) recep (9) team (9) reception (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Letícia Pereira L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Poor service at the reception! Lack of respect for the patient in delaying the care with this fasting for a long time! (Original) Péssimo atendimento na recepção! Falta de respeito com o paciente na demora do atendimento com esta de jejum a muito tempo!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Amanda A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Lousy service. My grandmother was attended to on the reception couch .. Nurse without patience, delay in care .. Bad communication. That's because it's private !!! Unfortunately my experience was terrible! (Original) Atendimento péssimo. Minha avó foi atendida no sofá da recepção.. Enfermeiro sem paciência, demora no atendimento.. Péssima comunicação. Isso porque é particular !!! Infelizmente minha experiência foi pessima !
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Sergio G. 3 months ago on Google • 114 reviews New
    I had a complex facial surgery with a private plastic surgeon without using health insurance. I waited around 6 hours after the surgery at the outpatient clinic until 1 room was released. The companion was waiting at the reception without information and the reception did not allow entry. After 8 pm, and the surgery ended at 2 pm, I went to the room and the companion gained access at 10 pm. If another surgery is necessary, I prefer it to be done in another private hospital. Agent avoids health plans to get better comfort, logistics and service; but that is not the case in this hospital. It doesn't differ much from SUS.

  • 1/5 Carla C. 1 year ago on Google
    pessima meu pai foi encaminhado a esse lugar do pronto socorro para la ficamos mais de tres horas para conseguir ser atendido e no momento do atendimento o dr daniel lazo nao foi capaz de sentar para atender meu pai apenas falou vou falar para o enfermeiro passar as instrucoes isso que o paciente tem 87 anos e saiu de la chorando pelo pessimo atendimento realizado e nao querendo fazer o procedimento pq foi mau atendido
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Luis Carlinhos L. 8 months ago on Google • 25 reviews
    My experience was undoubtedly a wonderful spectacle, everything was impeccable from entry to exit, I believe it is unlikely that I will receive treatment like this anywhere else, the entire team is to be congratulated for their cutting-edge humanized service.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Adelvio F. 1 year ago on Google
    Recentemente meu sogro precisou do atendimento neste hospital na câmara hiperbárica, o atendimento das enfermeiras foi nota 10. Equipamentos modernos ajudam muito nessa hora também. Todos no hospital são super atenciosos. Parabéns a todos.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Renata Psicóloga Dra. B. 1 year ago on Google
    Roupas de cama muito poucas e cobertores limitados. Precisava de trocar mais vezes para os cuidados do paciente.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dr. Artur S. 9 months ago on Google
    Hospital de primeira qualidade, a começar pela recepção. Todos muito simpáticos, educados, bonitos e competentes. Toda equipe da enfermagem sensacional. Nota 1.000!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Katia A. 1 year ago on Google
    Atendimento medico e de enfermeiros so tenho a agradecer. Parte fisica e alimentação muito ruins!! Encaminhei denuncia à Ouvidoria
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Suzy D. 10 months ago on Google • 29 reviews
    I can only praise the entire hospital team. Super human service and the best I've seen to date!!! The doctors are excellent and put love in everything they do. Dr. Daniel Lazzo, Dr. Ricardo Tavares and the entire team were the guardian angels in my son's recovery. The anesthesiologists are all attentive. The nursing team and the girls at the service desk all get 10 out of 10!!!

  • 5/5 Suelen P. 7 months ago on Google • 16 reviews
    Excellent physical structure, reception service, wonderful attentive and human nursing team, in the cafeteria in the afternoon the attendant was very polite, calm, super human, I watched and she even knows who the patients are.

  • 5/5 Geraldo Antônio M. 8 months ago on Google • 6 reviews
    Excellent hospital, I have already had two surgeries, and also hyperbaric treatments, the doctors and the nursing sector are excellent, I had excellent treatment and follow-up, thank you very much to the professionals at this HOSPITAL.

  • 5/5 Alexandre E Keli C. 1 year ago on Google
    Excelente. Se eu tivesse que dar uma nota, seria 1000. Contam um uma ótima equipe desde a recepção, limpeza, alimentação, enfermeiros, fisioterapeuta, equipe médica e todos ali presentes. Fui muito bem atendida e super bem tratada, de forma humana.

  • 5/5 Mariana W. 1 year ago on Google
    Excelente! Desde a recepção até a alta hospitalar! A enfermeira da sala de recuperação é um doce de pessoa!

  • 1/5 Diego Aparecido Andrade M. 11 months ago on Google
    Péssimo atendimento pela Srta da recepção que não o mínimo de empatia com pacientes idosos. Marcam o procedimento para várias pessoas no mesmo horário (as 7:00 da manhã), sendo necessário jejum de 12 horas. Já são 8:40 e fui pediu informações para a Srta da recepção e fui muito mal atendido.

  • 1/5 Gleiciene O. 1 year ago on Google
    Meu esposo fez um cirurgia na semana passada, pagamos um valor bem alto. Os médicos e enfermeiros são muito carinhosos, mas a comida é péssima, segundo algumas informações, o restaurante que presta serviço para o hospital é um tal de GIGIO'S. Primeiro que a comida vem para o paciente em torno de 13:00h, a comida sem sabor, aguada, fiquei uns 4 dias e todos eles foram frango, especificamente coxa de frango, feijão cheio de água e poucos caroços. Espero que o hospital melhore essa questão de comida, pois estive nesse mesmo hospital no ano de 2011 e continua a mesma coisa, muito ruim.

  • 5/5 bolinha A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It exceeded my expectations, I can only thank you for the great treatment!!! (Original) Superou minhas expectativas, só tenho a agradecer ao ótimo tratamento!!!

  • 5/5 Kepler R. 1 year ago on Google
    Meu pai ficou internado por duas semanas, um excelente hospital, devia ser modelo para a saúde pública, tanto o acompanhante quanto quem está internado recebe um atendimento incrível, enfermeiros totalmente competentes e atenciosos, a recepção é incrível, as refeições para o acompanhantes são maravilhosas, você quase não percebe que está em um hospital, incrível, sou muito agradecido por toda equipe

  • 5/5 Izaira Piva M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I'm pretty suspicious to say something... I love this place. (Original) Sou bem suspeita a dizer algo... amo esse lugar.

  • 5/5 Elaine D. 1 year ago on Google
    Fiquei muito surpresa com o atendimento, desde da entrada na recepção a equipe lá dentro, o atendimento foi excelente , muito obrigada .

  • 5/5 Beatriz Quintanilha M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Wonderful team, I felt very good, and I was treated very well there, thanks to everyone, especially Dr Daniel Lazo and Dr Olímpio Colichio. (Original) Equipe maravilhosa, me senti muito bem, e fui muito bem tratada aí, obrigada a todos principalmente ao Dr Daniel Lazo e Dr Olímpio Colichio.

  • 5/5 Giovanna G. 9 months ago on Google • 1 review
    Very well structured team. Extremely kind and cordial receptionists and doormen. Wonderful service. Nursing team, cleaning, sensational nutrition! Coordinator Simone served us very well.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Cristiano V. 5 months ago on Google • 1 review
    I had surgery with DR Cláudio Kawasaki on my knee at the hospital, I was hospitalized for one night, the food at dinner and snacks were excellent, but not the same as the attention given by the girls and boys, nursing technicians and nurses, super attentive and patient surreal, even with a lot of pain they did everything they could to minimize it and give it all their attention. I recommend it 100%

  • 5/5 Eder B. 7 months ago on Google • 1 review
    Excellent professionals, great service. My son needed assistance and care and everything was much greater than expected!

  • 5/5 Airton G. 5 months ago on Google • 2 reviews
    It was very good, both at reception and in the ward. Congratulations to all the main team and Dr. Salomão.


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