(Translated by Google) A disgraceful health center. At the reception they never know how to solve anything for you and instead of explaining themselves politely, they speak badly, without education. No matter the day, it's always the same, the woman at the reception is unpleasant even with older people. It is shameful that they have people who do not know how to do anything in a place where they deal with your health. (Original) Una vergüenza de centro de salud. En la recepción nunca saben solucionarte nada y en lugar de explicarse amablemente te hablan mal, sin educación. Da igual el día, es siempre igual, la mujer de recepción es desagradable hasta con gente mayor. Es vergonzoso que tengan a gente que no sabe hacer nada en un lugar donde tratan con tu salud.

(Translated by Google) The clerks at the desk, unpresentable, rude. They disrespect all gods, even older people. They don't know how to do their job. I've had to go back, queue, because they don't know on a colonoscopy form where I have to sign. It's their job and they don't know how to do it !!!!! On top of the arrogance they have. None are saved !!!!! (Original) Las administrativas del mostrador, unas impresentables, maleducadas. Faltan al respeto a todo dios, incluso a las personas mayores. No saben hacer su trabajo. He tenido que volver, hacer cola, porque no saben en un impreso de colonoscopia donde tengo que firmar. Es su trabajo y no saben hacerlo!!!!! Encima la prepotencia que tienen. No se salva ninguna!!!!!

(Translated by Google) What a shame, always and also in the afternoon the answering machine jumps saying that the lines are busy. I've been calling for three months to make an appointment. It indicates that it can be requested online but only makes an appointment with the family doctor, not with the special one. The manager should fix this problem. (Original) Que vergüenza, siempre y también por la tarde salta el contestador diciendo que las líneas están ocupadas. Llevo llamando tres meses para pedir cita. Indica que se puede solicitar por internet pero solo da cita con el médico de cabecera, no con el especial. El responsable debería solucionar este problema.

A mi personalmente, me cogen el teléfono enseguida, aunque utilizo la aplicación, personal, amable, trabajadores y con mucha paciencia, por no hablar de mi Dr. BRM, de 10 y que me dure muchos años.

La atención a pacientes psiquiátricos es negligente. Descanse en paz Ana Juste, que tuvo la malísima suerte de ser derivada a este centro. Mi hermana empeoró a raíz de caer en manos de la Seguridad Social. No la mantuvieron interna, no le hicieron caso, la "psiquiatra" del Centro de Salud de?Burjassot II le dedicó menos de 15 minutos, fue seca y gestualmente parecía que no se creía lo que le contaban. Y estuvo más preocupada de explicarle a mi hermana que se iba de vacaciones ahora y que por eso no le daría nueva cita hasta dentro de un mes y medio. También se preocupó más de si a mi hermana le tocaba por empadronamiento ir a Burjassot o a otro sitio. Chapuzas asquerosos. No tenéis vocación. Para trabajar así, iros. Ahora mi hermana está muerta. La dejásteis sola, no la ayudasteis. Y por el contrario, juzgais a las familias, que nos desvivimos por cuidar y amar a aquel de nuestros miembros que cae enfermo. Ojalá, psquiatra, te inhabiliten.

Algunas personas que atienden en el mostrador, son personal no apto para tratar con personas que evidentemente tienen un problema, en este caso de salud, añadiendo la importancia que esto conlleva. Son el primer contacto con el centro de salud, y no es que no faciliten la atención o la ayuda que se NECESITE prestar si no que además intentan eludir cualquier tarea que su puesto requiere en cuanto es posible haciendo al paciente responsable de cualquier contratiempo. Es un problema considerable.

(Translated by Google) Telephone service I laugh 🤦🏼‍♀️ what a shame, if I have not called 50 times, thank goodness that I am not dying. A shame they did the PCR test on my father and we have been waiting for results for more than 48 hours, we are crazy or what is wrong, with a fever of 39 and not knowing what to do. We are very disappointed with our medical center, he did not blame the workers, he blamed the management. (Original) Servicio telefónico me río yo 🤦🏼‍♀️ que vergüenza,si no he llamado 50 veces, menos mal q no me estoy muriendo. Un vergüenza le hicieron la prueba a mi padre de la PCR y llevamos más de 48 horas esperando resultados , estamos locos o que pasa, con fiebres de 39 y sin saber que hacer. Muy decepcionados estamos con nuestro centro médico, no culpó a los trabajadores, culpó la gestión.

Este ambulatorio es la vergüenza más grande que he visto en el mundo.El 98% de los trabajadores son personas arrogantes y mal educadas. En este ambulatorio salud mental parece ser que para ellos no es Salud y es un juego. Para tener un psicólogo en la seguridad social, o un psiquiatra para que te mande medicación tienes que tener ‘problemas mayores’ ¿que es para ustedes problemas mayores?, cuando consigues que te den la cita dos horas antes te llaman para anularla porque la persona especializada está enferma. ¿Así pensáis funcionar siempre? Gracias y un saludo.

Tanto el médico de cabecera como las trabajadoras de atención al cliente, enfermeras no, porque no tienen vocación a salvar vidas ni nada, gente amargada antipática y poco profesional que directamente no quieren trabajar ahí y eluden cualquier tipo de responsabilidad y no te van a querer ayudar, si tanto no quieren estar ahí sería mejor que dejarán su puesto a alguien que si que tiene la vocación y la predisposición de ayudar y velar por la salud de los pacientes, mala actitud y un trato horrible, quieren hacer sus horas tranquilas que no vaya nadie y no quieren ganarse el sueldo, sentarse ver pasar el reloj y el que venga con un problema balones fuera

Mal, muy mal, malísima!!!!!!!hoy tengo cita de mi madre 14:26.medico cabezara Carmen moreno ribelles no quiere entender,a las 15:00h acaba trabaja,y sale antes de centre salut, habla muy mal de parabla...con llorando a casa, iremos a urgencias........

(Translated by Google) Good if you have an appointment. But it happens as happened today a person who arrives with an allergic reaction going to more and with visible signs (swollen face and hands and turning red) and they send him "wait and queue, as you have to do for everything." We don't understand the same priorities. (Original) Bien si llevas cita. Pero pasa como ha pasado hoy una persona que llega con una reacción alérgica yendo a más y con signos visibles (cara y manos hinchadas y poniendose rojo) y le mandan "esperar y hacer cola, como hay que hacerla para todo". No entendemos las mismas prioridades.

(Translated by Google) Shameful. You call the phone to make an appointment and they don't pick up the phone. You call the emergency phone number and neither. I don't know when there are so many incompetent people working for public health when there are lots of people with much more desire. If you are tired of working, don't do it. Lots of toilets would like to work in your place and not break their backs in a private place. I don't know what is urgent for you, but because of you we have to call 112 and saturate the line because you don't have empathy... it's unfortunate. I put a star because it won't let me not put any, because you don't deserve absolutely anything. Not even the applause in a pandemic, which was obviously not intended for people like you. (Original) Vergonzoso. Llamas al teléfono para pedir cita y no cogen el teléfono. Llamas al teléfono que hay de urgencias y tampoco. No se en que momento hay tantos incompetentes trabajando para la salud pública cuando hay montones de personas con muchas más ganas. Si estás cansad@ de trabajar, no lo hagas. Montones de sanitarios quisieran trabajar en tu lugar y no deslomándose en un sitio privado. No sé que es lo urgente para vosotr@s, pero, que por vuestra culpa hay que llamar al 112 y saturar la línea porque no tenéis empatía... es lamentable. Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna, porque no os merecéis absolutamente nada. Ni siquiera los aplausos en pandemia, que evidentemente no iban destinados a personas como vosotr@s.

Lo que pasa en Burjasot es de juzgado de guardia...17 días de espera para consulta telefónica con dra de cabecera...y llega el día y NO TE LLAMA!! Dicen en el mostrador que la culpa es de ella porque es la que se organiza la agenda...hasta cuándo vamos a estar aguantando a esta pandilla de incompetentes,haraganes y vagos??? Llamas a coger cita y no te cogen el teléfono porque está desconectado...pides cita presencialmente en el mostrador y te dicen que la dra está saturada y hasta 17 días no te puede visitar por teléfono...es esto normal?? Dónde se puede denunciar??

Lo más obsoleto del mundo. No lo digo por los médicos precisamente, lo digo por el sistema que tienen, parece sistema de club de Golf. Una vergüenza para ser un lugar de necesidad pública.

(Translated by Google) They didn't want me before because I had Covid, I can't believe they don't treat me because I'm sick. I have never felt so discriminated in my life. (Original) No me han querido anter por tener Covid, no m puedo creer que no me atiendan por estar enfermo. No me he sentido tan discriminado en la vida.

(Translated by Google) Terrible service, they do not take calls for appointments or for emergencies. Today I came to the ER at 10:30. They told me it will happen at 13:00. I arrive, I hope. He goes out to ask for the emergency ones. He passes one who had arrived later. And then he leaves because he says he has an emergency at home. I understand that if there is an emergency at a home, an ambulance must go. And that the hospital continues to attend normally. And from what can be seen, they were also doctors. (Original) Servicio pésimo, no cogen las llamadas ni para citas ni para urgencias. Hoy vine a urgencias a las 10:30. Me dijeron que pasará a la 13:00. Llego , espero . Sale a preguntar por los de urgencia. Pasa a uno que había llegado más tarde. Y después se va porque dice que tiene una urgencia en domicilio. Yo entiendo que si hay una urgencia en un domicilio debe ir una ambulancia. Y que el hospital siga atendiendo con normalidad. Y por lo que se ve también s efueronnotros médicos.

(Translated by Google) A shame how they treat patients at the reception. Zero empathy and bad manners (Original) Una vergüenza como tratan a los pacientes en la recepción. Cero empatía y malas formas

pongo 1 porque no se puede poner menos, las 4 ratas que hay en la entrada, unas maleducadas e irrespetuosas, vergüenza tener a gente así para algo tan importante como es un centro d salud.

(Translated by Google) Without education, lack of respect for the elderly, reluctance, unfriendly, I mean those who are at the counter, I do not know if any are spared, I suppose there will be exceptions (Original) Sin educación,falta de respeto a personas mayores, desgana, antipáticas,me refiero a las que están en mostrador,no se si alguna se libra,supongo que habrán excepciones

(Translated by Google) We have a good center although there is a lack of personnel. It is nothing new. An evil that cannot be cured. (Original) Tenemos un buen centro aunque falta personal. No es nada nuevo. Un mal que no lo curan.

A mi me atendieron fenomenal, pensé que tenía que enfrentarme a alguien después de leer las reseñas y fueron todos encantadores conmigo. (Psiquiatría)

En la web de GVA no permite pedir cita y no atienden al telefono tampoco, si uno no se puede desplazar por lo que sea como pedimos cita?

(Translated by Google) Separated mother, with two minor children in charge, the oldest of 16 positive, the little one confined for not having the complete guideline and I have to leave them alone and go to work, my doctor does not give me leave and other burjassot doctors yes, What is this inequality? Why are we not protected equally? If I leave my minor children and something happens to them, who will the law go against? against me, for not allowing a sick leave due to covid of a minor relative. LET'S KEEP IT UP!!!!!!!! I will go, as far as I have to go, some yes, others no. We are all the same, each with their own circumstances. All the best. (Original) Madre separada, con dos hijos menores a cargo, el mayor de 16 positivo, el pequeño confinado por no tener la pauta completa y yo he de dejarlos solos e ir a trabajar, mi médica no me da la baja y otros médicos de burjassot sí, en que consiste esta desigualdad? porqué no estamos protegidos por igual. Si dejo a mis hijos menores y les pasa algo, ¿contra quien va ir la ley? contra mí, por no permitir una baja por covid de menor familiar. SIGUAMOS ASÍ!!!!!!!! Llegaré, hasta donde tenga que llegar, unos sí, otros no. Todos somos iguales, cada uno con sus circustancias. Un saludo.

Mi queja por desgracia es para el servicio de salud mental. Un servicio que creo con tanta importancia y tan necesario, y que ellos den tan poca importancia a los enfermos 😭

(Translated by Google) An office and health center disaster. Nor do they take calls from 8 to 15 communicating everything fatal (Original) Un desastre de consultorio y de centro de salud. Ni cogen llamadas de 8 a 15 comunicando todo fatal

He asistido durante dos meses a curas después de una operación en el pie. Estoy encantada con el trato recibido tanto del equipo de enfermería como de mi médica de cabecera, la doctora Marisa Vicens. Muchas gracias.

Estoy verdaderamente agradecida por la gestión acerca de mis informes médicos y el envío de los mismos a la nueva comunidad autónoma en donde resido, han sido muy atentos y rápidos y agradezco también el trato y seguimiento recibido durante los 7 años que viví en Burjassot - Valencia. GRACIAS!!! <3

El chaval que hay en la recepción de Salud Mental es un pedazo de profesional. Rápido, eficiente, amable y atento. Un gusto.

(Translated by Google) It is easier for the EuroMillions to touch you than for them to pick up the phone. If you go urgently, there is no triage to refer patients or anything: wait for the last one. If you are bad, you are worse (Original) Es más fácil que te toque el Euromillones que te cojan el teléfono. Si vas de urgencia, ni hay un triaje para derivar a los pacientes ni nada: esperar el último. Si estás mal,😱sales peor

Nunca atienden una llamada luego te dicen que está saturada , suena pero no lo cogen ,es vergüenza

He llamado por una urgencia,me han dicho de pasar,he hecho km por llegar en el centro y ahora me han rechazado.

(Translated by Google) Professionals, if you call them they never pick up the phone, I've had 15 calls and nothing (Original) Profesionales, si les llamas jamás te cogen el teléfono llevo 15 llamadas y nada

Mi queja va por las llamadas de teléfono para que te cojan el teléfono tienes que armarte de paciencia. Por otra parte cuando tienes una consulta que hacer a tu médico y no te quieren pasar porque está totalmente prohibido esperas que te llamen y esto no ocurre, con lo cual tu consulta se queda en el aire si es algo urgente pues en mi caso me toca pagar seguro privado para cualquier problema de salud que implique especialidades tengo que acudir un horror no me gusta oír que nuestra Seguridad Social es la mejor del mundo no es cierto algún tiempo lo sería pero ahora mismo NO

pienso ir a poner la reclamación a sanidad valencia hoy cuando ya han retirado las mascarillas en los centros de salud me acerco a mostrador a recoger un papel un informe que ha dejado mi médica de cabecera además con un pañuelo puesto delante de la boca y nariz y no m quieren atender. dejando que entren a consultas sin mascarillas también esta que no verifican si una sentencia es válida o no nisikiera en valencia dándome de baja la tarjeta médica de mi hija cuando el padre tiene quitada la patria y potestad de la salud y la educación una vergüenza todo desproteccion a los menores . y arrogantes la mayoría gente mayor amargada ya de trabajar y tratan con chulería

Que no acudiré al centro hoy acudiré día 27 de abril a ablar con el doctor gracies

Llevo muchos años y siempre hacen un esfuerzo por atenderte lo mejor posible, no les es fácil por q somos muchos y muy impacientes, tenemos q tener un poco dé paciencia

Malísima gestión. Vengo enfermo a urgencias, mareado, casi cayéndome al suelo. Me dan cita en la puerta 12, y me dedico a esperar casi 1 hora. Pasado ese tiempo, me llaman por teléfono diciendo que por el aforo de gente me tienen que cambiar de consulta, y me pasan a la puerta 13. Sorpresa la mia cuando encima me doy cuenta que me han puesto el último de la lista, más de dos horas y media para ser atendido por un medico mediocre que lo único que sabe hacer es recetar Paracetamol y mucha agua. Si este es de los mejores sistemas sanitarios del mundo es para llorar. Lamentable, y pésima humanidad de todo el personal. Se nota descaradamente que vienen a por un sueldo de funcionario y les da igual que te mueras mientras no molestes.