(Translated by Google) Every time we have to come to this place we have to beg to open a file, the receptionists seem to be in a bar on the corner drinking and on their cell phone. Lack of respect and total commitment to patients who arrive in pain to be seen. (Original) Todas as vezes que temos que vir nesse lugar a gente tem que implorar pra abrir ficha, as recepcionistas parecem que estão em um bar na esquina bebendo e no celular. Falta de respeito e comprometimento total com os pacientes que chegam com dor para serem atendidos.

(Translated by Google) I have a huge history of care in this hospital because my condition makes me return to it very often, but it was there, in the emergency room that I had the correct diagnosis of my problem that was being treated by previous doctors that I followed for years wrong; he was seen there together between a nurse and a doctor; professionals who managed to understand my complaint and were there not only to practice what they studied, but beyond that. They were human, listened to me and helped me. Something that doctors I've been following up for years haven't done. Like all other hospitals it has its flaws, but in it I found many more qualities than defects. They should invest more in it because the professionals who are there are simply out of the ordinary, I have never seen the treatment they give anywhere else, be it SUS or large hospitals. I leave here my most sincere thanks to the professionals who work at the itaquera hospital. (Original) Tenho um histórico gigantesco de atendimentos nesse hospital por minha condição me fazer retornar nele com muita frequência, mas foi nele, no pronto atendimento que tive o diagnóstico certo do meu problema que estava sendo tratado por médicos anteriores que faço acompanhamento por anos errado; foi ali visto em conjunto entre enfermeira e médico; profissionais que conseguiram entender minha queixa e estavam ali não somente para exercer aquilo que estudaram, Mas além disso. Eles foram humanos, me ouviram e me ajudaram. Coisa que médicos que faço acompanhamento a anos não fizeram. Como todos os demais hospitais tem suas falhas, mas nele encontrei muito mais qualidades do que defeitos. Deveriam investir mais nele porque os profissionais que estão ali são simplesmente fora do comum, nunca vi o tratamento que eles dão em qualquer outro lugar, seja sus ou hospitais de grande porte. Deixo aqui meu mais sincero agradecimento aos profissionais que atuam no hospital itaquera.

(Translated by Google) I went to the hospital after a long day of work imagining that I would be well taken care of. But it was extremely different, I don't like to talk about any doctor's care but I won't let this doctor go by, doctor Chen Shyh Thoe, a totally rude doctor, with no education at all, treated me super badly, even when examining me. Afterwards, the nurses hurt me trying to find my vein, I have never felt so much pain in my life. I leave here my indignation with this hospital, in addition to the bad service, the infrastructure is horrible! They should close, better than they treated patients that way. (Original) Fui até o hospital depois de um longo dia de serviço imaginando que seria bem atendida. Mas foi extremamente diferente, não gosto de falar do atendimento de nenhum médico mas esse médico eu não vou deixar passar, o médico Chen Shyh Thoe um médico totalmente grosseiro, sem educação nenhuma, me tratou super mal, inclusive ao me examinar. Após, as enfermeiras me machucaram ao tentar achar a minha veia, nunca senti tanta dor na vida. Deixo aqui a minha indignação com esse hospital, além do péssimo atendimento, a infraestrutura está horrível! Deveriam fechar, melhor do que trataram os pacientes dessa forma.

(Translated by Google) This hospital doesn't deserve any stars, I'm just horrified by the terrible service and completely unprepared professionals. I went because I was really sick and the service by far was the worst I've had in my entire life. When being seen since triage, at least I was asked what I was feeling. They didn't even measure my temperature, just the pressure, and I arrived in a feverish state. When I was attended by the doctor who, in my opinion, was the only one who was helpful, I was given medication to take with IV drip and then all the terror started. The technical nursing assistants did not know how to put an access in my vein and by the way, one of the technicians spoke openly in front of me that she was afraid to put the access because she was insecure. Afterwards, the head of the shift went to the next technician who punctured my wrong vein and my arm started to swell and turn purple, not enough I started to feel sick and to have nausea, where I immediately called the girl at the reception who, when looking my needle access was totally in the wrong place and almost out of the arm requiring removal. There were no medical professionals when I got sick and the only solution was to remove the access and come home because there were other people in the place who had the same situation and there were no qualified professionals to provide a simple access. Simply terrified of everything that happened, because they didn't even have professionals to help me when I got sick. I don't recommend this place at all, I don't know why it's still working and that's because it's a private hospital, in addition to the terrible infrastructure, the professionals don't even know what they're doing, I felt like a laboratory mouse. If you care about your health, don't go to this hospital. Able to get much worse than it already is. bad grade C (Original) Esse hospital não merece nenhuma estrela, simplesmente estou horrorizada com o atendimento péssimo e profissionais completamente despreparados. Fui pois estava realmente muito doente e o atendimento de longe foi o mais péssimo que tive em toda minha vida. Ao ser atendida desde a triagem, ao menos foi me perguntado o que estava sentindo. Nao mediram nem a minha temperatura, apenas a pressão, sendo que cheguei em estado febril. Ao ser atendida pela médica que ao meu ver foi a única que se mostrou prestativa, foi me passado medicamentos para tomar com soro na veia e ai começou todo o terror. Os Auxiliaries tecnico de enfermagem não sabiam colocar um acesso na minha veia e que por sinal, uma das tecnicas falou abertamente na minha frente que estava com receio de colocar o acesso pois estava insegura. Na sequência a chefe de plantao passou para o próximo tecnico que furou a minha veia errada e os meu braço começou a inchar e ficar roxo, nao suficiente comecei a passar mal e ter ansia de vomitos, onde imediatamente chamei a moça da recepcao que ao olhar o meu acesso a agulha estava totalmente no local errado e quase fora do braço sendo necessário a remoçao. Nao havia profissionais médicos quando passei mal e a única solução foi remover o acesso e vir para casa pois haviam outras pessoas no local que aconteceu a mesma situação e não havia profissionais qualificados para por um simples acesso. Simplesmente apavorada com tudo que aconteceu, pois nem tinham profissionais para me ajudar quando passei mal. Nao recomendo de forma alguma este local, nao sei porque ainda está funcionando e isso porque é um hospital particular, além da infra estrutura péssima os profissionais nao sabem nem o que estão fazendo, me senti um ratinho de laboratório. Se você preza pela sua saúde não vá a este hospital. Capaz de ficar muito pior do que ja está. Péssimo nota DÓ

Reception and nursing with excellent service, but the waiting time is 3 and a half hours with only 1 doctor attending. I'm here in absurdly acute pain and the waiting time is disrespectful.

Meu Deus cheguei aqui morendo de dor de cabeça em pleno domingo e nao tem emergência. a consulta e atendimento normal de consultório....ja faz 40 minuto e ainda nao fui atendida....😔😔😔

(Translated by Google) Horrible service, to begin with doctors, nurses and receptionists wearing masks on their chins, how can that be??? I went to visit my 77-year-old mother, we waited more than two hours and I was only seen because I complained, the doctor didn't even get up from his chair to examine, rubbish hospital, people think that paying will get better care, no, one of the worst care that already had. I took a photo and recorded a video to prove what I'm saying. I will report the lack of professionalism. (Original) Atendimento horrível, pra começar médicos, enfermeiros e recepcionistas usando máscaras no queixo, como pode isso??? Fui passar minha mãe de 77 anos esperamos mais de duas horas é só fui atendida pq reclamei, o médico se quer levantou da cadeira pra examinar, hospital lixo, a gente pensa que pagando vai ter um atendimento melhor, não, um dos piores atendimento que já tive. Tirei foto e gravei vídeo pra provar o que estou dizendo. Vou denunciar a falta de profissionalismo.

Atendimento do pessoal de enfermagem muito bom, porém os médicos saem todos no mesmo horário para almoçar deixando os pacientes aguardando por más de 1 hora.

Minha filha autista nível 3 de suporte, realizava as terapias com ótimas profissionais, porém a clínica de uma hora pra outra informa que não teria mais ninguém para atendê-la. Os atendimentos de fono nunca ocorreram conforme solicitado pelo médico visto que ela é não verbal. Ao entrar em contato, sempre recebemos mensagens padrão pedindo paciência que logo pra normalizar. Alguém pode explicar que o autismo não espera. Os prejuízos que minha filha terá não tem paciência, não da pra voltar atrás. Muito triste essa situação com famílias que já sofrem tanto.

(Translated by Google) One star, but not even worth that! I arrived at the hospital with a lot of pain, and suspected fracture, I underwent a screening (very poorly done, by the way), only after hours of waiting, the doctor told me that my case could not be resolved there, as I would need an X-ray. and that the hospital (which claims to provide 24-hour help) only takes X-rays during the day, something that could have been communicated during this “triage”. As a health professional, I was horrified by the total disregard for patients, and I hope I never have to step foot in that place again. (Original) Uma estrela, mas não vale nem isso! Cheguei ao hospital com muita dor, e suspeita de fratura, passei por uma triagem (muito mal feita, por sinal), pra só após horas de espera, a médica me dizer que o meu caso não poderia ser resolvido lá, pois precisaria de radiografia e que o hospital (que diz prestar socorro 24 horas), só tira radiografia durante o dia, coisa que poderia ter sido comunicada durante essa “triagem”. Eu enquanto profissional da saúde me senti horrorizada com o total descaso com os pacientes, e espero nunca mais precisar pisar nesse lugar.

Este hospital é ótimo mas infelizmente o médico Luís está acabando com o hospital!!! Passei com ele na terça-feira passada ao invés de ele querer saber o que eu tinha, pedir um raio X e me diagnosticar, esse médico ficou rindo sozinho, perguntou minha profissão, perguntou minha opinião sobre a legalização da maconha, disse que a bezetacil sobe ser aplicado em pacientes com AIDS, falou que tem uma clínica que ele tem no interior. Eu estava com dor querendo ser diagnosticada e medicada o mais rápido possível, da mesma forma que as dezenas de pessoas estavam esperando para ser atendidas. Hoje estou saindo sem atendimento por que o médico LUÍS está jantando a mais de uma hora!!! Minha senha era a 036 caso queriam verificar. Obs: Retornei hoje por que nenhum dos remédios que ele passou fizeram efeito, talvez se ele se preocupasse mais com os pacientes ao invés de ficar rindo sozinho o atendimento fosse melhor.

Péssimo, cheguei as 14:44 já vai da 17 horas e não fui atendido pelo médico ,a recepção e a pré consulta é rápida agora o médico parece qr nem tem .nossa qr absurdo tão caro qr a gente paga pra ter um convênio na hora qr precisa é desse jeito ,várias pessoas reclamando, acabei desistindo indo embora só perdi tempo

(Translated by Google) This hospital was fantastic, the girls at the reception took very good care of me, especially Tainá. Very attentive the nurse was amazing I loved the service. Thank you for everything, you deserve all the stars God bless you (Original) Esse hospital foi fantástico as meninas da recepção me atenderam super bem em especial a Tainá . Muito atenciosa a enfermeira foi incrível eu amei o atendimento. Obrigada por tudo, merecem todas as estrelas Deus abençoe vcs

O hospital é péssimo em todos os quesitos, demora para abrir ficha, demora para ser chamado para triagem, demora para ser chamado pelo médico, demora para ser medicado. Demora para tudo, pior que o hospital público da região. Um verdadeiro lixo. E o pior é que ao entrar para fazer a triagem tá todo mundo lá dentro fazendo nada, todos sentados mexendo no celular.

(Translated by Google) Under New Operational Management, the hospital has a New Medical Team of on-duty staff aiming to provide Technical Quality to the Medical Squad and Mainly, adequate care in order to bring the Best Care to the patient and give him the appropriate diagnosis for each situation presented. Service time would be one of the goals for improvement, but this is not the main goal advocated by the team, but to achieve customer satisfaction in the service and resolution of health problems in each case. (Original) Sob Nova Gestão Operacional, o hospital está com uma Nova Equipe Médica de plantonistas visando proporcionar Qualidade Técnica do Plantel Médico e Principalmente, atendimento adequado de forma a trazer ao paciente o Melhor Atendimento e dar a ele, o diagnóstico adequado para cada situação apresentada. Tempo de atendimento seria umas das metas de melhoria porém essa não é a meta principal defendida pela equipe mas sim atingir a satisfação do cliente no atendimento e na resolução dos problemas de saúde de cada caso.

(Translated by Google) It took me a while to be seen, but the consultation with Doctor Miguel and the care provided by Nurse Nilza made up for everything, she took care of me, welcomed me, calmed me down and was excellent with me. It is extraordinary to feel that we are no longer one, even more so in times of need, thank you very much for your service. (Original) Demorei um pouco para ser atendida, mas a consulta com o Doutor Miguel e o atendimento da Enfermeira Nilza compensaram tudo, ela me atendeu, me acolheu, me acalmou e foi excelente comigo. É extraordinário sentir que não somos mais um, ainda mais em momentos de necessidade, muito obrigada pelo atendimento.

Pessoal da recepção muito educado, porém, no demais o serviço foi péssimo, cheguei às 14:00 para passar no pronto atendimento, só tinha um médico disponível para atender, quando era 18:50 tinha passado somente na triagem, e o "responsável" veio conversar comigo e mais umas 9 pessoas que estavam aguardando dizendo que não podia nos dar uma previsão de atendimento, que provavelmente iria demorar muito, tentando nos fazer desistir do atendimento, por fim, disseram que o médico disponível estava atendendo uma urgência porque o paciente que estava sendo atendido é esquizofrênico e precisava de uma atenção maior (o que pra mim, já não é necessário dizer o Cid de um paciente para todos na sala de espera), e quem estava aguardando lá se quisesse atendimento poderia passar em teleconsulta... Ou seja, saímos de casa, esperamos horas com dor para por fim não receber atendimento descente, pois se fosse pra passar por teleconsulta passava por app ! Achei um descaso com o cliente! Não recomendo pra ninguém!

Se estiver doente, não venha aqui. Tenho absoluta certeza que o atendimento será mais ágil e eficaz. Literalmente um descaso, 4h15m esperando (sem comer) um retorno que já saiu à 2h atrás. Deveria ser realizada uma auditoria, isso é inexplicável. Tem algo de muito errado com este hospital.

Hospital top, atendimento nota 10. Os profissionais bem qualificados desde os médicos, enfermeiros e em especial a equipe de Raio-x com um atendimento humanizado.

Excelente pois cheguei às 5:30 da manhã vindo de outra cidade e com a Van da saúde,tudo fechado e escuro ,mas um rapaz que trabalha aqui acho que como segurança nos colocou para dentro ❤️ nota 10 para ele .. gratidão 🙏sentamos e aguardamos , recepção as meninas nos atenderam muito bem 😃e a cirurgia de minha sogra ( catarata) foi um sucesso 🤩 parabéns a todos pelo carinho 😊

Tenho somente algumas observações em relação a estrutura do local. Mas com relação aos profissionais só tenho elogios. Desde a recepção bastante atenciosas, enfermagem. O pessoal da radiologia em especial está de parabéns, todos prestativos, bem comunicativos e atenciosos.

(Translated by Google) I was attended by the doctor who proposed me to do a quick test but paying, even I try to have a health insurance. As I did not accept, he prescribed to be tested elsewhere. I am amazed so far with this attitude. I wasn't even medicated for pain. (Original) Fui atendida pelo médico que me propôs fazer um teste rápido mas pagando, mesmo eu tento convênio. Como não aceitei, ele receitou para ser feito o teste em outro lugar. Estou pasma até agora com essa atitude. Nem medicada para a dor eu não fui.

(Translated by Google) I would like to make a complaint about the disregard for patients, an empty reception and the waiting time to be seen by the doctor for more than 2 hours, to compare it with the public hospital, when we look for this one it is because it has to have a differential, and on the contrary, it's worse than there. Bad management!!!!!! (Original) gostaria de realizar uma denúncia com o descaso com os pacientes, uma recepção vazia e o tempo de espera para ser atendido pelo medico superior a 2h, a de se comparar com o hospital público, quando procuramos este é porque há de ter um diferencial, e muito pelo contrário está pior que lá. Péssima gestão!!!!!!

(Translated by Google) Horrible, two hours of waiting to be seen, lost my file among other things. I hope my complaint with the hospital board is verified This hospital used to be good. (Original) Horrível, duas horas de espera para ser atendida, perdeu minha ficha entre outras coisas. Espero que minha reclamação junto a diretoria do hospital seja verificada Já foi bom esse hospital.

(Translated by Google) Reception and nursing ok, but for the doctors I will never come back. I came to know it because it was 15 minutes closer than another hospital that takes care of my health insurance, but next time I prefer to go to one of up to 30 minutes longer just so I don't come back here, or in the SUS. Doctor doesn't explain prescription and asks clueless questions. Does not follow covid protocol. (Original) Recepção e enfermagem ok, mas pelos médicos eu não volto nunca mais. Vim conhecer porque era 15 min mais perto do que outro hospital que atendende meu convênio, mas na próxima prefiro ir em um de até 30 minutos a mais só para não voltar aqui, ou no SUS. Médica não explica receita e faz perguntas sem noção. Não segue protocolo de covid.

(Translated by Google) Hospital included in the São Miguel agreement but does not provide child care. It's just there for volume. (Original) Hospital incluso no convênio são Miguel mas não faz atendimento infantil. Está lá só para fazer volume.

Today December 14th. I've been waiting since 12pm to be seen, with only 4 people in front of me, now it's 1:45pm and the ONLY DOCTOR ATTENDING WAS TO HAVE LUNCH with no return or appointment scheduled, I have low blood pressure, tremors and weakness and I'm feeling very unwell! This hospital is inhumane, without any consideration for patients!!! This is an Amil agreement, a shame

Whenever I need it, I am well attended to. Mainly at night, I have been diabetic for 42 years, I am insulin dependent, whenever I had a hypoglycemia crisis I was very well attended to with all the attention and care. The service must continue 24 hours a day as it is the best we have here in the neighborhood.

Cheguei no hospital às 10:57, já é 12:35 e ainda não fui atendido, fora que não tem muitas pessoas na minha frente, atendimento demorado, horrível.

Se vc tem uma criança atípica e deseja realizar as terapias nesse lix0 de clínica, adiante seu cavalo. Administração PÉSSIMA, não tem profissionais na clínica, o responsável nunca está lá para te atender, cancelam as terapias e não falam o motivo... Meu filho faz uso de medicamento controlado, precisa fazer o tratamento necessário recomendado pelo neuro, mas ninguém se importa.

Estou há 1 hora esperando pra ser atendida, e ninguém foi chamado, serei obrigada a passar em outro hospital...pois estou com muita dor e tô vendo que se tiver médicos nesse hospital, estão todos almoçando. Isso pq é um pronto socorro.

Atendimento recepção e da enfermagem impecável Hospital precário de atendimento , médicos não sabem nem o que estão medicando doutora olhou minha garganta falou está com infecção fui em outro médico a mesma avaliou garganta em perfeito estado , fez meu atestado em nome de outra paciente , precário demais

(Translated by Google) A telephone exchange does not exist because I spent the whole day trying to talk but I only faced a queue of 19 minutes, 23 minutes, 8 minutes, 12 minutes, etc. I'm from Bauru and I'm taking my mother to surgery. I need information and if I wasted the day trying to talk!!!! Unacceptable rubbish disrespect!! (Original) Uma central telefonica inexistente porque passei o dia inteiro tentando falar mas so enfrentei fila de espera de 19 minutos, de 23 minutos , de 8 minutos, de 12 minutos etc. Sou de Bauru e vou levar minha mae pra cirurgia. Preciso de informacoes e si perdi o dia tentando falar!!!! Inadmissivel um lixo de des- atendimento!!

Péssimo Não aconselho a procura este hospital em hipótese alguma, atendimento demorado apenas um médico atendendo. Cheguei aqui às 13:05 e agora são 15:48 e só foi atendida 3 pessoas um absurdo isso. Fora que uma mulher desmaiou aguardando atendimento, ela já estava aqui desde as. 10 da manhã.

Atendimento excelente e rápido desde a recepção até a consulta sempre fui sempre bem atendida, Obrigada enfermeira Nilza pela atenção.

(Translated by Google) My mother had cataract surgery through the SUS at that hospital. We were well taken care of, it was fast, and she is recovering well. She was treated very well from the time she arrived until she left the surgery. (Original) Minha mãe fez a cirurgia da catarata pelo SUS aí nesse hospital. Fomos bem atendidos, foi rápido, e ela está se recuperando bem. Ela foi muito bem tratada desde o atendimento até a saída da cirurgia.

Meu pai fez uma cirurgia de catarata em um de seus olhos no hospital Itaquera na data 07/08/2023, ele foi muito bem atendido , desde a recepção, equipe médica e funcionários em geral , agradeço em nome de minha família pelo acolhimento que ele recebeu.

Achei o atendimento bem rápido, e bem completo no que eu precisava. O clínico é muito atencioso, as meninas da enfermagem também , em especial a Dona Nilma foi super cuidadosa comigo, fiquei muito satisfeita com o bom atendimento do hospital 🏥🤍

Minha mãe realizou cirurgia de Catarata em ambos os olhos e o atendimento foi excelente, desde a recepção até a triagem antes de entrar na cirurgia foi excelente. Agradeço pela atenção e cuidado que tiveram com ela, parabéns a todos.

(Translated by Google) To begin with, the service is not that receptive, they don't respect and leave the person waiting that he was called first to attend to another person who just arrived. Second point I spent with Dr. She asked for some tests and gave me a certificate one day, she saw the state I was in and simply said if it doesn't get better, come back tomorrow. I went through the agreement but even so a proportional amount is charged for me to pay I would not go back again. The next day, which in this case is today (02/15), I went to an audience because, as I mentioned, I was not well, I took the COVID test and it was positive. Look at the neglect, he simply saw that Dr. I received a certificate one day in the state where I was, I didn't even ask to take the COVID test. I'm not going back to the Itaquera Hospital anymore, I had a total of 5 hours of waiting, full of mosquitoes, there's not even ventilation. Just bad 👎🏻 (Original) Para começar o atendimento não é tão receptivo assim, não respeitam e deixa a pessoa esperando que foi chamado primeiro para atender outra que acabou de chegar . Segundo ponto passei com a Dra. ela pediu uns exames e me deu um dia de atestado, ela viu o estado que eu tava e simplesmente disse se não melhorar voltasse amanhã. Passei pelo convênio mas mesmo assim é cobrado um valor proporcional para eu pagar eu não ia voltar de novo. Dia seguinte que no caso é hoje ( 15/02) passei em um público mesmo até porque como tinha citado eu não tava bem, fiz o teste de COVID e deu positivo. Olha o descaso, simplesmente viu que não tava bem a Dra. deu um dia de atestado no estado que eu tava nem se quer pediu para fazer o teste de COVID. Não volto mais no Hospital Itaquera fiquei ao total de 5hrs de espera, cheio de pernilongo, não há nem ventilação. Simplesmente péssimo 👎🏻

(Translated by Google) Today, 01/29/23, I went to the emergency room around 12:00, I want to thank the team, reception, doctor and medication nurses, everyone was very attentive. However, the Hospital does not have signs to say where triage, office or medication ward is located. What happened to me was that they called my name on the panel after opening the form and next to it was written pre consultation, as I didn't know where the pre consultation was I went into the medication ward and asked the nurse, she referred me to the office 3 , when I got there, the triage nurse followed me and asked me to go to the triage. When I went to the triage she was very rude to me, she didn't even bother to find out what had happened and started lecturing me, saying that next time I should pay attention to the panel because the triage was there and not in the doctor's room. I would like to make it clear to this lady that for those who are arriving for the first time, they are feeling ill and there are no signs in the hospital, we don't have a crystal ball to find out where each room is and I followed the instructions of a person who works there. At no time was I rude to anyone and I would like at least the same. My comment is intended to generate growth and not decrease. If I go next time and it's different, I'll come back to edit the comment. Once again congratulations on the team that has empathy. (Original) Hoje 29/01/23 passei no pronto atendimento por volta das 12h, quero agradecer a equipe, recepção, doutor e enfermeiras da medicação, todos foram muito atenciosos. Porém, o Hospital não tem placas para dizer onde é triagem, consultório ou ala de medicação. O que aconteceu comigo foi que chamaram meu nome no painel após abrir a ficha e ao lado estava escrito pré consulta, como eu não sabia onde era a pré consulta eu entrei na ala de medicação e perguntei a enfermeira, ela me indicou para o consultório 3, chegando lá a enfermeira da triagem foi atrás de mim e pediu para que eu fosse até a triagem. Quando fui a triagem ela foi muito rude comigo, não se preocupou nem em saber o que havia acontecido e ja foi me dando sermão, dizendo que na próxima era pra eu prestar atenção no painel porque a triagem era lá e não na sala do médico. Gostaria de deixar claro a essa senhora que para quem está chegando pela primeira vez, esta passando mal e não tem sinalização no hospital, não temos bola de cristal para descobrir onde é cada sala e eu segui as orientações de uma pessoa que trabalha lá. Em momento algum fui mal educada com ninguém e gostaria no minimo o mesmo. Meu comentário tem o intuito de gerar crescimento e não diminuir. Se eu for uma próxima vez e estuver diferente, eu volto para editar o comentário. Mais uma vez parabéns pela equipe que tem empatia.

Quero expressar minha gratidão pelo atendimento do hospital Itaquera. Atendimento com muita interação e cuidado, o que trouxe uma visão super positiva. Quero reforçar minha gratidão pelo atendimento do pessoal do Raio X, por toda gentileza e empatia.

Excellent service, professionals trained to care for patients Dr Ariane Dr Isadora and Dr Lorena were very attentive and provided very good care with medications that resolved my pain

I had a great experience! I was well attended to by Lorrana and Isadora! They helped me even after the consultation. That's what we need when we go to an emergency room! There were other people there who also helped me a lot! I have nothing to complain about.

Too bad, I arrived at the hospital on 12/18 at around 5:40 pm At 5:50 pm my password was called and the girl at reception told me that she would not open my file because the doctor would be absent and would not be able to attend to me, I asked why and asked if he was going to have dinner, she then replied that he was not had stated the reason for his absence How does an emergency room run without a doctor? TERRIBLE ATTENDANCE

Honestly, the review is only going with one star because Google forces me to. I don't know how this place, Itasa, could one day be classified as a health clinic, treating atypical children. It is a disregard in every sense, an unparalleled misinformation. Between lies, lack of structure and guides signed unnecessarily. If you are looking for a place for your child, avoid the Itasa clinic. After 4 months of care, jumping from specialist to specialist, because they don't stay more than 2 weeks due to lack of payment, I requested my son's medical records and where are they? I don't know, I have no answers. So far the clinic has not responded. Thank you very much Itasa, for the worst healthcare my family has ever received in their lives.

Terribly, I was seen by a Dr. where I was complaining of feeling unwell, he looked at my throat showing inflammation and prescribed a saline solution for hydration and an antiemetic for home, I never mentioned nausea, as it was said in the office pre-existence of iron deficiency anemia, the same was completely wrong in the HD survey. Hospital without adequate medical support, except for the receptionists who were very friendly and polite!

The Hospital appears to be a sham, it does not convey trust and safety. Few patients and extremely slow service. The doctor himself advised us to look for a better hospital. It's a shame because the hospital is in a good location and the receptionists and nurses are super polite and attentive.

I need to leave my indignation about this clinic itasa my son had autism treatment at this place But people, it's really bad, professionals don't stay. Terrible management changes every month. And yet there is no structure in the rooms The bathrooms are not suitable for adults, let alone special needs children Look, thank God I'm not going there again, this place should close. Why other mothers were being fooled there too