Nem ajánlom senkinek ezt a webáruházat, én SOHA többé nem rendelek ettől az inkorrekt cégtől semmit sem. Megtévesztik a vásárlót, nem tartják be a szerződési feltételeket! Június 27-én rendeltem tőlük egy kerti hintaágyat, melyet bankkártyával előre kifizettem. Rendeléskor a webáruházban kiszállítási határidőként 3-4 nap szerepelt. Csak utólag vettem észre, hogy ezt a terméket közvetlenül a partnerük szállítja. A rendelést követő napon a webáruház honlapján létrehozott saját fiókomban értesítettek, hogy a megrendelt árut átadták a futárszolgálat részére, és megadtak 1, azaz egy darab csomagazonosító számot a nyomon követhetőség érdekében. Érkezési határidőként a feladást követő 4. nap szerepelt. Idáig ugye minden rendben, teljes nyugalomban vártam a hintaágyat. Elérkezett az általuk megadott kézbesítési nap, de a csomag csak nem érkezett meg, Innentől kezdve naponta figyeltem a saját fiókomat, ahol a szállítás napja naponta változtatásra került, a megadott csomagszám nem szerepelt a "futárcég" rendszerében. Ekkor kezdett gyanússá válni a dolog. Elolvastam a szerződési feltételeket, és a neten a vásárlói véleményeket (bár csak a rendelés előtt tettem volna!), váltottam néhány emailt az ügyfélszolgálattal, és miután nem kaptam megnyugtató választ a kiszállításra vonatkozóan, július 6-án töröltem a rendelésemet a rendszerből, erről visszaigazolást is kaptam.. Július 18-án reggel a posta SMS-ben értesített, hogy azon a napon 2 db csomagot szállítanak ki a lakcímemre. Az értesítésben szereplő csomagszámoknak semmi köze nem volt a webáruház által közölt csomagszámhoz. Mivel nem voltam otthon, felhívtam a kézbesítőt, tőle tudtam meg, hogy a hintaágyról van szó. Mivel a rendelésemet már korábban töröltem, és otthon sem voltam, ezért a csomagokat nem vettem át, azok visszaküldésre kerültek. A június 26-án, előre kifizetett jelentős összeget a mai napig nem kaptam meg. Fentiek miatt panasszal fogok fordulni a felügyeleti hatósághoz.

Semmiképp se utaljál pénzt előre! Lesújtóak a tapasztalataink. Ez (enyhén szólva) egy megbízhatatlan webáruház! Hét megrendelt és előre kifizetett áru (kombinált hűtőszekrény, morzsaporszívó, takarítóeszközök stb.) soha nem érkezett el hozzánk. Vásárláskor minden megrendelt termék raktáron lévőnek volt jelölve, és annak ellenére, hogy a 3. napon ímélben értesítettek bennünket arról, hogy a futárszolgálatnak átadták őket, valójában – ha ugyan valaha is – ez a vásárlást követő 8. napig biztosan nem történt meg. Ellentmondó információk szerepeltek a mall.hu weblapjának nyomon követésén, az ügyfélszolgálatuktól kapott ímélben és telefonos érdeklődésünk alkalmával. A 8. napon ezért elálltunk a vásárlástól és visszakértük az előre utalt összeget. Az ügyfélszolgálat munkája, hozzáállása kritikán aluli, különösen a férfi ügyfélszolgálatosé. Sajnos több munkatárssal is alkalmunk volt kapcsolatba kerülni. Hitegetnek, ígérgetnek, az ímélek egy részére nem válaszolnak. Kizárólag a reklamációval foglalkozó munkatársuk csinált valamit, végül az ő segítségével nagy nehezen, több levélváltást követően elértük, hogy az elállást követő 9. napon visszatérítsék az előre utalt összeget. Rengeteg időt kellett ráfordítanunk erre a meghiúsult rendelésre. Az, hogy a régi hűtőszekrényt térítésmentesen elviszik – miként a honlapjukon ígérik –, valószínűleg nem igaz, mi legalábbis nem tudtuk ezt elérni. Ha ugyan egyáltalán előfordul ilyen náluk, akkor csak – ígéretük szerint – az új átvételét követő több nap múlva. Ez volt az egyik oka az elállásunknak, továbbá a hosszú várakozás és a sok ellentmondó információ. A mall.hu weblapján már a rendelést követő 3. napon – amikor valójában még csak át sem adták a termékeket a futárszolgálatnak –, a rendelés kézbesítettnek volt jelölve, és a mai napig ez látható rajta (igaz, a dátumot azóta átírták későbbre), pedig már a pénzt is visszakaptuk. A mall.hu rengeteg idegeskedést okozott: attól tartottunk, hogy nem fizetik vissza az át nem vett termékek árát, mivel a weblapjukon a rendelést átvettnek adminisztrálták. Az előre fizetett összeg (177 ezer forint) visszatérítésének a feltételéül azt szabták, hogy a szállítóktól visszaérkezzenek hozzájuk a termékek, miközben be volt jelölve, hogy a termékeket mi átvettük, sőt számlát és garancialeveleket is küldtek ímélben. Mi ezeket az árukat természetesen nem vettük át, hiszen elálltunk a vásárlástól, a kézbesítést meg sem kísérelték, mi több, amikor a futárszolgálatnál telefonon érdeklődtünk, kiderült, hogy ők nem is tudnak ilyen megbízásról. Nyomon követési rendszerükben a termékek szállítása egyáltalán nem volt beregisztrálva! Az elállás dátumát (a rendelés leadását követő 8. napon, a szállítást megelőzően történt) ugyan visszaigazolták, pénzvisszafizetési kötelezettségüket mégis a szállítóktól tették függővé. Aki nem akar úgy járni, mint mi, messzire kerülje el ezt a céget! Ne tévesszenek meg senkit az alacsony árak. A sok bosszankodás, izgalom nem éri meg, hogy ezt a webáruházat válaszd, amikor léteznek korrektek is. Előre pedig semmiképpen se utalj, mert pórul járhatsz!

Rendeltem tőlük egy terméket, amit törött felülettel szállítottak ki. Nem szállításkor sérült meg, mert a csomag ép volt teljesen, hanem eleve selejtes példányt küldtek. A termék visszaküldése és raktárba visszaérkezése után legalább 10 levelembe került "visszakönyörögni" a pénzemet, telefonszámuk nincs. A kommunikáció nehézkes és elutasító volt az ügyfélszolgálat részéről, mindig azt írták, hogy 2-3 munkanap a visszatérítés; ez a 3. hét után már azért elég unalmas volt... Lényeg a lényeg:soha többet nem rendelek innen és senkinek nem is javaslom.

nagyon nagy hiba volt tőlük rendelni !! semmilyen jogszabályt nem tartanak be NEM ajánlom senkinek ! A vélemények szerint igen sokan jártak "rosszul" FOGYASZTÓVÉDELEMHEZ kell fordulni minden ügyben Én is ezt teszem. Várják a bejelentéseket !! Sok gázos ügyben sajnos csak ők tudnak "intézkedni"

It used to be a very good company, we almost always ordered from here, and you could buy the local food at their delivery place until seven in the evening. But since it was discontinued, the whole thing has unfortunately been amortized. You can't even pay with cash at transfer points. They don't have a phone number. I do not recommend anyone to buy from here.

Ha lehetne, akkor fekete csillagot adnék ennek a cégnek. Csatlakozom az előttem szólókhoz, ettől a Kft-től ne rendeljenek semmit! Nekem harmadjára küldtek hibás terméket és még csak elnézést sem kértek tőlem. Kritikán aluliak.

the table is incomplete, they don't answer emails, they don't even have a phone number!!!!!

"Premium" delivery was late for a week

(Translated by Google) They are incredibly incorrect. I ordered from them in the first days of December. They exchanged my order, and after I sent back the wrongly delivered package, which, by the way, cost about ten times the price I ordered, they said that I would only receive the paid purchase price if the product I ordered from the wrong address was returned. When I specifically asked if there would be no presents for my child under the tree and no money for me, the dispatcher replied that this is exactly the case. They shift the responsibility to the partner companies. I would discourage anyone from ordering from them. (Original) Hihetetlenül inkorrektek. December első napjaiban rendeltem tőlük. Elcserélték a rendelésemet, s miután visszaküldtem a hozzám tévesen kézbesített csomagot, ami nem mellesleg kb a tízszeresét érte az általam rendelt árúnak, azt mondták, hogy a kifizetett vételárat majd csak akkor kapom meg, ha vissza érkezik az általam rendelt termék a téves címről. Mikor konkrétan rákérdeztem, hogy akkor most nem lesz a gyerekemnek ajándék a fa alatt, nekem meg pénzem, azt válaszolt a diszpécser, hogy pontosan így van. Tolják a felelősséget a partner cégekre. Mindenkit lebeszélnék róla, hogy tőlük rendeljen.

(Translated by Google) Website is unusable. The search engine is unusable, the product descriptions are incomprehensible, 3 lines for a 100,000-plus product with some stupid automatic translator. There is no worthwhile description, there is no mixed description from which meaning cannot be extracted. The food point was placed in a place where parking is not possible within 1 km. The morals and actions of the company and the webshop reflect that they do not want to attract customers, but to chase them. It is strange that such a large company cannot properly operate a webshop. I think that says it all about him. (Original) Webboldal használhatatlan. A kereső használhatatlan, a termék leírások érthetetlenek, valami bugyuta automata fordítóval 3 sor egy több 100 ezres termékre. Érdemes leírás nincs, zagyva leírás amiből értelem nem hámozható ki az nincs. Az étvételi pontot olyan helyre tették ahol 1 km körzetben nem lehet parkolni. A cég morálja és cselekedetei, a webshop azt tükrözi, hogy nem bevonzani, hanem üldözni szeretnék a vásárlókat. Furcsa, hogy egy ekkora cég nem tud korrekten egy webshopot üzemeltetni. Azt hiszem ez mindent elmond róla.

A megrendelt árú nem érkezett meg a megadott időben!Sőt azt sem tudják mi merre. Megbízhatatlan link cég ! Soha többet!!!

Nem azt a nagyéretékű biciklit kaptam amit megrendeltem és a vicc hogy még a pénzemet sem hajlandóak visszautalni. Telefonos elérhetőség nincs, de olyan hely sem ahol személyesen lehet verni az asztalt. Ezek a modern kori tolvajok.

Sajnos innen rendeltem....a megrendelés után 1héttel, az ígért szállítási letelte után azt se tudták megmondani, hogy további 1héten belül sikerül-e kiszállítaniuk a megrendelt terméket. Ezután elolvastam a véleményeket és kiderült,hogy ha nem érkezik meg időben a csomag akkor még hetekig lehet őket hívni, hogy hitegessék az embert. Évek óta hamisan a futárcég késésére fogják azt hogy nem létező raktárkészlettel dolgoznak. Azonnal lemondtam a rendelésem, most várhatok 2hetet, hogy visszakapjam a pénzem. Szóval ez egy csaló banda, kérem mindenki aki hasonló helyzetbe kerül ne legyen lusta jelezni a fogyasztóvédelem felé, mert csak ők tehetnek ez ellen.

Comprehensive information about the products, clear interface, you get what is in the picture.

Last, rubbish, impotent company with zero logistics. After payment and non-delivery, I had to order the refrigerator again with cash on delivery. They promised delivery for 1 week, I took 3 days off because of them, but contrary to their promise, they would have delivered the product on the 4th day. Only those who have a lot of unnecessary money and do not want to receive the product should order from them. Their shipping company, Gebrüder Weiss, is frivolous garbage.

A kiszállítás napján láttuk nyomon követésen, hogy törölték a rendelést. Értesítés nem jött. Pénzt még vissza nem utaltak. Telefonszám sincs csak email. Senkinek sem javaslom, hogy előre fizetéssel rendeljen, de máshogy sem.

Kedves Ismerőseim! Soha az életben NE rendeljetek a MALL.HU-ról. A hétvégén rendeltem egy terméket tőlük, mert gondoltam egy nagyobb cégről van szó, csak nem impotensek teljesen. Mint kiderült de. Rákenik a futárcégre, hogy nem tudják kiszállítani a cuccot, amire PRÉMIUM házhozszállítást kértem, hogy a mai napon kapjam meg 3 munkanappal a rendelés után (hozzátenném hogy két másik webshopból érkeznek a megrendelt termékeim, két különböző futárcéggel, amiből az egyik a magyar posta...). A sima házhozszállítás 3-5 napot ígért, áh, mondom, inkább fizetek pluszban 2000 Ft-ot, hogy MA kapjam meg a munkahelyemen. Hívom őket KEDVESEN, hogy mi a túró van, mert nem kaptam értesítést. Közli a csávó félig röhögve, hogy ááááh, ne számítsak rá hogy karácsony előtt megjön. Mondom, azt hogy a retekbe? Akkor mire fizettem plusz pénzt? Hát amikor rendeltem még nem volt ilyen káosz, de most BIZTOSAN a futárcég úszott el, és majd januárban megkapom a karácsonyi ajándékot. Mondom, személyesen hol lehet átvenni? SEHOL, mert a futár depoban van. Mondom, akkor milyen lehetőségeim vannak, hogy karácsony előtt megkapjam. Azt mondja hát, lehet töröltetni a rendelést. Na mondom, akkor ezt kérem, és soha többet nem fogok rendelni maguktól. Nagyon felhúztam magam, és én még jól megúsztam, mert megoldjuk, de aki a gyerekeinek rendelt ajándékot meg hasonlókat? És mondjuk elfeljeti hogy nem küldték? Aztán karácsonykor ott áll üres kézzel? NE RENDELJETEK A MALL.HU-ról SOHA.

Azt ajánlom mindenkinek vinned senki se rendeljen én is sajnos nem olvastam el a véleményeket és hiányos terméket kaptam!! Én spor pedálokat rendeltem ebből 2 db-ot megkaptam a harmadikat a Gázpedál t nem sehol nem lehet őket utolérni csak e-mailbe és arra is nagyon nehezen válaszolnak!!! Aki teheti az ne rendeljen innét semmit!!

Garanciális, meghibásodott készülék helyett kaptam csereutalványt annak forgalmazójától. A Mall.hu (illetve a cseh központjuk, mert nekik ilyen bonyolult ügyben odáig kell menniük!) már két hete "iktatja" ezt az utalványt, azóta sem tudom levásárolni. Többször sürgettem, semmi eredmény, legfeljebb sablonválaszok. Még csak nagyjából sem sejthető, mikor történik végre valami, mert semmilyen érdemleges információval nem szolgálnak. Már többen említették, hogy a Mall.hu-nak nincs telefonos elérhetősége. Nem csoda: ilyen minősíthetetlen ügyfélszolgálati (és általános munkavégzési) színvonal mellett nyilván igyekszik minél inkább elbújni a Mall.hu az ügyfelek elől. Te csak vásárolj náluk, egyébként meg ne zaklasd őket... Ez a cég és alkalmazottai valami irtózatosan magasról tesznek mindenre és mindenkire - a hozzájuk forduló vevőre legfőképp. Nem gondoltam volna, hogy egy webáruház 2023-ban még működhet így. Sajnos kénytelen vagyok egy csillaggal többet adni nekik, mint amennyit megérdemelnek.

Reloop lemezjátszó garancia idő alatt meghibásodott , futárszolgálat jött a hibás termékért amit másnap átadott a Mall részére. Bejelentés Március 28 án futár Március 30 án kézhez kapta a Mall Március 31 én. Többszöri email váltás és telefonálás után sem tudnak tájékoztatni mikor kapom vissza a terméket . Mai napon emailemre azt írták ,hogy ők Április 11 én kapták meg a terméket ami nem fedi a valóságot hisz a futárszolgálat nyomkövetése 31 ét ír. Fogyaszóvédelemmel hivatalosan felvettem a kapcsolatot.

Úristen, iszonyú gyenge cég (diletáns emberekkel), aki nem is tartja készleten a rendelt termékek többségét, ami azt jelenti, hogy vagy megkapod vagy nem.... Kb. kéthete várok a hátizsákomra, ami nincs is készleten és ugye elutaltam a pénzt nekik. Hogy megértse bárki is a szitut évek óta redelek webshopokban és egy-két-három nap alatt kiszállították eddig a rendelt termékeket. Komunikáciojuk nulla, ráhárítják a beszálítóra a késést. Senki ne redeljen tölük, hogy megtanulják a tisztességes kereskedés alapjait. Nulla az értékelésem.

Megtévesztő, tisztességtelen cég. Nem Apple Authorized Reseller. A vásárolt Airpods Pro 2. gen nem garanciális már, valószínűleg már használták / aktiválták a vásárlásom előtt, viszont erről semmilyen tájékoztatást nem kaptam. Ideje lenne intézkednie a megfelelő hivataloknak a céggel szemben...

3 db erősítő gumiszalagot rendeltünk, melyek konkrétan semmire nem jók. Olyan lazák, hogy semmi ellenállást nem tudnak kifejteni. Csak email elérhetőséget láttam a honlapon, telefonos elérhetőség nincs! Fogalmam sincs, hogy a pénzemet visszakapom e egyáltalán.

They sent a wrong product for the third time. Refunds are not possible according to them, only continuous returns, which are worthless according to them. Customer service is available at an email address. A company to avoid from far away.

If I could give 0 stars, I would give this bad company... I returned a scratched (used?), inoperable product that I ordered in mid-December, and I haven't received the purchase price since then, even though I know it would be mandatory within 14 days! It's a miracle that they can still work at all!

Somehow the two colors are not the same! Big disappointment. I won't be ordering any more of these!

I have been waiting for my package since November 7, 2023 (a HUF 3,500 duster!) Today is January 6, 2024. I always received only reassuring answers to multiple e-mail complaints. I asked to cancel the purchase of the product and to return the transferred amount, to which I received the reply that they are very sorry, if the product arrives, I should not accept it. Again, this would mean that I will not receive the product - which will most likely never arrive - but the money will not be returned either. There was no mention of a refund. I advise NO ONE to buy from them, you stinking scammers! The company has existed since 2005, I ask how is this possible?

A termék 2 honapja náluk van elvileg cserélik . Múlt héten azt írták a heten megkapom azóta semmi válasz se csomag se pénz. Jövő heten szerintem bemegyek a rendőrségre megteszem a feljelentést

Literally have no customer service via phone. For email response they have a 2 days SLA and they response accordingly. This company is a joke.

Mosógépet vásároltunk,persze kifizettük előre.Hiba volt. Kiszállították,sértetlen csomagolásban. Kibontáskor tapasztaltuk, hogy esztétikai hibás a gép. Visszaküldtük,másnap elvitték. 3napos igért ügyintézés 2 hétig húzódott, több email váltás és hitegetés után persze mosógépet nem kaptunk. Korábban ilyen probléma nem volt. Csalódás.

(Translated by Google) 04/30/2019. we ordered a washing machine. It was written that the expected delivery will be shipped on 03/05/2019. The dear Mall all lied to her and tried to take the responsibility to the courier, which, as it turned out, was not true. The Mall on Friday kiszállítota the goods courier company, only a smart forgot to cast them as to which goods belong to someone, so the company can store the goods, for they know not to be delivered. Meanwhile, another company called who today would have brought the level of bad washing machine courtesy of Mall (Mall said at that will not carry the machine until it comes to the new). It is not true that in 2019 this could be broken. Probably they would have shipped the gue in the future. 2 weeks delivery? Liar is a wrong gang. In the meantime, we have ordered a large group of people who have been delivering them in the past few days. Thank you Mall for a lot of phone calls, a lot of nerves and a lot of dirty washable clothes !! 👏👏👏👏 (Original) 2019.04.30. -án rendeltünk egy mosógèpet. Az volt kiírva, hogy várható kiszállítás 2019.05.03.-án kiszállítják. A kedves Mall összevissza hazudozott ès próbálták a futárcègre terelni a felelőssèget, ami mint utólag kiderült nem volt igaz. A Mall kiszállítota pènteken az áruta futárcègnek, csak valamelyik okos elfelejtette átküldeni nekik, hogy melyik áru kihez tartozik, így a cèg tárolja az árut, mert nem tudják hova kell szállítani. Időközben hívott egy másik cèg, aki meg ma elvitte volna a rossz mosógèpet szintèn a Mall jóvoltából (Mall-nál mondták, hogy addig nem vihetik el a gèpet, amíg nem jön meg az új). Nevetsèges, hogy 2019-ben ilyen megtörtènhet. Valószínüleg jövőhèten szállították volna ki a gèpet. 2 hèt egy kiszállítás? Hazug inkorrekt banda. Időközben a mai napon egy másik nagy cègtől rendeltünk , akik pènteken már szállítják is a gèpet. Köszönöm Mall a sok telefonhívást, a sok idegessèget ès a sok koszos kimosatlan ruhát!!👏👏👏👏

Korrekt cég, visszaküldtem nekik egy terméket, és a következő héten már át is utalták a pénzt.Legközelebb is tőlük vásárolok.

Használhatatlan terméket küldtek, ( gyerek játék távirányító), szállítási költség többszöröse volt a terméknek. Nem cserélik ki. Senkinek sem ajánlom!

2 hete rendeltem egy játékot. Kislányomat szerettem volna meglepni gyereknapra. Azóta sem érkezett meg a termék. Még jó, hogy utánvéttel kértem és nem fizettem ki előre....

(Translated by Google) During the warranty period, I returned the defective wireless earphones for repair, a month later I received them back with the same defects, accompanied by a document in Czech that I cannot read. A sticker in Hungarian was affixed to the document, according to which: "improper use - warranty rejected". In my opinion, I should at least communicate with customers in Hungarian if they reject the warranty, so that I can understand why they think that I did not use the product as intended, so that I can react to it. I have written to the mall about this matter, I am eagerly awaiting their reply! In the meantime, mall.hu very kindly offered to send the defective product to another service for inspection. I await the results of the investigation. (Original) Garanciális idő alatt javításra visszaküldtem a meghibásodott vezeték nélküli fülhallgatót, egy hónap múlva ugyanazokkal a hibákkal kaptam vissza, egy cseh nyelvű dokumentummal kísérve, amit nem tudok elolvasni. A dokumentumra egy magyar nyelvű matricát ragasztottak, mely szerint: "nem rendeltetésszerű használat - garancia elutasítva". Véleményem szerint, legalább abban az esetben illene magyarul kommunikálni az ügyfelekkel, ha elutasítják a garanciát, hogy értsem, miért gondolják, hogy a terméket nem rendeltetésszerűen használtam, hogy reagálni tudjak rá. Ez ügyben írtam a mallnak, kíváncsian várom a válaszukat! Időközben a mall.hu nagyon kedvesen felajánlotta, hogy egy másik szervízbe is elküldi a hibás terméket bevizsgálásra. Várom a vizsgálat eredményét.

A kiszállítás előtti egy órában olvastam, milyen rosszak a vélemények. Nekem abszolút pozitív a véleményem. Hibátlan a termék, a szállítási idő és a futárszolgálat.

(Translated by Google) Appreciate,. if there was clear communication between your store and DPD. If I already have the option on the site for premium shipping, I thought very naively that, oh my gosh, I can pick a day when it’s good for me, I’m home, or someone from the family and we can take over. Of course. In exchange for a surcharge of HUF 1,400, the courier brought the package 1 day in advance. Wouldn’t the point of premium delivery be that if the day is already available to be brought in then? Not sooner or later? Is that why they are asking for extra money to get it the same way as with standard delivery so that the courier will come in someday and be done? Okay, he's sending DPD an email when it's shipped, but we've marked it on your side when we want it and we've paid extra money for it. I think this is an unfair drag on those who, say, go directly to the day off at work so they can take over. And it also sucks against the courier company to go out to the address unnecessarily because no one is home right now because they aren’t waiting for the package that day. In addition, DPD already sends a link so that the Modify / Track link does not have any option to modify the date and location ... just enter a window that On the Road, During Delivery ... the current status of the package. But the text of the e-mail states that it can be changed with a click ... The two stars are only because you can buy quite good products sometimes, at a fair price, but in addition, Alza.hu is more than a thousand times older than you. (Original) Nagyra értékelném,. ha lenne az Önök áruháza és a DPD között egyértelmű kommunikáció. Ha már van lehetőség az oldalon a prémium szállításra, nagy naívan úgy gondoltam, hogy, jajj, tök jó, ki tudom választani a napot, amikor nekem jó, otthon vagyok, vagy valaki a családból és át tudjuk venni. Hát persze. 1400 forintos felárért cserébe a futár 1 nappal előbb hozta a csomagot. Nem az lenne a lényege a prémium kiszállításnak, ha már választható a nap is, hogy akkor hozzák? Nem pedig előbb vagy később? Ezért kérnek plusz pénzt, hogy az ember ugyanúgy kapja meg mint standard kiszállítással, hogy majd valamikor betoppan a futár és kész? Oké, hogy küld a DPD e-mailt, hogy mikor szállítják, de mi az Önök oldalán bejelöltük mikorra szeretnénk és plusz pénzt is fizettünk érte. Úgy gondolom ezt tisztességtelen húzás azokkal, akik mondjuk direkt arra a napra kérnek szabadságot a munkahelyükön, hogy át tudják venni. És a futárcéggel szemben is szivatás, hogy feleslegesen megy ki a címre, mert épp nincs otthon senki, mert nem arra a napra várják a csomagot. Ráadásul már a DPD is olyan linket küld, hogy a Módosítás/Nyomonkövetés linken semmilyen lehetőség nincs módosítani a dátumot meg a helyszínt... csak bead egy ablakot, hogy Úton, szállítás alatt...a pillanatnyi státuszát a csomagnak. De az e-mail szövegében szerepel, hogy módosítani lehet kattintással... Csak azért a két csillag, mert egész jó termékeket lehet venni néha, korrekt áron, de ezen felül inkább ezerszer az Alza.hu, mint Önök.

(Translated by Google) Unfortunately, I have already ordered many times, but either because of the courier service, I did not receive it because it was damaged during transport, but I suspect that this also happened twice in a row due to incorrect packaging... Now I tried again to order from them, but after about 1 week of waiting, they simply canceled all 4 items of my order without a word after I paid in advance. I won't be ordering any more from them for sure, it's all bullshit. (Original) Sajnos már sokadjára rendeltem de vagy a futárszolgálat miatt nem kaptam meg mert szállítás közben sérült de az a gyanúm hogy ez is a helytelen csomagolás miatt történt 2x is egymás után... Most ismét ráfanyalodtam h rendelek tőlük de kb.1 hét várakozás után egyszerűen szó nélkül törölték a rendelésem mind a 4 tételét miután előre kifizettem. Többet nem rendelek tőlük az biztos, lutri az egész.

(Translated by Google) It was a warranty issue and I didn’t think they would handle it so fairly. I wrote an email and the information came right away, a few days later the courier found out who had taken the device, fortunately the device was not essential, and after about 2 weeks the new one was sent. The new invoice and the new warranty card were sent by email. Down with the hat and thank you very much again for your help! (Original) Garanciális problémám volt és nem gondoltam volna, hogy ennyire korrekt módon fogják kezelni. Írtam emailt és azonnal jött a tájékoztatás, pár napra rá jött is a futár aki elvitte a készüléket, szerencsére nem volt nélkülözhetetlen a készülék, és kb 2 hét múlva küldték az újat. Emailben küldték az új számlát és az új garanciajegyet. Le a kalappal és még egyszer nagyon köszönöm a segítséget!

(Translated by Google) We ordered a board game from here, it arrived very quickly. It's a bit strange that everything on the box is in Czech, but there is also a description in Hungarian. (Original) Társasjátékot rendeltünk innen, nagyon hamar megérkezett. Picit fura hogy a dobozon minden csehül van, igaz, van benne magyar nyelvű leírás is.

(Translated by Google) I ordered a product with a premium delivery for a given day. The package did not arrive that day, I told their customer service, there was no response from them ever since. He was able to pick up the courier service 3 days after the requested date. Thank you, I don't ask ... (Original) Prémium kiszállítással rendeltem egy terméket egy adott napra. Aznap nem érkezett meg a csomag, jeleztem az ügyfélszolgálatuk felé, nem jött válasz részükről azóta sem. A kért időpont után 3 nappal tudta átvenni tőlük a futárszolgálat. Köszönöm, ezt nem kérem...

(Translated by Google) Váci út 36-38. Purchase, package pickup, customer service. (Original) Váci út 36-38. Vásárlás, csomagátvétel, ügyfélszolgálat.

I do not recommend mall.hu for corporate purchases, because as a legal entity they are not considered consumers, so they do not take back products purchased by mistake. We just mistakenly ordered more of a product, spent hundreds of thousands of forints with them, but even out of fairness, they refused to take back the unopened product. I don't think we will be shopping here again...

Incorrect online store! Deceptive advertising and packet tracking. :( They advertised a product in stock, which of course is not yet on its way to the central warehouse...:( According to the package monitoring function, it will be delivered today to the indicated package point....

I placed my order at Mall.hu. I inform the courier that I can pick up the package at 2:30 p.m. or he can bring it a few streets away where they work. The courier did not bring the package that day. I have a question. Why do I pay a shipping fee if you don't deliver the shipment. The next day I receive an email that the order has been cancelled. I do not recommend Mall.hu to anyone. I'm lucky that I don't pay with paypal or by bank transfer. I could give myself a run for my money now. Or I could go to court. I have never seen such an online store before. I don't recommend it to anyone.

They advertise a product that is not in stock... they cancel the order days later!