Senkinek sem ajánlom őket! Életünk nagy napjára készülve, kétszer is elrontották a karikagyűrűmet. Január végén rendeltük meg tőlük, június közepén lett kész másodszori javítással és még mindig nem jó! Az is vicc, hogyha kisebb a gyűrűméreted az átlagnál, nem is tudják pontosan bemérni a méretet! Elsőre mindent elrontottak rajta, teljesen más volt, mint amit kértünk, másodszorra a méretet rontották el ismét, mert ugye nem tudnak pontosan mérni. 48-as gyűrűt kértem, amit én saccoltam be magamnak, majd állításuk szerint jó a méret, csak az én újjam nem jó. Elvittem Ötvöshöz, mert nem akartam elhinni, hogy folyton az én újjam a vastag és bő 1 méretet tévedtek, megint! Egy elnézést sem kaptunk most sem, de a teljes vételárat kifizettetik az emberrel. Az egész 5 hónap alatt is folyamatosan mi kerestük őket, mert ők egyszer sem értesítettek minket, semmiről! Empátia és problémakezelés szintén nulla, szívem szerint még 1 csillagot sem adnék nekik! Ránézek a gyűrűkre és elsírom magam a csalódástól, ezt köszönhetem nekik, így életem egyik legnagyobb napjára készülve! Mindenki kerülje el őket!

Bementem az üzletbe a napokban, ahol két eladó hölgy is tartózkodott.Elöttem érkezett egy hölgy vásárló, aki ékszereket szeretett volna választani. Az egyik hölgy segített az érdeklődőnek az ékszerek választásában, a másik a pultban tett-vett, majd ő is lelkesen az ékszert válogató hölgy kiszolgálásában kezdett segédkezni. Körülbelül 7-8 percig várakoztam hogy valaki megkérdezze mit szeretnék? Ezután eluntam a láthatatlan ember szerepét és azt ahogyan a két eladó a fülbevalók árnyalatait beszéli át az ügyféllel mit sem törődve vele hogy egy másik vásárló is a boltban van. A két emelettel feljebb lévő boltban szakszerű kiszolgálásban volt részem ,így ott költöttem el a pénzem. Másnak is ezt tanácsolom,mert ahol nem köszönnek, ahol levegőnek néznek, oda én köszönöm többet soha.

(Translated by Google) I bought a dump that broke out after a year. I took it back in early November, saying two weeks to fix it. A month later, I called them what the helicopter was. "Not ready yet" I called her about every week because they promised to call me but never called. Before Christmas they said they would call two festivals. Well no. I called them about a dec. 30, answer: not ready yet. We do not know what it is because it is repaired abroad. 😂😂 sweet god. Abroad a nasty expulsion. Then why should I say two weeks ago? It is outrageous to have called them several times in January, but nothing has ever since. It's already in February. Since I took it, 3 months passed. He's so annoyed that I'm thinking of ideas. Maybe someone reads. (Original) Egy karkotot vettem ami egy fel év után szétszakadt. Visszavittem november elején, azt mondtak hogy két hét mire kijavítják. Egy hónap múlva felhívtam őket hogy mi van a karkotovel. “Még nincs kész” Rá kb minden héten én hívtam fel mivel ők csak ígértek hogy hívnak, de soha nem hívtak. Karácsony előtt azt mondtak hogy két ünnep kozt fel fognak hívni. Hát nem. Én felhivtam őket kb dec. 30án, válasz: még nincs kész. Nem tudjuk mi van vele mert külföldön javítják. 😂😂 édes istenem. Külföldön egy szaros karkotot. Akkor miért mondjak hogy két hét mire kész? Felháborító hogy januárban is többször hívtam őket, de azóta sincs semmi. Már február van. Mióta bevittem, eltelt 3 hónap. Már annyira idegesít, hogy gondoltam ideírok. Hátha valaki olvassa.

(Translated by Google) The "Junkers G38 6960-5" watch they purchased was factory defective and was noticed at home. Bringing back the warranty, we got the promise to replace the watch (worth $ 133,500). Instead of a warranty replacement, we returned the same watch in an FALSE condition. At the store, the seller said when asked that there was definitely a replacement. Unfortunately, at home, it was discovered that the watch had been rendered unusable by the workshop. (The seconds hand was in the minute hand). The internet correspondent claimed that the only "fix" instead of the promised replacement was because they could only request a new one with a high lead time, but we were not asked about it. I was disappointed with the manufacturer, the service, but most of all the shop. 2 stars because in the end the money was returned without a word. (Original) A náluk vásárolt "Junkers G38 6960-5" óra gyárilag hibás volt, amelyet csak otthon vettünk észre. A garanciára visszahozva azt az ígéretet kaptuk, hogy az órát (amelynek értéke 133 500 Ft volt) kicserélik. A garanciális csere helyett ugyanazt az órát kaptuk vissza MŰKÖDÉSKÉPTELEN állapotban. Az üzletben azt állította az eladó rákérdezésre, hogy biztosan csere történt. Otthon derült csak ki sajnos, hogy az órát HASZNÁLHATATLANNÁ tették a szervizben. (A másodperc mutató akadt a percmutatóban). A internetes kapcsolattartó azt állította, hogy azért történt csak "javítás" az ígért csere helyett, mert nagy átfutási idővel tudtak volna csak újat kérni, de erről minket nem kérdeztek meg. Csalódtam a gyártóban, a szervizben, de legfőképp a boltban. Azért 2 csillag, mert a végén szó nélkül visszaadták a pénzt.

(Translated by Google) The stones started falling out of my engagement ring bought by my partner after two months. Since they don't guarantee anything else, only the stone falling out, we took it back. After a week, they informed us that it was due to improper use, so they are willing to repair it for an additional HUF 15,000. 7 out of 10 stones fell out, I think that if I wanted to, I couldn't have ruined it like that. To me, this is clearly the result of shoddy gluing/soldering. Regardless, my partner asked for the repair. A month has slowly passed since then and we haven't received any information, even though the website says: they will fix it within 15 days, or if they still can't do it, they will inform you. We have not received any information 4 weeks later. Our attitude towards customers is repulsive, I do not recommend it to anyone. (Original) Párom által vásárolt eljegyzési gyűrűmből két hónap után kezdtek kipotyogni a kövek. Mivel semmi másra nem vállalnak garanciát, csak a kőkiesésre, visszavittük. Egy hét után közölték velünk, hogy ez nem rendeltetésszerű használat miatt lett, így további 15000 forintért hajlandóak javítani. A 10 kőből 7 kiesett, úgy gondolom, hogy ha akartam volna, se tudtam volna így tönkrevágni. Számomra ez egyértelműen a silány ragasztás/forrasztás eredménye. Ettől függetlenül párom kérte a javítást. Azóta lassan eltelt egy hónap és semmi információt nem kaptunk, pedig a honlapon azt írják: 15 napon belül javítják, vagy ha mégsem tudják teljesíteni, tájékoztatnak. Semmilyen tájékoztatást nem kaptunk 4 héttel később. A vevőkhöz való hozzáállás irányunkban visszataszító, senkinek sem ajánlom.

(Translated by Google) In the entire Duna Plaza, you can only have batteries and belts changed here. It took me 5 hours, and the nice young man working there did it in 10 minutes! He did a thorough job quickly, at a good price. I also changed the belt on one of the watches. Thanks! I am extremely satisfied! (Original) Az egész Duna Plázában csak itt lehet elemet és szíjat cseréltetni. 5 órát vittem be, az ott dolgozó kedves fiatalember 10 perc alatt meg is csinálta! Gyorsan, kedvező áron, alapos munkát végzett. Az egyik órán szíjat is cseréltettem. Köszönöm! Maximálisan elégedett vagyok!

A weboldalon kiszemeltem egy órát, egy email váltással megerősítették, hogy van készleten az üzletben, mentem is érte. Kedves, segítőkész kiszolgálás, minden rendben volt.

(Translated by Google) I looked for a Doxa Trofeo watch. Although it was not in the store, they solved their purchase, which was quite cluttered with a run-out product. (Original) Egy Doxa Trofeo órát néztem ki.Bár az üzletben nem volt ,megoldották a beszerzését ,ami elég körülményes volt kifutó termék révén.Mind az ügyintézés,a vásarlás is símán ment.Külön köszönet az üzletben lévö eladó hölgyeknek a kedvességük miatt.

(Translated by Google) I'm maximally satisfied. I looked for two hours, which I had picked up from the countryside shop on request so I could watch them. I was able to decide in the shop, it was a great choice. The shop is a jewelry and watch shop, the sellers are kind and helpful. In terms of value (I've been looking for a lot of this type of watch) I can only recommend Balogh Jewelry stores. (Original) Maximálisan elégedett vagyok. Két órát is kinéztem, amelyet kérésemre a vidéki üzletből felszállítottak, hogy megnézhessem őket. Az üzletben sikerült is döntenem, remek választás volt. Az üzlet egy ékszer és óraüzlethez méltó, az eladók kedvesek, segítőkészek. Árérték szempontjából (rengeteget kerestem ezt a típusú órát) csak ajánlani tudom a Balogh Ékszer üzleteit.

(Translated by Google) They confirm by ordering a watch on their website, and then, after taking advantage of the discount (they just didn't realize that the profit is not so busy anymore? they informed me that the watch is not in stock - and in their webshop it was still running with a signal in the central warehouse at that time.-unfortunately I am not the type who believes everything first ... they also say in an email they informed me that the watch is not available-it was not true, because it is not among the unsolicited letters, they mislead the customer, they promise a discount, while the product does not lie or lies one-it is worth reporting such a company for consumer protection, now they are in sight of those who run fake and inaccurate webshops, No one should refer them in advance- no sure to get a product or money back is my feeling. They are unreliable, not customer-friendly service, inaccurate and not even honest, if I could indicate such ones with a minus star, they should be avoided far away !!!! Update: well you are being accused of lying to a potential buyer in good faith — no one wrote that I was referring money — thankfully, I’m not that one-sided — I suggest you improve your text interpretation skills !!!! I drew the attention of others to the fact that since this is a company that is not doing their job well - a lot of asterisk indicates this - lest anyone think of it! ... your statements are completely unnecessary — nothing is worth it without presenting evidence — empty phrases, but at least others see that what I have described is based on reality — their reaction shows exactly that, and they did harm me, as I had an idea, a for a desired product that did not materialize, could not be relieved due to dilettant attitude and clumsy system errors - I buy a lot online, it also shows something immature how their business blames the operating system of their website, which you obviously operate, so they point to that system error, which they created — the clumsiness of the system IS their own dilettantism ... but I suggest they develop their software instead of explaining it ...- the damage is greater than what money could express so ... their reaction further reinforces in me that their service is not customer friendly, instead of an apology at all costs the entrepreneur who defends the truth is always suspicious ... well many one stars of others tell me more er about the store — I took the fatigue and read how much moral harm they had already done to others — the 3.2 stars show well — I’m sorry I didn’t look at it first ..... their “the if you got it” type sentence is also superfluous, which it didn't happen, it doesn't prove anything..because it didn't happen, I wish you a customer-friendly, honest, straightforward trader attitude and legal operation! Another update: the owner was able to contact me in a long letter, describing that I am a surcharge for them… amazing, in addition to claiming that I only give one-star reviews, which is apparently not true here again, I apologize for daring to rate weak service providers in a in a democratic country… I still recommend legal and honest communication to the owner! (Original) Weboldalukon karórát rendelve visszaigazolnak, majd mikor kedvezmény igénybevétele után ( csak nem rájöttek, hogy így már nem olyan busás a haszon?-de közben ők ígérik a kuponjukat....)várjuk a terméket....napokig semmi, telefonon kerestem őket, tájékoztattak az óra nincs készleten-pedig a webshopjukban akkor még mindig központi raktáron jelzéssel futott.-sajnos nem az a típus vagyok, aki mindent elhisz elsőre...azt is mondják emailben tájékoztattak, hogy az óra nem elérhető-ez pedig nem volt igaz, mert a kéretlen levelek között sincs, félrevezetik a vásárlót, kedvezményt ígérnek, miközben a termék sincs meg-vagy hazudnak egyet-fogyasztóvédelemhez érdemes bejelenteni az ilyen céget, most úgyis a látókörükben vannak a hamis és pontatlan webshopokat futtatók, Senki ne utaljon nekik előre- nem biztos, hogy kap terméket vagy vissza pénzt-az az érzésem. Megbízhatatlanok, nem vevőbarát kiszolgálás, pontatlan és nem is őszinte, ha lehetne az ilyeneket mínusz csillaggal jelezném, messzire kerülendők!!!! Update: nos Önöket minősíti, hogy hazugsággal vádolnak egy jóhiszeműen vásárló potenciális vevőt-senki nem írta, hogy pénzt utaltam-szerencsére nem vagyok ilyen együgyű-javaslom szövegértelmezési készségüket fejlesszék!!!! Mások figyelmét hívtam fel arra, hogy mivel munkájukat nem jól végző cégről van szó- a sok egy csillag ezt jelzi-nehogy valakinek eszébe jusson! ...az Önök állításai teljesen feleslegesek-semmit sem érnek bizonyíték bemutatása nélkül-üres frázisok, de legalább mások látják, hogy amit leírtam az valóságra épül- reakciójuk ezt pontosan mutatja, .. és igenis kárt okoztak nekem, hiszen volt egy elképzelésem, egy vágyott termék iránt, mely nem valósult meg, nem relizálódhatott a dilettáns hozzáállás és ügyetlen rendszerhibáik miatt-sokat vásárolok online, az is mutat valamit milyen kiforratlan a vállalkozásuk, hogy a weboldaluk működési rendszerét hibáztatják, melyet nyilván Önök üzemeltetnek, tehát arra a rendszerhibára utalnak, melyet létrehoztak-kvázi a rendszer ügyetlensége IS a saját dilettantizmusuk... de javaslom fejlesszék az ezzel kapcsolatos softwarüket magyarázkodás helyett...- nagyobb a kár, mint amit pénz kifejezhetne tehát ...reakciójuk tovább erősíti bennem, hogy nem vevőbarát a szolgáltatásuk, egy elnézés helyett mindenáron az igazát védő vállalkozó mindig gyanús...nos mások sok egycsillaga számomra többet elárul erről az üzletről-vettem a fáradtságot és elolvastam, mennyi erkölcsi kárt okoztak már másoknak is-a 3,2 csillag jól mutatja-sajnálom, hogy nem néztem meg előbb..... "a megkapta volna ha "típusú mondatuk szintén felesleges, ami nem történt meg, az nem bizonyít semmit..hiszen meg sem történt, továbbiakban -vevőbarát, őszinte, egyenes kereskedő attitűdöt és törvényes működést kívánok Önöknek! Újabb update: a tulajdonos hosszú levélben képes volt megkeresni, leírja, hogy én számukra egy ráfizetés vagyok…elképesztő, ráadásul azt állítja, hogy csak egycsillagos értékeléseket adok, ami itt láthatóan újfent nem igaz, én kérek elnézést, hogy értékelni merészelem a gyenge szolgáltatókat egy demokratikus országban…a tulajdonosnak továbbra is törvényes és őszinte kommunikációt javaslok!

(Translated by Google) I would like to emphasize the service, the ordinary lady is very helpful and has a very professional professionalism! (Original) A kiszolgalast emelnem ki, a szoke holgy kifejezetten segitokesz es nagyon komoly szakmai ratermettseggel rendelkezik!

Rendkívül kedves és segítőkész eladók. A nagy bizonytalanságomban türelmesen segítettek kiválasztani a tökéletes ajándékot. Jó ilyen helyre betérni. 😊

Eljegyzési gyűrűt méreteztünk újra. Nagyon kedves kiszolgálást kaptunk és gyorsan el is intézték nekünk, idő előtt meg is érkezett. Köszönjük!

Megpróbálták kicserélni az elemet a Citizen karórámban. Nem sikerült. Ez nem is lenne gond, csak miután eljöttem, vettem észre hogy felkaristolták a hátlapot. :(

(Translated by Google) Large selection, reasonable prices. (Original) Nagy választék, kedvező árak.

(Translated by Google) I wore my wedding ring for 3 days, after which we took it back due to a size error to expand it to 2 sizes. It was written on August 19 that it would be ready, it hasn't been ready since ... (Aug 28 is) So it's been 19 calendar days since we gave it to them. (13 working days) (Original) A jeggyűrűmet 3napig viseltem, utána mérethiba miatt visszavittük, hogy 2 méretet tágítsanak rajta. Augusztus 19-re írták, hogy kész lesz, azóta sincs kész... (aug 28 van) Így már 19 naptári nap telt el azóta, hogy odaadtuk Nekik. (13 munkanap)

Nice shop, kind and helpful staff. Picked up an online order and it was quick, the item beautiful. I recommend this shop.

Ha ékszert vagy órát szeretnék, mindig náluk vásárolok! Nagyon kedvesek és segítőkészek a hölgyek!

Ma voltam az óraüzletbe,és a Citizen órám fémszijjábol kiesett egy kis fém stift ami összefogja a többi taggal,hosszas próbálkozás után meglett a megfelelő potlás,és ezért a történetért háromezer forintot kértek el,annyi lenne a kérdésem a az üzlet tulajdonosátol hogy mi került ennyibe.üdv 2023.20.17.

Órát,szíjat,ékszert vásároltunk tőlük. A különleges kéréseket is igyekeznek megoldani. Nagyon rugalmasak,kedvessk,segitőkészek. Foglaljoznak a vevővel,vissza is hívnak telefonon meg akarják oldani a különleges kéréseket,nem bújkálnak a monitorba bámulva,kirakatott rendezve az érdeklődők elöl.

Két ok miatt írok véleményt. Stimmelt a honlap információ, miszerint lehetséges arany beszámítása órába. Valamint remek vásárlási élményben volt részem, amibe beletartozik a munkatársuk tudása, hozzá állása, segítő készsége. Az óra választék számomra bőven megfelelő volt, így egy körben sikerült megoldani amit akartam. Vannak dolgok amiket szerintem nem érdemes online venni, látni kell élőben. Ilyen az óra is.

(Translated by Google) Such a positive surprise is long over here! Kind service, perfect stock. Best off .... 10/10 (Original) Ilyen pozitív megleperés rég ért mint itt! Kedves kiszolgálás, tökéletes árukészlet. Best off.... 10/10

(Translated by Google) Correct, helpful and fast, recommended shop. (Original) Korrekt, segítőkész és gyors, ajánlott bolt.

Tegnapelőtt jártam az üzletben, máshol vásárolt karóra szíjából kértem pár szem kivételét. Az üzletben dolgozó hölgyek kedvesen, rögtön megcsinálták, ráadásul fizetnem sem kellett érte. Jó szívvel ajánlom az üzletet, 5*.

Online rendelés során vettem fel velük a kapcsolatot. Segítőkészség, korrektség, rugalmasság és gyorsaság. Ezzel a 4 jelzővel illetném őket, mivel az ügyfélszolgálattal is teljes mértékben elégedett voltam.

Óra keresés közben találtam az üzletre. Maximálisan elégedett vagyok. Remek árak, kedvező akciók és az ügyfélszolgálat is szuper. Minden kérdésemre azonnal választ kaptam, ráadásul pillanatok alatt. A rendelésem után vissza is hívtak az üzletből, hogy sikeres volt. Köszönöm mégegyszer az üzletnek és ugyanitt mindenkinek ajánlom.

(Translated by Google) According to the webshop, they had 1 of the selected watch in stock, so I wasn't even sure that it would be available. I received it after one working day. I strongly recommend it! (Original) A kiválasztott órából 1db volt nekik raktáron a webbolt szerint, ezért abban sem voltam biztos hogy meglesz. Egy munkanap múlva már kézbe is kaptam. Bátran ajánlom!

Nagyon kedvesek és segítőkészek. Mindenkinek nyugodt szívvel ajánlom.

Nagyon korrekt gyors ügyintézés szállitás! Mindenkinek ajánlom! Minden kérdésre szinte azonnal kaptam választ

(Translated by Google) I bought two watches and two nice sales ladies helped with everything from adjusting the wrist to possible belt replacement solutions to warranty issues. I recommend them. (Original) Kettő órát vásáróltam és két kedves eladó hölgy mindenben segített a csuklóra állítástól az esetleges szíjcsere megoldásokon át a garanciális kérdésekig. Ajánlom őket.

(Translated by Google) Bad store, I bought a watch there and it broke, when I went to the store, I was sent to a different address, although I bought in this store, and it is their fault that they sell poor quality goods. I do not recommend this chain of stores to anyone. Unsatisfactory rating. (Original) Плохой магазин, я купил там часы и они сломались, когда обратился в магазин, меня отправили по другому адресу, хотя я купил в этом магазине, и это их вина что они продают товар плохого качества. Никому не советую эту сеть магазинов. Оценка неуд.

(Translated by Google) It is disappointing that after 1 month of paying for the warranty repair, 2 stones are missing from the ring again. Who knows, in a big arc .... (Original) Elkeserítő hogy garanciális javítás KIFIZETÉSE után 1 hónappal ismét hiányzik 2 kő a gyűrűből. Aki tudja, nagy ívben....

(Translated by Google) According to the unloaded information and the information published on the Internet, no one is open until 15:00 during the covid period, at 13:55 nowhere ... (Original) A kirakott tájékoztatás es az interneten közzétett tájékoztatás szerint is covid időszak alatt is 15:00-ig nyitva, 13:55-kor sehol senki...

(Translated by Google) Very kind, conscientious service! :) (Original) Nagyon kedves, lelkiismeretes kiszolgálás! :)

(Translated by Google) I was satisfied, the sellers were willing, the jewelery ordered on the net was there in 1 day. Mast could also buy from the same jewelery family, although the selection is not too big. / Engelsrufer (Original) en meg voltam elégedve, az eladók készségesek, a neten megrendelt ékszerek 1 nap alatt ott voltak. Mast is tudtam vásárolni ugyanabból az ékszercsaládból, bár a választék nem túl nagy./ Engelsrufer