3 de noviembre tenia cita para mastografia, me anuncie y comentaron que no habia doctora, alguien comento "acaba de llegar" eramos bastantes esperando ya que tenia atrazadas las citas. El sabado le entregan resultados los consulta en linea, llego el sabado y nada, por el watt me informaron que habia un problema que me marcarian telefonicamente lo cual nunca sucedio, fue mi espso por los resulados y le dijeron que me tenian que repetir la mastografia ya que no habia salido bien. Tenia un mes para ir sin costo. Total falte a mi trabajo este sabado 19 de noviembre para realizarla, me dicen en recepcion "pase con la doctora" me sente a que abrieran el consultorio y pues tiempo despues fui a preguntar ya que tardaba en abrir y me dicen " no vino la doctora a trabajar" peeeesimo servicio. Ya es 21 de noviembre y nada..... Nuavamente yo. El dia 24 de noviembre me presente a realizarme nuevamente la mastografia (4a. Visita) y me comentaron que no funciona la maquina por lo que solicite la devolucion de mi dinero a lo cual me dijeron que hablara con la gerente, muy amablemente me explico que observaron un inconveniente que les diera la oportunidad de terminar el tratamiento ya que no era etico dejar las cosas asi, que a mas tardar la proxima semana quedaba reparada la maquina y enseguida se comunicaba conmigo, a esta fecha 12 de diciembre aun sigo esperando que me hablen.

(Translated by Google) I have attended on 3 occasions in radiology the dial radiologist arrogant, rude and does not know how to explain how you should position yourself so that your plate comes out and apart from that he gets angry, today I went for an ultrasound I had my underage daughter and they tell me that I cannot pass I understood and I didn't say anything, when I did the study I was going to record to see my baby and share it with my family and neither, the one who carried out the study very bleeding, rudely tells me that if I have doubts, I ask him and he tells me that that answers me in the end! So ask me at the end of the study, if I have any doubts so that you can answer me, those who attend to you are some and the name that appears as the doctor who applied the study is another person! The only ones with whom I felt comfortable and received very good care was from the laboratory area, the lady who attended me very calmly, clear in her instructions and above all KIND, THAT THEY ARE MISSING A LOT EVEN THOSE IN INTENDENCE FEEL UNTOUCHABLE, DANGEROUS SERVICE MAKING AN APPOINTMENT DOES NOT USE ANYTHING. (Original) He asistido en 3 ocasión en radiología el disque radiólogo prepotente, grosero y no sabe explicarte cómo debes de colocarte para que tú placa salga y aparte se enoja, hoy acudí por un ultrasonido llevaba a mi hija menor de edad y me dicen que no la puedo pasar entendí y no dije nada, al hacerme el estudio iba a grabar para ver a mi bebé y compartirlo con mi familia y tampoco, el que me realizó el estudio muy sangrón, grosero me dice que si tengo dudas, le pregunto y me dice que eso me lo responde al final! Entonces que me pregunte al final del estudio, si tengo dudas para que me responda, los que te atienden son unos y el nombre que aparece cómo médico que aplico el estudio es otra persona! Los únicos con los que me sentí cómoda y una atención muy buena fue del área de laboratorio la srita que me atendió muy tranquila, clara en sus indicaciones y sobre todo AMABLE, QUE ESO LES FALTA MUCHO HASTA LAS DE INTENDENCIA SE SIENTEN INTOCABLES, NEFASTO SERVICIO EL SACAR CITA NO SIRVE DE NADA.

Clinical laboratory with very affordable prices, attentive and trained staff. There are always promotions to carry out additional studies at a very good price. The delivery of results is generally the same day or the next day at most. It is worth mentioning that the equipment they use is state-of-the-art and they also have very clean facilities. The mood of the laboratory workers could improve, sometimes they answer rudely or raise their voices at people who are not experts in the particularities of the studies.

(Translated by Google) I went to take an antigen test, the truth is that the online dating system works well just so you don't have to pay at the window, but that's it, because you still have to wait for your turn to register people window, which defeats the purpose of healthy distance from prior appointments, the service is always very friendly, the staff that takes the samples is seen to be properly trained, the attention between when you take your turn and when they take the sample is of maximum 20 minutes, the tests are among the cheapest in the area and are reliable, in general it is a very orderly experience. (Original) Acudí para realizarme una prueba de antígenos, la verdad es que el sistema de citas por internet funciona bien solo para no tener que pagar en ventanilla, pero hasta ahí, porque aún así hay que esperar a que toque tu turno para que te registren las personas de ventanilla, lo que vence el propósito de sana distancia de las citas previas, la atención siempre es muy amable, el personal que toma las muestras se ve que están debidamente capacitados, la atención entre que tomas tu turno y que te toman la muestra es de máximo 20 minutos, las pruebas son de las más baratas de la zona y son confiables, en general es una experiencia muy ordenada.

Solo puse una estrella de otra forma no se te permite poner el comentario y realmente no se si sirva de algo que uno se exprese ya que veo que de mucho tiempo tienen muuuuy malos comentarios sobre su atención, bien dicen que lo barato sale caro, tienen un servicio pésimo, me tardaron casi una hora para pasarme a caja, la mujer que me atendió es sumamente déspota, está sorda, se nota que no tiene la más mínima educación ni mucho menos capacitación, existen palabras como, disculpe, no escuché, disculpe me puede repetir, más no un Queeeee ! para que me pasaran a realizar una placa, fue otra espera enorme, y la pregunta del millón del " radiólogo " ESTA FRACTURADA ❓ esto es nefasto, me dijeron que mi placa incluía una densitometría osea, lo cual no es cierto, lo cobran, así que solo es el gancho para sacarte unos pesos más, otra larga espera para que me realizarán el supuesto regalo, la densitometría osea, el tipo igual de déspota, tan mal su supuesto trabajo, que el médico me rechazo su placa y me indico que ni idea tienen de como se maneja un equipo para una densitometría osea, obviamente me sugirió no volver a realizarme ningún estudio en sus " laboratorios " el que cobren unos pesos menos no les da derecho a atender a la gente con tan mala educación y profesionalismo, EXPERIENCIA HORRIBLE

Tuve una muy mala experiencia, me hice un ultrasonido abdominal completo, mi cita era a 1 hora en específico, sin embargo me atendieron hora y media después, a lo que fui con el GERENTE y me dijo que las citas son para apartar un lugar, no para ser atendido a la hora de tu cita, se me hace una falta de respeto que no especifiquen eso ya que uno va preparado. Se entiende que tengan gente, pero para eso son las citas, parecía que estaba en el IMSS Un muy mal sabor de boca esta situación

(Translated by Google) Terrible service, I communicated by WhatsApp from the day that they themselves provided me to be able to pick up my glasses and the Virtual Assistant kept telling me that they were not ready, I spent a whole week trying to communicate to ask if they were ready and I did not get an answer , until I had to go to the Branch and they tell me in "Results" that my glasses weren't there, that they will ask directly at the window, and then the very despots tell me "they will be there in 45 minutes". What is it? Firstly for playing with people's time, for the lousy attention 🤦 and for the lack of explanations, lousy. (Original) Pésimo servicio, me comunique por WhatsApp desde el día que ellos mismos me proporcionaron para poder recoger mis lentes y el Asistente Virtual todo el tiempo me decía que no estaban listos, toda una semana estuve intentando comunicarme para preguntar si ya estaban listos y no obtuve respuesta, hasta que tuve que asistir a la Sucursal y me comentan en "Resultados" que mis lentes no estaban ahí, que preguntará directamente en ventanilla, ya ahí los muy déspotas me dicen "en 45 minutos están" ¿De qué se trata? Primeramente por jugar con el tiempo de las personas, por la pésima atención 🤦 y por la falta de explicaciones, pésimo.

Cool

Bad, be careful since the chemicals are not processing the General Urine, they give you excuses that what time you took it, what the container, whether it was the first or the second in the morning... when they give you the container They have it stored in a very hidden drawer, so that you can collect it the next day and that is a waste of time for those who need their results soon or do not have time to go to the laboratory every day. Unless you are not in a hurry, I recommend not paying for that study or canceling it.

Felicidades por su trabajo a Nutrición y laboratorio, pero a quien atiende en mastografia cero recomendable,no se si se estresa porque es la única para atender a muchas mujeres pero nada justifica que haga tan desagradable el estudio y argumente que es porque una está tensa.

(Translated by Google) The laboratory is very clean, the service staff is friendly (from the person who guards the door to the person who takes the study). The prices are accessible. Parking is limited at this branch. Be careful: for ultrasound you have to make an appointment online for it to be done. Otherwise, you must arrive very early. (Original) El laboratorio es muy limpio, el personal de servicio es amable (desde la persona que cuida la puerta hasta el que te toma el estudio). Los precios son accesibles. El estacionamiento es limitado en esta sucursal. Ojo: para ultrasonido hay que sacar cita en línea para que te sea realizado. De otro modo, debes llegar muy temprano.

(Translated by Google) I recommend it, its costs are accessible, the only bad thing is that one makes an appointment to not specifically train pregnant women and even so they do not respect it (Original) Lo recomiendo son accesibles sus costos lo unico malo es que uno saca cita para no formarse en específico las embarazadas y aun asi no lo respetan

Ineficiente por decir lo menos, fui con mis papás ( adultos mayores), no me atendieron en la misma caja me dijeron que cada uno debía pasar aunque desde la entrada les hice saber que ellos no sabían los análisis y yo iba a pagar los 3. Entonces pasaron a caja solo a dar su nombre y fecha de nacimiento y después yo pase a cada caja a decir análisis y pagar, perdedera de tiempo para mi y para los demas. Luego me preguntan qué cuántos cobros me han hecho con la mism tarjeta, como por? Si es porque puede rechazar pago entonces Ineficiente x 1000 Hoy vine de nuevo, me cobraron un estudio de más, tenía el tiempo contado y no pude pasar a cancelarlo y hacer todo el tramite para que me devolvieran mi dinero

Terrible attention from the optical people. Apparently from the comments, it is something very common in this branch, it is unfortunate that they answer these messages but do not make in-depth changes. Rude, arrogant, fickle, they must reinforce customer service, because one day someone will defend themselves against their rudeness.

(Translated by Google) Very bad experience in optics, I went to the eye exam, I chose the frame, I went to pick them up on the indicated date and they told me that the frame had been rite, that they were going to see if it was in the warehouse, they left after half an hour and that I chose another frame, I agreed and that 3n 8 days I went to pick them up, I went and they were loose they adjusted them and in the week, again the leg loosened again I went reluctantly they attended me and it took them half an hour to give me my glasses, this 3 days ago and it's loose again. I DO NOT RECOMMEND THE WORTHY HEALTH OPTIC... 😬😬😬👎👎👎👎 (Original) Muy mala experiencia en óptica, acudí al examen de la vista, escogí armazón , fui a recogerlos en la fecha indicada y que me dicen q se había rito la armazón, que iban a ver si había en bodega, salieron después de media hora y q escogiera otra armazón, accedí y q 3n 8 días fuera a recogerlos, acudí y estaban flojos me los ajustaron y en la semana, otra vez se aflojo la patita otra vez fui ya de mala gana me atendieron y se tardaron media hora en entregarme mis lentes, esto hace 3 días y ya esta floja otra vez. NO RECOMIENDO LA ÓPTICA DE SALUD DIGNA... 😬😬😬👎👎👎👎

(Translated by Google) They are rude people, who take revenge on their clients, what decent health? If they scold those who are going to PAY for their services. My grandmother, who is an elderly person, came to have a mammogram and not only did they speak to her in an ugly and recriminating way, they scared her by saying that if she already had the cancer spread, what was she going to do and I don't know how much more stupid, if they don't like it your job look for another but do not take it out on people. That's being miserable (Original) Son gente grosera, que se desquita con sus clientes, ¿cual salud digna? Si se ponen a regañar a los que van a PAGAR sus servicios. Mi abuela que es una persona mayor acudió a hacerse una mastografia y no solo le hablaron de una manera fea y recriminatoria, la asustaron diciéndole que si ya tenia el cáncer regado que iba a hacer y no se que tanta más estupidez, si no les gusta su trabajo busquen otro pero no se desquiten con las personas. Eso es ser desgraciado

(Translated by Google) Good price but the attention leaves much to be desired, I wanted studies for myself and another family member and according to the cashier I could not pay them all together, it had to be one by one and the guy at the door would not let my family member pass but other people did They entered accompanied and were not people who needed to be accompanied (Original) Buen precio pero la atención deja mucho que desear, quería estudios para mí y otro familiar y según la cajera no podía pagarlos todos juntos, que tenía que ser uno por uno y el tipo de la puerta no dejaban pasar a mi familiar pero otras personas si entraban acompañados y no eran personas que necesitaran ser acompañadas

(Translated by Google) I do not like that they give you an appointment and you spend how you get to form in line, outside in the tents, inside very well the excellent service I left very quickly and as soon as I arrived they passed me quickly (Original) No me gusta que te dan cita y pasas cómo vas llegando a formarte en la fila, afuera en las carpas, adentro muy bien el servicio excelente salí muy rápido y como llegue antes me pasaron rápido

(Translated by Google) Perfect, they do the covid 19 test, there are many security measures, temperature taking, healthy distance, they also have gynecological packages, various laboratory and cabinet studies. (Original) Perfecto, hacen la prueba de covid 19, hay muchas medidas de seguridad, toma de temperatura, sana distancia, además cuentan con paquetes ginecólogicos, estudios varios de laboratorio y de gabinete.

(Translated by Google) Today was my mom. He is seniors but at the entrance and at the checkouts the staff was extremely rude. One hour to enter there is no roof to shelter from the sun. And even the people who only had to deliver paid tests made them wait, they were elderly and pregnant as well as a very sick person who could barely stand. In boxes the ladies make decisions from the laboratory workers, they only say that the study is done and when without asking the laboratory for an opinion. Her urine had been returned to my mother and the laboratory worker told her if her sample was still in time. I agree with the security but be faster and take care of that detail of not all going the same. (Original) Hoy fue mi mamá. Es de la tercera edad pero en la entrada y en las cajas el personal fue sumamente groseros. Una hora para entrar no hay tejado donde resguardarse del sol. Y hasta las personas que solo tenían que entregar análisis pagados los hicieron esperar, eran de la tercera edad y embarazada además de una persona muy enferma que apenas podía estar de pie. En cajas las señoritas toman decisiones del los laboratoristas, solo dicen que estudió se hace y cuando sin pedir opinión al laboratorio. A mí mamá la habían regresado su orina y la laboratorista le dijo que si estaba todavía en tiempo su muestra. Estoy de acuerdo con la seguridad pero sean más rápidos y cuiden ese detalle de no todos van alo mismo.

(Translated by Google) The service on the site is wonderful, unfortunately their page is not functional compared to other laboratories. (Original) El servicio en el sitio es maravilloso, lamentablemente su página no es funcional en comparación a la de otros laboratorios.

(Translated by Google) The truth is that they are the cheapest prices, the attention is good, professional, I think that people do not realize the number of people who come to these services and that is why there are delays, I highly recommend it (Original) La verdad es que son los precios más económicos, la atención es buena, profesional, creo que la gente no se da cuenta la cantidad de personas que acuden a estos servicios y por eso hay retrasos, lo recomiendo ampliamente

(Translated by Google) Very good attention, I did all my laboratory studies, tomography, electrocardiogram and they were fast, the cashiers were very attentive since I had some doubts about ultrasound and they helped me, the system they manage is very good, you can consult your studies on their page, they send them to you by mail in addition to giving them to you physically, the coordination is very good because all the doctors where I went already knew the tests that I was going to perform, I rate it with 4 stars because the only detail was in the area of ultrasound because I arrived with the instructions to have drunk water before and it took so long to pass me that I had to go to the bathroom and drink water again, the other people who were waiting for the service complained about the same thing because they already wanted to go to the bathroom and they were not passed . (Original) Muy buena atención, me hice todos mis estudios de laboratorio, tomografía, electrocardiograma y fueron de una manera rápida, la atención de cajeras buena ya que tenía algunas dudas en ultrasonido y me ayudaron, el sistema que manejan es muy bueno, puedes consultar tus estudios en su página, te los envían a correo además de dártelos en físico, la coordinación es muy buena pues todos los médicos a donde pasé ya sabían los análisis que me iba a realizar, califico con 4 estrellas pues el único detalle fue en el área de ultrasonido pues llegué con las indicaciones de haber tomado agua antes y se tardaron tanto en pasarme que tuve que ir al baño y volver a tomar agua, las demás personas que esperaban el servicio se quejaban de lo mismo pues ya querían al baño y no los pasaban.

My experience was good, the cashier was friendly and although the lab workers were in a hurry, they did not treat me badly. I suggest you make your appointment online beforehand since there are quite a few people in the morning.

Excellent service, the MRI is of good quality and the wait is minimal, also if you pay online there is a discount but if you book by phone they give you a greater discount than on the website and you pay directly at the counter. Super recommended

HORRIBLE X-RAY SERVICE THEY DO NOT RESPECT APPOINTMENTS AND THEY ARE FULL OF PEOPLE. PESIMOOOOOO!!!!

They never gave me a refund for a COVID test that they didn't do because I arrived 2 minutes later. I sent the email on the official website to see the refund status and it tells me that it does not exist.

Las instalaciones están muy bien, de hecho han habido remodelaciones, pero la atención por parte de las chicas que están en recepción es muy mala; te atienden de mala manera, se equivocan casualmente en los paquetes y te cobran de más, no tienen un trato amable, etc.

Pésimo servicio fue a recoger mis lentes el día que me dijeron que ya estarían listos y cuando fui a recogerlos resulta que todavía no estaban y llevo todo un día esperando y que todavía no están solo le hacen perder el tiempo a la gente y el asistente virtual dice que todavía no están

(Translated by Google) Very good attention 😃 (Original) Muy buena atención 😃

(Translated by Google) Very friendly, good organization and very cheap prices. (Original) Muy amables, buena organización y precios muy económicos.

Tenía pensado realizarme mis estudios ahí pero con tanto mal comentario me evito la molestia de ir buscaré otro lugar

El servicio es de PRIMER NIVEL solo falta que la atencion sea mas rapida porque tardan mucho en sacar la sangre para los estudios,

Consulté la página para ver un estudio y el costo, la página informaba que no se requería cita así que acudí y no me hicieron el estudio porque se atravesaba semana santa y no harían cultivos, eso pudieron haberlo informado en la página para no hacer perder el tiempo a los clientes

El servicio es muy rápido,lo que no me gustó fue que atienden de mala gana como si te fueran a hacer un favor 😒 tanto en ventanilla como en recolección de muestras.

Es economico y se puede acudir o hacer cita. Resultados en menos de 24 hrs dependiendo el estudio

Fui a hacerme un ultrasonido y las doctoras nos atendieron muy bien. Fueron muy amables y cordiales. La atención fue rápida, nos atendieron en el momento, era con cita pero nos atendieron en tiempo y forma.

Buen trato, bajos costos y mis médicos dicen que los estudios son confiables (excepto las mastografias), pero lo que es un dolor son las cajeras, parece que contratan asistentes del IMSS para ese puesto, son malencaradas y groseras.

(Translated by Google) Excellent attention, fast, and clear explanations, I also bought the glasses for 2 family members and for myself, cheap, beautiful, and a very good exam, thank you very much (Original) Excelente atención, rápida, y explicaciones claras, también compré los lentes para 2 familiares y para mí, económicos, bonitos, y muy buen exámen, muchas gracias

(Translated by Google) Very good option in Coacalco. The prices very reasonable. Speed ​​in the delivery of results includes sending by whatsapp or by mail (Original) Muy buena opción en Coacalco. Los precios muy razonables. Rapidez en la entrega de resultados incluye envio por whatsapp o por mail

(Translated by Google) Excellent place, only the detail of the security guard, when I took my check-in shift he got upset and said that's what he was there for (he came from the Tultitlán branch and there I had to take my shift personally, from the other services without any problem. (Original) Excelente lugar, solo el detalle del vigilante, al sacar mi turno de ingreso se molestó y dijo que para eso estaba el (venía de sucursal Tultitlán y ahí tuve que sacar mi turno personalmente, de los otros servicios sin problema.

(Translated by Google) Terrible service, the cashiers are rude, it seems that they repaid their studies, that's why they treat them like this and the girls at the optician treat them despoticly, if they don't want to work, they shouldn't rent (Original) Pésimo servicio, las cajeras unas groseras parece que ellas re pagaron los estudios por eso tratan así y las chicas de la optica un trato déspota, si no quieren trabajar que no se alquilen

Bad information from your call center. I made my appointment early to get the results the same day and they told me that it was possible and they gave me an appointment until the afternoon; When I arrive they tell me that no appointment is required and that the results would not be until late the next day. Please don't play with people's time.

Terrible service and very rude staff, I went with a previously paid 7am appointment and they attended me until much later. I would have understood if there were more people but there were no more than four people and they were not going for the same studio as me, my studio was It is assumed that it has to be attended to by professionals and the person who is responsible for the mammography studies did not attend and in his place they put another person who by the way seems to hate his job