1/5 Pinco P. 5 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
bought
a
treadmill
from
them.
After
some
problems
on
their
website,
I
went
to
the
store.
I
was
well
received,
I
followed
their
advice
on
the
carpet
model
to
choose
although
my
budget
was
a
little
below.
The
sellers
assured
me
of
delivery
within
10
working
days.
I
receive
a
call
after
+/-
10
days
and
I
am
promised
delivery
for
the
next
day.
The
next
day
I
receive
an
email
that
the
carpet
is
out
of
stock.
After
completely
ignored
emails
and
an
infinity
of
incorrect
information,
calls
to
find
out
where
the
carpet
was,
I
receive
it
2
months
late.
I
start
to
use
it,
the
carpet
has
quality
problems.
I
call
the
store,
they
promise
me
an
immediate
intervention.
I've
been
waiting
for
a
month,
emails
still
unanswered,
sales
people
still
lost
who
never
know
how
to
do
anything
(they
say,
eh,
not
me)
and
who
still
have
to
ask
a
ghost
manager
from
whom
I'm
still
waiting
for
a
call!!
They
don't
respect
the
customers,
there's
no
follow-up,
there's
no
commercial
gesture
and
it's
always
the
customer
who
has
to
pick
up
the
phone
to
get
information.
Now
I
have
a
faulty
carpet
over
1000€
for
which
I
waited
2
months
instead
of
10
days
and
the
store
really
doesn't
care!
I
regret
my
experience
with
them!!
Never
again!!
(Original)
J'ai
acheté
un
tapis
de
course
chez
eux.
Après
quelques
problèmes
sur
leur
site
internet,
je
me
suis
rendue
au
magasin.
J'ai
été
bien
accueillie,
j'ai
suivi
leur
conseil
sur
le
modèle
de
tapis
à
choisir
bien
que
mon
budget
était
un
peu
au
dessous.
Les
vendeurs
m'ont
assurée
une
livraison
dans
les
10
jours
ouvrables.
Je
reçois
un
appel
après
+/-
10
jours
et
on
me
promet
une
livraison
pour
le
lendemain.
Le
lendemain
je
reçois
un
mail
comme
quoi
le
tapis
est
en
rupture
de
stock.
Après
des
mails
carrément
ignorés
et
une
infinité
d'informations
erronées,
d'appels
pour
savoir
où
était
le
tapis,
je
le
reçois
avec
2
mois
de
retard.
Je
commence
à
l'utiliser,
le
tapis
présente
des
problèmes
de
qualité.
J'appelle
le
magasin,
on
me
promet
une
intervention
immédiate.
J'attends
depuis
un
mois,
mails
toujours
sans
réponse,
vendeurs
toujours
perdus
qui
ne
savent
jamais
rien
faire
(disent-ils,
hein,
pas
moi)
et
qui
doivent
toujours
demander
à
un
responsable
fantôme
duquel
j'attends
toujours
un
appel!!
Ils
ne
respectent
pas
les
clients,
il
n'y
a
pas
de
suivi,
il
n'y
a
pas
de
geste
commercial
et
c'est
toujours
le
client
qui
doit
prendre
le
téléphone
pour
avoir
des
informations.
Maintenant
j'ai
un
tapis
défectueux
à
plus
de
1000€
pour
lequel
j'ai
attendu
2
mois
au
lieu
de
10
jours
et
le
magasin
s'en
fiche
royalement!
Je
regrette
mon
expérience
chez
eux!!
Jamais
plus!!
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