5/5 Uta H. 1 year ago on Google
Von
der
Info
bis
zur
Kasse
-
einfach
Spitze!
Alle
Mitarbeiter/innen
grüßen
ausnahmslos
freundlich,
sobald
sie
einen
Kunden
sehen.
Die
Beratung
zu
den
Produkten
erfolgt
mit
Sachkenntnis
und
ohne
dass
man
das
Gefühl
bekommt
zu
stören
oder
dass
der
Mitarbeiter/in
im
Streß
ist
-
Es
wird
sich
Zeit
genommen
und
dem
Kunden
in
die
Augen
geschaut.
Das
ist
toll.
Das
Sortiment
ist
ist
gut
aufgestellt
und
ausreichend
vorhanden.
Ware,
welche
nicht
am
Lager
oder
in
nicht
ausreichender
Menge
verfügbar
war
wurde
sofort
nachbestellt.
Es
wurde
gefragt,
ob
es
geliefert
werden
soll.
Das
Preisgefüge
ist
fair...
in
anderen
Baumärkten
Deutschland
sind
viele
Artikel
deutlich
teurer.
An
der
Kasse
immer
wieder
nette
Damen,
die
noch
den
persönlichen
Kontakt
pflegen.
Ein
Späßchen
hier,
ein
freundlicher
Smal-Talk
da
-
auch
wenn
mehr
als
3
Kunden
am
Kassenband
stehen.
Die
Mitarbeiterinnen
der
Info
durften
wir
auch
bei
ihrer
Arbeit
erleben.
Wir
hatten
einen
Artikel
falsch
gekauft,
er
musste
umgetauscht
werden.
Bei
Leitermann
in
Rochlitz
ist
auch
das
kein
Problem!
Ebenfalls
freundlich
und
mit
einem
Lächeln
auf
den
Lippen
nahm
man
uns
den
Artikel
zurück.
Wir
sind
mit
diesem
Baumarkt
sehr
zufrieden
und
möchten
ihn
weiterempfehlen.
Er
ist
sicherlich
nicht
der
größte
in
Deutschland,
jedoch
fühlten
wir
uns
hier
deutlich
besser
aufgehoben
und
beraten
als
in
manch
großer
Baumaktkette
mit
doppelt
so
großem
Sortiment.
Denn
was
nützt
dem
Kunden
das
größte
Sortiment,
wenn
keiner
da
ist,
der
dem
Kunden
weiterhilft?!
:-)