(Translated by Google) Yesterday 08/07 was my third surgery for touch-up and correction. I will summarize my service in 2 steps (technical and administrative staff) TECHNIQUE: If I had to do the third procedure, it is because the previous 2 did not meet my expectations. This last time I had the impression that they were more qualified, especially the doctor Dr. Edward and his team. ADMINISTRATIVE: Especially the COMMERCIAL team: They sell and DO NOT fulfill! When I had my first procedure in early 2020, I was charged for the procedure and all post-surgery support. After 1 year (beginning of 2021) they changed almost the entire team (including the doctor responsible for my surgery) and informed that the previous procedure had not had the expected effect. I was sold a new surgical procedure called "retouching" with EVERYTHING needed for my second procedure and post-surgical treatment. Well, I paid the agreed amount again and had the second surgery and in the end I received the product kit for the treatment sequence. I did all the follow-ups at 3, 6, 9 and 12 months. In the end, we came to the conclusion that the result was not as expected again (patient and clinic) then, again, the commercial sector came in with all its power of persuasion telling me that I would have to do a new procedure for retouching following the same molds as second, that is, surgery, kit at the end and post-surgical follow-up. I made the payment again and at the end of the surgery I did not receive the product kit for the sequence of my treatment. I was told that there was a mistake and that I would have to buy the Kit, which would be sold separately from the procedure. Worn out by the surgery, he leaves indignant because for the third time I had the surgery, I paid for them (complete) and this time they did not honor what was promised. My suggestion is that before doing your procedure visit the website complain and draw your conclusions. If I had done that, I would have chosen another clinic! (Original) Ontem 08/07 foi minha terceira cirurgia para retoque e correção. Vou resumir meu atendimento em 2 etapas (equipe técnica e administrativa) TÉCNICA: Se tive que fazer o terceiro procedimento é devido aos 2 anteriores não atenderem minha expectativa. Desta última vez tive a impressão de estarem mais qualificados principalmente o médico Dr. Eduardo e sua equipe. ADMINISTRATIVA: Em especial equipe COMERCIAL: Vendem e NÃO cumprem! Quando fiz meu primeiro procedimento no início de 2020 me cobraram pelo procedimento e por todo o suporte pós cirurgia. Após 1 ano (início de 2021) trocaram quase toda a equipe (inclusive o médico responsável pela minha cirurgia) e informaram que o procedimento anterior não tinha surtido o efeito esperado. Me venderam um novo procedimento cirúrgico chamado de "retoque" com TUDO necessário para meu segundo procedimento e tratamento pós cirúrgico. Pois bem, paguei novamente o valor acordado e fiz a segunda cirurgia e no final recebi o kit de produtos para sequência do tratamento. Fiz todos os acompanhamentos de 3, 6, 9 e 12 meses. Ao final chegamos a conclusão que o resultado não estava novamente como esperado (paciente e clinica) aí então, novamente entrou o setor comercial com todo o seu poder de persuasão me falando que eu teria que fazer um novo procedimento para retoque seguindo as mesmos moldes da segunda, ou seja, cirurgia, kit no final e acompanhamento pós cirúrgicos. Fiz novamente o pagamento e ao término da cirurgia não recebi o Kit de produtos para sequência do meu tratamento. Me falaram que houve um equívoco e que eu teria que comprar o Kit, sendo esse vendido a parte do procedimento. Desgastado pela cirurgia sai indignado pois pela terceira vez fiz a cirurgia, paguei por elas (completas) e desta vez não honraram o que foi prometido. Minha sugestão é que antes de fazerem seus procedimento visitem o site reclameaqui e tirem suas conclusões. Se eu tivesse feito isso teria escolhido outra clínica!

Good deal, great people, perfect service!

Great product. Highly recommended.

Vinci Hair clinic is the real deal!

Fiz o meu procedimento na clinica achando que era lugar perfeito para resolver a minha calvície, só achei kkk no dia do procedimento foi feito o desenho de como ficaria o transplante nível da calvície 02, com o Dr. da clinica e de imediato questionei pq não cobri a parte da frente mais e me disseram que não tinha a necessidade, esperei 01 ano o momento que eles pedem para fazer uma reavaliação do processo e foi constatado que realmente podia ter colocado um pouco mas de cabelo na frente, já que foi um procedimento com 3.600 folículos, e foi informado que o meu caso seria passado para a direção, me nego a pagar por algo que já foi pago ! como disse antes nível 2 estou a 60 dias tentando ter uma resposta da clinica e até o momento não obtive, o jeito e levar o caso no Procon/ reclame aqui lá eles são obrigado a responder ... tomem cuida na hora que passa o cartão vc é especial depois disso senta e e chora. e detalhe é apenas uma resposta do meu questionamento como cliente se esta assim na resposta imagina no resto...

(Translated by Google) I want to congratulate Vinci Hair Clinic, and its multidisciplinary team for the reception and humanized procedure. I had excellent positive experiences during my stay, before and after the procedure, in addition to the concern that professionals have with the patient, this is very important to reduce any kind of stress, anxiety and fear. I recommend it to everyone who has some kind of fear, fear of performing a hair transplant and that the procedure was super easy, if I had known I would have done it before. (Original) Quero parabenizar a Vinci Hair Clinic, e sua equipe multidisciplinar pelo acolhimento e procedimento humanizado. Tive excelentes experiências positivas durante minha estadia, antes e após o procedimento, além da preocupação que os profissionais tem com o paciente isso é muito importante para reduzir qualquer tipo de estresses, ansiedade e medo . Recomendo a todos que tem algum tipo de medo, receio de realizar transplante capilar e Que o procedimento foi super tranquilo, se eu soubesse teria feito antes.

(Translated by Google) The first time I had the procedure was excellent in 2015, I had all the treatment and follow-up at the clinic, then I decided to have a new session in 2021 with Fue, the service was strange, they kept speeding up to pay the entrance fee, even so I submitted , after much insistence, I met the doctor Larissa on the day of the procedure (I didn't know it would be her), in fact, they don't work that way, in my case they put a salesperson (Julio) who doesn't understand anything, except sales, to explain the procedure . Obs.: elementary questions he did not know how to answer. After the procedure, when I returned 15 days later, I was received by Julio again, who in colloquial language answered me saying that everything was fine "it's smooth". Anyway, I traveled to make the return with a salesman, who, by the way, was there to sell the treatment products, certainly. Did I get a 6 month payback? Not. I did not have. I tried to contact the doctor after the procedure to clarify doubts, they didn't give me one. The result, after all that, is not to be expected, even though I followed all the precautions and procedures, I was unsuccessful. Funny that the first time I did it in 2015 with Dr. Thiago Bianco, it was a show! Top Result! This time now, I only lost hair from the donor area. (Original) A primeira vez que fiz o procedimento foi excelente em 2015, tive todo tratamento e acompanhamento pela clínica, depois resolvi fazer uma nova sessão em 2021 da Fue, o atendimento foi estranho, ficavam acelerando para realizar o pagamento da entrada, mesmo assim eu me submeti, depois de muita insistência conheci a médica Larissa no dia do procedimento (não sabia que seria ela), aliás, eles não trabalham assim, no meu caso colocou um vendedor (Julio) que não entende de nada, exceto venda, para explicar o procedimento. Obs.: perguntas elementares ele não sabia responder. Após procedimento, no retorno de 15 dias, fui recebido pelo Julio novamente, que em linguagem coloquial me atendeu falando que está tudo bem "tá suave". Enfim, viajei para fazer o retorno com um vendedor, que por sinal, estava ali para vender os produtos de tratamento, certamente. Tive retorno de 6 meses? Não. Não tive. Tentei contato com a médica depois do procedimento para esclarecer dúvidas, não me deram. Resultado, depois de tudo isso, não é de se esperar, mesmo eu seguindo todos os cuidados e procedimentos, não obtive sucesso. Engraçado que na primeira vez quando fiz em 2015 com o Dr. Thiago Bianco, foi show! Resultado Top! Dessa vez agora, só perdi cabelo da área doadora.

(Translated by Google) I was very happy to choose Vinci for my hair transplant, impeccable clinic in service, I was treated very well from the first contact!! They are all excellent professionals. The Clinic is soooo well organized, and all the time the team helps me with doubts about my post-op, my recovery is going great thanks to the great work of all the professionals there. I'm really looking forward to and looking forward to the final result. Many thanks to all da Vinci Hair (Original) Fiquei muito feliz em escolher a Vinci para meu transplante capilar, clínica impecável no atendimento, fui muito bem tratado desde o primeiro contato!! São todos excelentes profissionais. A Clínica é muuuito bem organizada, e o tempo todo a equipe me ajuda nas duvidas em relação ao meu pós operatório, minha recuperação está sendo ótima graças ao ótimo trabalho de todos os profissionais de lá. Estou muito ansioso e com muita expectativa pelo resultado final. Muito obrigado a todos da Vinci Hair

My overall experience has been positive with Vinci Hair Clinic. The day of my surgery was very smooth and the doctors and nurses made me feel very comfortable. It’s only 1 day after my surgery and I am more pleased with the results than I previously imagined I would be. I think that the FUR hair transplant will look better than I had expected possible. The clinic also checked in the morning after my surgery to make sure my first night went smooth. Thank you again!

(Translated by Google) I was very well attended by everyone, I remember the names of some: Júlio who was the first contact and sold me the transplant; Larissa from nursing who made several contacts, mainly after the operation, Magno from nursing who welcomed me on the day of the procedure, along with the auxiliary doctor (I don't remember the name); Ingred from nursing and all her team and Dr Larissa who was responsible for my transplant. Anyway, so far I only have praise and thanks for all the work and receptivity of the team. I hope to come back here to talk about my final result of the procedure performed on 02/16/22. Thanks to the Vinci Hair Clinic team (Original) Fui muito bem atendido por todos, lembro o nome de alguns: Júlio que foi o primeiro contato e me vendeu o transplante; Larissa da enfermagem que fez vários contatos, principalmente pós operatório, Magno da enfermagem que me recepcionou no dia do procedimento, juntamente com o médico auxiliar (não lembro o nome); Ingred da enfermagem e toda sua equipe e a Dra Larissa que foi a responsável pelo meu transplante. Enfim, até o momento só tenho elogios e agradecimento por todo o trabalho e receptividade da equipe. Espero voltar aqui para falar sobre o meu resultado final do procedimento realizado em 16/02/22. Obrigado a equipe Vinci Hair Clinic

Best team ever!!

African American male from NYC and Happily completed my FUE transplant with Vinci, but before choosing Vinci (Alphaville - Brazil) I did check their reviews, I checked the reviews of each and everyone of their clinic’s worldwide. Not that it was the only deciding factor for me, but they actually have more clinics around the world than Asli and the other big name clinics in Turkey claim. Vinci has Clinics in Nigeira/Kenya (they actually understand African American hairlines) and more places in Africa as well, they also have clinics the U.S., UK and all other continents. Unlike the clinics in Turkey. As a collective of all their clinics worldwide, Vinci only has about five 3-star reviews in total, I suggest you take a look yourself. I was personally turned off from Turkey was I seen some things they couldn’t hide with their bots, one in particular that stood out to me was from a YouTube review of someone who went to Asli (Turkey), he said he wasn’t pleased and he only looked at the good reviews, when you order them from worst to best, he bought the hype instead of the service. The turkeys clinics have a lot of bot ratings to try to drown out their bad ratings. Turkey clinics essentially ghost you and have bad communication with you after, they generally don’t offer any 6 or 12 month follow ups...that was a no for me (those are the most important months). In Asli’s client’s YouTube video, he also talked how they would comment on their bad reviews saying that the reviewer never had a procedure with them and that they don’t exist in their past patient database….they also told the guy the same thing on WhatsApp (he shown all the proof on his YouTube channel), please look at YouTube for more of these kind of drowned out reviews, Asli, will try to sell you on “maximum grafts” haha. On the flip side, Vinci is very straightforward, responds in a timely manner, very professional and handles their business and patients like they deal with high value clients on a regular basis, being an African American from New York City, Dr. Thiago undertsood what it takes to have a respectable African American hairline, he’ll first ask you how you want your hair to come out, but will also give you factual advice on why it shouldn’t be too lowered or to skinny (dependent on your hair/headspace), but he leaves the decision up to you ultimately, he didn’t try to sell me any dreams, and was honest and very humane with me the whole time. I will definitely be recommending Dr. Thiago and Vinci when ever I know anyone who may be interested, the whole Brazil team is just very professional, speaks English/Spanish/Portuguese and honestly straightforward(which I love). More importantly they make you feel comfortable about your possible insecurity, and will offer you a REALISTIC solution.

(Translated by Google) I was very well taken care of since my first contact with the clinic. The staff was always very attentive, clarifying all my doubts. On the day of the procedure, I was very well received by everyone. I just have to thank Dr. Thiago Mineli and the entire team who conducted the procedure in a way that made me feel very calm and confident. In the postoperative period, the clinic was concerned about my condition, asking how I was proceeding with the indicated treatment, always attentive and dedicated to the patient! I just have to thank you for all the cordiality, attention and affection you had and are having for me. I have already recommended the clinic to a friend and I insist that it is a place with extremely professional and attentive people! (Original) Fui muito bem atendido desde o meu primeiro contato com a clínica. O pessoal sempre se mostrou muito atencioso, esclarecendo todas as minhas dúvidas. No dia do procedimento, fui muito bem recepcionado por todos. Só tenho a agradecer ao Dr. Thiago Mineli e toda a equipe que conduziram o procedimento de forma que eu me senti muito tranquilo e confiante. No pós-operatório, a clínica se mostrou preocupada com meu estado, perguntando como estava seguindo com o tratamento indicado, sempre atentos e dedicados ao paciente! Só tenho a agradecer por toda a cordialidade, atenção e carinho que tiveram e estão tendo por mim. Já indiquei a clínica para um amigo e insisto em dizer que é um local com pessoas extremamente profissionais e atenciosas!

(Translated by Google) The staff is specialized in service from the first contact, they are all excellent professionals, from doctors, nurses, consultants. I live 600km away from the clinic and I wouldn't be able to make an appointment in person, however our exchange was very easy and smooth. They were on the phone (including video call) ready to answer all my questions at any time, both before, during and after. Attentive all the time, I am very satisfied with the clinic, professionals and the procedure. (Original) O pessoal é especializado em atendimento desde o primeiro contato, são todos excelentes profissionais, desde médicos, enfermeiras, consultores. Eu moro há 600km da clínica e não teria como fazer uma consulta pessoalmente, no entanto nossa troca foi muito fácil e tranquila. Estavam de prontidão ao telefone (inclusive vídeo chamada) para tirar todas as minhas dúvidas a qualquer momento, tanto antes, durante, quanto depois. Atenciosos o tempo inteiro, estou muito satisfeito com a clínica, profissionais e o procedimento.

(Translated by Google) Excelent reception! Without a doubt, I made the best choice when I chose Vinci. All the professionals were very qualified, very attentive and concerned with my well-being, since my first appointment. I am very grateful for Dr. Daniel, who performed my procedure, for the entire nursing team, for the consultant, receptionists, photographer who takes care of marketing, and the cleaning and kitchen team, who keep the clinic impeccable, and offer the best they have. Thank you all! I hope my result turns out as good as I imagine. I'm going to follow the step by step straight and I know I won't have any problems. About the procedure, I didn't feel any pain during the surgery, and today (1 day after) I'm still without any pain. A dream come true! Congratulations to all for the work and attention they give to patients! I will recommend the transplant and Vinci to everyone who has the opportunity. Hugs! (Original) Atendimento excelente! Sem dúvidas fiz a melhor escolha quando optei pela Vinci. Todos os profissionais mostraram-se muito qualificados, muito atenciosos e preocupados com o meu bem estar, desde minha primeira consulta. Sou muito grato pelo Dr. Daniel, que realizou meu procedimento, por toda equipe de enfermagem, pelo consultor, recepcionistas, fotógrafo que cuida do marketing, e a equipe de limpeza e cozinha, que mantém a clínica impecável, e oferecem o que tem de melhor. Muito obrigado à todos! Espero que meu resultado fique tão bom quanto eu imagino. Vou seguir o passo a passo direitinho e sei que não terei problemas. Sobre o procedimento, não senti dor nenhuma durante a cirurgia, e hoje (1 dia após) sigo sem nenhuma dor. Um sonho realizado! Parabéns à todos pelo trabalho e pela atenção que dão aos pacientes! Indicarei o transplante e a Vinci à todos que tiverem essa oportunidade. Abraços!

(Translated by Google) I'm on the third day after the transplant and I'm very happy to have chosen Vinci Hair for this procedure. Since the first contact I have been very well treated and all doubts clarified. They passed the necessary security so that I could entrust the treatment with them. The day of the surgery was no different, everyone was very attentive and friendly from start to finish. (Original) Estou no terceiro dia pós transplante e me sinto muito feliz em ter escolhido a Vinci Hair pra esse procedimento. Desde o primeiro contato tenho sido muito bem tratado e esclarecido todas as dúvidas. Passaram a segurança necessária para que eu pudesse confiar o tratamento com eles. No dia da cirurgia não foi diferente, todos muito atenciosos e simpáticos do início ao fim.

Excelente atendimento. Nunca fui tratado tão bem em uma clínica como na Vinci Hair. Desde o atendimento comercial até o acompanhamento pós cirúrgico só tenho elogios. Super recomendo. Apesar de ter feito o transplante muito recente ( cerca de 4 dias atrás) o que mais me chamou a atenção na Vinci Hair foi a preocupação e atenção que eles dão para que o implante e os tratamentos sejam realmente efetivos. Além de serem super transparentes quanto aos possíveis resultados. Isto é mais um destaque, pois eles não estão interessados eu ganhar o seu dinheiro, estao realmente interessados em fazer seu sonho se realizar.

Minha experiência foi perfeita, desde o atendimento no consultório na Vila Olimpia, e de todos os cuidados e suporte que recebi no dia da cirurgia do pessoal de Alphaville! Dr. Daniel foi incrível, me explicou todos os detalhes e foi muito cuidadoso em todo o processo e equipe de enfermagem foram sensacionais! Estou super satisfeito! Obrigado pela experiência excepcional!

Fui muito bem tratado desde a hora que cheguei até a hora que saí! Cuidado nos mínimos detalhes e tudo muito bem explicado! O Dr. Daniel Reis foi super didático na hora de explicar o passo a passo da minha cirurgia! A clínica tem sido cuidadosa com relação ao meu pós-operatório! Ansioso para ver meus resultados!

Recepção e atenção excelente desde a minha chagada até a minha saída. A médica Dra. Ana, fez questão de explicar todos os passos a passos, e se preocupou em atender minha expectativa. Agora estou ansioso para ver a evolução e desde já agradeço muito a Vinci Hair por devolver minha prévia auto estima..

Olá bom dia !!! Me chamo Leandro , quero muito agradecer a VINCI HAIR a realizar o meu sonho de fazer o procedimento de transplante capilar , e toda a equipe quero agradecer a Eliana , Douglas e em especial ao Dr. Daniel que acompanhou a minha luta contra a calvíce muito obrigado por me ajudar a devolver a minha autoestima pois sei que dessa vez irei aposentar o meu boné e viver uma vida normal que para mim isso era um sonho , e a toda equipe de enfermagem , recepção e fotógrafo , vcs estão de parabéns , atendimento super profissional e humano todos que encontrei na vinci Deus abençoe a todos.