(Translated by Google) Primera visita llevando a mi hijo con fiebre de más de 39. Al día siguiente igual; Un triste análisis de orina y para casa. Sin más. Me voy al Virgen del Rocío, le hacen una radiografía de tórax y tiene una mancha enorme de neumonía. Muy agradecida por los profesionales públicos. Y decepcionada por los dos pediatras sudamericanos que me atendieron por restarle importancia a la salud de mi hijo. Con 13 mese que tiene! Painful. Quitaré la póliza y me ahorraré 600euros al año en incompetentes con vete tú a saber qué titulación. (Original) Primera visita llevando a mi hijo con fiebre de más de 39. Al día siguiente igual; Un triste análisis de orina y para casa. Sin más. Me voy al Virgen del Rocío, le hacen una radiografía de tórax y tiene una mancha enorme de neumonía. Muy agradecida por los profesionales públicos. Y decepcionada por los dos pediatras sudamericanos que me atendieron por restarle importancia a la salud de mi hijo. Con 13 mese que tiene! Penoso. Quitaré la póliza y me ahorraré 600euros al año en incompetentes con vete tú a saber qué titulación.

Experiencia buena, limpieza buena. Se le ha operado a mi pareja de la espalda, el Sr Carlos faga, un neurocirujano de los mejores que hay en España seguro. Operación perfecta, atención perfecta, la única pega que le pondríamos sería la comida, algo escasa, repetitiva, pescado tanto en comida como cena, con espinas y salsas raras. Habitaciones grandes, espaciosas. Para nuestra experiencia que han sido 3 o 4 veces han sido buenas. Además de la cafetería que sirven buenos platos y a precios no caros para ser cafetería de hospital. La segunda pega, es la televisión. No me gusta para nada que sea de pago, además de ser de pago los precios que tienen no son para nada razonables, el día de TV 8.50€ me parece un poco excesivo. Un pro es el parking, si estás interesado es gratis los días que estés, si vas a consulta o urgencias son dos horas gratis. Eso es un gusto que muchos hospitales no tienen. Y poco mas! Si pasa algo más lo actualizaré!!!

5* for this hospital. My treatment was outstanding. The staff are all helpful and the doctors are tip top

Lo siento pero no puedo hablar bien en mi caso, estuvimos cinco horas esperando en urgencias. Esto ha sido el día 16/01/2023. Entramos a las 11'30 de la mañana y salimos a las 16'30 de la tarde. Por falta de coordinación de la empresa ya que después de protestar varias veces nos dijeron que de cinco médicos que debían estar en consulta sólo habían dos, para todas las urgencias. A los doctores no se les podía pedir más, estaban sobre pasados y ya sus carácter también estaba un poco agrio pero es comprensible. Espero llegue a quien corresponda y que no jueguen con nuestra salud y de paso con nuestro dinero, gracias

(Translated by Google) I have been going to this hospital since my daughter was little and have always had good care. Both doctors and nurses and guards have always been with very good care and treatment. But since a year or so, things have changed a lot. I am referring to the emergency room. It is not acceptable for me to go and the queue is on the street side. People complaining and desperate. If this takes time like this, is it not because more personnel are needed? If there are more people who come, it is because there are more people who pay privately, that is, there is more budget so that more resources are put in and patients are well cared for. At least basic care. Today the people who were there estimated that the waiting time could be 3 hours or more. It is the whiting that bites its tail. Sometimes we have to go to the emergency room looking for a basic service that they do not give us in the normal way (Original) He acudido a este hospital desde que mi hija era pequeña y siempre he tenido una buena atención. Tanto los médicos como enfermeras y celadores siempre han sido con muy buena atención y trato. Pero desde hace 1 año o así, ha cambiado mucho la cosa. Me refiero a urgencias.. No es de recibo que vaya y la cola este en la parte de la calle. La gente quejándose y desesperada. Si esto lleva tiempo así, no sera porque hace falta más personal? Si hay más gente que acude es porque hay más gente que paga lo privado, es decir hay más presupuesto para que se pongan más recursos y los pacientes sean bien atendidos. Al menos una atención básica. Hoy la gente que había, estimo que el tiempo de espera podría ser de 3 horas para arriba. Es la pescadilla que se muerde la cola. En ocasiones tenemos que acudir a urgencias buscando un servicio básico que no nos lo Dan por la vía normal

(Translated by Google) It has good doctors, although it is very difficult to make an appointment. You go to the private one so you don't wait in line at the SS and they tell you to call next month, to see if you're lucky. Why don't they make an appointment even if it's for two months? And if you go urgently, I hope it's not too serious. Yesterday Wednesday more than an hour and a half waiting sore. I counted 70 people in emergency, there was a queue to the street door. Thank the woman at reception who was interested in the patients and even distributed a 100% discount for parking because we stayed more than 4 hours. What do I say, that paying for a private hospital parking, seems to me a very ugly gesture. I agree with others that when it was Nisa it was more shabby in terms of appearance, but things like parking were free. (Original) Tiene médicos buenos, aunque es muy difícil coger cita. Vas al privado para no esperar cola en la SS y te dicen que llames el mes que viene, a ver si tienes suerte. ¿Por qué no dan cita aunque sea para dentro de dos meses? Y si vas urgencia, espero que no sea muy grave. Ayer miércoles más de hora y media esperando dolorido. Conté 70 personas en urgencia, había cola hasta la puerta de la calle. Agradecer a la mujer de recepción que se interesó por los pacientes e incluso repartieron descuento 100% para el parking porque estuvimos más de 4h. Que digo yo, que pagar por un parking de un hospital privado, me parece un gesto muy feo. Coincido con otros que cuando era Nisa era más cutre a nivel de aspecto, pero cosas como el parking eran gratis.

This is such a bad clinic. They want to have cash money, even as they have a contract with my Insurance. All doctors except of Urgencia are externals. The online reservation doesn't work, registration failes, as no confirmation SMS has been delivered. I tried it three times. The help desk for that issue is no help desk, so they can't help. I can not recommend to get medical assistance here!

The management of this Hospital is surprising and makes me extremely sad, since the appearance and location are unbeatable. But it surprises me more and more. It is the third time that I have had disastrous and terrible attention. One of them led to a formal complaint, but I note that it remains the same. Appointed at 5:20 p.m. at the "Sports Rehabilitation" Plant...for a Physiotherapy session, and it is 6:10 p.m. and I have not yet entered for the treatment. According to what they tell me at the counter, that is the policy, the waiting policy, and they also invite me to go to another center. I accept the recommendation. I cancel all appointments and leave. I REPEAT, a shame about the terrible management.

No comparto experiencia de 1 uso. Llevo haciendo uso de este hospital desde el año 2011 que tuve a mi primera hija. Porque sigo usándolo ÚNICAMENTE por cercanía, vivo al lado. De hecho para tener a mi segunda hija me fui a otro Hospital mucho más lejos, Viamed, pero vendito cambio en todo. No por el parto, la atención, el personal, la forma de tratar el parto, sin comparación..... En la actualidad va a peor, le cambian el nombre de Nisa a Vithas, pero sigue siendo igual o peor como hospital por llamarlo de algún modo. Los especialistas son empresas externas que alquilan los boxes del hospital, tanto es así que los traumatólogos no tienen acceso ni a las radiografías que te haces en el propio hospital, tienes que solicitarla en admisión, donde aparte de no informar, llegas y estas las chicas sin mascarilla, charlando y pasan de ti hasta que ellas deciden mirarte. Después se te queda la cara de otra porque la radiografía no te la dan en el momento, el trauma esperando y nadie explica nada. Esto no ocurre en ningún privado. Podría contar miles de detalles desagradables de este hospital, y repito que no es la mala suerte de una vez. Y cosas que por privacidad de mis hijas prefiero ni mentar. He entrado por urgencias convulsionando y me dejaron en un pasillo en una camilla sin mirar constantes ni medicarme ni via.....mi marido tuvo que pedir auxilio por una nueva convulsión, y todos los allí presentes "y la via?, nadie le ha cogido una via?". Un vergüenza en cualquier rincón. Cualquiera que haya estado en observación, habrá observado y escuchando la risas, el pasotismo y los comentarios del personal mientras tu estas ahí no por gusto: "otra vez esta la urgencia llena, ahora te limpio yo el triaje en dos minutos" claro como me despacharon a mí que no me miraron ni la tensión y cuando me caí ya tenía 22/14..... Podría seguir.....pero ya sería más propio de un libro. Hago uso porque está al lado de mi casa y tres niños pequeños, necesidad que se llama. Pero valiente Centro de lo que sea!!!! Aclaración: los especialistas de consultas externas son maravillosos y buenos profesionales en su mayoría, se nota que no tienen nada que ver con el personal propio del hospital. Medicos/as y enfermeros/as suelen ser amables y profesionales. Los auxiliares y administrativos aobre todos los que atienden en urgencias y admisiones parecen estar amargados. Hasta ellos critican la dirección del hospital y eso repercute e no el paciente. Mucha dirección de calidad pero postureo todo porque las hojas de reclamación ni las atienden, pero quedan bien por aquí. Actualizo: siempre el mismo copia y pega en la contestación, no se atienden ni las hojas de reclamaciones ni las quejas en el hospital. En 21 años no ha mejorado, ha empeorado. No voy a perder más mi tiempo en escribiros, contestar a las quejas que ya tenéis.

La peor gestión de hospital posible. Id a cualquier otro. Desde verano esperando para que me atienda el digestivo, consigues cita a los meses (y sólo te la dan si te quejas), te haces todas las pruebas y ahora te quedas con las pruebas hechas y sin un médico que te vea porque todas las listas están cerradas y nada más que las abren ya no hay citas. Más de un mes con las pruebas hechas PARA NADA!! El ginecólogo ni lo intentéis, tras 3 meses intentando coger cita fui por la pública, te atienden antes. Cuando fui a quejarme me dijeron que iban a contratar a más médicos, que iban a tomar medidas, que las listas no se iban a quedar cerradas y te darían la cita aunque fuera pa dentro de un mes...Claramente me mintieron y se rieron en mi cara. Id a cualquier otro hospital

Una vergüenza. Le atendió un Dr de Medicina Gral y ni osculto , miró oídos ni Radiografías..... Sólo le miró garanta y dijo q no tenía nada. Mi marido llevaba 10 días con mucho dolor y fiebre. Nos fuimos a Sevilla pq no nos quedábamos tranquilos y en Quirón nos atendió un O.R.L que dijo que tenía muchas placas. Y le mando antibióticos. Pondremos la reclamación oportuna. Ha sido una experiencia nesfasta. Nada recomendable

La peor experiencia que he vivido nunca en un hospital. Me citan hace dos meses para hoy día 13 a las 21:30 de la noche, porque tenían que hacerme un estudio del sueño. Me llamaron el jueves pasado para confirmar la cita. Me dan las indicaciones de que tenía que pasar allí la noche, exactamente desde las 21:30 a las 7:00 de la mañana. Hago todas las gestiones para cuadrar mi salida al día siguiente con mi incorporación al trabajo, etc.... Y cuál es mi sorpresa cuando llegó allí y la señorita del mostrador me dice que por equivocación han metido en la habitación a un paciente y que es imposible que me puedan hacer las pruebas. Y además me comenta que ese paciente está acompañado de un familiar, cuando a mí me dicen que no podía acompañarme nadie. Así que nada con las mismas me he tenido que volver a casa. Todo nefasto, es la primera vez que iba a este hospital, pero después de la experiencia no me dan ganas de volver y mucho menos de recomendarlo. Aún no doy crédito a lo vivido hoy, supera con creces a la seguridad social.

Acabo de llamar para solicitar una cita para obtener un certificado médico y, como no es una gestión rentable, la cita que me ha dado la chica que me ha atendido al teléfono es para febrero. Buena forma de decirme que no me quiere atender. Informaré a Sanitas que es mi compañía también y es bueno saberlo para tampoco ir a consulta de ningún especialista. En mi familia, dejaremos de ir a este hospital también para oftalmología, cardiología y ginecología gracias a esta gestión tan amable.

(Translated by Google) If you expected a shorter wait, better treatment or efficiency in private healthcare, this is certainly not your place. Appointment with traumatologist in social security: 23 days. Appointment with traumatologist in this hospital: 60 days. Hour and forty minutes waiting from my appointment until I was attended. Eliminated external consultation counter, all centralized in the same reception that also attends admissions. Understaffed at all levels. A disaster. When it opened it was a very good center, but it has been losing quality... And patients. Small mention aside for the worn, somewhat dirty and rather sad aspect of the corridors and waiting rooms. (Original) Si esperabas una menor espera, mejor trato o eficacia en la sanidad privada, éste desde luego no es tu sitio. Cita con traumatólogo en seguridad social: 23 días. Cita con traumatólogo en este hospital: 60 días. Hora y cuarenta minutos esperando desde mi cita hasta que me atendieron. Mostrador de consultas externas eliminado, todo centralizado en la misma recepción que también atiende ingresos. Poco personal a todos los niveles. Un desastre. Cuando abrió era muy buen centro, pero ha ido perdiendo calidad... Y pacientes. Pequeña mención aparte para el desgastado, algo sucio y bastante triste aspecto de los pasillos y salas de espera.

Tras un aparatoso accidente en bicicleta de carretera. Acudí al hospital Vithas por cercanía a mi domicilio, las urgencias fueron bastante lentas en darme un diagnóstico (entre a las 12:15 pm, y me dieron el ingreso a la 21:30 pm aproximadamente, a tener en cuenta que el diagnóstico eran 6 costillas fracturadas más dos fisuradas, más diferentes contusiones y heridas, vamos unas 9 horas en las que estuve todo el tiempo en una silla de ruedas sin tratamiento alguno hasta pasar las primeras 6 horas desde el ingreso por urgencias) tras el resultado del TAC me recomiendan el ingreso para controlar el dolor, tras dos días sin saber nadas más de los médicos y previa queja nos asiste la médica internista y me recomiendan realizar nuevos TAC más completos y de contraste, donde me detectan fractura del coxis (llevaba desde la entrada en urgencias quejándome de dolor en la zona del coxis….. pero hasta pasada las primeras 48 h no supe realmente que tenía, según me indicaron al tener diferentes síntomas / lesiones intervienen diferentes especialidades médicas “cirujano torácico, medicina general y traumatología” no había un consenso para llevar mi caso…..) tras 5 días de ingreso y un sin fin de medicación consumida, me dieron el alta, pendiente que tenga recuperación en casa y comprobar que las costillas y el coxis se queden bien consolidados/sellados, quedando sin secuelas (si me han dado cita para visitar al cirujano torácico (al mes del alta) y al médico internista (a las dos semanas del alta) que me ha atendido para ver la evolución. No quiere dejar pasar en esta reseña; las inmejorables instalaciones del hospital, el trato recibido por el personal de planta, la limpieza y personal de limpieza muy buenos, comida muy decente, quiero hacer una especial mención a la Enfermera Gema Perea López una profesional de las que ya no quedan, por su cercanía, buen hacer, profesionalidad, esmero y cuidado hacía la persona, Gema te mando mis más sinceras felicitaciones por tú gran trabajo no cambies nunca!!!! #gema_no_cambies_nunca

The emergency area is very bad. Now they have installed a ticket system so that they can attend to you and as soon as you arrive at the emergency room you have to take a ticket so that THEY ONLY ATTEND YOU AT ADMISSION, take your card and transfer you to triage. That time in my case, today at 12:35, was 15 minutes from the time we took the ticket until they served us at the counter. I understand that this is the case for a consultation BUT NOT FOR AN EMERGENCY. LACK OF EMPATHY WITH THE SICK WHO ARRIVE TO THE EMERGENCY!!!

Private hospital that works with all insurance companies and has all medical services. I don't give it 5 stars because making a medical appointment can take two to three months and in some specialties there is only one doctor. They must expand the number of doctors by specialties. Likewise, the laboratory should work on Saturdays to do analyzes and other tests.

(Translated by Google) NEFASTO user information service. After 9 days of requesting my X-ray they don't have it and they tell me that the system has crashed. A hospital can have the system down for 9 days. They don't believe it, nor do they. The normal is 24-48h. In telephone information they do not know how to give me a coherent explanation and they hang up on me. NOT RECOMMENDABLE (Original) Servicio información al usuario NEFASTO. Después de 9 días de solicitar mi radiografía no la tienen y me dicen que el sistema se ha caído. Un hospital puede tener el sistema caído 9 días.??. No se lo creen ni ellos. Lo normal es 24-48h. En información telefónica no me saben dar explicación coherente y me cuelgan. NO RECOMENDABLE

Muy mala experiencia, cuatro horas esperando para una urgencia. Reclamamos la atención de un médico y nos diven que está atendiendo otra urgencia, o sea que ya te conviene ser el primero en llegar si traes algo chungo porque si no, te aparcan. Sin mas, las señoras del mostrador se encojen de hombros y no saben decir si te van a atender o si es mejor que te vayas. Luego tenemos la otra experiencia: el parking, que se ha convertido en otro gran ingreso económico a consecuencia de las demoras que hay en todo, pegan unos palos de cuidado. Una auténtica pena en lo que se ha convertido el hospital en el que nacieron mis dos hijos, pero no me vuelven a ver por aquí ni en pintura, ni a mi ni a ningún miembro de mi familia. Hay varios hospitales privados en Sevilla que mejoran, y por mucho, la calidad y atención de lo que se dá en este establecimiento. Tienen trabajo, y mucho, por delante.

(Translated by Google) I had my first baby there 4 years ago and everything was great. The problem is that from a year to here everything has changed there long waiting lines, total that I arrive with pain having been in pain from contractions for 6 months. I arrive at 11 in the morning and when it is 3:30 in the afternoon, he tells me that the emergency gynecologist has not seen me yet because there is only one gynecologist and he is attending a delivery, it seems very painful to me to spend 5 hours with pains waiting and that if I don't ask already desperate they won't tell me anything. 5 hours waiting for a check-up with a gynecologist which seems surprising to me that in a hospital there is only one emergency room and that when I am attending a birth the other people who come have to wait or are unattended, because if I had gone into labor at these fast who would have attended me? (Original) Mi primer bebé lo tuve allí hace 4 años y genial todo. El problema viene que de un año para acá todo ha cambiado allí largas colas de espera, total que llego con dolores estando de 6 meses dolores de contracciones. Llego a las 11 de la mañana y cuando son las 15:30 de la tarde me dice que es que aún no me ha atendido el ginecólogo de urgencias porque solo hay un ginecólogo y está atendiendo un parto, me parece muy penoso estar 5 horas con dolores esperando y que si no pregunto ya desesperada no me digan nada. 5 horas esperando una revisión con un ginecólogo que me parece sorprendente que en un hospital solo haya uno de urgencias y que al estar atendiendo un parto las demás personas que acudan tenga que esperar o estén desatendidas, porque si yo hubiera ido de parto de estos rápidos quién me hubiera atendido!

(Translated by Google) With the professionals I have not had a problem, but the hospital itself is in chaos. The corridors are convoluted and easy to get lost, as is the parking lot. The main admission desk is understaffed and very slow. You can be waiting more than 30 minutes without problem. You can even spend the time of the appointment. Very little kindness. The analytics counter is just as chaotic. (Original) Con los profesionales no he tenido problema, pero el hospital en si es un caos. Los pasillos son enrevesados y facil perderse, al igual que el aparcamiento. El mostrador principal de admisión es escaso y muy lento. Puedes estar esperando más de 30 minutos sin problema. Se te puede hasta pasar la hora de la cita. Amabilidad muy poca. El mostrador de las analíticas igual de caos.

(Translated by Google) The worst hospital "Private?" how many have I met in my life. From the outset, I have spent 45 minutes on the phone waiting to clarify a question. After that time listening to a recorded speech, they hung up on me. Successive attempts, without results too. Given that, I decide to go in person to ask for a GENERAL MEDICINE consultation (Can there be something more basic or elementary?). The answer gives an idea of ​​the general service provided by this great hospital: There is only general medicine on Wednesdays from 10:00 to 13:30 and in the afternoon 3 the same day for another little time. The rest of the services, the same or worse. Urgencies, better not step on them. Any public hospital goes faster and with better service. I am not coming back. (Original) El peor hospital "¿Privado?" de cuántos he conocido en mi vida. De entrada, me he pegado 45 minutos en espera telefónica para aclarar una duda. Tras ese tiempo escuchando una alocución grabada, me cuelgan. Los sucesivos intentos, sin resultados también. Ante eso, decido personarme para preguntar por una consulta de MEDICINA GENERAL (¿Puede haber algo más básico o elemental?). La respuesta da una idea del servicio general que proporciona este hospitalucho: Solo hay medicina general los miércoles de 10:00 a 13:30 y por la tarde 3l mismo día otro ratito. El resto de servicios, igual o peor. Urgencias, mejor ni pisarlhs. Va más rápido y con mejor servicio cualquier hospital público. No vuelvo.

(Translated by Google) I give it a star because it is the least I can, but it does not deserve one. Very bad organization from the first moment and even the administrative clerks of the counter are put on edge without reason, I come from the sas for an operation and they treat you as if you were garbage and another zero for the coordinator of the sas (Ana) painful the treatment and the disinformation of the process, I do not detail what happened because it does not fit me. I do not recommend this hospital to anyone. (Original) Le pongo una estrella porqué es lo mínimo que puedo, pero no se merece ni una. Muy mala organización desde el primer momento y incluso se ponen bordes las administrativas del mostrador sin llevar razón, yo vengo del sas para una operación y te tratan como si fueras basura y otro cero para la coordinadora del sas (Ana) penoso el trato y la desinformación del proceso, no lo detallo lo ocurrido porque no me cabe. No recomiendo a nadie este hospital.

Perfect operation, great nurse and surgeon. Fatal and very bad admission that even arriving on time at reception made me waste a lot of time. There are four ladies at reception but there is only one, the one who finally helped me when I complained for the third time. Admission number 4 can be dedicated to something else, he didn't look at you, he didn't listen to you, he told you to wait your turn without knowing anything about anything. I work in a public service providing citizen services and I have not seen so much uselessness and inefficiency in my life. We respect, listen and pay attention if you learn something that ignorance is very blatant.

Buen Hospital. Limpio y rápido en dar las citas. Ahora en la cafetería se han pasado subiendo los precios. El desayuno casi el doble que fuera del hospital. Y si quieres comer te cuesta más que extirparte un riñón.

Acabo de salir de Urgencias 17/08/2023 me ha atendido el ginecólogo un supongo que estaría de Urgencias. No se su nombre, solo se que debe ser de origen sudamericano, y es un profesional de los pies a la cabeza. SÚPER amable, te explica todo súper bien y con mucha calma, que es lo que algunas mamás primerizas necesitamos. Desde aquí le vuelvo a dar las GRACIAS.

(Translated by Google) After two years of being admitted to this hospital with my son in the Brain Injury ward, I highly recommend it. I cannot give it five stars because there is a lack of personnel and a lack of means. Excellent staff, do what they can. But things as basic as a transfer, a harness with cervical control, ... essential for these patients and that for the hospital do not involve a large financial outlay, they are conspicuous by their absence. Such an important service in this hospital as Neurorehabilitation should have more resources. (Original) Después de dos años de ingreso en este hospital con mi hijo en la planta de Daño Cerebral, lo recomiendo. No le puedo dar cinco estrellas porque hay falta de personal, y falta de medios. El personal excelente, hace lo que puede. Pero cosas tan básicas como un transfer, un arnés con control cervical,...esenciales para estos pacientes y que para el hospital no suponen un gran desembolso económico, brillan por su ausencia. Un servicio tan importante en este hospital como el de Neurorehabilitacion debería contar con más medios.

Hospital completo con todos los servicios médicos disponibles. Atención al paciente muy buena.

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Segunda vez que solicito cita médica , en este caso con una espera de 2 meses y llegado el día me persono en el hospital u cual es la sorpresa que han cancelado la cita, sin preaviso previo para no desplazarme , ya que resido a más de 20km del hospital. Solución no Dan, ni facilitan nada, sólo que te vuelven a dar cita para cuando haya hueco. Es la segunda vez que me lo hacen. El hospital es de vergüenza, la gestión interna pesima . No vuelvo a ir más ni aunque me regalen la consulta.

Llegó mi hijo con un tapón en el oído a urgencias con el tratamiento de 3 días para reblandecer por una circunstancia de urgencias y porque no encontraba otorrino en toda Sevilla con cita hasta el 15 de septiembre y le dijo el otorrino que no lo consideraba de urgencia y que se fuera a consulta. Afortunadamente se lo quitaron en Sagrado Corazón donde no dieron crédito a la actitud de Vitas. Porque no hay menos 10 si no..y si se le llega a formar una infección en el oído? A ver Vitas la responsabilidad de salud qué hubiera hecho!

Mi experiencia en el Hospital Vithas Sevilla ha sido simplemente increíble. Para empezar las instalaciones son una maravilla, todo el personal encantador y muy buenos profesionales, tanto en recepción, cómo auxiliares así como enfermer@s. La unidad de arritmias que me ha operado mediante ablación es espectacular. 10 sobre 10.

Una pena de gestión. Después de 2 horas en la planta de medicina deportiva planta 3, tuve que irme sin ser atendido. Llevaba mi cita con hora y consulta asignada, así como el facultativo, pero era necesario pasar previamente por admisión. Una hora de reloj hasta que me atienden, el mal ambiente se mastica entre pacientes ( niños, personas mayores, adultos...) y entre los.trabajadores atacados de nervios por encontrarse desbordados y reconociendo el desastre del hospital. Después de esa hora, me derivan a otra mesa con otra administrativa pero en otro ala , quien me insta a esperar a que la.dictora me llame en la.puerta. Tras salir la doctora tras su respectiva espera me dice que no me.puede atender hasta que no salga mi nombre en el.sistema y se queda haciendo sus informes con la puerta abierta mientras se soluciona. La administrativa manifiesta que hay un problema informático y que no sabe cuando se solucionará. Los pacientes siguen llegando con sus pruebas de un lado a otro y todos mostrando su indignación y contando sus malas experiencias. Todos estábamos de acuerdo en una sola cosa wn NO VOLVER ALLI . Dos horas llevaba sin que me dieran una explicación de cuando podrían verme y la doctora avisando que ella se marcharía, por lo que me.voy sin atender, con la.tarjeta si que la pasaron y con el gasto del.tiempo y del dinero del.parking.

He estado en consulta externa de traumatologia, me citan a las 11.00, con mi madre de 86 años enferma de Alzheimer y recuperándose de una caída con clavícula rota, me dicen que la consulta va con retraso por un incidente con el techo.Le pido a una señora que esta en la puerta, controlando la consulta que no me haga esperar mucho por la situación de mi madre. Esta sra. , la cual dudo que sea enfermera ni nada, me dice que tengo que esperar mi turno.Dos horas y media nos tiene en una sala de espera rodeada de gente hablando a voces, sin mascarilla. Sin ningún tipo de empatia nos hacen esperar religiosamente nuestro turno, durante este tiempo tengo que calmar a mi madre en varias ocasiones y soprtar las caras de los demás pacientes, a los cuales les molesta a la vez que te miran con cara de pena .IMPRESENTABLE. Acaso no tiene este hospital un protocolo para atender a pacientes de esta edad, sentada en una silla durante dos horas y media, para luego estar en consulta diez minutos .Que falta de preparación y sentido común demuestra esta persona que está sentada en una silla hablando con su compañera y no tiene la capacidad de entender que no tenemos que esperar dos horas y media porque se cayó el techo de la consulta, el cual ya estaba arreglado, y a pesar de rogarle en varias ocasiones que no nos hiciese esperar mucho, nos tuvo esperando sin compasión. Al final te tratan no como un paciente sino como a un cliente, una sra. Que parece que le molestan tus preguntas continuas de "cuantos pacientes tengo por delante " y ella sin mirarte a la ojos y pasando totalmente de tu historia te dice " cuatro".Solo se salva el médico que fue encantador y cuando vio a mi madre, sin necesidad de explicar nada nos dijo, el próximo día se viene a primera hora y no la suba aquí, traiga solo la radiografía. Sentido común, empatia , ganas de hacer bien las cosas, humanidad, inteligencia, quizás estoy pidiendo demasiado. Gracias .

Buen hospital con un servicio excelente. Personal de recepción genial. Buen y gran equipo de profesionales en la intervención todos presentes y atentos en todo momento. Trato humano excelente. Espero ir poco o nada pero si lo necesitara no lo dudaría.

Me tienen esperando 5 horas en la sala de espera de urgencias y al parecer lo ven normal. Tenía una operación de urgencia al cortarme un tendón de un dedo. Tenia la cita para el ingreso entre las 12 y 12:30 por urgencias y en primer lugar no me dan entrada hasta las 14:05 para que me vea el médico. Hasta que no puse la hoja de reclamaciones a las 17:30 no me dieron la habitación pero hasta las 23:00 aprox. no me operan. Y la respuesta que recibo es penosa ya que la carta es solamente repetirme lo sucedido. CLARAMENTE LO QUE PRETENDÍAN ERAN AHORRARSE LA HABITACIÓN YA QUE ESO LE SUPONE UN GASTO, AUNQUE ESTE COBRADO A LA COMPAÑÍA. PENOSA LA EXPERIENCIA Y LA RESPUESTA.

Suelo acudir a este hospital para pruebas y recibir atención médica. En general está bien, salvo algunas ocasiones en que nos han hecho esperar sin justificación. Un punto a favor es el tema del parking, con varias horas gratis, pero para sellarlo hay que acudir a la planta -2 que es la única máquina de sellado que hay. Estaría bien que pusieran otra máquina en la otra zona de ascensores, ya que nos obligan a dar vueltas innecesarias por el parking.

Excellent treatment from the staff, both doctors, nurses and other staff. So far I haven't had much delay in appointment times. More like punctuality. No complaints, quite the opposite. We have recently moved to the area and it will certainly be our reference hospital.

Fui para hacerme una analítica, y me volví sin hacérmela. Más de 60 números para esperar que atendieran en el mostrador. No hay manera de coger cita previa para ese trámite. La sala de espera parecía un patio de colegio, llena de gente y con mucho bullicio, y se supone que deberían ofrecer un buen servicio. Los trabajadores estaban sobrepasados, pero a los que dirigen aquello, parece que les da igual.

Each doctor and nurse I saw at this hospital was friendly, compassionate, knowledgeable and patient. My Spanish is not good, but they kindly spoke with me in English. The hospital building itself is modern and clean. Thank you for treating me with such kindness.

(Translated by Google) What a lack of respect they have when calling themselves a hospital. I am with my daughter, she with COVID symptoms, and I have been waiting for an hour to be treated. They haven't even received him in triage. The person responsible for it is not ashamed. (Original) Vaya falta de respeto tienen al llamarse hospital. Estoy con mi hija, ella con síntomas COVID, y ya llevo una hora esperando ser atendido. Ni siquiera le han recibido en triaje. El/la responsable de ello no tiene vergüenza.

A diferencia de otras opiniones negativas, mi opinión respecto a este hospital es excelente, especialmente sobre su servicio de Urgencias, donde tanto sus enfermeras como sus médicos me han tratado siempre que he acudido con una gran profesionalidad. LO RECOMIENDO!!!

Es un completo desastre el servicio de este hospital, yo creo que la Seguridad Social funciona mejor y ahora ya con.la maravillosa idea que han tenido por SACAR DINERO AL PACIENTE ponen la barrera de pago en el parking y hay colas kilométricas para entrar. Cada vez mas gente esta huyendo de este hospital.

Estuve en emergencia con un dolor de 3 semanas, varias visitas a otros centros y varios tratamientos, el médico de este hospital lo identificó rápidamente y a las 3 horas con el tratamiento adecuado ya no tenía dolor. Me gustó mucho su preocupación y que se haya cerciorado que el dolor había desaparecido para dejarme ir a casa . Estoy muy contenta y agradecida con todo el personal del hospital.

(Translated by Google) I really don't understand how this hospital can have so little value. The times that I have gone to the emergency room it has taken the normal time considering the people who were there at that time. The treatment by the doctors has been quite close and the last time I went with my boyfriend for gastroenteritis they did all kinds of tests until they were calm about what it was. (Original) La verdad no entiendo como puede tener tan poca valoración este hospital. Las veces que he ido de urgencia ha tardado lo normal teniendo en cuenta la gente que había en dicho momento. El trato por parte de los doctores/as ha sido bastante cercano y la última vez que acudí con mi novio por una gastroenteritis le hicieron pruebas de toda clase hasta quedarse tranquilos de qué era.

Tras pasar tres veces por urgencias durante el mes de Noviembre puedo decir que el personal ha sido muy amable en todo momento y la Dra Mira que nos ha atendido dos veces por trauma muy atenta y muy preparada. Un poco de lío lo del garaje...

(Translated by Google) The facilities are very modern and comfortable. What stands out the most is undoubtedly the kindness of all the staff who treated me and the professionalism of the doctor who intervened (Mario Ceballo) and the anesthetist. (Original) Las instalaciones son muy modernas y cómodas. Lo que más destaco sin duda es la amabilidad de todo el personal que me atendió y la profesionalidad del doctor que me intervino (Mario Ceballo) y del anestesista.

El servicio ha ido empeorando con los años, aunque pensaba que no se podía ir a peor, hoy he de reconocer que nos han sorprendido, 70 minutos esperando en admisión para ser atendido. Puedo entender que las consultas tengan retrasos, ya que no todos los pacientes son iguales y algunas se pueden alargar, pero un procedimiento de admisión es algo estándar y fácilmente medible. Y lo que es peor, algunos médicos estaban en las consultas esperando a los pacientes cruzados de brazos, otros decían que no podían atender a los pacientes por no haber realizado la admisión y otro preguntando a gritos si alguno de los pacientes que estábamos esperando iba a su consulta. Cuando he sido atendido he preguntado y no había sido provocado por ningún error puntual, simplemente el sistema funciona así de mal, para mí está claro que es un problema de mala gestión. Un auténtico desastre, cada vez vamos menos, pero creo que ya no volveremos nunca más. He puesto una estrella ya que es lo mínimo que permiten, pero ni eso se merecen, penoso.

(Translated by Google) We went to the cafeteria before the consultation because we had come from far away. We have a sandwich. The first surprise was that the tortilla sandwich had such small pieces that you couldn't even see it. The one with ham seemed incredible to me, in a private hospital like this one that in the cafeteria they sell a ham not only white leg, but the worst. And if that weren't enough, they don't even put oil on it. I had to go ask for it. Another thing was the packet chips that were placed next to it, they looked like someone's leftovers or leftovers with their minuscule size. The ones below you had to take them with your whole hand as small as they were. We didn't try the pastry part. Next time will be. The very nice and new place did not match the food, or rather the other way around. The consultation was at the height of the hospital and also the administrative staff who attend. All of them are for 5 stars. I'll be back in a few months to see if the cafeteria has improved. (Original) Fuimos antes de la consulta a la cafetería pq veníamos de lejos. Nos tomamos un bocadillo. La primera sorpresa fue que el bocadillo de tortilla tenía trozos tan pequeños, que ni se veían. El de jamón, me pareció increíble, en un hospital como éste privado que en la cafetería vendan un jamón no solo de pata blanca, sino del peor. Y por si fuera poco, ni siquiera le ponen aceite. Tuve que ir a pedirlo. Otra cosa más fue las patatas fritas de paquete que pusieron al lado, parecían los restos o sobras de alguien con su tamaño minúsculo. Las de abajo tenías que cogerlas con toda la mano de pequeñas que eran. La parte de bollería no probamos. La próxima vez será. El local muy bonito y nuevo no concordaba con la comida, o mejor dicho al revés. La consulta estuvo a la altura del hospital y también los administrativos que atienden . Todos ellos están para 5 estrellas. Volveré en unos meses para ver si la cafetería ha mejorado.

Siempre que he tenido que asistir ya sea a cita o a emergencia me han atendido muy bien. Los medicos muy profesionales y las instalaciones muy buenas. La recepción es lo unico que han sido muy cortantes y secas, podrían ser un poco amables. pero aparte de eso una buena experiencia en el hospital.

Necesité utilizar el servicio de urgencias de ginecología y era la primera vez que entraba como paciente en este hospital (Vithas Aljarafe). La sensación y acogimiento del personal fue estupenda. También me gustaron las instalaciones. Pero lo que realmente ha hecho que desde ahora sea mi hospital de referencia en ginecología son la doctora Rocío Fuentes Morales y su compañero Victor, que no logro recordar su apellido. Me escucharon, me atendieron y trataron mi problema con rapidez, gran profesionalidad e intentando curarme lo antes posible. Utilizaron todos los medios a su alcance y me dieron seguridad y tranquilidad. Estoy muy agradecida

Eu estava um pouco preocupada em levar meu filho na urgência deste hospital, devido às avaliações que tinha visto anteriormente. Porém precisei levá-lo de madrugada e recebi um atendimento cordial e ágil da recepcionista, nao esperamos nem 10 minutos, mas só tinha um paciente na nossa frente. A pediatra foi bastante atenciosa no exame, na comunicação e na conduta. Saí de lá satisfeita!

UN DESASTRE en TODO. La persona encargada de la atención al paciente no soluciona absolutamente nada, no digo el nombre en esta reseña por educación .Las urgencias, lentas. Muchísimo profesional joven (que no es lo malo, ni mucho menos) a los que pueden pagar menos por hacer los mismos servicios. UNA VERGÜENZA.

Excelente atención . Inmediatez y rigurosidad. Me sentí en casa, por el calor humano y la comodidad de las instalaciones. Y sobre todo me transmitieron plena confianza y seguridad. Muchas gracias por el servicio prestado en cada momento, con amabilidad, respeto, confianza y tranquilidad transmitida. Desde servicio limpieza hasta jefes médicos, forman un gran equipo.

Es ist eine Privatklinik

Inaudito . Hemos venido al hospital de urgencia con un seguro americano y la niña de la recepción noa ha pedido 500 euroa por la cara .. y No nos ha atendido nadie.. NO nos han dado servicio y nos han tratado como perros.. vaya manera inhumana se tratar a la gente

Mi experiencia en ginecología es muy positiva. Tanto la Dra Librero como la Dra López son grandes profesionales y grandes personas, sé que no puedo estar en mejores manos. El equipo de enfermeras es extraordinario también así como el resto de profesionales. Siempre me han tratado con mucha amabilidad y cariño. Gracias por todo!

Pésimo, mejor q no lo elijas para que te vea un especialista, te citan a una hora y el retraso es de 2h mínimo, porque tenemos que perder nuestro tiempo por una falta de organización? Citan a la gente como si la consulta durara con cada persona 1 minuto . Son impresentables, que no cojan a tantos pacientes a la vez!

Estuve de vacaciones en Sevilla y tuve una urgencia por la cual mi seguro de viaje tuvo inconvenientes evitables en cuanto a la organización por cuanto no me brindaron la asistencia en tiempo. Finalmente pude acudir a Vithas pero la documentación que el seguro me había brindado no era la correcta o no era suficiente. La recepcionista con mucha paciencia y empatía me ayudó a solucionarlo y finalmente un médico pudo atenderme y tratarme. Mas que agradecido!

Voy a urgencias con mi hijo , 20 años, por un dolor de garganta y el medico me echa de la consulta aun con el consentimiento de mi hijo para estar presente. Una verguenza, el informe que le ha hecho sobre el historial ( mi hijo con el mal cuerpo dijo a todo que no, tema alergias, enfermedades pasadas....) . Pregunto en el mostrador cual es la ley que dice que un acompañante, con el consentimiento del enfermo, no puede estar presente y me dice que eso depende de cada medico... Y la ley? Y sus derechos? Luego tuve que escuchar los cometarios jocosos de los enfermeros, porque me quede en el pasillo y se oia todo. No volvere nunca mas!!!

He solicitado hoy una cita por teléfono con un especialista. A pesar de lo pesada que he sido, la persona que me ha atendido ha sido súper amable y ha tenido mucha paciencia conmigo. Gracias Irene

Estuve en el hospital, haciéndome una analítica, tuve una incidencia con mi compañía y tuve que ir al despacho de asesora personal de Inma y Alejandra para realizarla sin mi seguro .Me resolvieron las dudas con una atención exquisita ,todo súper rápido, amables y profesionales . Trato vip ,realmente sorprendida, enhorabuena . También nombrar a la enfermera Carmen de laboratorio,extracción de sangre perfecta,muy contenta

La atención desde el primer momento fue exquisita. En lo que a mi me concierne el Departamento de Asesoría Personal fue empático, cercano, cariñoso con el paciente ,hasta detalles de sensibilidad con el mismo. Muy bien por las responsables de dicho Departamento, Dña Inmaculada y Dña Alejandra.

Awful experience for my wife, extremely unprofessional and undignified way of dealing with a sensitive issue. After a miscarriage my wife was subjected to long waits in dreary waiting rooms and asked to walk around the hospital in a state of emotional distress to collect blood test and biopsy results. Something that would not happen in a normal, well run, up to date hospital. During the operation to remove the Embrio my wife was asked to bare all and lie on a bed whilst a group of men stood and had a conversation, such an undignified and a disgusting way to treat a woman in a time of such emotional distress. I have used this hospital a few times and have always had long waits and never felt like I've recieved a professional service. My son was diagnosed with laryngitis here when in fact he had bronchitis, the bronchitis worsened ad a result of this and he had to spend a day on a nebuliser at a public hospital which I might add was much better. Won't be using the Nisa again.

Any wood work is done. Any work of very good quality. (They last and last). And in the simplest woods to the noblest woods. 615453010. Olive groves. (Seville). Don't hesitate and call me. Thank you.

Very good