(Translated by Google) The Clinic is located on almost one block. The attention of the administrative staff is terrible, and the on-call, even worse. To such an extent, that the administrative on duty is the one who evaluates the importance and / or urgency of the cases. The rest of the structure is managed in the style of a public hospital from the year 80, so much so that the medical records are in printed and handwritten folders. The m said asks for the clinical history from the archive and we have to wait for them to take it ... Actually, I do not consider it to be a place of choice, but as a last alternative, or to carry out complementary studies, although the shifts are eternal ... (Original) La Clínica se encuentra emplazada en casi una manzana. La atención del personal administrativo es pésima, y la de guardia, aún peor. A tal punto, que la administrativa de guardia es quien evalúa la importancia y/o urgencia de los casos. El resto de la estructura, se maneja al estilo de un hospital público del año 80, tal es así que las historias clínicas están en carpetas impresas y escritas a mano. El m dicho pide la historia clínica al archivo y hay que esperar que la lleven...Realmente, no considero que sea un lugar de elección, sino como última alternativa, o bien para realizar estudios complementarios, aunque los turnos son eternos...

Well, I'm going to give my opinion on the section I attended, which was hemotherapy since a friend needed blood donors. All I have to say about the place and the people who serve it are congratulations and gratitude for the good treatment they have had with me and for what I saw with EVERYONE who comes to donate blood. As an invitation they give you a voucher to go to Cafe Martínez, which is located inside the clinic, to have a very delicious coffee with milk with exquisite croissants. Congratulations to all the staff!

I go in for checkups and there are always a lot of people and waiting but the service is very good. The place, pleasant. Currently with a Martinez coffee inside. Although I am not religious, I see that it has a beautiful chapel. Exceptional trauma guard.

40 minutos esperando en la guardia y no había nadie adelante de nosotros. Fui a preguntar cuando nos iban a atender y las enfermeras con el medico meta risa en la "Guardia UFU,consultorios 1-2". Si vas a la guardia es porque no te sentis bien,asique sino hay nadie en espera no tendrían que porque tenerte esperando 40 minutos" Foto de la guardia vacía. Foto del cartel donde estaban haciendo nada las enfermeras y el medico.

Entre saltando en un pie y ni siquiera tuvieron la molestia de ofrecerme una silla de ruedas, casi que la tuve que pedir para que me la den. Todo esto en la guardia. La atención un asco y el médico me atendió con un desgano impresionante. Me recetó todo así no más y queriéndome sacar de encima. La realidad es que esta clínica deja mucho que desear por lo menos en la guardia nocturna. NO la recomiendo!!! PD: NUNCA vi que en una clínica privada en guardia nocturna no tengan ni UN solo médico para que te pueda hacer una SOLA resonancia/tomografía ósea

(Translated by Google) Terrible attention from the guard, disgusting security people and their superb responses to patients. If you go to a clinic it is to be treated and you are not out for a walk, right? That they go to work at a shopping mall and leave health for those who really know. Delay time for entry due to lack of personnel. That is, if the chapel is a luxury, divert the funds to where the people who pay them to attend really need them. I clarify that we were 3 people in the guard no more. There is no high demand as they say. (Original) Pésima atención de la guardia, un asco la gente de seguridad y sus contestaciones soberbias para con los pacientes. Si vas a una clínica es para que te atiendan y no estás de paseo, no? Que vayan a laburar a un shopping y dejen la salud para los que realmente saben. Tiempo de demora para el ingreso x falta de personal. Eso si la capilla es un lujo, deriven los fondos a donde realmente la gente que les paga para atenderse los necesita. Aclaro que éramos 3 personas en la guardia no mas. No hay alta demanda como suelen decir.

(Translated by Google) Undoubtedly the best place that could touch me. Excellent team of doctors and nurses who stand out for their warmth...Immensely grateful for the care and affection received. Thank you very much!! (Original) Sin lugar a dudas el mejor lugar que me pudo tocar. Excelente equipo de médicos y enfermeras que sobresalen por si calidez.. inmensamente agradecida por la atención y el cariño recibido. Muchas gracias!!

Hace 15 días fuimos a una cirugía para mí esposo. Estamos eternamente agradecidos con todo el personal que tan amablemente nos atendió. Felicidades al personal de Enfermería, a Administrativos, Seguridad, Camilleros, y al cirujano el Dr Bochatey y su equipo! Muchísimas Gracias 👏🏻👏🏻👏🏻

(Translated by Google) The guard is a disaster, honestly it is a lack of respect for everyone, they send you to do more studies that obviously they bill for social work and on top of that you are waiting more than 5 hours, because there are very few doctors. It is honestly incredible how under the care of the clinic. A shame (Original) Un desastre la guardia, sinceramente es una falta de respeto para todos, te mandan a hacer estudios de más que obviamente facturan por la obra social y encima estás esperando más de 5 horas, porque hay muy pocos médicos. Sinceramente es increíble como bajo la atención de la clínica. Una vergüenza

Pedí un turno para traumatoogía con bastante demora. El profesional decide cancelarlo y uno tiene que esperar un montón para tener otro turno. La operadora me dice que fue un error del sistema la cancelación pero vuelvo a llamar y me dicen que sí, que el medico lo canceló. Una falta total de respeto al paciente, Se creen que uno pide turno por diversión

Muy súper buena atención de parte del personal médico (enfermeros)muy buena atención la verdad ,PERO EL PERSONAL DE RECEPCIÓN MUY DESPOTA LA VERDAD ,ESTA UNA SRA A LA ENTRADA MUY DESAGRADABLE ,MAL EDUCADA ,NO SABE TRATAR AL PUBLICO ,quizás son las normas de la clínica (se respeta sus políticas)pero debería saber de q forma decirlas , no sabe hablar ,pero bueno ,lo más importante es el trato al paciente ,deberían de evaluar a esa chica o cambiarla de puesto,no sirve pa estar en la entrada ,da muy mala imagen a esta institución,saludos 24/01/23 ,12:41 PM

Excelente atención y profesionalismo de quienes allí bregan por la salud, también del resto del personal que desempeña otras funciones, fui operado por el dr Dimasi de hernia inguinal y con un dia de internación las únicas sugerencias que hago son respecto al confort: es conveniente poner ventanas que insonoricen el ruido proveniente de la avenida, agregar más canales al cable y mejorar la señal de WIFI.

(Translated by Google) I have been at the Clinic for years and the experience is positive. I had surgery there and I have nothing but words of thanks. Both the attention and the cleanliness of the place is very good. The guard has its things, but it is a matter of going, if possible, very early or very late, in order to avoid rush hour, because there the wait can be eternal. Why do I put three stars and not five? Because shift allocation is chaotic. The website is often down and, when it works, it does not have all the professionals registered or they are with incorrect hours. This does not end here. Getting them to attend you by this means is an impossible task, because the system gives for three or four months or, even, the grid runs until next year and even then it does not find one available. By telephone the picture is similar. I find that the problem is due to two factors: 1) people forget or directly don't give a damn about the shift they appropriately took (I've seen how doctors call assigned patients and, on average, five are absent); 2) San Camilo, unlike other institutions, does not send reminders the day before; ergo, those places are full and the person who really needs it (often urgently) must wait months; or, "throw a set" in case the professional can generously provide an overturn or approach the guard to resolve the underlying issue and, if necessary, get a pass. In other health centers they are handled in a more automated way: emails or messages by WhatsApp 24 hours before and, even, the next visit is charged to those who did not attend at the time. When they figure this out and digitize the medical records, I'll be the first to add the two missing stars to it. Likewise, thumbs up. (Original) Voy hace años en la Clínica y la experiencia es positiva. Me operé allí y no tengo más que palabras de agradecimiento. Tanto la atención como la limpieza del lugar es muy buena. La guardia tiene sus cosas, pero es cuestión de ir, en lo posible, muy temprano o muy tarde, a los efectos de evitar la hora pico, porque ahí la espera puede llegar a ser eterna. ¿Por qué pongo tres estrellas y no cinco? Porque la asignación de turnos es caótica. La página web muchas veces está caída y, cuando funciona, no tiene empadronados a todos los profesionales o están con horarios incorrectos. Esto no termina aquí. Conseguir que te atiendan por este medio es una tarea imposible, pues el sistema da para dentro de tres o cuatro meses o, incluso, corre la grilla hasta el año próximo y ni así da con uno disponible. Telefónicamente el cuadro es similar. Encuentro que el problema obedece a dos factores: 1) la gente se olvida o directamente le importa un cuerno el turno que oportunamente sacó (he visto cómo los doctores llaman a los pacientes asignados y, en promedio, cinco están ausentes); 2) San Camilo, a diferencia de otras instituciones, no envía recordatorios el día previo; ergo, esos cupos quedan llenos y la persona que realmente lo necesita (muchas veces con carácter de urgencia) debe esperar meses; o bien, "tirarse un lance" por si el profesional generosamente puede brindarle un sobreturno o acercarse a la guardia para resolver del tema de fondo y, llegado el caso, conseguir un pase. En otros centros de salud se manejan de una manera más automatizada: correos electrónicos o mensajes por WhatsApp 24 horas antes e, incluso, se le cobra la próxima visita a aquél que no concurrió en su momento. Cuando resuelvan esto y digitalicen las historias clínicas, seré el primero en agregarle las dos estrellas faltantes. Igualmente, pulgar hacia arriba.

My partner and I have been to the emergency room several times and they have always given us excellent service, fast and with the correct treatments.

(Translated by Google) I went on Thursday, August 26, a disaster, the attention of the administrative guard, rude, talking on the phone for personal matters, she attends to the shouts, she was first and passes last, she passes as she wants the chips. The schedule that I was 12 hours. Dr. That he treated me in an excellent clinic! I think they should check this person ... perhaps it is not useful for attention on guard. Years ago he attended me there and I never felt so mistreated, it is a matter of HEALTH !!! (Original) Fui el jueves 26 de agosto, un desastre la atencion de la administrativa de la guardia, maleducada, hablando por telefono asuntos personales, atiende a los gritos estaba primera y pase ultima, pasa como se le antoja las fichas. El horario que fui 12 hs. La dra. que me atendio en clinica excelente!¡!.Creo que deberian reveer a esta persona..quizas no sirva para atencion en guardia. Hace años que me atendio alli y nuca me senti tan maltratada, es tema de SALUD!!!

As a foreigner, this is the worst clinic I've been to in my life. Terrible management, you will wait over an hour to be seen, guaranteed. And that's with an appointment mind you. They tell you conflicting information, for example, had to get a blood test. The nurse and the receptionist both said I would receive my results that day by email. 3 days later after getting nothing I go there only to be told by someone else that I was supposed to go there to collect it. Incompetence to the highest level. I don't know if this is a reflection of all clinics in Argentina, but I would expect this kind of disorder and mismanagement in a 3rd world country like Ghana (sorry Ghana), not here. Guess I was wrong. Unless you literally have the patience and understanding of a saint, or like to be jerked around and lied to, stay well clear of this place and go somewhere else.

(Translated by Google) I've been on the trauma ward for over an hour. When you arrive for admission, they don't even give you a number, you have to stand in line and wait for the guard to tell you who is the last. There are as many as 8 or 10 people waiting to be entered. There is only one person admitting patients. Very disorganized. I'm still waiting. (Original) Hace más de una hora que estoy en la guardia de traumatología. Cuando llegas para la admisión, ni siquiera te dan un número, tenes que hacer fila y esperar que el guardia te indique quien es el último. Llegan a haber hasta 8 ó 10 personas esperando para que las anoten. Hay una sola persona ingresando pacientes. Muy desorganizado. Todavía sigo esperando.

Buen día, hace muchos años que me atiendo en la Clínica, estoy muy agradecida. De ella, de los médicos, del personal no médico y alguna que otra religiosa que tuve la oportunidad de conocer estando internada,, Siempre destaco el cariño y la buena predisposición para con nosotros. Por supuesto están incluidas enfermeras y enfermeros. Muchas felicidades y Gracias. gracias mil Gracias

They serve very well, not only scheduled shifts but also the guard... there are always changes to try to serve a little better

The excellence of the professionals and the treatment they provide to patients is without a doubt the best they have. Every time I have to go to the clinic it is disappointing due to the DEPRESSING feeling that is experienced inside (both when entering the clinic and in the offices). Instead of feeling like I'm in a cozy, modern medical environment, I feel like I'm entering a morgue room or a building from the former Soviet Union. The lack of care in the decoration, the floors, the walls, the elevator, the offices and the lighting (among a thousand other things) make the experience unpleasant, depressing and unwelcoming. I hope one day to find a warmer and more welcoming environment to receive medical care as well as take measures to improve the appearance and atmosphere of the clinic so that patients feel more comfortable and calm during their visit, since as I mentioned before, they have good professionals.

The doctors' attention is excellent and loving, but at the administrative level it is a real disaster. They don't give you times to deliver results, on guard you can wait an eternity for a blood test. They never tell you for sure when they give you the result. They do not isolate possible covid and dengue cases from the rest of the patients. They do not send you results by mail or WhatsApp like the rest of the clinics. If I had the opportunity to choose, I would look for other more modern clinics with better access to test results, where they would also take care of me with well-established isolation areas.

Me atendieron super bien, todo muy limpio, las camillas, las camas, etc eran un poco precarias pero estaban en buenas condiciones

Malísima la atención telefónica, te despachan y no brindan ninguna solución. Deberían mejorar el sistema de asignación de turnos on line, para realizar uno mismo la asignación de turnos, porque verdaderamente los que atienden por teléfono son de terror, no sirven para nada, no te solucion nada y uno te dice una cosa y otro te dice otra, ineptos. El problema del portal on line es que no te permite sacar turno con todos los médico y a veces no anda. Les propongo que lo mejoren y saquen a los ineptos de atencion telefónica. Es una pena porque los médicos son excelentes, yo así deje de atenderme allí por los administrativos.

Por aquí es el ingreso a los consultorios externos de la Clínica San Camilo, luego por dentro se puede acceder a todas las instalaciones y demás lugares de la Clínica.

No conocía esta clínica. Fui a donar sangre. Solo había donado sangre en otro lugar hace 10 años y había tenido una mala experiencia. En resumen, acá me atendieron tan bien que me dan ganas de donar sangre las veces recomendadas por año. En detalle, un placer donar sangre en este lugar. Todos los profesionales muy amables y cordiales. No hubo espera para comenzar el proceso. El médico con el que tuve la entrevista fue muy empático, comprensivo, agradecido y profesional. El profesional que realizó la extracción realizó un trabajo espléndido, cero molestia en el momento y luego no tuve ni dolor ni moretón. Al final me dieron un vale por un café y dos medialunas para café Martínez. 10/10 volvería a donar acá.

Entre el 26/9/23 y el 3/10/23 tuve que atenderme tanto en el servicio de gastroenterología por una videocolonoscopia como en la guardia por una trombosis venosa de miembro inferior y la atención fue excelente. En la guardia me trasladaron al piso de internación donde permaneci desde la noche del domingo hasta la tarde del martes recibiendo un trato igualmente sobresaliente. Estoy muy agradecido y satisfecho por lo realizado por todo el personal que me atendió, trató y asistió: administrativas/os, auxiliares, enfermeras/os, médicas/os, técnicas/os, camilleros y especialistas. También muy conforme con la higiene y el mantenimiento de las instalaciones. La única observación que podría hacer es que el baño de varones de planta baja próximo a la recepción debería limpiarse con mayor frecuencia ya que por la gran afluencia de público (y el descuido de quienes orinan y defecan fuera de lugar), he encontrado el piso mojado y la tapa del inodoro sucia.

They have my total respect. The treatment was excellent and everyone supported me. I went because of an upset stomach, and I was hospitalized for gallstones. The treatment of the surgeon, doctors, nurses and orderlies, everything was excellent. The only delay was the wait at the guard, but taking that out, the treatment was a 10. I have no complaints.

The shift system is very poor...I spent 28 minutes waiting to be attended to...I started out as "eighth in line" as the answering machine says...please speed it up...you can't wait that long for a turn

OK

NeceItaba sacar turno para una videocolonoscopia, llame y me informaron que era presencial o por watsapp. Opté por esta última, mande el 20 de diciembre la orden y me respondieron el 26 de diciembre con fecha por la mañana, respondí al minuto de recibir el msj pidiendo si podía ser 0ñpor la tarde. Y me contestan hoy 2 de enero que si estaba con posibilidades de atender que me iban a llamar. Evidentemente el sistema por watsapp no es recomendable bajo ningún punto de vista.

Estuve internado en la habitación 101 casi una semana y la verdad debo destacar el profesionalismo y la buena onda de todo el equipo médico enfermeros camilleros excelentes me hicieron sentir como en mi casa seguro y contenido más allá de eso cada vez que voy por algún problema a la guardia o consulta es una atención premium realmente todos los demás nosocomios tendrían que aprender de este para llevar las cosas como corresponden !! 👍

La atención telefónica para turnos es de fácil acceso. No hay demoras en la espera a ser atendido por un operador. El citoesqueleto que sostiene esa noble arquitectura donde funciona el Sanatorio está muy limpio y cuidado con nivel de detalle. La atención médica es 10/10 = 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Destacó en particular la atención de la Dra. Aurelia Gómez Echavarrieta, su trato exquisito y su actitud resolutiva.Administrativos y profesionales de primer nivel y que salvaron tantas vidas en la pandemia 🙌🙌🙌🙌💪🫶🫶👏👏👏👏

Mi experiencia ha sido excelente siempre. Mi madre estuvo internada en dos ocasiones y yo mismo he sido intervenido quirúrgicamente en la Clínica. La calidad de atención, tanto del personal médico como de enfermería, auxiliares, personal administrativo y de limpieza ha sido siempre de primer nivel. Estoy muy agradecido, y lo recomiendo enfáticamente.

Mb

En el servicio de atención de turnos, muy mala atención, las veces que me contacte desconocen la información, atienden de mala gana. Es una pena, ya que el profesional (médico) que me atendió, es muy buen profesional, amable y dió con el cuadro que me afectaba hace año...Lamentable que quienes están atendiendo los pacientes y que son el primer contacto con la clínica sea tan deplorable.

Muy buena atención por parte de los profesionales, mejoraría sí la atención en el área administrativa. Suele haber poca gente recepcionando a los pacientes, lo que hace que se genere mucha fila y el turno pase. Es un punto fuerte a mejorar, tanto para la mejor experiencia de los clientes como de los trabajadores en sí, tienen derecho a tomarse un descanso y saber que su puesto de trabajo queda en buenas manos. También mejoraría la iluminación interna, por ejemplo en el área de otorrinolaringología es muy oscuro todo, desde los pasillos hasta la sala de espera y los consultorios.

(Translated by Google) I was treated very well at the entrance and reception. I had to wait a very short time for a nurse to see me. The nurses treated me very well. Medical attention left me with some doubts. Still, for years now, every once in a while, I've been going to the clinic guard, and in general they treat me well. Pretty human people. (Original) Me atendieron muy bien en la entrada y la recepción. Tuve que esperar muy poco tiempo para que me atienda una enfermera. Las enfermeras me atendieron muy bien. La atención médica me dejó algunas dudas. Igual, hace años que, cada tanto, voy a la guardia de la clínica, y en general me atienden bien. Gente bastante humana.

Ok

(Translated by Google) Attention is a goal indeed! They have excellent service and professionals. They operated on a relative and tended to him, then they left him hospitalized for observation and it was a luxury. The rooms are super bright, clean, comfortable, with wifi, etc. (Original) La atención es un gol la verdad! Tienen excelente servicio y profesionales. Operaron a un familiar y lo atendieron de diez, luego lo dejaron internado en observación y fue un lujo. Las habitaciones super luminosas, limpias, cómodas, con wifi, etc.

Ok

Hi how are things. My name is Belén, I attended on call on Friday and Saturday of last week. The first day they did not give me a diagnosis and I paid individually ($54,000, the care included analysis and some other things), so the doctors asked me to return the next day to determine what the diagnosis was. The second day I paid 54,000 again, even though the day before they did not give me a diagnosis and on the same day they did not do any tests or anything. I contacted a certain "Lucas" by phone and he told me that they were going to give me some money again because it was not appropriate to pay for the entire consultation again. They said they were going to call me between Thursday and Friday (yesterday), and there was no news. I also want to state that on Saturday a doctor (she did not give me her name) treated me in a not very good way. The first diagnosis indicated appendicitis and when she palpated my abdomen she did so superficially and very quickly, without waiting for me to tell her if it hurt or not depending on where she pressed. He asked me questions and didn't let me finish, he talked over it and rushed me to finish. She didn't give me instructions on what foods/habits I should restrict since for her it was gastritis. He only prescribed me two medications and explained the dosage. I asked him what the name of one was (since the handwriting was illegible) and his response was "I already told you while I was explaining, did you forget?" The rest of the doctors, nurses, receptionists and orderlies treated me excellently, very kind. But since a person pays to be treated, it is horrible to feel that they are not listening to you and that they speak to you in a derogatory way. I don't expect them to treat me with a smile, but with respect and make me feel listened to and clarify my doubts.

The bad treatment that the doctor who received me on the floor gave me was terrible.