(Translated by Google) The service was excellent. Building impeccable cleanliness, well structured and polite, careful doctors. They asked me for an MRI of the spine and it was accurate. I took treatment requested by the doctor and I improved significantly. Thanks to the Imot team. I recently took my wife and the doctor was very nice, helping her with the pain in her foot. Thanks (Original) Foi excelente o atendimento. Prédio limpeza impecável bem estruturado e Médicos educados, cuidadosos. Me pediram uma ressonância magnética da coluna e foi certeiro. Fiz tratamento solicitado pelo médico e melhorei significativamente. Obrigado a equipe Imot. Recentemente levei minha esposa e o doutor foi muito legal, ajudando ela com a dor no pé que sentia. Obrigado

(Translated by Google) My son went for an Rx, they put on the vest, without the protection on the neck, when I asked, they put on and squeezed the child's neck, as if I was asking for something out of the ordinary, and even worse to take it out on the child, something I wouldn't need nor request! An absurdity! Stay tuned! Apart from that we spent 2 hours waiting in the waiting room, and the consultation, RX and return with the doctor, did not take a total of 10 minutes. (Original) Meu filho foi fazer um Rx, colocaram o colete, sem a proteção no pescoço, qdo solicitei, colocaram e apertaram o pescoço da criança, como se eu estivesse pedindo algo fora do normal, e ainda pior descontar na criança, algo q eu não precisaria nem solicitar! Um absurdo! Fiquem atentos! Fora que ficamos 2 hrs aguardando na sala de espera, e a consulta, RX e retorno com o médico, não totalizou 10 minutos.

(Translated by Google) I've always had a "good" experience with Imot, but my husband had an appointment today with Dr. Miguel Trandafilov and the service was terrible, the doctor wasn't interested in the case, he didn't look at the recent exams he took, he barely looked him in the face, extremely dry and not friendly, a terrible professional, I confess that I was disappointed with Imot. Do not make an appointment with this doctor. (Original) Eu sempre tive uma "boa" experiência com a Imot, mas meu marido esteve em consulta hoje com o Dr. Miguel Trandafilov e o atendimento foi péssimo, o médico não se interessou pelo caso, não olhou os exames recentes que ele levou, mau olhou na cara dele, extremamente seco e nada simpático, um péssimo profissional, confesso que fiquei decepcionada com a Imot. Não marquem consulta com esse médico.

A Imot faz parte da vida da minha vida e da minha familia. Os funcionários são todos muito educado e gentis, a Katia da Imot de Suzano é uma menina que vi crescer dentro da IMOT muito educada e prestativa. Os médicos Dr Rodrigo Araújo, Dr Edson e o mais novo que cuidou e está cuidando de mim Dr Domingos são nota 10. E vou deixar aqui registrado minha gratidão a Juliana no setor de cirurgia passei por mais uma ontem pelas mãos do Dr Domingos e ela foi e está sendo simplesmente maravilhosa. Atendimento Nota 1000. Parabéns a todos. Continuem assim e que DEUS abençoe a vida de todos. Gratidão.

O Instituto presta um serviço de excelência desde a recepção até a finalização do tratamento. É rápido, organizado e eficiente. Já passamos, meu marido e eu, em consultas, procedimentos e fisioterapia com vários especialistas e a qualidade foi a mesma do início ao final. Recomendo!

(Translated by Google) Yesterday (04/16) around 8:15 pm I returned to the Mogi unit for reassessment and a new approach regarding the pain I have been feeling in my right shoulder, I went through the consultation and the doctor on duty prescribed me medication for home and another (Profenid IM) for pain relief that was done at the clinic, so far so good, but my problem started after being called to receive the medication, in my opinion the boy who applied the medication did it in an inappropriate place (based on my experience of 19 years as a healthcare professional) that resulted in more pain than expected (Profenid causes pain as it is absorbed) and swelling that is noticeable to the naked eye. It's been more than 6 hours since the medication was applied and I still feel pain at the injection site in addition to what I've been feeling in my shoulder. I made a photographic record of the place and the post-application result for future proof. I hope that the person responsible for nursing takes measures such as recycling and training so that the event does not happen again. I hope that this incident does not cause me further harm. (Original) Ontem (16/04) por volta de 20:15h retornei na unidade de Mogi para reavaliação e nova conduta referente a dor que venho sentindo em meu ombro direito, passei pela consulta e o médico de plantão me receitou medicação para casa e outra (Profenid IM) para alívio da dor que foi feita na própria clínica, até aí td bem, mas meu problema começou após ser chamado para receber a medicação, ao meu ver o rapaz que aplicou a medicação fez em local inapropriado (baseado em minha experiência de 19 anos como profissional da saúde) que resultou em dor além do esperado (Profenid provoca dor enquanto é absorvida) e edema perceptível a olho nu. Já se passaram mais de 6h desde a aplicação da medicação e ainda sinto dor no local da injeção além da que já venho sentindo em meu ombro. Fiz registro fotográfico do local e do resultado pós aplicação para futura comprovação. Espero que o responsável pela enfermagem tome providências como reciclagem e treinamento para que o fato não volte a se repetir. Fico no aguardo de que esse incidente não me traga maiores danos.

O meu filho teve uma fratura na mão, onde necessitou de intervenção de uma cirurgia. Procuramos a Imot que nos recebeu e resolveu todos procedimentos desde a documentação, agendamento da cirurgia até a recuperação!!! Nota millll....

Foi tudo ótimo.. o atendimento, o local bem limpo,a comida muito boa ,os médicos e enfermeiros estão de parabéns muito atenciosos,,,a cirurgia ocorreu tudo bem ...graças a Deus ...

Lugar perfeito! Atendimento de primeira qualidade, cordialidade, rapidez, atenção, higiene tudo! Sou paciente há tempos e super indico!!! Não troco essa clínica por nada! Estão todos de parabéns, especialmente. eu médico dr Rodrigo Nakao. Sou muito grata!

Clinica fantástica! Desde a atenção dos atendentes até a consulta e procedimentos! Me trato com o Dr. Rodrigo Nakao. Especialista em coluna. Além do profissional, um amor de pessoa! Parabéns a todos da unidade de Suzano!

Ótima experiência. Todos muito atenciosos antes durante e depois da cirurgia. Sem falar no doutor Raphael Battisti que é um profissional exemplar, confiável. Estou muito bem após a cirurgia e feliz por ter sido muito bem atendida. Recomendo o lugar

Passei há uns 12 anos na imot, estava com dor no cóccix, me pediram tomografias, fiz Tratamento com laser na região, tomei medicação e nada por várias vezes, e os médicos nunca descobriram q era cisto pilonidal, não é a especialidade deles, mais eles poderiam ter identificado e me encaminhado a outro especialista...descobri o problema a pouco tempo pelo SUS. Não recomendo!

(Translated by Google) Fast and attentive service. One of the guys helped me get to the vehicle as there were no parking spaces in front of the place and I was in a lot of pain. (Original) Atendimento rápido e atencioso. Um dos rapazes me ajudou chegar até o veículo pois não havia vagas para estacionar em frente ao local e eu estava com muita dor.

(Translated by Google) Today, 12/11/2022, I am at the unit and there is no doctor or other professionals suitable for the care. I only had 1 guy at the reception who, by the way, is attentive. (Original) Hoje, 11/12/2022, estou na unidade e não tem médico ou demais profissionais adequados para o atendimento. Possuí somente 1 rapaz da recepção que por sinal é atencioso.

(Translated by Google) Difficult to make an appointment at the Mogi das Cruzes unit, I called from 9:36 pm to 9:57 pm, I made four calls lasting more than 4 minutes listening to the recording, no one answers. I learned by heart that it works from 8 am to 10 pm, it's only good to let the employees know that on Fridays too. Occurred on 01/20/2023 (Original) Difícil marcar consulta na unidade de Mogi das cruzes, liguei das 21:36 até 21:57, fiz quatro ligações com mais de 4 minutos ouvindo gravação, ninguém atende. Decorei que funciona das 8 as 22hs somente é bom avisar os funcionários que na sexta feira também. Ocorrido em 20/01/2023

(Translated by Google) Horrible physiotherapy scheduling/reception service! No empathy on the phone and worse in person.. doesn't look at the customer.. cold treatment.. no empathy.. and worse in a place where empathy and respect must be a priority.. because it's about people in delicate moments. Treating physical pain.. I called three times.. to try to schedule physical therapy.. the first appointment was with Giovane.. he guided me and asked me to return after the email to schedule.. that is.. twice for an appointment.. I called the same service process, however. attendant said that Cid did not agree.. said if he could schedule and would change the guide with the doctor.. said no.. then again he sent a new guide with correct Cid... Now it was my name that was not complete .. and that the doctor should make a separate guide for physio and acupuncture... I will ask again.. I called and the attendant said she needed to detail the reason for the physio.. anyway.. truncated information.. and arriving at the clinic. . attends as if doing a favor.. does not look at the patient.. Anyway.. customer needs and deserves to be treated with respect and empathy! (Original) Atendimento agendamento/recepção fisioterapia horrível! Sem empatia no telefone e presencialmente pior.. não olha para o cliente.. tratamento frio.. sem empatia.. e pior em um local onde a empatia e Respeito deve ser prioridade.. pois trata de se pessoas em momentos delicados . Tratando dores físicas.. Liguei por três vezes.. para tentar agendar fisioterapia.. o primeiro atendimento foi com Giovane.. me orientou e pediu para retornar após o email para agendar.. ou seja.. duas vezes para um atendimento.. liguei mesmo processo de atendimento porém atendente disse que a Cid não era de acordo.. disse se poderia agendar e iria trocar a guia com a médica.. disse que não.. aí novamente enviou nova guia com Cid correta... Agora era o meu nome que não estava completo.. e que a médica deveria fazer guia separada para fisio e acumputura... Vai eu novamente pedir.. liguei e a atendente disse que precisava detalhar tbem o porque da fisio.. enfim.. informações truncadas.. e chegando na clínica.. atende como se estivesse fazendo um favor.. não olha para o paciente.. Enfim.. cliente precisa e merece ser tratado com respeito e empatia!

(Translated by Google) Excellent service from the reception, speed and attention of the medical team. Note a thousand! (Original) Excelente atendimento desde a recepção, rapidez e atenção da equipe médica. Nota mil!

(Translated by Google) Pleasant environment for consultations, although it takes a while for them to be carried out. It also has a large parking lot for third parties at the back of the Orthopedic Center with vehicles entering from the back street with direct access for patients in the elevator of the health facility through the basement. And I can't forget to mention the cafeteria too, on the top floor👍 (Original) Ambiente agradável para consultas, embora demore um pouco pra realização das mesmas. Também possui um amplo estacionamento de terceiros nos fundos do Centro Ortopédico com a entrada dos veículos pela rua de trás com acesso dos pacientes direto no elevador do estabelecimento de saúde pelo subsolo. E não posso me esquecer de mencionar a cafeteria tb, no último andar👍

(Translated by Google) It was very good! The reception, doctor, physiotherapy and RPG service where I had contact had no doubts about being well attended. I highly nominate (Original) Foi muito bom!O atendimento da recepção,médico,fisioterapia e RPG onde tive contato não tive dúvidas em ser bem atendida. Eu super indico

(Translated by Google) My experience can only say that it is wonderful. From the reception service, nursing, physiotherapists. And Dr. Rodrigo Araújo, excellent doctor, wonderful professional. The Imot clinic is the best in the region. Congratulations. (Original) Minha experiência só posso dizer que é maravilhosa. Desde o atendimento da recepção, enfermagem, fisioterapeutas. E o dr. Rodrigo Araújo, excelente médico, maravilhoso profissional. A clinica Imot é a melhor da região. Parabéns.