Unhelpful personnel reluctant to deal with my Seiko Solar watch fault even though it was well within the international guarantee. Basically got a patronising 15 minute lecture on how to charge it up pointing out the manual the relevant pages. Considering I can read the manual perfectly well and English is my native language, and I had tried all the steps, I was left no option but to walk away. The repair person clearly wasn't intent on fixing it under the warranty. I shall be complaining about this place to Seiko themselves. Don't bother going there, take your complaint directly to Seiko. No point in offering a warranty if no-one honours it. Update: I took my watch to the UK and it was repaired by Seiko for free and it took about 3 weeks. So the Seiko distributor in Hungary should be fired or sent to a Seiko re-education camp preferably with hard labour on watch repairs.

Vegyesek a tapasztalataim. A márkakereskedőtől vásárolt órának két hibája is volt (mutatók szinkronja, illetve sérült tok), melyből az elsőt tudták javítani garanciálisan, másodikat egyáltalán nem. Udvariasak voltak, de pontosan 7 telefonhívásomba és 11 napba telt a szerviz, melyből 10 napig bevallottan semmit sem csináltak. Számtalanszor ígértek visszahívást, de csak egy alkalommal sikerült, még arról sem értesítettek maguktól hogy elkészült az óra.

Kedves és gyors kiszolgálásban volt részem a teljes személyzet részéről akik velem foglalkoztak. Tapasztalt órás mesterük pedig pár perc alatt el is végezte két órámon az elemcserét.

Jelenleg sok jót nem tudok írni róluk. Novemberben egy szervizelésre leadott órámat márciusra sikerült megcsinálni, két hónapot mondtak rá maximum mikor leadtam. Ezek után még kicsit drágábban is mint amennyit először mondtak, a csúszás miatt már alapból kedvezményt kellett volna adniuk szerintem. Most meg zárási idő előtt bejöttem Fótról de mehetek haza mert jóval zárási idő előtt bezártak. 🤔

Helpful staff, large selections

Servicing and sale of seico watches

(Translated by Google) Polite, patient service. Work fast. (Original) Udvarias, türelmes kiszolgálás. Gyors munkavégzés.

(Translated by Google) Before Christmas, I had time to bring back my daughter’s watch, which I had bought as a gift for her a little over a year ago. They replaced batteries in the same place a year ago, but it didn't help, unfortunately it was always late, it was disappointing, but the service is too far away, so I didn't take the service booklet with me anymore, because I thought it was no longer under warranty, Well, I got a brand new watch, with good advice and for free. I really didn't expect that. Thanks! (Original) Karácsony előtt volt időm visszavinni a lányom karóráját, amit kicsit több, mint egy éve vettem neki ajándékba. Egy éve cseréltek elemet benne ugyanitt, de ez nem segített, sajnos mindig késett, csalódást okozott, de túl messze van a szerviz, így már a szervízfüzetet sem vittem magammal, mert gondoltam, már nem garanciális, viszont reméltem, hogy javítható. Nos, kaptam egy vadonatúj órát, jótanácsokkal és ingyen. Erre igazán nem számítottam. Köszönöm!

(Translated by Google) I only visited the service for a watch strap setting. I received fast, kind and precise service. Thanks! (Original) Csak egy óraszíj beállítás miatt kerestem fel a szervízt. Gyors, kedves és precíz kiszolgálást kaptam. Köszönöm!

Szerviz, amit nagyon ajánlok! A raktárosok / szerviz alkalmazottak udvariasak és hatékonyak. Service shop that I highly recommended! The storekeepers/service employees are courteous and efficient.

(Translated by Google) I visited the store to check an automatic Seiko I had bought as a gift. The watchmaker was quick and gave thorough, comprehensive information. I received absolutely western standard service. (Original) Egy ajándékba vásárolt automata Seiko pontosítása érdekében kerestem fel az üzletet. Az órásmester gyors volt és alapos, mindenre kiterjedő felvilágosítást adott. Abszolút nyugati színvonalú szolgáltatást kaptam.

(Translated by Google) Huge selection of Seiko-Pulsar-Lorus. The service is staffed by a very kind and knowledgeable team. They were able to repair several watches immediately. I recommend it to everyone in terms of purchase and service. (Original) Hatalmas seiko-pulsar-lorus választék. A szervízben nagyon kedves és hozzáértő csapat dolgozik. Több karórát, azonnal javítani tudtak. Mindenkinek ajánlom a vásárlás és szervíz tekintetében.

(Translated by Google) The service gentleman was very kind, we received very comprehensive answers to all problems. A real customer-friendly store. (Original) Nagyon kedves volt a szervizes Úriember minden problémákra nagyon átfogó választ kaptunk. Igazi vásárló barát üzlet.

(Translated by Google) After two weeks of waiting, they put in a scratched eye on a used brain and change the battery when I go to the oraer after 2 weeks (Original) Ket het várakozás utan egy használt agyon karcolt szemet tesznek be Es akkor cserélnek elemet, amikor 2 het utan elmegyek az oraert

Seiko Boutique-ban vásárolt Sumo órát kétszer vittem ide garanciális javításra. Elsőnek Zombori Róbert órásmester, nem akarta elhinni, hogy 1,5-3 perc között késik 1 nap alatt az óra. Kérdezte is, hogy szét lett e már szedve az óra?! (Ekkor kb. 5 hónapos volt az óra) Természetesen nem. Egy szerdai napon vettem át az órát, csütörtök-péntek között megnéztem és 24 óra alatt 32 mp-et késett továbbra is. Akkor az volt a mondás, hogy vigyem vissza szabályoznak rajta. (2021. márciusában volt) Újabb email, ekkor Tóth Zoltán emailben leírta, hogy "ne kísérletezzünk tovább" átszerelik a szerkezetet. (Ezt teljesen korrektnek éreztem) Ekkor lezárások voltak így áprilisban vittem vissza, Zombori Róbert azzal fogadott, hogy az óra lesett és ebből adódik a pontatlanság. (valóban időközben leesett az óra de esés előtt már pontatlan volt fénykép is volt erről összehasonlítva egy másik teknőssel) Nagy nehezen "befogadta" viszont az átszerelés elmaradt, csak állítottak az órán. Természetesen továbbra sem volt jó az óra és a szervizkönyvbe se lett beírva semmi. Tovább nem kívántam szenvedni az üzlettel, így elvittem egy órásmesterhez, (ekkor még bőven garanciális volt az óra) aki közölte, hogy a lengő gyári hibás valamit az olajzás sem volt rendben, az ütésnek semmi köze mert a tengelynek semmi baja sem volt. Azóta tökéletes az óra (4 mp-t késik kézen). Tmc-re sajnos csak a drága idő ment és sajnos a garanciális javításokat a Seikora csak ők csinálják.

Csak egy óraszíjaért mentem, de így is gyors, figyelmes kiszolgálásban részesültem. Korábban garanciális ügyben is korrektek voltak.