Es war mal ein guter Laden. Inzwischen sind die Preise dort viel zu teuer. Geht lieber nach Media Markt dort ist es günstiger und ihr bekommt eine bessere und freundlichere Beratung.

(Translated by Google) Once again I did not get the service I wanted and was disappointed again. The occasion, 18 days ago I bought a 150, - € Internet radio. After 14 days my wife unpacked it (birthday present) and then discovered that it was making noise. I then contacted the manufacturer's customer service, who told me to exchange the radio on site. The answer from the service department at Bening was: "Anyone can say that". "We have to send it in, there is no other way." If I had chewed it with the capital A, an exchange product would have been on the way for a long time. Customer loyalty looks different, especially since this is not the first time Bening has shown this behavior. This was the last time from us ... (Original) Den Service den ich mir gewünscht habe, habe ich wieder mal nicht bekommen und bin auf ein Neues enttäuscht worden. Der Anlass, ich habe vor 18 Tagen ein 150,-- € teures Internet Radio gekauft. Nach 14 Tagen hat meine Frau es ausgepackt (Geburtstagsgeschenk) und anschließend festgestellt, dass es Störgeräusche macht. Daraufhin habe ich den Kundendienst des Herstellers kontaktiert, der mir sagte ich solle das Radio vor Ort umtauschen. Die Antwort der Service-Abteilung bei Bening war: „das kann ja jeder sagen“. „Wir müssen es einschicken anders geht das nicht.“ Hätte ich es beim großen A gekaut wäre ein Austauschprodukt schon längst unterwegs. Kundenbindung sieht anders aus, vor allem, da dieses Verhalten nicht das erste mal seitens Bening gezeigt wird. Von uns war dies das letzte mal…

Wir waren jahrelange Kunden und haben uns bewusst immer für Expert entschieden, auch wenn sie hier und da mal etwas teurer sind. Allerdings mussten wir in den letzten zwei Jahren zunehmend feststellen, fass die Beratung extrem nachgelassen hat. Nun waren wir vor kurzem da und wollten eine Apple watch kaufen. Auf die Frage hin, ob die Series 6 auch Meldung bei Herzproblemen gibt oder diese nur dagestellt wird, wenn man zB das EKG explizit abruft, konnte man uns nur ein "ich denke schon" antworten. Es ist ja kein Problem, wenn man sich mit einem zwei Jahren alten Modell nicht auskennt, aber ich hätte zumindestens erwartet, dass man sich dann für uns erkundigt. Nun ja, wir hatten uns dennoch entschieden. Leider kam der Mitarbeiter mit der Nachricht zurück, dass diese nicht mehr auf Lager sei und die Ubr auch nicht mehr reinkommt. Es wäre nur noch das Ausstellungsstück da und das auch nur zu dem Originalpreis. Ich fragte: Das heißt, sie kommen mir preislich nicht entgegen? Kein Stück? Obwohl die Uhr nicht neu ist? Den nun folgenen Wortlaut kann ich gar nicht wiedergeben, da ich von der dann folgenden Unfreundlichkeit geschockt war. Ich bedankt mich dennoch freundlich und sagte, dass ich sie dann nicht nehme. Als Antwort kam: Tchja, dann bleibt se hier... Wäre ich dreist, unfreundlich oder desgleichen gewesen, hätte ich evtl für solch ein Verhalten Verständnis aufbringen können. Auch kann man mal einen schlechten Tag haben. Da dies aber nicht das erste Mal war und ich mich als freundlicher Kunde nicht so behandeln lassen möchte, habe ich Abschied von Expert genommen.

Wir haben am 21.1.2023 einen E-scooter bestellt,sollte in der laufende Woche ankommen. Sie wollten sich bei uns melden,es meldete sich keiner. Habe dann selber in der übernächsten Woche,gleich Montags angerufen ,wurde mir mitgeteilt das er noch in einem zwischen Lager steckt. Aber noch in dieser Woche ankommt. Jetzt sind es 2 1/2 Wochen her seit der Bestellung. Habe wieder angerufen,wurde mir mitgeteilt das er wohl an jemanden anderes verkauft wurde, oder er ist gar nicht angekommen. Er sollte 535€kosten,habe mir ein neues Angebot für einen anderen Roller gemacht, der soll 599€ kosten, Frechheit, eine richtige Frechheit. Was für ein toller Service. Bin sehr sehr enttäuscht, da wir fast alle unsere E-Geräte bei Bening gekauft haben. Jetzt wohl nicht mehr,haben es wohl nicht nötig ihre Kunden zu behalten .

(Translated by Google) Absolute ...... load Usury to the power of ten. None of the salespeople really want to work. Even with complaints one is fooled. Dear people, I left €2,500 with you. Is it too much to ask that you do your job properly? (Original) Absoluter ...... laden Wucher hoch zehn. Keiner hat von den Verkäufern wirklich bock zu arbeiten. Selbst bei Beschwerden wird man verarscht. Liebe Leute, ich habe 2.500 € bei euch gelassen. Ist es zu viel verlangt, dass ihr euren Job vernünftig erledigt?

(Translated by Google) Good day, In September 2022 we purchased or booked a washing machine including delivery + assembly + disposal of the old machine from Bening in Delmenhorst. As usual, the advice given in the shop was impeccable, we have been customers of Bening for years. The delivery date was also met, but unfortunately this time there were discrepancies in the assembly of the new machine by a Bening subcontractor. These discrepancies were communicated to Bening and then resolved very unbureaucratically and professionally. Therefore 5 stars, we always like to buy our electrical appliances from Bening in Delmenhorst. Thanks very much! (Original) Guten Tag, wir haben im September 2022 eine Waschmaschine inkl. Anlieferung + Montage + Entsorgung der alten Maschine bei Bening in Delmenhorst erworben bzw. gebucht. Die Beratung im Geschäft war wie gewohnt einwandfrei, wir sind schon seit Jahren Kunde bei Bening. Der Liefertermin wurde auch eingehalten, leider kam es jedoch diese Mal zu Unstimmigkeiten bei der Montage der neuen Maschine durch einen Sub-Unternehmer von Bening. Diese Unstimmigkeiten wurden an Bening kommuniziert und anschließend sehr unbürokratisch und auch professionell gelöst. Daher 5 Sterne, wir kaufen unsere Elektrogeräte immer wieder sehr gerne bei Bening in Delmenhorst. Vielen Dank!

Konnte mir nicht helfen, der ein im Laden sagt 2 Jahre Garantie, und der im der Reparaturannahme Gewährleistung, also Den Drucker nach 1 .1/2 Jahren und 150 druckblätter in die Tonne. Nie wieder Canon und Benning.

Tv Anschlusskabel Drama, wurde von einem super netten Verkäufer 100% geklärt. Danke für die nette Beratung und tollen smalltalk an der Kasse 😃☺️1a***

sehr unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden anderer Nationalitäten !!!! gab uns nicht die Möglichkeit, Arbeitsunterlagen vorzulegen, bevor wir ein Produkt finanzierten !!!! 5 Personen kamen, als ob wir ein Verbrechen begehen würden wir fühlten uns durch dieses Verhalten sehr verletzt

Super Kundenbetreuung im angenehmen Gesprächsklima! Auch die Kompetenz hat mir gefallen. Preise sind auch fair. Weiterempfehlenswert, vorallem der Mitarbeiter Daniel E. Der macht seinen Job exzellent!

(Translated by Google) Indifferent and unfriendly staff at the checkout. In addition, there is also lying, so that one does not have so much work to do. (Original) Gleichgültiges und unfreundliches Personal an der Kasse. Zudem wird auch noch gelogen, damit man nicht so viel Arbeitsaufwand hat.

(Translated by Google) I think it's a shame that you have to be there by 5:30 p.m. to get your TV. Although the store is open until 7pm. staff very nice (Original) Ich finde schade dass man bis 17 Uhr 30 dasein muss um seinen Fernseher zu bekommen. Obwohl der Laden bis 19 Uhr auf hat. Mitarbeiter sehr nett

Ich finde den Laden super. Ich war heute dort zu Besuch und habe mich für ein Handy beraten lassen, da meins langsam, aber sich den Geist aufgeben wird. Der junge Mann der mich bei den Handys beraten hat war sehr freundlich und hat mir bei all meinen Fragen (und ich muss sagen, es waren nicht gerade wenige) alles gut erklärt. Trotz längerer Wartezeit, da der junge Mann wohl alleine dort war hat er sich dann auch wirklich die Zeit für mich genommen. Ich werde aufjedenfall dort mein neues Gerät kaufen! Fazit: Etwas längere Wartezeit, aber trotzdem sehr gute, nette und freundliche Beratung! Nur zu empfehlen!!

(Translated by Google) Stated delivery times of electrical appliances-beyond good and bad-demand after 5 hours of waiting-smiled or played down-really cheeky (Original) Angegebene Lieferzeiten von Elektrogeräten-Jenseits von gut und Böse-Nachfrage nach 5 Stunden Wartezeit-belächelt bzw. Runtergespielt -echt frech

Expert as the Expert I know. Friendly crew with very good service.

(Translated by Google) I can recommend this shop, the staff are very friendly and try to accommodate the customer's wishes, they try to accommodate customer requests and so on. I like to buy my devices because I also want good advice, it's important to me that such shops receive them stay I will definitely keep coming back to you keep it up one more thing I would wish for was that there would be a little more staff then I think more customers are happier 😉 I would be well advised so far I would love to advertise for you 😃👍🏻 (Original) Ich kann diesen Laden empfehlen die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den Kunden wünsche Gericht zu werden die sie versuchen auf Kundenwünsche ein zu gehen und so weiter ich kaufe meine Geräte gerne da um mich auch gut beraten zu lassen mir ist es wichtig das solche läden erhalten bleiben ich komme auf jeden Fall immer wieder zu euch macht weiter so noch eins was ich mir wünschen würde das es etwas mehr Personal geben würde dann glaube ich sind mehr Kunden glücklicher 😉 ich würde bis jetzt gut beraten mache sehr gerne Werbung für euch 😃👍🏻

(Translated by Google) For little things and sometimes really great. Priced for many things often higher than competitors. Otherwise everything is ok. (Original) Für Kleinigkeiten und mal schnell richtig super. Preislich bei vielen Dingen oft höher als Mitbewerber. Sonst aber alles soweit ok.

(Translated by Google) I went to Bening today because of my cell phone contract and was pleasantly surprised. In the cell phone department there was Ms. Parafitov, who looked very friendly on the first impression. This impression was confirmed in the course of the conversation. She also seemed very competent and took enough time to advise me very well. With such a consultation you look forward to the next time :) (Original) Ich war heute wegen meinem Handy Vertrag bei Bening und wurde positiv überrascht. In der Handy Abteilung war die Frau Parafitov, welche auf den ersten Eindruck sehr freundlich wirkte. Im Laufe des Gesprächs hat sich dieser Eindruck bestätigt. Außerdem wirkte sie sehr kompetent und hat sich auch genügend Zeit genommen, um mich sehr gut zu beraten. Bei so einer Beratung freut man sich schon auf das nächste Mal :)

(Translated by Google) Always good advice, but you have to bring a little time. A good selection for every budget. (Original) Immer gute Beratung, man muss aber ein wenig Zeit mitbringen. Für jeden Geldbeutel eine gute Auswahl.

Freundlich, kompetent und es wird "beraten"... im Gegensatz zu anderen...

(Translated by Google) Great advice, very, very friendly. However, despite obvious perplexity, we had to wait a little longer than we had hoped for a customer advisor. But when we talked to the young man, we were given very good and excellent advice. (Original) Tolle Beratung, sehr, sehr freundlich. Allerdings mussten wir trotz sichtlicher Ratlosigkeit etwas länger als erhofft auf einen Kundenberater warten. Als wir den jungen Mann aber im Gespräch hatten, wurden wir sehr gut und exzellent beraten.

It's ok

Ok