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Frequently mentioned in reviews: hotel (11) desayuno (10) para (10) habitaci (8) personal (8) servicio (7) buena (6) ubicaci (6) Excelente (6)
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  • 5/5 Pía A. 9 months ago on Google
    Hotel en general muy cómodo, limpio, buena ubicación, solo debe mejorar pequeños detalles. Fuimos con un bebé y la habitación olía mucho a cigarrillo (lo que no es culpa del hotel, pero podrían mejorar la ventilación previo al ingreso del siguiente inquilino). El desayuno rico, pero ganarían muchos puntos si dieran agua caliente libre, y no solo pidiendo a la camarera, ya que las tazas son muy pequeñas y daban ganas de seguir tomando algo caliente (no me refiero a desayuno buffet, solo liberar los termos con agüita). Linda vista desde el comedor, a metros de la plaza de armas de Castro, buena conexión y ubicación, con estacionamiento en el subterráneo del recinto, ascensor, ideal para personas de la tercera edad o bebés. Habitaciones y baños bien temperados, ropa de cama y toallas muy limpias. Personal amable, sobretodo las personas del
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Claudia F. 10 months ago on Google
    En general limpio, atención cordial, faltan algunos detalles como ofrecer agua caliente para té o café, aunque recepcionista tenía buena disposición y al pedirle de su hervidor nos daba. Buena calefacción la habitación, no pasamos frío , muy aseada y perfumada al entrar. Desayuno muy repetitivo todos los días, siempre lo mismo . Un vaso jugo azucarado, 1 yogurt, 2 rebanadas pan molde blanco tostados, 2 porciones de mantequilla y manjar, rebanadas de queso y fiambre, 2 galletas y una porción de pastelería seca que era lo único que iba variando (Berlín , queque marmoleado, kuchen frambuesa, etc), con te, café, leche, en taza chica que cuando se acababa uno no podía servirse libremente sin que te sirvieran y no estaban preocupados de que si querías algo mas, faltó fruta y algo más de fibra como avena o frutos secos.
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Juan Andrés Benavente G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Price-quality ratio is very reasonable. We arrived a few hours early and they were very kind to provide us with the room immediately and at no extra cost. The detail is that the room faced the street and the acoustic insulation is minimal. (Original) Relación precio calidad es muy razonable. Llegamos algunas horas antes y fueron muy amables en facilitarnos la habitación de inmediato y sin costo extra. El detalle es que la habitación daba a calle y la aislación acústica es mínima.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Schustent 1 year ago on Google
    (Translated by Google) OPINION ABOUT THE RESTAURANT exquisite, they have an extensive menu and the food is perfect, I have eaten there more than 7 times and no problem. (Original) OPINIÓN SOBRE EL RESTAURANTE exquisito, tienen un amplio menu y la comida queda perfecta, he comido ahí más de 7 veces y ningún problema.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Jaime V. 1 year ago on Google
    Lugar viejo, habitaciones ruidosas dan a la calle. La alfombra se ve sucia, vieja y mal mantenida, con poca ventilación, la habitación. Mejorar las mesas de pool, se ven descuidadas. La atención del personal del restaurante es excelente.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jeanine Perez S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hotel price quality. Very good location and has parking. Excellent breakfast service and you can also use the pool tables. highly recommended (Original) Excelente hotel precio calidad. Muy buena ubicación y cuenta con estacionamiento. Excelente el servicio de desayuno y ademas se pueden usar las mesas de pool. Super recomendado
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Pamela J. 1 year ago on Google
    Es un hotel sencillo pero esta céntrico, yo me quede porque se me hizo muy tarde en Castro. Tiene un comedor con linda vista, el desayuno espectacular. Tiene 3 mesas de pool donde nos divertimos un ratito. Tiene ascensor y justo al lado hay un supermercado.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Mau N. 7 months ago on Google
    Por experiencia personal, es el mejor alojamiento de la ciudad. Buenas instalaciones, zona para pasar un grato tiempo y lo mejor de todo, la cordialidad y preocupación del personal para hacerte pasar una buena estancia
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Francisco Javier Gonzalez E. 4 months ago on Google
    A pasos de la plaza de armas, estacionamiento propio, precio razonable, salón con mesas de poo en el tercer piso, cuarto piso hay restaurante.

  • 5/5 Rodolfo R. 5 years ago on Google
    Cozy, especially in winter. It is close to restaurants, pubs and a shopping mall.

  • 5/5 Alicio Rosa F. 10 months ago on Google
    Bem centralizado, café da manhã excelente, atendimento nota 10.

  • 5/5 Yerko D. 9 months ago on Google
    Muy lindo lugar con servicio de desayuno en el restaurat. A 100mtrs de la plaza de armas.

  • 5/5 Lorena P. 10 months ago on Google
    Muy buen lugar para almorzar, nos atendieron muy bien. Lugar muy espacioso y agradable para conversar.

  • 5/5 Alfredo G. 1 year ago on Google
    Excelente ubicación, servicio muy grato y habitación muy higiénica.

  • 4/5 Julio Carlos S. 1 year ago on Google
    Muy buena opción en Castro. Pleno centro, cerca de todo. Excelente relación precio calidad. Muy bueno el desayuno. Y también funciona un restaurant con variado menú muy bueno.

  • 5/5 FRANCISCA ANDREA BARRERA W. 1 year ago on Google
    Excelente atención, servicio y comida! Desayuno exquisito, camas cómodas, ducha con harta potencia de agua y secador potente (para las que tenemos pelo largo 😅) lo recomiendo full

  • 4/5 Rossana A. 1 year ago on Google
    muy confortable las habitaciones, todo muy limpio y camas muy comodas, el personal muy amable, el desayuno espectacular. Solo un pequeño detalle, las habitaciones tienen pocos enchufes y lejos de las camas.

  • 4/5 Yohanna L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Clean rooms...good personal service...varied breakfast!! (Original) Habitaciones limpias...buen servicio personal...desayuno variado!!

  • 5/5 Yeimy Vargas A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice and clean, the attention of the staff is very cordial. (Original) Muy lindo y limpio, la atención del personal es muy cordial.

  • 4/5 Cristian G. 1 year ago on Google
    El hotel Esmeralda es una excelente opción cuando andas por la ciudad por trabajo. Ofrece todo lo que puedes necesitar y está en el centro. Además, su restaurant del piso 4 es excelente

  • 5/5 Maca K. 1 year ago on Google
    Très bonne qualité/prix : ultra propre, accueil agréable, calme, en plein centreville (avec stationnement), salle de bain impeccable, petite salle à manger dans chaque pièce. L'hotel est un peu démodé (déco années 80'), mais il a tous les atouts nécessaires pour bien dormir, prendre un bon petit-déjeuner (jus, yaourt, toast jambon fromage, thé-nescafé) dans un beau restaurant au 4ème étage, lits ultraconfortables, ascenseur (pour les personnes âgées). Apres avoir vécu pas mal de mauvaises surprises dans des hôtels de douteuse qualité au sud du Chili (trop d'offres et mauvaise qualité), nous avons choisi "La Esmeralda", devenu notre oasis. Toute ma famille était très, très contente et on gardera un bon souvenir de l'hotel et sa belle salle de billard. Mejorando un poco la décoración, el café, merecerían las 4 estrellas. Por razones ecológicas no es necesario cambiar todos los días las toallas a los clientes. En Europa las guardan a menos que las dejemos en la tina u otro lugar para ser lavadas. Gracias!

  • 5/5 Cristian B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent place to eat rich and tasty.. (Original) Excelente lugar para comer rico y sabroso..

  • 5/5 Eduardo Miranda N. 1 year ago on Google
    El mejor hotel precio calidad, sinceramente no encuentro que el hotel tenga que envidiarle nada al Almagro o al enjoy. Execelente servicio, las camas comodas y limpias, no se escuchaban ruidos en la habitación contiguas que estuvimos, el desayuno es justo y suficiente, un ubicación única, con estacionamiento...volveria a quedarme sin lugar a dudas otra vez.

  • 3/5 cesar m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good location, but the rooms not so much. The window faced the wall of another building and there was a very bad internet signal. My colleague's room was dirty, with hair in the tub. I really do not recommend it (Original) Buena ubicación, pero las habitaciones no tanto. La ventana daba al muro de otro edificio y llegaba muy mala señal de internet. La habitación de mi colega estaba sucia, con pelos en la tina. La verdad no lo recomiendo

  • 1/5 Eduardo Eri Labra M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Candlestick with aged bread poor shower water stopper not working Breakfast without cereal alternatives or instant fruit 3 star hotel I give only 2 (Original) Velador con pan añejo Ducha deficiente Tapón de agua no funciona Desayuno sin alternativas de cereal o fruta al instante Hotel de 3 estrellas le doy solo2

  • 4/5 José A. G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The Hotel is very well located, in the heart of Castro, the staff is cordial and attentive. Perhaps the only thing I could observe is the maintenance of the infrastructure of the rooms, it lacks a bit. As for food, it offers a hearty breakfast, although not very varied. The lunch menu is pretty good. In short, the hotel is 100% recommendable. (Original) El Hotel está muy bien ubicado, en pleno centro de Castro, el personal es cordial y atento. Tal vez, lo único que pudiera observar es el mantenimiento de la infraestructura de las habitaciones, le falta un poco. En cuanto alimentación, ofrece un abundante desayuno, aunque no muy variado. El menú del almuerzo es bastante bueno. En resumen, el hotel es recomendable 100%.

  • 4/5 Rolando V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Quiet hotel with an excellent location to get to know the city. Comfortable room and very good cleaning service. It has normal Wi-Fi network. (Original) Hotel tranquilo con una ubicacion excelente para conocer la ciudad. Habitacion comoda y servicio de aseo muy bueno. Tiene red wi-fi normal.


Call +56 65 263 7900 Open on Google Maps

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