Hoy 17/03/23 estuve en Nomed. Mi hija se atendio con la Dra CHERNOFF. un desastre. La maltrato. La menosprecio y le falto el respeto. Mi hija entro en shock. Y nadie hacia nada. Fue gravísimo. Entre porque esa basura me llano. Tambien queria intimidarme Le dije de Todo. Ya hare la denuncia en UP Y FISCALÍA. No SE ATIENDAN CON LA DRA CHERNOFF. ES MUY MALEDUCADA. PESIMA DRA. CERO EMPATIA . CERO PROFESIONAL. MALA PERSONA. AGRESIVA Y PREPOTENTE. NO LE IMPORTAN LOS PACIENTES. ATIENDE MUY MAL Y DE MALA GANA. YO TUVE INA PELEA TERRIBLE CON ELLA CUANDO ME ENTERÉ COMO HABIA TRATADO A MI HIJA. Y EL DIRECTOR DR RAGNAU NO HACE NADA. SE LAVA LAS MANOS. NO SE DEJEN MALTRATAR. TODOS MERECEMOS RESPETO BUEN TRATO. NO SE CALLEN . QUEJENSE. YO IRE A HACER LA DENUNCIA POR MALA PRAXIS Y ABANDONO DE PACIENTE

La salud mental es algo delicado. Las desconsideraciones en este antro son de todo tipo, al punto de dejar a un paciente durante dos meses sin medicación psiquiátrica porque esa es la distancia entre un turno al que no acudió y otro. Así, le llaman atención médica a una llamada telefónica de cinco minutos con una psiquiatra que sólo pregunta cómo estás y te extiende recetas, sin ninguna posibilidad de presencialidad ni capacidad de escucha. Por mi parte, serán intimados mediante carta documento y denunciados ante la obra social y Superintendencia de Seguros de Salud. Leyendo los comentarios, me doy cuenta de que no soy el único damnificado. No se entiende cómo este lugar puede seguir gestionando salud en momentos delicados basados en el matrato, la desatención y la muy deficiente comunicación mediante un email y un whatsapp.

Servicio deficiente. Pésimo sistema de atención. Sistema burocrático y todo es apersonal (email - WhatsApp - no atienden nunca el teléfono) para poder ser atendido, es decir, para gestionar la consulta inicial de admisión y, posteriormente, el tratamiento. En mi caso, estoy atravesando un proceso de duelo por pérdida reciente, que ha sido intenso y devastador. Fueron alrededor de dos meses de espera para la consulta de admisión, y mientras tanto el tiempo pasa y las soluciones a la salud mental de uno se postergan, y las condiciones anímicas y emocionales se profundizan y se sobrellevan sin atención, precariamente. La profesional que realizó la admisión en mi caso me pareció que estuvo a la altura y respondió bien. Todo lo que siguió a ese momento fue nulo. La primera consulta con la psicóloga, Lic. Gabriela López, fue a través de una llamada telefónica por WhatsApp que duró 3 minutos y 35 segundos. Al cabo de apenas un par de minutos de iniciada la atención, la profesional decidió derivarme con otro profesional, sin que medie problema alguno, sin que haya una razón clara, desde mi punto de vista. Según lo que ella manifestó, de esa manera me iba a sentir mejor. No llegué ni a comentarle qué me estaba pasando, cómo me sentía o por qué recurría a un tratamiento psicoterapéutico. No tomó conocimiento del por qué de mi consulta ni mi circunstancia de vida. Pero, antes de decidir derivarme, y ante mi consulta, me dijo que su tiempo de atención eran 30 minutos y que las sesiones iban a ser telefónicas (no por videollamada, como me habían informado previamente; tampoco el tiempo de atención era el que me habían anticipado). Resultado: nunca me derivó o prosperó derivación alguna, no supe nada al respecto ni recibí ninguna comunicación de parte de NOMED, y tampoco me enviaron la derivación para la consulta psiquiátrica, según lo resuelto por la profesional que estuvo a cargo de la admisión. Si tienen otras posibilidades, esta no la recomiendo. Parecieran estar desbordados y desganados. Como institución, se muestran apáticos y carentes de empatía, con una capacidad muy disminuida de compromiso hacia los pacientes y una medida importante de falta de interés. Actúan como si nos estuvieran haciendo un favor, una "gauchada". Vuelvo a decir, lo único que rescato es a la profesional que realizó la admisión.

(Translated by Google) They are a disaster. I think we should all report them because I called about a patient with a suicidal tendency, urgently, they never attended me. What if my sister killed me? The treatment is super inhuman, irresponsible, that new system they have for them to communicate by whatsapp is a mess and an abuse. That's not health professionals. (Original) Son un desastre. Creo que deberíamos denunciarlos entre todxs porque yo llamé por un paciente con tendencia suicida, de urgencia, nunca me atendieron. Y si se me mataba mi hermana? Súper inhumano el trato, irresponsables, ese sistema nuevo que tienen para que se comuniquen por whatsapp es una desprolijidad y es un abuso. Eso no son profesionales de la salud.

Las Obras Sociales deben tomar con responsabilidad la salud mental e internalizar su relevancia integrándola al resto de la salud. No pueden existir centros precarios, sin turnos, sin profesionales de todas las especialidades. Accor Salud con lo que se paga de cuota debería cambiar de centro o tener más de un prestador para que sus afiliados tengan otras alternativas y no caigan irremediablemente en el monopolio de NOMED.

Lamentablemente juegan con la gente me atendió Roxana Calonge , una doctora que solo me llamaba y duraba 15 minutos la consulta me pasaron 23 consultas.y tuve 9 una vergüenza , quiero hablar con un supervisor y nadie te responde , la doctora me cancelo varias veces y desde el 25 de enero que empezó el tratamiento hasta el 29 de abril no llegan a ser 23 consultas , no paro de enviar mails , what's y es un desastre este lugar lamentablemente si solo quieren facturar , pónganse un local de ventas , no se juega con la salud de la gente . Quiero que alguien se haga cargo sino voy a hacer el reclamo al servicio al consumidor , y les va salir más caro contratar un abogado que , hacer las investigaciones correspondientes ya qué yo , envié capturas de las veces que me cancelo y de que estuvo de vacaciones

Quiet, good care, the doctors should be more attentive or close, in the sense of having a better patient-doctor relationship, it seems to me

The attention is DISASTROUS. The psychologist who was assigned to my daughter had very little desire to assist. They do not respect the shift schedule. The psychopedagogue arrived one day one hour after hours and had people to attend to before my turn. But if you arrive 10 minutes late they won't serve you. Shameful

(Translated by Google) You have a problem now and they give you admission appointments in 2 or 3 months. If you get a professional to attend to you, it does not help you solve any problem and if it is serious, hopefully they medicate you. AWFUL ATTENTION IN EVERYTHING FROM THE RECEPTION TO THE DOCTORS. And you are captivated because UNION PERSONAL does not allow you to attend elsewhere. (Original) Tenes un problema ahora y te dan turnos de admisión a 2 o 3 meses. Si logras que te atienda un profesional no te ayuda a resolver ningún problema y si es grave con suerte te medican. PESIMA ATENCION EN TODO DESDE LA RECEPCION A LOS MEDICOS. Y estas cautiva porque UNION PERSONAL no te permite atender en otro lugar.

Les pondría 0 estrellas si se pudiera. Me cancelaron ellos el turno 2 veces reprogramandomelo a 2 meses. Me quisieron cobrar por hacerme recetas cuando ellos te brindan una frecuencia de tratamiento más larga que lo que dura la medicación. El wsp no responde Como la salud mental es algo urgente y delicado tuve que atenderme con una psiquiatra particular afrontando el gasto que representa y ahora me mandan un mail que me quieren cobrar unos cooseguro por supuestas ausencias Las veces que logré atenderme pésimo. Cada vez te toca un profesional diferente las consultas no duran ni 30 minutos y te vuelven a dar turno 2 meses después con suerte. No hay continuidad ni posibilidad de establecer vínculos con los médicos

Igual que a la hija de Liliana Luna también me maltrató Tamara Chernoff y también quiero denunciarla por maltrato. No entiendo cómo una persona así puede trabajar en salud mental. Es una violenta.

Desde Feb 2022 para pedir turno, recién conseguí para admisión y derivado a Apsi para nov 2022. Mando msj x whatsapp (xq parece que sólo x ahí te dan bola), y la lic estaba con COVID. (gracias x avisarme) y a todos esto, tuve que pedir permiso en el trabajo. Dps de lograr la cita de admisión, la que me atiende me quería derivar directamente a un psiquiatra. Tuve que rogar que me atendiera 1ro un/a psicólogo/a (puedo no tener los patos en fila pero no es para tanto) Cuando logro finalmente la 1er cita, me meto a la reunion de MEET, y nunca me atendieron. A todo esto tuve que volver a pedir permiso en el trabajo. Llamo, no atienden. Me contacto x whastapp, ni contestan. Y x lo que leo en los comentaron, es una porquería de servicio. Ni una estrella merecen, y dan ganas de denunciarlos a todos. Una porquería!!!

Lo que menos les interesa es la salud mental de los pacientes, para obtener la cobertura de medicación (que corresponde por PMO), solicitan la autorización escrita personal; cuando por horarios laborales es prácticamente imposible y postpandemia todos los tramites son virtuales. Su negligencia y burocracia niega la cobertura que nos corresponde por ley

Fui una vez. Desastrosa atención. Cero empatia y destrato. La admisión ni te prestan atención y en el consultorio la psicóloga miraba la hora a cada rato y demostraba desinterés y aburrimiento. Me fui a un consultorio fuera de la obra social. Impresentable NOMED.

Me hicieron esperar 2 meses para tener un turno, no me avisaron que el "profesional" no me iba a atender y me dicen que tengo que volver a esperar 2 meses más. Estoy en tratamiento pero sin atencion.... no se atiendan acá.

Son un desastre. Estoy esperando desde marzo que me atienda un profesional, me lo asignaron para diciembre y ahora me hablan para avisarme que se desvincula y que tengo que esperar como mínimo 40 días más. Se ve que no se enteraron que brindan servicios de salud mental. Llamás al teléfono y no te atienden.

no tespetan los horarios de los turnos, te cancelan la cita , te la reprograman a un horario y no cumplen, las recepcionistas parece que les debes la vida de lo mal que te atienden... honestamente una falta total de respeto a los pacientes que buscamos solucionar un tema medico y que dependemos de un tratamiento... lejos de ayudar te ponen mas loco todavia... y encima si te quejas el loco sos vos !!! deplorable la salud mental.

Coincido con la enorme mayoría de las personas que aquí se quejan. Ya con semejante número de quejas no logro comprender cómo este lugar continúa abierto. NO VAYAN, por favor. Quiéranse un poco y no vayan a este lugar. Abrazo

Horrible lugar pésimo 😔 tengo mí hijo sin diagnóstico fui me desborde al estremo de llorar xq no me dan un diagnóstico para mí hijo y la "que debería ser la profesional "para atenderme me trató de violenta agresiva x llorar y decirle cómo juegan con mí tiempo por ir y venir de lugares lejos a nuestros domicilios y que tengo una atención muy mala !!!!! Quien es la psiquiatra CAMPOVERDE

VERGÜENZA. Desde mayo haciendo formularios y escribiendo para tener un turno de orientación y el día de la consulta (en OCTUBRE) el link que te envían no lo atiende nadie. Llamas, mandas mensajes y mail y nadie responde. Llame hasta a la urgencia y directamente se corta la llamada. Un desastre. Mediocres.

(Translated by Google) I give them one star to be generous. Horrible service and they never answer the phone. The employees are very unpleasant. They play with the mental health of patients. (Original) Les pongo una estrella para ser generosos. Pésima atención y nunca atienden el teléfono. Los empleados son muy desagradables. Juegan con la salud mental de los pacientes.

(Translated by Google) I had an admission video call for September 8, 2022. Expected turn for 40 days and for which I canceled my things. They never called me or sent me the link (check spam) A SHAME AND A LACK OF RESPECT. I will raise the complaint to the prepaid (Original) Tenia una videollamada de admisión para el 8 de septiembre 2022. Turno esperado por 40 dias y por cual cancele mis cosas. Jamas me llamaron ni mandaron el link (revise correo no deseado) UNA VERGÜENZA Y UNA FALTA DE RESPETO. Elevare la queja a la prepaga

Don't go, the director is supposedly the one who knows how to answer wrong, the first time I almost got doped, then he gave me a treatment that was useless, the psychiatrists tell you that they will call you. And they don't call but they charge you coinsurance. And on top of that, if you do not notify 48 hours in advance that you cancel the consultation, they will charge you a fine!!!! Zero empathy, the professionals told me in my case that a pill does not solve my problems when I have panic attacks, anxiety and depression.

Intenté hablar te cortan solo un mensaje automático que en 72 hrs se contactan, fui personalmente un desastre nadie te atiende bien, te dan cualquier tipo de información no debería existir este lugar!

(Translated by Google) From my experience I can confirm that the "professionals" are the worst of this COMPANY. It is important to know that you will not be entirely well received by professionals. Receptionists are a million more empathic than psychologists and psychiatrists. The director laughs in your face when you want to make a complaint (it happened to me) instead of holding you back. Before going to this place, I recommend you go to the Psychiatric Hospital that is in Agronomy where they will treat you as a person and not as "crazy." In addition, it is a lottery to find a good professional from this place, because after a short time they resign and go on vacation and do not return, and to continue psychiatric treatment is nothing serious, nor do they take responsibility for their patients. (Original) Desde mi experiencia puedo confirmar que los "profesionales" son lo peor de esta EMPRESA. Es importante saber que no vas a ser del todo bien recibido por los profesionales. Los recepcionistas son un millón más empáticos que los psicólogos y psiquiatras. El director se te ríe en la cara cuando querés hacer un reclamo (me pasó) en lugar de contenerte. Antes de ir a este lugar les recomiendo ir al Hospital Psiquiatrico que está en Agronomía donde te van a tratar como una persona y no como "un loquito". Además que es una lotería dar con un buen profesional de este lugar,porque al poco tiempo renuncian y se van de vacaciones y no vuelven, y para seguir tratamiento psiquiátrico no es nada serio, ni se responsabilizan de sus pacientes.

(Translated by Google) They never but never answer the phones ... that is, the place where they should answer the calls of the patients the most ... they do not ... and now with the excuse of the pandemic less ... it seems that if they lift the tube COVID grabs them ... (Original) Jamas pero jamas atienden los telefonos...o sea el lugar donde mas deberian atender a los llamados de los pacientes...no lo hacen...y ahora con la excusa de la pandemia menos...parece que si levantan el tubo les agarra COVID...

A disaster, they don't care about the patient's lack of professionalism, and the telephone psychologist charges if I don't go and they want to charge me a fine because I had a serious problem and I couldn't notify her right away. It's very difficult not to go to the office so that if something serious happens to you, remember but he charges the same. They don't care about the patient, they care about the fine they can charge Nomed, so you pay the psychologist and the fine... apart from that, it's a shame, toy, leave us some medication and the first doctor stood me up on the call, the second one, they'll let me know next month. He's going on vacation for the third month! They don't care more than their fine

I tried to start therapy with them because I have Accord health. I asked for the admission interview, it took more than two months. When I finally had it, I thought that I would soon start with the person who would be assigned to me. No...I had to wait two more months, unless I wanted to pay more. If not, wait until mid-December. I have already sent multiple emails mentioning this and as of today, 01/21/24, I still have no response. It seems that I made an appointment to do my nails more than to treat my mental health. Deplorable attention. I update. 03/15/24 I have already unsubscribed from Accord Salud.

Algunos médicos son muy buenos como la Dra. Palacios pero el lugar un antro. Hay que denunciar en la Superintendencia. ahhh, no..... cierto son amigotes de up, accord y sus secuaces. Si faltaste porque estas con un cuadro depresivo tenes que abonar . Un desastre,

Juegan cancelando turnos de los pacientes. No se puede hablar con nadie. No sé cómo Accord Salud los tiene de prestadores.

My boyfriend contacted NOMED to request an appointment with one of their licensees because he needed to undergo treatment to obtain a driver's license qualification. It turns out that he has now resigned from the institution, told him that he was not going to sign anything and that he should contact NOMED directly. And on top of that we find out that his professionals do not carry out "evaluations whose nature is unrelated to their training" after he had already undergone 6 months of treatment and the lawyer never said anything to him when he told her in the first session the reason for his return. It was a waste of time and on top of that now you are going to have to make the license from scratch.

It took more than 48 hours to send a psychiatrist to the Anchorena de Recoleta guard to authorize a psychiatric hospitalization. And now there are 24 hours of waiting for the ambulance to take her to the corresponding center... Do they really work to improve the mental health of their patients or worsen it? My mother has been asking for help since Saturday, and they have her in a ward with inadequate medication, in terrible condition... what are the parameters they use to evaluate what is an emergency??? Does he have to try to commit suicide so they can come quickly??? Where was prevention? Aid? The professional ethics of those who run this company dedicated to mental health????

I have been seeing you for a year and I have not had a bad experience. The psychiatrist treated me well and although the distance between shifts is approximately two months, I never had a problem getting a prescription between shifts. I suppose that care must be more problematic if you have a disorder that requires greater urgency.

Personally, they are terrifying!!!! They never understand on the phone, they refer you to any professional, they are not serious at all!!!! to take into account and the authorities above know it

(Translated by Google) My psychologist left me in the middle of treatment because she was disengaged from the Accord social work. And against this, NOMED does not give me a new graduate. I HAVE BEEN WAITING FOR TWO MONTHS TO CONTINUE TREATING ME; with what that implies! The wpp look at me and they don't answer me. SHAME! (Original) Mi psicóloga me dejo en mitad de tratamiento porque la desvincularon de la obra social Accord. Y frente a esto, NOMED no me brinda un nuevo licenciado. ESTOY HACE DOS MESES ESPERANDO SEGUIR TRATANDOME; con lo que ello implica! Me miran los wpp y no me contestan. VERGUENZA!

Not only did they keep my documentation, but they did not take responsibility. The psychiatrist simply stopped treating me. I ran out of medication and no response from Nomed. I am about to initiate legal action for patient abandonment.

Yo me atiendo hace varios meses, la parte de psiquiatría, nunca tuve un problema, siempre me respondieron el WhatsApp, y respetaron mis turnos .

(Translated by Google) OF TERROR, THEY MAKE YOU SEND 5 EMAILS TO ASK FOR AN APPOINTMENT AND THEY DO NOT READ THEM AND THEY SEND YOU ANYWHERE, IT IS SEEN THAT THE PEOPLE WHO ATTEND ARE FROM 4TH. CATEGORY, THEY DO NOT KNOW HOW TO READ OR LISTEN TO WHAT YOU SAY, I WILL MAKE THE CLAIM TO MY PREPAID (Original) DE TERROR, TE HACEN MANDAR 5 MAILS PARA PEDIR UN TURNO Y NO LOS LEEN Y TE MANDAN A CUALQUIER LADO, SE VE QUE LA GENTE QUE ATIENDE ES DE 4TA. CATEGORÍA, NO SABEN LEER NI ESCUCHAN LO QUE DECIS , VOY A HACER EL RECLAMO A MI PREPAGA

(Translated by Google) The attention is very bad, you ask them to send you the prescription and they don't send it to you, they don't care if you have medication or I didn't ask for the prescription by mail, it's been a week since I asked for it and I haven't got an answer, I'm without the medication and I can't suspend it because It makes me sick if I don't take it, they give me tremors, but they don't care, it seems that they are playing with the patients if they continue like this I am going to make a complaint Where the truth corresponds, the attention is very bad (Original) La atención es muy mala pedis que te manden la receta y no te las mandan no les importan si tenes medicacion o no pedi la receta por mail ya hace una semana que la pedi y no tengo respuesta estoy sin la medicación y no la puedo suspender porque me hace mal si no la tomo me dan temblores ,pero a ellos no les importa parece que estan jugando con los pacientes de seguir asi voy hacer una queja Donde corresponda la verdad la atencion es muy mala

(Translated by Google) I was attended by Dr. Waldman, a genius, it seemed to me that she knows, is informed, is careful and contains. The place in general is quite demotivating. I went for something routine, so the context didn't affect me, but it doesn't seem like the best environment to arrive distressed. And, yes, the shifts are for more than two months. (Original) Me atendio la Dra Waldman, una genia, me parecio que sabe, esta informada, es cuidadosa y contenedora. El lugar en general es bastante desmotivador. Fui por algo de rutina, entonces no me afecto el contexto, pero no parece el mejor ambito para llegar angustiado. Y, si, los turnos son a mas de dos meses.

(Translated by Google) Psychology abandons me in the middle of therapy due to lack of time. Where has it been seen that a patient is abandoned, after having a thousand problems for the continuity of care? The truth is I am outraged, with the treatment they give me as a patient, as a person, I shamelessly tease me and they constantly play with the psychological health of people. (Original) Me abandona la psicologa en medio de una terapia por falta de tiempo. Donde se ha visto que abandonen a un paciente, luego de tener mil problemas para la continuidad de la atención? La verdad estoy indignada, con el trato que me dan como paciente, como persona, me tomal el pelo descaradamente y juegan constantemente con la salud psicológica de las personas.

(Translated by Google) A disaster. They give you a shift at one hour and they attend to you at any time. And that Dr. Flaque is unpresentable. That guy can't take care of anybody, he should get a psychiatrist for him. A p3lotud0. The girl of the Reception the only remarkable thing (Original) Un desastre. Te dan turno a una hora y te atendien a cualquier hora. Y ese dr Flaque es impresentable. Ese tipo no puede atender a nadie, debería conseguirse un psiquiatra para el. Un p3lotud0. La piba de la Recepción lo unico destacable

(Translated by Google) They are a mess with Apsi. They left me without medication for a month because Dr. Rojo resigned and they didn't tell me and I had many problems with dizziness, instability, etc. I will report this issue for malpractice. (Original) Son un desàstre con Apsi. Me dejaron un mes sin medicación porque la dra Rojo renunció y no me lo dijeron y tuve muchos inconvenientes con mareos, inestabilidad etc que termine en la guardia del Anchorena y me dieron una TAC y ver al neurólogo (que por supuesto no tienen turnos) por este tema los denunciaré por mala praxis.

(Translated by Google) They can report all together or separately in the SUPERINTENDENCY OF HEALTH OF THE NATION. I recommend that you call first, get advice and then start a file. It's all very and they REALLY WORK VERY WELL. It is one of the few places that give way to everything that is presented. I had very good experiences. Greetings. (Original) Pueden denunciar todos juntos o por separado en la SUPERINTENDENCIA DE SALUD DE LA NACIÓN. Recomiendo q llamen primero, se asesoran y luego inician un expediente. Es todo muy y REALMENTE TRABAJAN MUY BIEN. Es de los pocos lugares que dan curso a todo lo q se presenta. Tuve muy buenas experiencias. Saludos.

I have an emergency and they haven't answered me either on wsp or on a call, it's been days

De terror, si estás necesitando atención psicológica anda a cualquier institución menos a esta!!!

nunca atienden, y cuando o hacen las de la recepcion estan siempre de mal humor,

Vine con prejuicios dada las bajas calificaciones que había leído en estás reseñas. Excelente atención de las recepcionistas Noelia y Lucila, muy atentas, y de la Dra.Martinez, con su compromiso, atención y profesionalismo. Te oliendo al 100%.

A complete disaster. My mother is hospitalized because of the psychiatrist who treated her here, to whom she explained that the medication was making her sick and the woman told her to continue taking it. Worst? I can't contact Ms. Nomed. She tells me that they can't contact the psychiatrist until they see her hahahaha... are you going to tell me that you don't have a phone number? Disgust