Promised delivery within 25 days, currently on day 46. They don't answer questions via email or chat (they do respond but avoid the question) and they don't answer the phone (20+ times some days and since Tuesday their phone system is down. They claim the bed was collected from the factory on Monday but have no information, cannot prove the collection, cannot contact the delivery company, won't provide me the contact information and have 0 news. Now they are pushing me to cancel my order. Very suspicious. DO NOT TRUST

This company doesn't even deserve a single star. They have totally messed up a simple order for a dinning table and supplied center table in the wrong color and bad used conditions. Contacted them but guess they were snoozing their asses off. Blowing some hot air through PayPal on them and they will wake up to their senses. Not everyone is supposed to do business you know?

Bardzo niewygodna strona internetowa, ukryte informacji co do terminu dostawy, kontakt mailowy to porażka, na pytania odpowiedz „pani musi mieć ta informacje na stronie”, super odpowiedz, bo problem był w tym ze nie mogłam znaleźć informacji na stronie i na ta odpowiedz czekałam z 2 tygodnie, no i w końcu na oczekiwanie zamówienia minęło 1,5 miesięcy, i otrzymałam nie to zamówienie, 2 lustra w różnych ramach, a zamawiałam 2 lustra w złocie)) bo musieli być razem w łazience) Czy to jest taki żart? Okropna obsługa, pomoc i w ogóle stosunek do klienta, teraz muszę czekać na odpowiedz o reklamacji, nie wiem co z tego będzie, ale myśle ze za swoją kasę będę musiała wysyłać błędny towar do producenta. Nie polecam!

Quick delivery, very good communication. I recommend this company!

Don't get fooled by the beautiful photos on their website. The quality of the furniture is extremely low. On top of that, as soon as you pay the money the customer service is impossible to reach - no response to emails and calls. No luck after two months of attempts to get the replacement for the broken part.

I don’t recommend to buy anything from them. The quality of products and quality of customer services are terrible, I have never seen such poor quality in my life. I bout few furniture from this shop but I am trying to return ALL of them. I attached one example. I very much regret not checking the reviews on here before buying. What other people are saying is really true.

Niestety nie polecam współpracy z tą firmą. Zakupiłam dwa produkty, o ile z jednym nie było problemu, to komoda szpeci całą sypialnie. Niejednokrotnie kontaktowałam się z biurem obsługi klienta, za każdym razem dostawałam zupełnie inna radę regulacji mebla. Pieniądze wyrzucone w błoto, zmarnowane dwa miesiące na pisanie reklamacji i wiarę, że firma Lectus24 wyjdzie z propozycją rozwiązania problemu. Niestety stara szafa, która wyrzuciłam prezentowała się lepiej niż ten mebel.

Strona internetowa bardzo nie intuicyjna, która nieumozliwia wygodny podgląd bieżącego statusu zamówienia. Kontakt telefoniczny z firmą OK, natomiast mailowy trwa bardzo długo... Zamówione dwie szafki SENTO dotarły solidnie zabezpieczenone, jedna posiadała lekkie pęknięcie na powierzchni ABS, natomiast reszta bez zastrzeżeń. Niestety co okazało się felerne to załączony w zestawie stalowy stelaż przy drugiej szafce. Jego wada fabryczna polegała na tym,że nie dało się wkręcić torxa i skręcić bocznych nóżek. Na "patencie" udało się postawić ostatecznie szafkę, jednak nie smak pozostał. Reklamowałem zresztą wspomniany stelaż, zobaczymy jaki będzie tego efekt. Na minus intsrukcja składania mebla, średnio czytelna, kilku kwesti trzeba było się domyśleć w trakcie. Na plus załączone w zestawie solidne prowadnice szuflad, posłużą na lata. W ogólnym rozrachunku mogę polecić, jednak ostatnio znalazłem identyczny model szafek w sklepie Selsey, taniej i być może z lepszą obsługa posprzedażową. Pozdrawiam.