1/5 Elaine Mojica (. 1 year ago on Google
Oggi
15
Marzo
2023
tra
le
16:00/17:00
ho
ordinato
un
caffè
macchiato
al
vetro
ed
una
coppetta
di
gelato
presso
questa
pasticceria/gelateria/bar
a
I
Gigli.
Ho
detto
che
volevo
una
coppetta
ad
un
gusto,
in
verità
volevo
a
due
gusti,
ma
in
quel
momento
mi
è
venuto
da
dire:
“da
un
gusto,
il
minimo.”
(a
Pisa
ci
sono
gelaterie
dove
3
gusti
sono
il
minimo).
Comunque
siamo
umani
e
si
può
sbagliare.
Già
dal
tono
della
ragazza
quando
mi
rispose:
“allora
sono
3€!”
non
mi
è
piaciuta,
ma
ho
lasciato
trascorrere…
La
capisco,
magari
aveva
già
battuto
lo
scontrino,
anche
se
dopo
mi
sono
accorta
che
non
l’aveva
ancora
fatto
dato
che
quando
me
lo
disse,
solo
in
quel
istante
hanno
fatto
lo
scontrino.
Portando
il
gelato
a
mio
figlio
e
ritornando
per
prendere
il
caffè,
a
loro
malgrado
ho
sentito
quel
istante
in
cui
si
scambiavano
due
parole:
(Purtroppo
non
hanno
la
targhetta
con
i
propri
nomi,
quindi
le
descrivo
dai
colori
di
capelli)
-ragazza
con
i
capelli
scuri/neri:
“allora
alla
fine
voleva
a
due
gusti.”
-ragazza
con
i
capelli
biondi:
“sì,
sai
alcuni
fanno
i
furbi.”
Quando
la
ragazza
dai
capelli
biondi
si
è
girata
e
si
è
ritrovata
me
davanti,
ha
allontanato
lo
sguardo.
A
quel
punto
ho
reagito
con
un
certo
tono
dicendo
che
non
tutti
cercano
di
fare
i
furbi
e
di
sicuro
non
sono
tra
quelli,
sopratutto
per
un
gelato
al
costo
di
3€.
La
ragazza
ha
cercato
di
lavarsi
le
mani,
dicendo
che
non
era
rivolto
a
me
il
commento.
Magari
non
era
davvero
rivolto
specificamente
a
me,
ma
la
situazione
è
stata
gestita
male
da
parte
sua.
Bastava
avere
un
minimo
di
umiltà…
Mi
chiedo
se
fosse
stata
una
vostra
compaesana
(sono
di
origine
filippina)
o
fosse
vestita
in
un
certo
modo,
o
al
posto
di
5€
avrei
avuto
in
mano
50€,
le
sarebbe
venuta
da
dire
la
stessa
frase
in
quel
istante…
Quindi
mi
congratulo
con
la
ragazza
con
i
capelli
biondi
per
come
ha
gestito
la
situazione,
creata
grazie
alla
sua
insensibilità
e
poco
professionalità.
Magari
in
verità
è
una
persona
gentile,
professionale
ed
educata,
solo
che
oggi
è
stata
sfortunata
con
me.
Con
il
mio
lavoro
e
le
varie
esperienze
lavorative
in
passato,
sono
la
prima
a
dire
che
non
tutti
i
clienti
hanno
ragione,
perché
sono
clienti,
ma
oggi
non
era
il
caso.
Come
ho
detto
prima
siamo
umani
e
gli
sbagli
li
facciamo
sempre…
Un
consiglio,
è
sempre
meglio
accettare
lo
sbaglio
e
scusarsi,
anziché
lavarsi
le
mani,
credendo
che
la
persona
che
ha
appena
offeso
è
così
stupida
da
non
capire.
Ed
alla
ragazza
con
i
capelli
scuri
(credo
che
sia
in
training,
dato
che
la
ragazza
con
i
capelli
biondi
le
stava
mostrando
come
fare
con
la
cassa),
spero
che
le
serva
di
lezione
quello
che
è
successo
oggi
e
che
possa
essere
migliore
della
sua
trainer.
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