Ich bin auf der Suche nach einer neuen Snowboard-Bindung auf den X-World Skateshop gestossen. Meine Fragen wurden sehr kompetent, rasch und äusserst freundlich beantwortet. Wie gut ein Shop wirklich ist, wird oft erst klar, wenn's ein Problem gibt. Bei meiner Bindung war das leider der Fall. Der X-World Skateshop (in meinem Fall Ami) hat erneut rasch und unkompliziert reagiert. Kurz: ein Top-Shop, sehr empfehlenswert.

Sehr guter Service. Sympathische und kompetente Beratung, es wurde sich viel Mühe gegeben, mir zu helfen und mich in kürzester Zeit, mit dem für mich richtigen Equipment, auszustatten!

Der Shop ist einfach klasse. Angefangen von der Beratung über die Produkte und den Service. Schnell, flexibel und freundlich. Weiter so!

Ich habe im Online Shop einen Skate bestellt mit einer Lieferzeit von einem Werktag. Da ich eine Woche nach Bestellung noch keine Versandbestätigung bekam, habe ich nachgefragt wie es um meine Bestellung steht. Drei Tage nach meiner Mail wurde das Paket los geschickt. Ich erwarte natürlich nicht dass das Paket nach einem Tag bei mir ist aber eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen ist zu lange. Ich bekam bis heute keine Antwort auf meine Anfrage. Mit der erhaltenen Ware war ich zufrieden.

Meine Retoure (Porto selbstgezahlt) wurde vom Verkäufer (X-World Skateshop) nicht im Paketshop/Packstation abgeholt, weil angeblich keine Benachrichtigung von DHL erfolgt war. Dabei hatte ich die Retoure im Vorfeld plus Sendungsnummer angekündigt. Artikel kamen an mich zurück. Als Kunde hätte ich mir gewünscht, dass der Verkäufer jetzt aktiv wird und bei DHL nachfragt, was da los war. Nö. Das wäre mein Problem. Wie bitte? Und anstatt, dass man einen erneuten Versand kulanter Weise gratis anbietet, hätte ich diesen erneut zur Hälfte zahlen sollen. Unfassbar! Nachdem ich PayPal bezüglich Käuferschutz eingeschaltet hatte, macht sich der Verkäufer nun unsichtbar. Mehrere Mails bleiben unbeantwortet. Heißt, ich sitze auf der Ware, die ich nicht haben will und habe umsonst Versand gezahlt. Unprofessioneller geht's nicht. Schade, dass man keine null Sterne vergeben kann. Nie wieder!

Schöner Laden und nette Mitarbeiter, komme gerne wieder vorbei!

Ganz nett, wenn man nicht gerade bespitzelt wird.

Die 1 Sterne Bewertung ziehe ich dann wohl vorerst zurück, da sich mein Problem mit Paket wohl vorerst erledigt hat! Innerhalb einer Stunde hat der Shop das Problem wohl gelöst und das Paket kommt wohl morgen doch an. Angeblich leicht beschädigte versandverpackung... Na gut ich bin gespannt und gehe nun davon aus dass der Fehler nicht beim Shop lag, eventuell bei DHL wobei ich da noch nie Probleme hatte. Sollte meine nächste Bestellung bei dem Shop ohne Probleme laufen, kann ich den Shop doch uneingeschränkt empfehlen alleine schon durch durch die schnelle Reaktion auf die Lösung meines Problems!