Misleading the traveler! A relatively reasonable price is given, which actually only includes the cost of the trip (I'm talking about a cruise) and maybe the tour guide. All other costs are extra and a long list details how much more needs to be paid or collected on the bus, of course without a receipt, the amount not included in the bill. For company cruises, all attractions are included in an optional program, so the cruise itself costs more than double the advertised price. I think I'll file a report with consumer protection. Don't make all attractions optional on a cruise!! Maybe they just give you a short walking tour of the city for free. Outrageous!

(Translated by Google) Over the weekend, we took part in a trip called "Adventure Train at Semmeringen + Shopping at the Lindt Chocolate Factory's sample store + Advent atmosphere in Mariazell". Even the departure at dawn was difficult due to the late start (this is not, say, the fault of the office). But even then, it caused some disapproval that the rumor that the train was not running had gone. Since the travel agent wrote that he would pre-order the train tickets, we were with him to let him know if that was the case. We felt that one-hour slip to the sample shop at the Lindt Chocolate Factory. Since only this office started 3 buses and there were others, there were several 10 meter lines in front of the store and since we had to hurry to reach the train - we got about 1 hour - it became a big rush. Meanwhile, the tour guide lady went to buy the train tickets (!). Eventually we reached the train, but then came the great chaos: several buses of people were trying to board a half-flirt train .... we couldn't even fit. But those who did did not have a pleasant experience of misery either, and thanks to the misted glass, they also lagged behind the beauties of the landscape. The price of the train ticket was eventually refunded (thankfully). But it was the most horribly organized trip of my life so far. (Original) Hétvégén vettünk részt az "Élményvasúttal a Semmeringen+ Vásárlás a Lindt csokoládégyár mintaboltjában+ Adventi hangulat Mariazellben" elnevezésű utukra. Már a hajnali indulás is nehézkesen indult a késők miatt (ez mondjuk nem az iroda hibája). De már akkor keltett némi ellenéreztet, hogy ment a pletyka, miszerint nem jár a vonat. Mivel az utazási iroda azt írta, hogy előre megrendeli a vonat jegyeket, ezért úgy voltunk vele, hogy tudnának róla, ha így lenne. Az egy óra csúszást megéreztük a Lindt csokoládégyár mintaboltjához. Mivel csak ez az iroda 3 buszt indított és még voltak mások is, több 10 méteres sor állt a bolt előtt és mivel sietni kellett, hogy elérjük a vonatot- kb 1 órát kaptunk- ezért egy nagy kapkodás lett az egészből. Közben a túravezető hölgy elment megvenni a vonatjegyeket(!). Végül elértük a vonatot, ám ekkor jött a nagy káosz: a több busznyi ember próbált felszállni egy fél flirtnyi vonatra....mi már fel sem fértünk. De akik igen, azoknak sem volt egy kellemes élmény a nyomorgás, a bepárásodott üvegnek köszönhetően pedig a táj szépségeiről is lemaradtak. A vonatjegy árát végül visszafizették (szerencsére). De eddigi életem legszörnyűbben megszervezett utazása volt.

We were in Hotvátorszag. I had a small problem, but the office fixed my situation very quickly and empathetically. .I thank him from here as well. The foreign driver and the bus drivers were first class. I can only recommend them!!

My rating is 2 only because we got to the beach of Baska 2 hours before the official arrival, so we had that much more time on the beach. Unfortunately, part of the journey was unpleasant, the space on the bus was limited and there were a few uncultured people among the passengers. They littered, drank alcohol on the bus, were loud, and had no regard for their fellow passengers. It is unfortunate that the tour guide did not speak to them and was unable to handle the situation properly, but the tour guide itself was appropriate. There was also a problem with the services, there was no phone charger on the bus - although this is slowly becoming available to passengers on domestic buses as well - and you could not use the washroom on the bus either for hygiene reasons. There was no problem with the driver until, despite the strong wind and the official ban on the Krk bridge, he decided to cross the bridge with us, risking a fine, but even worse, the lives of 45 people, including several children. We did not understand why this violation of the rules was necessary. It was cold on the bus several times in the evening, several people covered themselves, it could have been heated. a bit. So that part of the trip is completely rubbish due to traveling in uncomfortable seats and the issues I mentioned earlier. Here, too, two trips were organized into one (Krk city and Baska), but this alone would not have been a problem. The travel agency saves a lot on passenger comfort. It was a cheap ride, but I wouldn't take it again.

They recommend good roads that are easily accessible. We have already traveled with them several times, I can only recommend them to everyone!!!

I had the pleasure to travel to Vienna on a bus tour organized by this nice company. It started very well from the beginning when the bus driver missed a stop and had to turn back on the way, lost 30 minutes. In roughly 4 hours we managed to get to Vienna but the first stop was in a nice (read my other review) chocolate factory. That was the most ridiculous scam ever. The tour guide asked us 10 euros to visit this place called museum, let's avoid additional comments. Around 12:30 (from 6 in the morning) we managed to get to the city centre. Before they left us the tour guide warned us to be punctual to the meeting point at 17:30, latecomers will be left behind. At 17:15 we (and the rest of the people with us) were at the meeting point...where we waited till 19:05 in the cold, wind and rain without an explanation. The bus driver was not even picking up the phone (or at least this is what the tour guide said). Finally at 22:45 we arrived back to Budapest.

(Translated by Google) I don't recommend it to anyone !! No organization and no communication. One day before the trip, they let us know (so we called them) that the Tuscan trip was canceled because the contact wrote down the phone number and the email was not sent to him, so the information was missed. Will be offered as an opportunity on 18th to 16th !! would have another trip. It's a joke. (Original) Senkinek nem ajánlom!! Semmi szervezettség és semmi kommunikáció. Utazás előtt egy nappal közlik, (úgy, hogy mi hivtuk fel őket) ,hogy elmarad a Toszkánai út, mert a kapcsolattartó elírta a telefonszámot és az e-mail írás se megy neki, így a tájékoztatás elmaradt. Majd lehetőségként felajánlják 18.-án hogy 16.-ára!! lenne egy másik utazásuk. Vicc az egész..

Our trip was great and well organized, although we only went on a one-day trip to Semmering. I would like to highlight our lovely tour guide (Èvá), who paid close attention to details and was flexible at the same time. A tour guide by blood, he saw exactly who he should pay more attention to and who should only lead the way with the two of us (we were the latter). We had adequate free time at our disposal and we saw everything. Our bus driver (Zsolt) drove well and safely, we thank you for your work and this beautiful day!

I really liked the Semmering trip. Guide Éva was very cute.

(Translated by Google) Old-fashioned conservative travel agency. Luckily we were able to cancel the trip, but we were both severely deducted HUF 5,000. At the same time, he had to go into the dirty downtown because he had been paid earlier. In today's world, they could be more flexible, maybe we'll travel with them later, but that's not the case. They are not strong in longitudinal receiver focus. The employee was kind enough. (Original) Régimódi konzervativ utazási iroda. Szerencsere le tudtunk mondani utazast, de mindket fobol kemenyen levontak 5000 Ft-ot. Ugyanakkor be kellett menni a keszpenzert a koszos belvarosba, mert ugy lett korabban befizetve. A mai vilagban lehetnenek rugalmasabbak, talan kesobb meg utazunk veluk, de igy mar tuti nem. Nem erosek a hosszutavu vevofokuszban. Az alkalmazott amugy kedves volt.

(Translated by Google) A paid trip to Albania in January (2018) was canceled a few weeks before departure in the summer, when there was no chance of finding anything else. Instead, they offered Auschwitz-Krakow, obviously because they are similar. At least the money was returned. Recommended only for those who like such surprises. (Original) Januárban (2018) befizetett albániai utazást lemondtak pár héttel az indulás előtt nyáron, amikor már esély sem volt mást találni. Helyette Auschwitz -Krakkót ajánlottak, nyilván mert hasonló. A pénzt legalább visszautalták. Csak olyanoknak javasolt, akik szeretik az ilyen meglepetéseket.

Senkinek sem ajánlom! Többször utaztam velük még covid előtt de a mostani színvonal kritikán aluli! Nulla a segítőkészség. Módosítgatnak össze vissza és kitalálnak külön díjakat pl regisztrációs díj viccnek is rossz...

(Translated by Google) Our opinion on the Schneeberg tour. This route was canceled in May due to bad weather and we chose September as an option. As early as last week, it was clear from forecasts that meteorologists were predicting rain over the weekend. Nevertheless, the Bureau did not bother to inquire about the opening hours of the Puchberg cable car, which was part of the tour. Due to bad weather, the elevator did not work and the tour operator could not handle the situation, alternatives offered with false information. He didn't even tell the group where to go, what to follow, and where to go, when he was in a very difficult, very different place. We had to take care of our fellow travelers and help each other out so that no one would get confused. As a result of the tour guide's behavior, we had to wait more than half an hour on the bus for two young ladies we didn't even know where they were. In addition, the tour leader did not follow the passenger numbers and did not give us any information. Not even introduced! We find it outrageous that a business that considers itself a professional travel agency offers such an unqualified day trip. Not to mention that we didn't get an invoice for 1500.- Ft / person on the bus! (Original) Véleményünk ta Schneeberg-i túrával kapcsolatban. Ezt az utat a rossz időre hivatkozva májusban lemondták és a választható időpontok közül a szeptemberi mellett döntöttünk. Már múlt hét elején lehetett tudni az előrejelzéseket figyelve, hogy hétvégére esőt jósoltak a meteorológusok. Ennek ellenére az Iroda arra sem vette a fáradtságot, hogy tájékozódjon a túra részét képező Puchberg-i felvonó nyitvatartásáról. A rossz idő miatt a felvonó nem működött és a kialakult helyzetet a túravezető nem tudta kezelni, fals információkkal kínált alternatívákat. A nagy nehezen, egészen más helyszínen összejött "kirándulásnál" sem tájékoztatta a csoportot arról, hogy hova megyünk, mit kövessünk, merre haladjunk. Nekünk utitársaknak kellett figyelnünk és segítenünk egymást , nehogy valaki elkeveredjen. A túravezető magatartásának eredményeképpen több mint fél órát kellett várnunk a buszon, két fiatal hölgyre, akikről azt sem tudtuk hol vannak. Mindezek mellett a túravezető az utaslétszámot sem követte és részünkre semmiféle információt nem adott át. Még be sem mutatkozott! Felháborítónak tartjuk, hogy egy magát profi utazásszervező irodának tartó vállalkozás ilyen minősíthetetlen egy napos utat kínál. Arról nem is beszélve, hogy a buszon beszedett 1500.- Ft/fő díjról számlát nem kaptunk!

(Translated by Google) We went on a one-day trip in early September, the original May date being canceled due to the bad weather. This date should have been canceled as it had been known for days that it would be raining. Even so, the office didn't bother to ask the previous day if the elevator would work. When we arrived, it turned out not to be, and unfortunately we would have climbed the mountain. We went to another location on the basis of completely irrelevant alternatives (sightseeing instead of hiking) and misinformation (about the price of the railway on the mountain). There we walked up to a hut and back, the quality of the program was not close to the promise of the original road, especially as we couldn't see anything up there due to the fog and backwards due to the hail / torrential rain. The tour guide Uncle was criticized with all the goodwill, could not handle the situation, communicated nothing, and apparently didn't care about anything. Overall, they could have paid us for this trip rather than the other way around. Of course, there is no compensation. For sure, we'll never go anywhere with this office again. (Original) 1 napos kirándulásra mentünk szeptember elején, az eredeti májusi időpontot a kedvezőtlen időjárásra való tekintettel lemondták. Ezt az időpontot is le kellett volna mondani, hiszen napok óta tudható volt, hogy eső lesz. Ennek ellenére az iroda nem vette a fáradtságot, hogy előző nap utánakérdezzen, hogy vajon működni fog-e a felvonó. Miután megérkeztünk, kiderült, hogy nem, és sajnos ezzel jutottunk volna fel a hegyre. A helyszínenen teljesen irreleváns alternatívák (túra helyett városnézés), és téves információk (a hegyre menő vasút áráról, járási gyakoriságáról) alapján egy másik helyszínre mentünk el. Ott elgyalogoultunk egy hüttéig meg vissza, meg sem közelítette a program színvonala az eredeti út ígéretét, pláne, hogy odafelé a köd miatt nem láttunk semmit, visszafelé pedig a jégeső/szakadó eső miatt. A túravezető bácsi minden jóindulattal is kritikán aluli volt, a felmerülő helyzeteket nem tudta kezelni, semmit sem kommunikált, és láthatóan nem is érdekelte semmi. Összességében ezért az útért inkább fizethettek volna nekünk, mint fordítva. Természetesen kompenzáció nem jár. Egy biztos, mi soha többé nem megyünk sehova ezzel az irodával.

I do not recommend the company to anyone. The departure date was changed one day before the trip, making it impossible for the rural people to arrive on time. It was "made" in 24 hours. Since then, they have only promised to refund the amount paid for a week Of course, the invoice was canceled so that they wouldn't be taxed afterwards, but somehow they don't manage to return the money... If these basic tasks (meeting deadlines, refunds) exceed their capabilities, it would be better if others had the opportunity... And this company would disappear from the market

Egy élmény volt a hétvége, külön köszönet az idegenvezető Hölgy figyelmessége miatt, csak ajánlani tudom, várakozásaimat is felülmúlta az iroda felkészültsége és precizitása.

Egy csodálatos hétvége Velencében ! Zámori Mariann idegenvezetése élmény volt ! Figyelmességét külön köszönjük ! "Szlovák " Péter gépkocsivezető profizmusa is felülmúlhatatlan volt! Köszönjük a nagyon finom és hatalmas szlovén fánkot is ! Az Utazási Irodát az ötcsillagos rendszerben hat csillagra értékeljük !

Az iroda törölte a befizetett utat, kevés létszámra hivatkozva. Ugyan felajánlott más időpontot, de az nem volt jó. Az út árának visszafizetését kértük, azonban azt napokig, sőt hetekig húzta. Telefonos érdeklődésre közölték, hogy amíg nem jeleznek vissza az emailra addig nincs visszautalás, és az is csak 8 munkanapon belül. Hát igen, de az ÁSZF nem ezt tartalmazza. Nem ajánlom senkinek.

Sokszor utaztunk az iroda által felkínált 1 napos útjain. Soha nem volt panaszunk semmire. Mindíg a rendelkezésre álltak bármilyen kérdésünk volt. Fantasztikus és felejthetetlen élményekben volt és reméljük lesz is részünk.

(Translated by Google) We had a great time on the day trip to Plitvice, I warmly recommend this tour to everyone with Adutours. We received detailed information about everything both before and during the trip, the arrival and departure was punctual, the trip went smoothly and pleasantly. We thank Marianna Szilágyi for the enjoyable tour, who was very kind, attentive and caring throughout and told a lot of interesting things about the Park :) (Original) Nagyon jól éreztük magunkat az egynapos plitvicei úton, meleg szívvel ajánlom mindenkinek ezt a túrát az Adutours-zal. Mindenről részletes tájékoztatást kaptunk az út előtt és alatt egyaránt, az érkezés és indulás pontosan történt, az utazás zökkenőmentesen és kellemesen zajlott. Köszönjük az élvezetes túrát Szilágyi Mariannának, aki végig nagyon kedves, figyelmes és gondoskodó volt, és sok érdekességet mesélt a Parkról :)

(Translated by Google) A trip to the Pilitvice Lakes exceeded all our expectations! Many thanks to Marian Szilágyi for the detailed tour and of course Peti for the safe journey! I can only recommend. :) (Original) A Pilitvicei-tavaknál tett kirándulás minden elvárásunkat felülmúlta! Nagyon szépen köszönjük Szilágyi Mariannak a részletes túrát, és persze Petinek a biztonságos utat! Csak ajánlani tudom. :)

Nagyot csalódtunk az irodában többször is lemondták az utazásunkat, majd miután vissza szerettük volna kérni a pénzünket, nem adták, hanem utalványt adtak helyette, majd idén ismét visszavonták az utazást immár 3-szorra. Az utalvány pedig idén év végén le is jár. Egyetlen egy programot szerettünk volna, vártunk is elég sokat, csak a semmiért. Többet ehhez az irodához nem jövünk.

Tapasztalataim alapján nem választanám többet ezt az irodát sem egy hasonló horvátországi, sem pedig más utazáshoz. Minden várakozásunkat tökéletesen alulmúlta. Mindenkinek szíve joga kit választ, viszont az elmondható, hogy maga a marketing többet ígér mint amilyen körülményeket és élményt biztosítani tudnak valójában.

Befizettünk egy utat és egy hónap alatt kétszer kértek külön pénzt benzinár emelkedésre hivatkozva. Pedig 1 hónap alatt semmilyen körülmény alatt nem változott 30%ot! A busz nagyon a színvonal alatti volt, lifegett rajta minden, és a 3 órás késés mellett a célországban el is akadt, az autópályán álltunk jó ideig. A szervezés is hagy kivetni valót: két egymás melletti utat szerveztek egy buszra, és a nagy késedelem miatt az egyik csapatot rá akarták beszélni a másik útra (ami közelebb van, bár nem azt fizették be). Mindemellett az idegenvezetés sem volt hibátlan, de ez már inkább szubjektív mérce alapján.

(Translated by Google) On 3/8/2019, my mother and I were on a day trip to the Semmering + Lindt chocolate factory sample shop, which was very well organized. The guide, Évike, is professional, well-prepared, kind, patient, and the driver, Louis, in addition to driving well and safely, helped everyone out of the bus. In a word, we were satisfied with everything! Even the passengers were punctual, paying attention to the times. Thank you very much for this beautiful day to Evi and Lajos! Sincerely, Gabi (Original) Mi 2019.08.hó 3-án voltunk édesanyámmal a Semmering+ Lindt csokoládégyár mintaboltjába szervezett egynapos kiránduláson, amely nagyon jól szervezett volt. Az idegenvezető Évike profi, jól felkészült, kedves, türelmes, a gépkocsivezető Lajos szintén, amellett, hogy jól és biztonságosan vezetett, mindenkit lesegített a buszról. Egyszóval mindennel meg voltunk elégedve! Sőt még az utastársak is pontosak voltak, figyeltek az időpontok betartására. Nagyon szépen köszönjük ezt a szép napot Évikének és Lajosnak egyaránt! Üdvözlettel, Gabi

(Translated by Google) We would have gone to Crikvenica, but unfortunately the staff did not come together. We chose Opatija from several options. We thank Marianna Szilágyi for the continuous, precise, accurate information, administration and kind care provided to all members of the group during the trip! (Original) Crikvenicába mentünk volna, de sajnos nem jött össze a létszám. Több lehetőség közül Opatiját választottuk. Köszönjük Szilágyi Mariannának a folyamatos, precíz, pontos tájékoztatást, ügyintézést és az út alatt a csoport minden tagja számára nyújtott kedves gondoskodást!

Horrible Travel Agency. The organization is very poor, they do not comply with the terms of the contract. They do not respond to a complaint, so a report was made on the way, due to a delay, or due to the complete failure of the trip. If someone has a choice whether to travel with them, the only advice is to avoid this company as much as possible!!

I had the best experience thanks to the Travel Agency! Based on my own experience, it was perfect! Interesting guided tour, we got there earlier than we expected, so extra sights were added to the trip. It was a lot of work, thank you for the experience. I can only recommend!

I don't recommend Sorrento, we just arrived home, it's a long way from the hotel to the next day's journey. Food is scarce, dinner is not varied. Capri was missed due to a storm, but it could have been replaced with Vesuvius. We left in July instead of Junius, in the heat. We paid 3 months in advance and it was not available 35 more people and we paid more Vesuvius tickets than those who bought tickets there, but there were only 4, we paid 5. There is no Wi-Fi in the rooms. It was very expensive, we were cheaper than that on better roads.

It was a very enjoyable trip! Hats off to the Office! I can only recommend it to everyone. I have a special experience with the Seegrotte trip.

It was great, thank you Baska. :) I'm traveling with them for the second time, I don't know the name of the blonde lady with short hair, but she's always professional and extremely attentive to the passengers. The drivers were also fine and experienced.