1/5 Mila S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
When
we
arrived
at
the
accommodation
at
9:00
p.m.
after
a
6-hour
drive
with
our
young
son,
everything
was
dark
and
locked,
with
a
note
on
the
door
that
the
restaurant
was
closed,
but
guests
could
call.
No
one
picked
up
because
the
front
desk
wasn't
manned.
My
partner
walked
around
the
hotel
and
spoke
to
bar
staff
who
knew
an
employee
of
the
hotel
and
called
her
on
her
cell
phone.
At
first
she
was
not
willing
to
come
to
the
hotel,
only
when
the
other
said
that
there
was
a
small
child
with
them.
At
21:35
the
MA
appears
and
opens
the
hotel,
can
find
our
booking
but
no
key.
After
another
30
minutes
it
becomes
clear
that
our
room
has
already
been
taken
by
another
guest.
She
tells
us
that
the
hotel
is
overbooked
and
sends
us
to
another
hotel
in
town.
This
tells
us
that
because
of
this
they
have
often
had
guests.
Unbelievable.
(Original)
Als
wir
nach
6h
Fahrt
mit
unserem
kleinen
Sohn
um
21:00
Uhr
bei
der
Unterkunft
ankamen,
war
alles
dunkel
und
verschlossen,
mit
einem
Zettel
an
der
Tür,
dass
das
Restaurant
geschlossen
sei,
Gäste
aber
anrufen
können.
Keiner
nahm
ab,
da
die
Rezeption
nicht
besetzt
war.
Mein
Partner
lief
um
das
Hotel
herum
und
sprach
Personal
einer
Bar
an,
die
eine
Mitarbeiterin
des
Hotels
kannten
und
diese
auf
dem
Handy
anriefen.
Zuerst
war
sie
nicht
gewillt
zum
Hotel
zu
kommen,
erst
als
der
Andere
meinte,
dass
auch
ein
kleines
Kind
dabei
sei.
Um
21:35
erscheint
die
MA
und
öffnet
das
Hotel,
kann
dann
zwar
unsere
Buchung
finden
aber
keine
Schlüssel.
Nach
weiteren
30
min
wird
klar,
dass
unser
Zimmer
bereits
an
einen
anderen
Gast
vergeben
ist.
Sie
teilt
uns
mit,
dass
das
Hotel
überbucht
ist
und
schickt
uns
zu
einem
anderen
Hotel
im
Ort.
Dieses
teilt
uns
mit,
dass
sie
aufgrund
dessen
schon
öfter
Gäste
hatten.
Unglaublich.