(Translated by Google) I bought a mattress on 9/29, Sunday, I took it home and when I opened it it was torn, I called immediately and spoke with the "manager" of the place, Mr. Gegundez, days and days went by, and they had me between the factory (bed Time) and Sommier Center post-sale until luckily the "manager" had a free job and I contacted his replacement, mr. Guillermo, in 4 hours he solved the problem of the change, for which the "manager" in 12 days had not been able to do it. Thanks William!!! a capo, operational efficiency. I give it two * because the seller had good service, the post-sale was a disaster, I will NOT buy again at Sommier Center!! (Original) Compre un colchón el día 29/9, domingo , lo lleve a mi casa y al abrirlo estaba descosido , llame inmediatamente y hablé con el "gerente " del local , sr. Gegundez, pasaron los días , y los días , y me tenían entre la fábrica ( bed Time) y post venta de Sommier Center hasta q por suerte el señor " gerente " tuvo franco y me comunique con su reemplazante , el sr. Guillermo , en 4 horas solucionó el problema del cambio , por el cual el "gerente " en 12 días no lo había podido hacer . Gracias Guillermo !!! un capo , eficacia operativa. Le doy dos * porque el vendedor tuvo buena atención , el post venta un desastre , NO vuelvo a comprar en Sommier Center.!!

LA PEOR EXPERIENCIA!!! Nunca la había pasado tan mal al comprar algo. Para venderte son geniales, pero la entrega no llegó aún pasdos dos meses. Lo peor es que te confirman fecha y uno los espera en su casa clavándose medio día y no aparecen (ya van 3 veces). El vendedor dijo que no era su problema, porque les sucede siempre lo mismo con las entregas (bonita respuesta). Son de lo peor, espero la gente se avive y deje de comprarles...

Emiten publicidad engañosa ya q dicen q el envio esta bonificado, y eso solo ocurre si supera la compra los 30.000 pesos, cosa q no dicen en la pubñicodad televisiva

(Translated by Google) The truth was that I had decided to buy from another company, but the attention received by Rodrigo was such that I chose them. Very willing to explain the differences in mattresses, I received the best advice regarding different types and brands. A luxury do not hesitate to go and ask for it !! (Original) La verdad tenía decidido comprar en otra empresa , pero fue tal la atención recibida por Rodrigo q los elegí. Muy predispuesto a explicar las diferencias de los colchones recibí el mejor asesoramiento en cuanto a diferentes tipos y marcas . Un lujo no duden en ir y preguntar por el !!

(Translated by Google) More than half an hour waiting for them to let us in, while pregnant and fresh. And other customers had already left. A shame . And once inside they were not able to give me a chair to sit down, neither for me nor for my partner. And not to mention the attention little desire to attend and explain the products what is there. (Original) Más de media hora esperando a que nos hagan pasar, estando embarazada y con fresco. Y ya habían salido otros clientes. Una vergüenza . Y una vez adentro no fueron capaz de darme una silla para sentarme, ni a mi ni a mi pareja. Y ni hablar la atención pocas ganas de atender y explicar los productos qué hay.

El venezolano que tienen trabajando ahí es tremendo pajín, pedante y desagradable, porque no caben otras palabras para describirlo. Primero me quiso vender el colchón más caro que había, que no era lo que yo estaba buscando, alegando que los otros no servian (entonces por qué los tienen a la venta, no?) y luego tiró comentarios sumamente desubicados delante de mi padre, diciendo que con quién yo iba a dormir en ese colchón, o preguntándole a mi padre si me dejaba dormir con alguien en mi casa, así tal cual como lo leen!!! Realmente en el momento no esperé ese tipo de comentarios sumamente desubicados y me quería ir, mi padre lo sorteó lo mejor posible sin entrar en conflicto pero a mí no me salió decir nada porque sinceramente me tomó de sorpresa, quedé con un mal sabor de boca y totalmente asqueada e incómoda de la situación que había vivido en UNA COLCHONERÍA señores, el lugar menos pensado. Se ve que en su país se manejan con ese grado de machismo y falta de respeto hacia las mujeres y hacia sus clientes, o no se. Tenía miedo de calificar antes porque obviamente ahí tienen todos nuestros datos y tenía miedo a alguna represalia pero como me mudé ya no me importa, ésto fue hace ya varios meses. Una vergüenza que tengan trabajando con uds a un tipo tan asqueros0, ojalá lo hayan echado.

(Translated by Google) I ended up buying from another company because of the lousy service I received. Very bad predisposition for everything and I asked him if he could not write down the model and price of a single product and he told me: look it up on the internet or take a photo of it, that's what technology is for. (Original) Terminé comprando en otra empresa por la pésima atención que recibí. Muy mala predisposición para todo y le pedí si no me podía anotar el modelo y precio de un solo producto y me dijo: miralo en internet o sacale una foto, para eso está la tecnología.

La atención es pésima, el vendedor si no logra venderte el colchón más costoso, ya ni le interesa seguirte atendiendo, deja mucho que desear como empresa, y la verdad tienen muy poca variedad, seguimos siendo clientes, así no compremos lo más caro de la tienda !

Fui con mi esposa a comprar dos colchones para nuestros hijos, nos atendió Rodrigo. Se tomó el tiempo para explicarnos ventajas y desventajas de cada opción que elegimos, nos decidimos por los colchones en caja serta, muy cordial en la atención, veremos como resultan los colchones con el tiempo.

La atención en el local fue excelente. Pero me dijeron que subían a un piso 9 sin cargo. Cuando me mandan el mail para confirmar la entrega, llamo y aclaro que necesito que lo suban hasta piso 9, me dicen que si, y que es sin cargo. Lo dejo asentado por escrito en el mail que es piso 9. Llega el transporte y ellos no sabían nada, fue error de sommier Center el no mandar en un transporte que suba hasta el piso 9. Lo que genera que haya una situación tensa, incomoda, llamo y no me ofrecen ninguna solución real. Termino arreglando con el transporte $$$. Pésimo, el problema no es tener que pagar para que lo suban, el problema es que te vendan la idea de que no lo tenés que pagar.

Buenisimo todo! En especial que fuimos a comprar un colchon a un precio y justo habia bajado el precio. Muy buena atención de parte de todos.

Tengo la impresion que en el expositor me mostraron una almohada, pero despues que compre ese modelo y pagué, me empaquetaron una otra, de modelo inferior. Ademas fui hasta al outlet para pagar 23.000 pesos (23 usd de hoy) en una almohada que en Mercado Libre está 18.000 (18usd).

Todo bien muy bien trato de los vendedores excelente atención

(Translated by Google) The truth is that the service is excellent and I have already bought bed bases in that chain several times ... they always came out good ... they are not cheap, of course ... but of very good quality (Original) La verdad que la atención excelente y ya van varias veces que compro somieres en esa cadena... siempre salieron buenos... no son baratos, claro.. pero de muy buena calidad

Muy buena atención. El vendedor realmente asesora de la mejor manera; pero los precios son muy elevados

Fui a esta sucursal y ante mí pregunta por un colchón de 2 plazas la respuesta del vendedor, que ni siquiera se levantó de la silla , fue decirme el valor y que me fijé por internet. No tuvo la mínima atención de pararse y mostrarme que opciones tenían Pésima atención.

Me atendieron muy bien y muy amables y el domingo de pascua. El vendedor entendió enseguida q era lo q estaba necesitando. Un genio

Excelente atención, vendedor profesional y cordial. Saludos

Fue excelente la atención que recibí por Rodrigo en sommier Centre de Juan b. Justo. Contestó todas mis dudas , fue muy cordial; me asesoró con varios modelos y por eso compre. Ya tengo mi sommier en casa en excelente estado!!! Muchas Gracias!! Es super recomendable.

Posee gran variedad de colchones y somier. La atención es excelente. Luego de la compra, te lo llevan gratis a domicilio.

La verdad nos atendió muy bien un vendedor llamado Leandro Ferreyra si mal no recuerdo, muy amable y muy buena predisposición para vender. Lo recomiendo. Muy rápida la venta, pero algo que no nos gustó fue que el encargado lo estuvo retando al vendedor delante nuestro, creería que si le tenía que decir algo hubiese tenido que esperar a estar solos si quería decirle algo o llamarle la atención por algo. Muy poco tacto el encargado, esas cosas no se hacen delante de los clientes.

(Translated by Google) I asked the seller several times if the freight raised the box spring to the corresponding floor and he assured me that they raised it free of charge. There were SEVERAL times that I asked him, I even asked if I had to pay an extra and he assured me again that the box spring was raised free of charge. Of course this was not the case and I had to pay the freight to have it uploaded or else they would leave it on the street. They tell you anything to sell, A DISASTER EXPERIENCE. (Original) Pregunté varias veces al vendedor si el flete subía el sommier hasta el piso correspondiente y me aseguró que lo subían sin cargo. Fueron VARIAS las veces que se lo pregunté, incluso consulté si debía abonar un extra y me volvió a asegurar que el sommier se subía sin cargo. Por supuesto que esto no fue así y tuve que abonar al flete para que lo suban o sino me lo dejaban en la calle. Te dicen cualquier cosa para vender, UN DESASTRE LA EXPERIENCIA.

(Translated by Google) The delivery service is very bad. They ask you for a time slot and then they deliver it at the time they want (Original) El servicio de entrega es muy malo. Te piden una franja horaria y luego lo entregan en el horario que ellos quieren

(Translated by Google) Excellent everything! Guillermo attended me perfectly and helped me with payment issues and was very patient and kind (Original) Exelente todo! Guillermo me atendio perfecto y me ayudo con los temas del pago y fue muy paciente y amable

(Translated by Google) My son bought a box spring. He received very good care. Soon we will be able to appreciate the quality of their products. (Original) Mi hijo compró un somier. Recibió muy buena atención. Pronto podremos apreciar la calidad de sus productos.

(Translated by Google) Excellent attention from GUILLERMO. A charming person - in the form of a telephone - worried about explaining all the details and characteristics !!! FRIENDLY, NICE, PLEASANT, VERY WILLING (Original) Excelente atención de GUILLERMO. Un encanto de persona-en forma telefónica- preocupado por explicar todos los detalles y características!!! AMABLE, SIMPÁTICO, AGRADABLE, MUY PREDISPUESTO

(Translated by Google) Excellent atention. Good advice. Good prices and financing (Original) Muy buena atención. Buen asesoramiento. Buenos precios y financiación

(Translated by Google) Excellent recommendation and super attention I recommend it 1000% (Original) Exelente recomendación y una súper atención lo recomiendo 1000 %

(Translated by Google) Very good the sonmiers and the attention of good vibes, great (Original) Muy buena el sonmiers y la atención de buena onda, genial

(Translated by Google) Explain to me why they need the card to withdraw an order that is already paid, they make me go twice to withdraw, not to mention how badly positioned it is to load a mattress you have to take the car to a narrow sidewalk between garbage cans and bus stops bus on the avenue. (Original) Explícame para que necesitan la tarjeta para retirar un pedido que ya está pago me hacen ir dos veces para retirar, ni hablemos de lo mal posicionado que está para cargar un colchón tenés que subir el auto a una vereda angosta entre tachos de basura y paradas de colectivo en la avenida.