(Translated by Google) I feel like they treat us like we're stupid. I went to take an antigen test and they told me that I would have the results throughout the morning. I haven't had a single call, it says it's open until 10pm but they don't even deign to pick up the phone. A test that gives results in about 20 minutes and I'm going to have to wait 4 days to get them because they don't even think about picking up the phone and calling. Regrettable. (Original) Siento que nos tratan como si fuéramos estúpidos. Fui a hacerme un test de antígenos y me dijeron que tendría los resultados a lo largo de la mañana. No he tenido ni una sola llamada, pone que está abierto hasta las 22h pero ni se dignan a coger el teléfono. Un test que da resultados en unos 20 minutos y voy a tener que esperar 4 días para tenerlos porque ni piensan en coger el teléfono y llamar. Lamentable.

(Translated by Google) You are going to receive a complaint like the big Moncloa for not being vaccinated, you do not attend to anyone and it is not only me... you have been warned that you have 45,000 people after you... medical negligence in its purest form (Original) Os va a caer una denuncia como la moncloa de grande por no estar vacunado no atendeis a nadie y no sólo es a mi... avisado estáis que tenéis a 45.000 personas a por vosotros... negligencia médica en estado puro

Es una vergüenza, como tratan a la gente, tercera ve que me pasa. Dos semanas de espera para una cita médica. TELEFONICA... para que el esfuerzo para ellos sea el mínimo....días antes me llaman para decirme que no me va a llamar mi médica, que lo hará otro médico... Desde las 4 de la mañana llevo levantada para trabajar.. y todo un día entero esperando una llamada que nunca llega. CANSADA Y ASQUEADA.. SON UNOS IMPRESENTABLES

(Translated by Google) Terrible service from administration officials. They never pick up the phone. And when I went in person a couple of times, the first time it took them more than 20 minutes to make appointments with me because they talk to each other and leave you in front of you, taking care. The second time I had to go in the afternoon and they attended to me reluctantly and in a hurry, because they wanted to leave at 7:50 p.m., when their hours are until 8 p.m. Of shame. Go leave jobs for people who are unemployed and wanting to work (Original) Pésimo servicio por parte d elos funcionarios de administración. Nunca cogen el teléfono. Y cuando fui presencialmente un par de veces, la primera tardaron mas de 20 minutos en cogerme citas porque se ponen a hablar entre ellos y te dejan a tí delante esmerando. La segunda vez tuve que ir por la tarde y me atendieron con pocas ganas y con prisas, porque se querían ir a las 19:50, cuando su horario es hasta las 20h. De verguenza. Anda dejar los puestos de trabajo para la gente que hay en paro y con ganas de trabajar

Tras esperar durante 3 semanas atención telefónica con mi cita a través de la app a las 16h me quedé esperando. Segun ellos, me han llamado desde un número privado a las 13:45. Precisamente si se da la opción de coger una hora de consulta( si se le puede llamar consulta) es para que llamen a esa hora no a la hora que ellos quieran llamar para acabar antes de trabajar. Tenía cita con el doctor Rochas, y si te llaman para 1 vez y no lo coges después de 3 semanas esperando pues te aguantas. Llevo llamando 2 dias al centro médico el cual solo hacen decirme que le pasan anotación al doctor. A ti te han llamado? A mi tampoco. Por ultimo, hoy en horario de tarde una de las de administración me ha colgado el telefono al solicitarle información para poner una hoja de reclamaciones alegando que ella no me va a dar información por telefono, que acuda el lunes al centro a las 8 de la mañana o me espere otras tres semanas para otta cita. NO HAY DERECHO, no veo la saturación y la poca profesionalidad por llamarlo de alguna manera del personal incompetente de este centro médico

A las 11:30h hoy 5 de noviembre de 2023 en la consulta 1 una médico de urgencias con coleta y pelo negro me ha atendido de una forma humillante y con escasez de educación, no me ha dejado hablar, me ha cortado continuamente mientras hablaba con prisa y nerviosa para que me fuera rápido, dirigiéndose a mí con malos modales, no le ha importado nada lo que me ocurría porque no ha tenido el más mínimo interés en escucharme, me ha hablado sin ningún tacto ni empatía con un paciente, me ha elevado el tono de voz y me ha echado en menos de un minuto. Jamás me habían tratado con tanto desprecio en un centro de salud. Quiero que la dirección del centro lo sepa, el comportamiento que ha tenido esta persona con un paciente. Sin decir ni hola ni adiós. No le ha importado en ningún momento lo que me pasaba, se le notaba interés en que me fuera rápido para quitarse un paciente menos que atender. Me he ido sintiéndome humillado y como si fuera basura. Cómo pueden poner a una persona con ese perfil en un servicio de urgencias médicas, donde no se va por gusto.

Es vergonzoso no hay manera de coger cita por la aplicación y tampoco cogen el tl como se supone que pido cita? Y si llegas sin cita te ve un médico de guardia que no me vale por qué necesito que me manden unas pruebas

¿Cómo puede ser que jamás me hayan cogido el teléfono en todas las veces que he llamado? Distintos días a distintas horas. Es de vergüenza. Si no ofrecen el servicio de atención telefónica, no pongan el número para que todos perdamos el tiempo intentando contactar.

(Translated by Google) A disaster there is no way they can pick up the phone, they never pick it up, you have to ask for a day at work to make an inquiry a disaster (Original) Un desastre no hay forma de que te cojan el telefono, nunca lo cogen, hay pedir dia en el trabajo para realizar una consulta un desastre

(Translated by Google) Totally zero service, a zero to the left, they have never gotten to pick up the phone and this is because they have been silenced. Luckily there is covid and they advise not to attend in person to avoid contact... (sarcasm, in case these useless read it and can understand it with their only neuron). Yesterday I went in person during the schedule and to my surprise they had already closed, or so the young guy at the door told me, who did not seem at all convinced if not rather sent to say such predetermined phrases, telling me that at the latest I would have to go 30 minutes before closing if I wanted to be served... excuse me? What scum of workers are these closing a public job half an hour before? I highlight the bad treatment of the public, making them waste their time, and their lack of desire to work, anyone else could do better, simply working a minimum…. This medical center is despicable and in fact I will request my transfer. WORK A LITTLE ENERGIZE US! (Original) Servicio totalmente nulo, un cero a la izquierda, nunca me han llegado a coger el teléfono y esto es porque los tienen silenciados. Menos mal que hay covid y aconsejan no asistir presencialmente para evitar el contacto… (sarcasmo, por si estos inútiles lo leen y puedan comprenderlo con su única neurona). Ayer fui presencialmente dentro del horario y para mi sorpresa ya habían cerrado, o eso me dijo el chaval joven de la puerta, el cual no parecía nada convencido si no mas bien mandado a decir tales frases predeterminadas,diciendome que como muy tarde tendría que ir 30 minutos antes del cierre si quería que me atendieran… perdona? Que escoria de trabajadores son estos cerrando media hora antes un trabajo público? Destaco el mal trato al publico haciéndoles perder su tiempo, y sus faltas de ganas de trabajar, cualquier otra persona podría hacerlo mejor, simplemente trabajando un mínimo…. Deleznable este centro medico y de hecho pediré mi traslado. TRABAJAR UN POCO ENERGUMENOS!

(Translated by Google) If you mistreat your fellow men by acting as "Nazitarians", the people will punish you. If you coerce your employees, the people will punish you. If you become complicit in a system that discriminates against the people, and violates our constitutional rights, the people will punish you. What you do is a serious violation of the right to human dignity, privacy and the right to data protection, since it is information belonging to the private and health field, assuming a source of discrimination without any legal or scientific basis. And that is CRIME and PENALTY. Violation of art. 14 CE, due to discrimination in treatment before the law, given that such information requirements offer different treatment to vaccinated citizens compared to non-vaccinated without legal or scientific basis to support it. Violation of article 16 CE, which protects the exercise of ideological and religious freedom, since such information requirements, which become public, on the one hand, can force them to go against their own convictions by imposing citizens to be subjected to a treatment or diagnostic test that may undermine these beliefs. Violation of article 18 CE, which protects the right to honor, personal privacy and self-image, by affecting the privacy of personal health data, by imposing on citizens to provide a negative diagnostic test to others, assuming the role of public health controllers without being authorized to do so. (Original) Si maltratáis a vuestros semejantes actuando de "Nazitarios", el pueblo os castigará. Si coaccionáis a vuestros empleados, el pueblo os castigará. Si os hacéis cómplices de un sistema que discrimina a la gente, y viola nuestros derechos constitucionales, el pueblo os castigará. Lo que haceis vosotros es una grave vulneración del derecho a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la protección de datos, ya que es información perteneciente al ámbito privado y de salud, suponiendo una fuente de discriminación sin fundamento legal ni científico alguno. Y eso es DELITO y PENADO. Vulneración del art. 14 CE, por discriminación de trato ante la ley, dado que tales requerimientos de información ofrecen un trato diferente a los ciudadanos vacunados en comparación con los no vacunados sin base legal ni científica que lo sustente. Vulneración del art.16 CE, que ampara el ejercicio de la libertad ideológica y religiosa, dado que tales requerimientos de información, que deviene pública, por un lado, pueden forzar a ir en contra de las convicciones propias al imponer a los ciudadanos ser sometidos a un tratamiento o prueba diagnóstica que puede ir en menoscabo de dichas creencias. Vulneración del art.18 CE, que ampara el derecho al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen, por afectación de la privacidad de los datos personales sobre la salud, al imponer a los ciudadanos que aporten una prueba diagnóstica negativa a otros, asumiendo éstos un papel de controladores de la Salud pública sin ser habilitados para ello.

Este lugar no merece nada. Vengo a urgencias y el de la entrada como no es administrativo entonces no sabe hacer nada y su única solución es que regrese al día siguiente por la mañana. No hay ni jabón en los baños…que tipo de sanidad exigen en un lugar en tan mal estado y con gente tan poco profesional! DA VERGÜENZA!!

(Translated by Google) I had a telephone appointment to be given sick leave due to COVID, and my doctor has not called me. (Original) Tenía cita telefónica para que me diesen la baja laboral por COVID, y no me ha llamado mi médico.

Por más que lleves un cuarto de hora llamando nadie coge ninguno de los 4 teléfonos que facilitan. Luego si vás, porque vás, y si llamas... no lo cogen. Nunca se acierta. Y cuando asistes de forma precencial muchos de los médicos "nuevos" o que sustituyen a los que están siempre parece que te están perdonando la vida o molestandoles, y te hablan con desdén y de forma altiva. Es de vergüenza.

La profesionalidad de la gran mayoría de los integrantes de este gran equipo, merece un reconocimiento, ya que la labor que se realiza con muchísimas personas que, o bien pasan por allí o bien hay que visitarlas,no aparece en ninguna parte reflejado. No es habitual que, sobre todo personas mayores, que son las más atendidas, realicen reseñas como ésta, así que me parece de Justicia alabar el gran trabajo, la preocupación por los pacientes y la dedicación que profesan estos profesionales. La sanidad necesita de personas implicadas, empaticas y profesionales como ellos, para poder dar mejor calidad de vida a nuestra población . Gracias por todo.

Fatal, le dije que no podía tragar, y que tenía los mocos verdes y marrones, después de una hora y media esperando, tiempo en el que se colaron gente que iban con simples resfriados, me dijo eso. Bueno pues tuve que volver a ir a mi verdadero centro de salud, porque no solo no mejore, sino que empeore bastante, al punto de llegar a fiebre y prácticamente ni poder beber agua del dolor que tenía.

Cadiz es la capital del paro. Lo digo por si no lo saben, pueden contratar a mas gente para coger el telefono ya que parece que nunca hay nadie. Vergonzoso

Trato vergonzoso por parte del personal de administración y atención al paciente. Cero empatía, cero información y cero respeto.

Pongo una estrella por qué no se puede poner cero, acudi al centro hoy día 15 de marzo alas 23:30 y el caballero ''por decir algo'' que estaba en ventanilla vio que metimos el patin dentro del centro y me dice ( con todo chulasco el patin lo quiero fuera meda igual donde lo pongas pero lo quiero fuera que yo no lo vea)le dije que de acuerdo pero que no hace falta decir las cosas de esa forma, en ese momento empezó a gritar a encararse en varias ocasiones conmigo y con mi pareja y soltando insultos como niñato etc molestando a los pacientes allí presentes le pedí una hoja de reclamaciones y se negó a darme un bolígrafo le dije que la llevaría a consumo y me dice que se la suda que el lleva hay 36 años y no le van a decir nada ,mientras la estaba rellenando entro dos veces en la consulta N1 de donde estaban llamando algo le tuvo que decir por qué el médico de la consulta me trató muy mal fui por una inflamación en mis partes y sin ni siquiera mirarme dijo que el de eso no entiende de eso que me vaya al urólogo yo creo que si no sabe diferenciar entre inflamación o infección no sé qué hace hay la verdad ,ahora sí era un profesional usando el Tinder el de ventanilla en horas de trabajo pienso que ese tipo de personas no deben estar de cara al publico ni tratando con enfermos falta de profesionalidad tanto ventanilla como el doctor de la consulta , además no fui el único al que increpó esa noche ya que pude hablar con dos pacientes fuera que también los trató bastante mal , solicito que revisen las cámaras a esa hora citada para que vean el comportamiento.

Excelente , me atendieron de seguida porque tenia placas en la garganta y con lo que me mandaron me puse bien del tirón

Me han echado con la frase "tengo a 20 personas más esperando" por pensarme no más de 3 segundos que qué quería, cosa que debería saber una supuesta profesional como la pelirroja rizada con cara amargada y de pocos amigos que me ha "atendido".

Tuve buenas experiencias cuando acudí a citas para analiticas y citas con el médico de cabecera. El personal de la planta baja fue amable al ayudarme con las solicitudes de analítica. Y la medico (Dra. Gema Martin) se mostró muy atenta a mis preguntas y me aclaró todas las dudas que tenía.

Por suerte no suelo ir a urgencias, pero ayer Sábado (sobre las 22 horas)y como humanos que somos tuve que hacer uso de dicho servicios y la verdad puedo decir que de "10 no lo siguiente". El médico que nos atendió demostró su profesionalidad y el buen hacer. Gracias

Un montón de gente en atención al usuario pero todos hablando entre ellos . Fui de urgencias y tardaron muchísimo en atenderme . Parecía un patio de vecinos .