Estoy en la guardia con mi hija llevo una hora esperando el recepcionista de guardia y no hay absolutamente nadie. Muy inoperantes.. no les interesa la vida o el bien estar de los pacientes.. solo les interesa el dinero y eso hace que el servicio que dan sea de muy mala calidad.

La atención para jubilados es muy buena. Aun con turno la espera siempre es muy alta, nunca o rara vez se respetan los horarios programados. El lugar es muy agradable y esta todo bien señalizado y si no sabes bien donde ir el personal siempre puede orientarte. Estacionamiento.. veni con tiempo porque conseguir un lugar es casi una misión imposible. Es mejor llegar en taxi o q alguien te alcance. Todo el lugar tiene rampas y acensores para sillas de rueda o personas con alguna dificultad para movilizarse.

Definitivamente uno está pagando un servicio pésimo, te venden mentiras!!!!. Es inaceptable que el en el Sanatorio de la cañada de Córdoba Capital en av pueyrredon no haya urgencia pediátrica. Además del pesimo trato del personal de recepción del primer piso que teniendo a mi hija de 6 años con fiebre de 40, te tengan de un lado para otro sin razón alguna, porque se creen más que los pacientes. Están para prestar el servicio!!!!. Las personas que venimos al Sanatorio es por urgencia, porque nuestra salud está en juego; no para que lo tomen como cualquier cosa mientras el personal de recepción charlan, los pacientes esperan. Que falta de respeto, para con nuestra salud y por lo que pagamos. Totalmente desde el servicio de GEA hasta el supuesto Sanatorio que debería ser el beneficio por el que pago.

(Translated by Google) We arrived with an emergency at 2:30 in the morning. In the room there was a person who cried in pain and they said that since 8:00 p.m. they had been waiting for a doctor. And cries of pain were heard from another place. The secretary and a nurse spoke that they had made several calls to the doctor who was supposed to attend and that she did not arrive... The truth is that they were very messy. A shame. If a person goes to the guard on a Saturday morning, it is because they really have a problem. They don't care about health. (Original) Llegamos con una urgencia a las 2:30 de la mañana. En la sala había una persona que lloraba de dolor y decían que desde las 20hs estaban esperando un doctor. Y se escuchaban gritos de dolor de otro lugar. El secretario y una enfermera hablaban que habían hecho varios llamados a la doctora que debía antender y que no llegaba... La verdad muy desprolijos. Una vergüenza. Si una persona va a la guardia un día sábado a la madrugada es porque realmente tiene un problema. No les importa la salud.

3 semanas llamando y no habilitan turnos. Hoy llamo y m dicen que c uno de ellos ya los dieron. Un desastre la atención del sanatorio y de la recepción. Hice una queja por escrito y nada. Pero 3 días antes se contactaron para que pague. Desastre total vergüenza les debería dar

Mi hija fue operada, cuando la pasaron a la sala fría, había 4 camas, sin privacidad ya que no hay biombos entre las camas,y es sumamente incomodo para los pacientes y los acompañantes,no tienen donde sentarse,ya que solo había una sola silla, estuve parada 6 horas y media. Lo que hay que destacar es que las enfermeras son muy eficientes.

Pesimo. A mi papá le dieron el alta teniendo infeccion urinaria y con fiebre, le dieron por 4 dias un antibiotico y dsps se lo reemplazaron por otro. Tuvimos q volver porque empezo con hipotension y baja oxigenacion, mas de 7 hrs esperando ver que hacian con él. No les interesa atenderlo, siendo que como consecuencia de un acv q tuvo no puede hablar y menos movilizarse, de terror

Llame para psicóloga me dieron turno para 2 1/2 posterior a mi llamada, faltando 5 días para que me atiendan me llamaron para decirme que no me atendían por consultorio pero que si por video llamada??? Y encima me hacían una "valoración" que me la "cobraban" y después ellos decidían quien y dónde me iba atender, menos mal que no llame por depresión por que de lo contrario con turno tan largo me moría!! obvio lo cancelé!!! un mes posterior llame para solicitar un turno para ir por primera vez a la consulta para una nutricionista para mi hija diabética y me dieron un turno para dentro de 1 1/2, tres días antes me llamaron para decirme que la doctora no atendía por consultorio y que la atención otra vez iba a ser por video llamada, obvio que lo rechace! Para cosas realmente serias deberían atender en consultorio, turnos muy lejos y cerca de la fecha te salen con cualquier cosa. No recomiendo que saquen turno acá, te hacen perder el tiempo!!!

(Translated by Google) What to say, although my mother was well cared for by very humane nurses and some doctors as well. Admission for a painting and they did not detect the real painting until 2 days before he died. It did not occur to any doctor to think where the diagnosis came from. He also told me before he died that some sick people used to party, they treated them in a somewhat disoriented way. I complained to the head nurse and within hours my mother died. The doctor who received us acted in a very cold, inhuman and even suspicious way because of the things she said. Horrible! But everyone will have their experience I would have loved to see the therapy cameras to see what they did before my mom passed away. (Original) Que decir, si bien mi mamá estuvo bien atendida por enfermeras/os muy humanos y algunos doctores también. Ingreso por un cuadro y no detectaron el cuadro real hasta 2 días antes que muriera. A ningun medico se le ocurrió pensar por donde venía el diagnóstico. También me contó antes de morir que algunos enfermos hacían fiesta, los trataban de forma medio desubicada. Me queje con el jefe de enfermeros y a las horas mi mamá murió. La doctora que nos recibió actuó de forma muy fría, inhumana y hasta sospechosa por las cosas que decía. Horrible! Pero cada cual tendrá su experiencia Me hubiese encantado ver las cámaras de la terapia para ver que hicieron previo a que mi mamá fallezca.

El Dr José Lauret faltó a la verdad, victimizo y acotó dichos inaceptables, no quiso operar a mi padre o sea abandono de persona @pami xq manifesté que el servicio de enfermería, en una semana no baño, tampoco cambió el pañal en 24 horas, así mismo no le posee dieta, sabiendo que tiene Parkinson (cenó choclo). Cero empatía y solidaridad con el paciente. Este hombre, posee un cargo en la escuela de aviación y hospital aeronáutico, accionó como un cobarde, también manipula a un adulto mayor en estado de vulnerabilidad. Poniendo en riesgo la salud mental y física de mí papá. Al día de la fecha no he recibido las disculpas del mismo, como tampoco del Gerente Juan Carlos Basolli quien después de ser asesorada, bajo su ímpetu y solicitó hiciera por escrito estos hechos, aquí los dejo. Espero sus disculpas aún. Les dejé mi # cel, estuve en el lugar, nunca dieron la cara. Dejo bajo su responsabilidad cualquier tipo de inconvenientes qué puedan suceder en el futuro a mí papá, bajo apercibimiento de ley. Basolli, sí una empresa de servicios tiene una estrella ⭐ en calificación, es xq tienen muchos problemas e inconvenientes a resolver y dejar actuar como patota, les recuerdo hay varios testigos de lo antes mencionado.

Es un verdadero desastre llevo un mes esperando la videollamada de la hematologa,con Miles de excusas de las telefonistas,mala voluntad de las recepcionistas,para que me atienda la sra galleri debo ir sin turno,con sobreturno autorizado el mismo día por ella,y pasar alrededor de 4 hs para que vea los análisis de mi papá que es anricoagulado. En ese momento no veo las chicas de limpieza,no hay ventilación,se juntan los pacientes de oftalmología ( que a todos los operan veo) ,la atención de las recepcionistas pésima te miran con mala cara,le echan la culpa a la médica,ya hice una queja por escrito,en PAMI en todos lados me faltaba acá. No sé quién es el dueño,cuales son sus valores ,su misión y visión pero les aseguro que no es darle una buena atención a los afiliados. Estoy bastante cansada de tener que disponer de un miércoles quizá toda la tarde para que me atienda,rogarle que me llene los formularios o que por escrito me detalle lo que debo hacer.

Tenía turno con Med Clínica y luego un turno con ginecologia que espere 1 mes para poder hacer que me atiendan. Al llegar a las 14 h me informan que la ginecóloga había cancelado la grilla. Me atiendo con la clínica, reclamo mi turno y me dan con otro doctor para las 18:45. Espero todas esas horas en las inmediaciones del sanatorio, me recepción 18:20 h me dicen que aguarde. Y a las 19 h me dicen las recepcionistas que el dr tampoco me atenderá porque operaciones no informo que pidió estás cancelaciones hace 1 mes. O sea, fallo contact center que no me informó del primer turno cancelado, fallo de operaciones que no paso las grillas como corresponde, fallo contact center nuevamente de dar turnos sin verificar, fallo recepcionista de recepcionarme, fallo de los doctores por faltar. A todo esto pago GEA como prepaga. Para conseguir turnos las esperas son de mes, mes y medio y dos meses de demora. Un desastre. Me responden que me comunique con el 0810 y al hacerlo desde allí me indican que es la central de turnos y que no pueden ayudarme con este reclamo.y me ofrecen un turno para el 30 de junio. Ahora encuentro otra falla, de quien responda en este canal, que te pide que hagas algo que no sirve y me hagan perder tiempo nuevanente en llamada.

(Translated by Google) In my case, the experience was excellent, the attention was immediate, I did not spend more than 15 minutes in the waiting room, which is quite an achievement these days. I saw a very warm human quality in the administrative staff with whom I had dealings and the professionals that I had to consult. I would recommend it without hesitation!!! (Original) En mi caso la experiencia fue excelente, la atención inmediata, no permanecí más de 15 minutos en la sala de espera, cosa que ya es todo un logro en estos tiempos. Vi una calidad humana muy cálida en los administrativos con los que tuve trato y los profesionales que me toco consultar. Lo recomendaría sin dudar!!!

(Translated by Google) I do not have too many complaints, they have always treated me and operated satisfactorily. If it is true that it is very difficult to obtain appointments by any means other than face-to-face, I am from the interior of Cordoba and many times I had to go there to obtain an appointment. Really a great cost in money, time and inconvenience having to take a shift in person having other more agile and economical methods, especially when it comes to a retiree. (Original) No tengo demasiadas quejas, siempre me han atendido y operado satisfactoriamente. Si es cierto que es muy difícil obtener turnos de atención por cualquier vía que no sea la presencial, soy del interior de cordoba y muchas veces tuve que ir hasta allá para obtener un turno. Realmente un gran costo en dinero, tiempo y molestia tener que sacar un turno en forma presencial teniendo otros métodos más ágiles y económicos, máxime cuando se trata de un jubilado.

(Translated by Google) I want to thank all the staff of the institution, my parents are treated there and several times they have gone to the guard and they treat them very well, they do not stingy studies, they do not let them go until they are certain of their well-being or at least a diagnosis . Outpatient doctors too! The reception staff of the den have all the empathy, they are kind and correct despite the fact that the patients return their anger and mistreatment on them. I congratulate you and I hope you always continue like this! Thank you for taking such good care of my parents! (Original) Quiero agradecer a todo el personal de la institución, mis viejos se atienden allí y varias veces hay ido a la guardia y los tratan súper bien, no mezquina estudios, no los dejan ir hasta no tener la certeza de su bienestar o un diagnóstico al menos. Los médicos de consultorio externo también! El personal de recepción de la guarida tienen toda la empatía, son amables y correctos a pesar de la que los pacientes vuelvan sobre ellos su ira y maltrato. Los felicito y ojalá que siempre sigan así! Gracias por atender tan bien a mis viejos!

(Translated by Google) Neurology shift 20 days ago. I called before traveling to check (because I already had bad experiences). They tell me that I didn't have any appointments scheduled. They offered me another time. Today is the day, 15:00 was the agreed time. It's 17:01, I've been waiting for two hours. When asking how much longer I should wait, they tell me "we don't know, the Dr is a little late. It's a total lack of respect!!! (Original) Turno para neurología hace 20 días. Llamé antes de viajar para corroborar (porque ya tuve malas experiencias). Me responden que no tenía agendado ninguna consulta. Me ofrecieron otro horario. Hoy es el día, 15:00 era el horario acordado. Son las 17:01, hace dos horas que espero. Al consultar cuánto tiempo más debo aguardar me responden que " no sabemos, el Dr está un poco demorado. Es una falta de respeto total!!!

Mala atención en la guardia de la tarde y noche del día miércoles 25 de Enero primero me dijeron que había cama para mi.padre y después que no. Era una urgencia y tuve que pedir explicaciones. Me respondieron de mala manera. Viernes 27 de enero a mi padre le amputan una pierna tuve que insistir para que me explicaran y me dejaran quedar. Médicas de guardia no buscaron recibir al paciente y Ai mi que soy la hija cuidadora. Humanidad

Los medicos bien, pero administracion, sistema de turno LO PEOR DE LO PEOR. Te cancelan ellos mismos los turnos asi como si nada y tenes que volver a esperar 1 mes para otro.

Mi madre ingreso con un infarto evolucionado y tardaron 3 días para ponerle un stent, le dieron el alta no paso a sala, no pidieron traslado porque ella es de Traslasierra, cuando llego a su domicilio se sentía muy mal, tenia neumonia, había que haberle colocado otros 2 stent(solo le colocaron uno) y encima lesión en la válvula mitral. En la terapia ningún personal llevaba barbijo y la atención pésima es el sanatorio del dr Cureta, mata sanos! Nos vamos a Bs as a realizar todo lo que estos no quisieron hacer, vergüenza

Un desastre la atención para los turnos..me hicieron ir con turno programado con la Dr Mantelli por la mañana cuando llegó me dice que cancelo todo los turnos me lo pasaron para la tarde vuelvo por la tarde con la Dr Nasif tampoco fue (esto fue ayer 05/10) me lo pasaron para hoy 06/10 otra vez la Dr Nasif no se presentó una falta de respeto no solo para mí si no para todos las pacientes que tenían turno con ella obviamente que las secretarias no tienen la culpa son la cara de la clínica y toman la responsabilidad de que lo médicos no avisen con tiempo que no van .. 2 días seguidos. Solamente agradezco al Dr Nahum que se estaba retirando y amablemente me atendió porque tengo una cirugía el lunes.

El viernes 3/11/23 me tuvieron 25 minutos encerrada en el resonador no me hicieron el estudio por q se les rompió el pestillo de la puerta y no pudieron g Tomarme ni la tensión vergüenza Nunca Ca más mi nombre . Liliana Marucho

Agradezco la muy buena atención y predisposición del personal de la mesa de informe de los diferentes servicios ya que por momentos hago tantos trámites para mí madre que me mareo y me explican sin problemas... Gracias!!! Y a todo el personal médico y enfermeras también!! Gracias!!!

Estoy sorprendida con las bajas calificaciones. En mi caso, las recepcionistas excelente trato, el cardiólogo que me atendió fue impecable y me atendió exactamente a la hora de mi turno. Las instalaciones súper higienizadas y señalizadas. Ah, el resultado de mi estudio lo recibí al día siguiente por email. Agradecida, ya que es mi sanatorio de cabecera por PAMI

(Translated by Google) How can it be that you cannot take a turn to perform a quick test? Two days trying it through the page, after loading the data it informed me how soon I would receive my confirmation, it never arrived. I had to call, and how always, in this sanatorium, they never solve the problems that its very portal generates.. 2022, and you can't take a measly 5-minute shift to take a test... during a pandemic... (Original) ¿Cómo puede ser qué no se pueda sacar un turno para realizar un test rápido? Dos días intentándolo por la página, luego de cargar los datos me informaba qué pronto recibiría mi confirmación, nunca llegó. Tuve qué llamar, y cómo siempre, en este sanatorio, nunca te solucionan los problemas qué su mismo portal genera.. 2022, y no se puede sacar un mísero turno de 5 minutos para hacerte un test.. durante una pandemia..

Leo aqui mucha, muy..muy mucha queja de la gente o pacientes, con razón, con éste sanatorio. Habría que elevar documentación de la pésima atención al ministerio o secretaria de salud de la provincia. Tienen que filmar, fotografiar todo como prueba de la mala atención. Llamar al canal 12 y medios periodísticos local para contar de la pésima atención de este sanatorio y su ultrapesima falta de cumplimiento en especial con el cumplimiento de los horarios de los turnos, que dan, y que no cumplen y demoran hasta con 2 y 3 horas de retraso en muchas ocasiones para atender, fuera del turno dado. Mucho que desear de éste establecimiento.

Estafadores, los peores, te cobran fortuna y te hacen pagar por todo... las clinicas a las que te derivan siempre se hacen los boludos. Por ejemplo a mi me dicen que necesito el plan C+ DENTIS. Ellos cambiaron ese plan a C+ porque ya no trabajan con dentis y por ese motivo no te quieren atender en otros lados, te cobran, no te hacen los reintegros, son de lo peor que conocí.

El peor lugar para atenderse. Siempre que vas con turno no lo respetan y te atienden 40m después. La atención es muy mala, siempre están hablando entre ellos y no te toman bien los datos. Te cancelan los turnos y no te llaman para ofrecerte otro tenes que esperar 1 mes para conseguir uno. Ya agende 3 turnos con el mismo doctor el primero lo cancelo, me dio un sobre turno paso 1hora y no me atendio pregunte y solo me dijeron que estaba tomando los turnos del día primero así que me fui, ayer me llamaron para adelantar el turno que tuve que sacar y cuando voy y me registro espere 45 minutos, voy a recepción y pregunto si tardará más y me dice que el doctor ya se fue. Nisiquiera me dio una solución. Solo me dijo que no estaba.

Una falta de respeto.Innumerables llamados para solicitar turno por Obra Social, te dan opciones de números, respondes todo y si te pasaste un minuto te dicen que expiró el tiempo y tenes que comenzar todo de nuevo para el mismo resultado.Una tomada de pelo.Me fui de la zona de Punilla personalmente a la sede de Córdoba ciudad y te dicen que no tienen turnos en pantalla. Ya llevo un mes de llamar

Me dijeron que tenian mi obra social que es Ospoce, les mostré el carnet, pero justo el sistema no funcionaba, me cobraron $10.240 para un médico de guardia y me dijeron que tramite la autorizacion en la obra social para que ellos me devolvieran el dinero. Fuí a la obra social donde estoy aun afiliada y activa y ellos me afirman que no trabajan con ese Hospital... vuelvo al Hospital y me dicen que si, pero que ahora figuro vencida que no me pueden tomar el reclamo.. finalmente nadie me devolvió el dinero, si de entrada lo sabia no hubiera pagado eso, me iba a un público ya que estoy sin trabajo...

Hace 5 días que me tenían que dar los resultados de unos análisis que me realicé hace 12 DIAS los cuales abone bastante caro y sigo esperando a que se dignen a hacer su trabajo. La atención al cliente es pésima ya que llame 2 veces sin saber darme respuestas, en el número de wpp solo te dicen que no estan listos, sin un por que ni nada. Un DESASTRE, nunca mas

Solucionen el servicio de sus profesionales! Veo que no fui la única con mala atención por parte de los "médicos" de guardia. Te tratan como basura y encima ni les interesa el paciente. Por supuesto, sos un número. De honores no creo que estén, cobran lo mismo. Mejoren la calidad humana, tanto secretaria como médicos en general !

Lindas instalaciones, no conozco como funciona la clínica en si, pero en mi situación tuve una muy mala experiencia con el área laboral de la clínica. Participé de un proceso de selección en el cual necesitaban un colaborador en un horario que sólo por un día a la semana se me complicaba asistir por estar cursando en la facultad, a lo cual el primer entrevistador me dice que no había problema con ese día, que me acomodarían el horario. Paso las dos primeras entrevistas, hago el proceso de todos los estudios psicofísicos sin problema, me informan que estoy en condiciones de ingresar, a partir de ahí aviso en mi trabajo que voy a renunciar, y a la semana me llaman del sanatorio diciendo que no me podían acomodar el horario, que en un mes saldría una vacante con otro horario que me convenía más, etc y finalmente nunca más me llamaron. Me llevé una gran desilusión con RRHH de la empresa por cómo se manejaron, perdí mucho tiempo en entrevistas y estudios, para finalmente no ingresar por un malentendido entre RRHH y la encargada del área a la cual ingresaba, por suerte no llegué a renunciar formalmente de mi trabajo pero fue una pena porque estaba realmente ilusionado con trabajar ahí por una cuestión de crecimiento profesional mío, en fin, espero mejoren esos errores para no perder el tiempo el colaborador y a su vez la clínica no perder dinero en estudios, entrevistas, en vano..

La atención siempre ha sido mala, tanto personalmente como por call center , horas de espera en ambos y te tratan así nomás,la atención de médicos es muy buena pero de secretaría deja mucho que desear!

Es terriblemente mala la atención, nadie se hace cargo de lo pésimo que son, dan sobre turno y el médico no atiende. Juegan con la salud y necesidad de la gente , es para hacer una denuncia penal , la verdad son un desastre!! Dan ganas de hacerles juicio. Tienen problemas para todo, imposible sacar turno en el 0800 y el WhatsApp que brindan lo atienden cuando se les da la gana. Son pésimos.

Ok

Excelente atención desde los médicos de guardia, las enfermeras y todos los especialistas que atendieron a mi madre y la trataron como una persona, con alta calidad profesional pero sobre todo con mucho cariño. Como debería ser en todos los sanatorios pero lamentablemente es poco frecuente. Gracias a cada uno de uatedes

Me atiendo en el sanatorio ya hace un año. En gral suelen ser amables. Me ha tocado un par de veces tener que pelearla con las recepcionistas porq si no tenes todo en orden quieren que te corras y que pase el siguiente. Muy poco resolutivas y proactivas. Por otro lado, la espera a los turnos programados es entre 20 y 30 min. Me paso de tener que hacerme 3 veces los analisis prequirurgicos para una cirugia porque claramente algo no andaba bien (me pidieron los analisis a medias/cuando tenia todo, me cancelaron el turno de la valoracion ó no tenias fecha proxima para la cirugia). La medica y cirujana de diez, al momento sin complicaciones. Los esfermer@s algunos atentos otros no tanto pero todos buena onda al menos conmigo. Me senti bien en gral.

Terrible