Media Expert image

Media Expert

Home goods store Electronics store Cell phone store Computer store Cell phone accessory store Video game store Game store Refrigerator store Washer and dryer store Camera store

👍👍 This is called service !. Empathy at the highest level. Helpful and friendly staff brought my order to a happy end (and it wasn't easy). It was not my first shopping at ME, and thanks to the approach of Mrs. Karolina and my friend, it will certainly not be the last. People often mention service, brak, media, expert, goods,


Address

Kościelna 1A, 87-300 Brodnica, Poland

Website

www.mediaexpert.pl

Contact

+48 56 649 85 42

Rating on Google Maps

4.40 (455 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Saturday: (Epiphany), Closed, Holiday hours
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 am to 8 pm
  • Tuesday: 9 am to 8 pm
  • Wednesday: 9 am to 8 pm
  • Thursday: 9 am to 8 pm
  • Friday: 9 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: service (9) brak (8) media (6) expert (6) goods (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Jacek P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) This is called service !. Empathy at the highest level. Helpful and friendly staff brought my order to a happy end (and it wasn't easy). It was not my first shopping at ME, and thanks to the approach of Mrs. Karolina and my friend, it will certainly not be the last. (Original) To się nazywa obsługa!. Empatia na najwyższym poziomie. Pomocny i życzliwy personel doprowadził moje zamówienie do szczęśliwego końca (a łatwo nie było). To nie były moje pierwsze zakupy w ME a dzięki podejściu Pani Karoliny i koleżanki z pewnością nie ostatnie.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Luiza T. 5 months ago on Google
    Miła obsługa, w szczególności pan Piotr - najbardziej pomocna i kompetentna osoba w całym salonie. Zna się na praktycznie wszystkich urządzeniach i doradzi najlepsze rozwiązanie. Bardzo polecam :)
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mateusz 1 year ago on Google
    Bardzo polecam obsługę w media expert, a w szczególności Pana Wiktora, który polecił mi sprzęt, z którego jestem bardzo zadowolony.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 you t. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to this store, I changed my mind about MediaExpert to a huge plus. Until now, I avoided every MediaExpert store, but fate wanted that only in Brodnica there were headphones that I bought (not even on Allegro). Nice service and most importantly - concrete help, and I would like to emphasize that I am one of those demanding customers who do not like to "maneuver" in the subject. I wish to meet Mrs. Monika and Mr. Radek while shopping for everyone else. The store in Bydgoszcz, with which I have a case at the Municipal Consumer Ombudsman for failure to deliver the goods in accordance with the contract, despite paying for it and for the lack of a refund for almost half a year, should come to Brodnica for training, how to sell anything. What must be the difference in the quality of service (?!), Since I buy in Brodnica when I live in Bydgoszcz, because it is faster and easier (no time wasted talking to employees who perform duties casually, no waiting for answers to questions, no waiting on the handset when dealing with your affairs, no need to do uphill the customer with shipping the goods). This is how all stores should work. Bydgoszcz, learn. (Original) Dzięki temu sklepowi zmieniłem zdanie o MediaExpert na ogromny plus. Do teraz unikałem szerokim łukiem każdy sklep MediaExpert, ale los chciał, że tylko w Brodnicy były słuchawki, które kupowałem (Nawet na Allegro brak). Miła obsługa i co dla mnie najważniejsze - konkretna pomoc, a zaznaczę, że jestem z tych wymagających klientów, którzy nie lubią "lawirowania" w temacie. Spotkać przy zakupach Panią Monikę i Pana Radka życzę wszystkim innym. Sklep w Bydgoszczy, z którym mam sprawę u Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta za brak wydania towaru zgodnie z umową mimo jego opłacenia i za brak zwrotu pieniędzy przez prawie pół roku powinien przyjechać na szkolenie do Brodnicy, jak sprzedawać cokolwiek. Jaka musi być różnica w jakości obsługi (?!) skoro mieszkając w Bydgoszczy kupuję w Brodnicy, bo jest szybciej i łatwiej (brak straty czasu na rozmowy z pracownikami wykonującymi obowiązki od niechcenia, brak czekania na odpowiedz na pytania, brak czekania na słuchawce przy załatwianiu swoich spraw, brak robienia pod górkę klientowi z wysyłką towaru). Tak powinna wyglądać praca wszystkich sklepów. Bydgoszcz, ucz się.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marcel S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Nice and professional service, I did not know that taking a loan could be pleasant 😅 For electronics and household appliances, it is only a media expert at Kościelna Street. (Original) Obsługa miła i profesjonalna, nie wiedziałem że wzięcie kredytu może być przyjemne 😅 Po sprzęt RTV i AGD to tylko media expert na Kościelnej.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Klaudia P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice service, helpful and professional 😊😊 Everything explained and purchased 😍 👏 10/10! (Original) Przesympatyczna obsługa, pomocna i profesjonalna 😊😊 Wszystko wyjaśnione i zakupione 😍 👏 10/10!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 xenomorph l. 1 year ago on Google
    Fachowa obsługa. Szybkie odbiory towarów zamówionych przez internet. Sprzęt doradzony przez obsługę.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Josef K. 11 months ago on Google
    Konkretny sklep,fachowa obsługa:)
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Lidia 1 year ago on Google
    5 gwiazdek za profesjonalną i przemiłą obsługę. Pani Karolina i Pan Wiktor, wykazali się niezwykłą cierpliwością; wiedzą dotyczącą sprzętu oraz zrozumieniem potrzeb klienta. A do tego byli przesympatyczni i chętni do pomocy 😀 Jak najbardziej polecam 😀
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Iwona G. 7 months ago on Google
    Polecam wszystkim bardzo miła obsługa.Pani Monika ,pan Paweł oraz Pani kierownik najlepsi 🤗
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Madosia 1 year ago on Google
    Profesjonalna i bardzo miła obsługa, dużo promocji na różny asortyment. Super sklep.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jagoda P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Always nice and competent service 👍 I will be happy to come back 😊 (Original) Zawsze miła i kompetentna obsługa👍Z przyjemnością wracam😊
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Wiesława Wierks (. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Nice service. The goods are good and the prices are good. The advantage of a large parking lot (Original) Miła obsługa. Towar dobry i ceny niezłe .zaletą duży parking
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ewa W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Young, professional, cultural service. Very good advice when choosing a product. I recommend. (Original) Młoda ,profesjonalna,kulturalna obsługa. Bardzo dobre doradztwo przy wyborze towaru. Polecam.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Litaviya “Litaviya” �. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I wanted to buy a TV, I was waiting for discounts for Black Friday, a month ago the price was 669, now 799. What are these discounts ??? The old marketing is no longer in vogue. (Original) Хотела купить телевизор ждала скидок к чёрной пятнице, месяц назад цена была 669, сейчас 799. Это какие такие скидки??? Старый маркетинг уже не в моде.

  • 1/5 Charlie S. 9 months ago on Google
    brak kasjerów, zawsze kasjerzy na przerwach a klienci czekają 10-20 minut

  • 1/5 Kamila 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The service at the media expert has a lot to be desired. When returning the product for complaints (the new product - which lasted two days with stickers), I received the whole scratched as if it had been used for two years ... complaints and there was not so probably something is wrong. And someone should be interested in sellers because it is a big question mark. When returning the goods from the complaint, the lady packs and throws the goods right and left ..... I think something is really wrong .... and I still have to advertise it well worth it ...... It's high time someone did it .... (Original) Obsługa w media expert ma wiele do życzenia. Oddając produkt na reklamacje (nowy produkt - który działał dwa dni był z naklejkami) otrzymałam cały porysowany jakby był używany z dwa lata.... Żadna z Pań nie ma wpływu żeby stanąć za klientem i w żywe oczy kłamała że były zdjęcia zrobione przy oddawaniu na reklamacje a nie było więc chyba coś jest nie tak. I powinien się ktoś zainteresować sprzedawcami bo to wielki znak zapytania. Oddając towar z reklamacji pani pakuje i rzuca towarem na prawo i lewo..... Chyba coś naprawdę jest nie tak.... Reklamacja gdyby nie moje telefony by trwała chyba z dwa miesiące ..... Po reklamacji cały ekspres jest poobijany i mam go nadal reklamować no śmiechu warte...... Czas najwyższy żeby ktoś się za to wziął....

  • 1/5 Adam L. 4 months ago on Google
    Zamówiłem mikrofalówkę z wniesieniem do domu i instalacją, zlecili dostawę firmie kurierskiej - DPD. DPD takich usług nie oferuje, kurier zostawił paczkę w Żabce, sklep wlecze się z rozwiązaniem sprawy, nie zwrócili mi 20 zł dopłaty za usługę. Nie polecam. Z tą firmą zawsze są problemy, a ich proces reklamacyjny trwa bardzo długo.

  • 1/5 Mariusz C. 5 months ago on Google
    Nie polecam. Sprzedają wadliwy towar i nie uwzględniają reklamacji. Transport firmowy ze sklepu media expert, karton nienaruszony. Lodówki niestety nie sprawdziłem przy dostawie. Propozycja sklepu - naprawa 2500 zł na mój koszt.

  • 1/5 Andy U. 4 years ago on Google
    Rubbish staff don't understand the products that they sell

  • 1/5 Marek K. 7 months ago on Google
    Uwaga...Na leniwych i beszczepnych pracowników Płacąc gotówką 4000zl pani kazała mi iść rozmienić pieniądze bo nie ma wydać ewentualnie Cytuje ...towar nie musi być sprzedany Takiego podejścia do klienta tylko pozazdrościć

  • 5/5 godryk75 5 months ago on Google
    Kupiliśmy pralkę fachowa obsługa i na drugi dzień roboczy juz dostawa

  • 4/5 Nat 2 years ago on Google
    Decent sized Media Expert store. Good selection of goods. The layout is a bit of a joke though as there are pillars in the middle of some of the Isles almost completely blocking the way for all but the very skinny. Staff are so so usually doing anything to look busy whilst not doing that much. Once you get their attention they seem quite helpful. Best way is to stand next to the most expensive TV you can find, then they are usually over in a flash to help.


Call +48 56 649 85 42 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Offerings
    • ✓️ Assembly service
  • Recycling
    • ✓️ Batteries
    • ✓️ Electronics
    • ✓️ Light bulbs
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping
    • ✓️ Same-day delivery

Trends



Last updated:

Similar Home goods stores nearby

Last updated:
()