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Fressnapf Bergisch Gladbach

Pet store Pet supply store

One of the Most Reviewed Pet stores in Bergisch Gladbach


Address

Kalkstraße 20, 51465 Bergisch Gladbach

Website

www.fressnapf.de

Contact

02202 9562135

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4.30 (891 reviews)

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Working Hours

  • Friday: 9 am to 8 pm
  • Saturday: 9 am to 8 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 am to 8 pm
  • Tuesday: 9 am to 8 pm
  • Wednesday: 9 am to 8 pm
  • Thursday: 9 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (11) Personal (6) immer (6) sind (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Apollo S. 3 years ago on Google
    ich finde es wirklich Tierquälerei! Draußen war es nur 21℃, im Hamsterkäfig war es 29,7℃! Laut Tierschutzbund, Hamster fühlt sich über 26℃ schon nicht mehr wohl, ab 34℃ ist es sogar lebensgefährlich. Der Laden ist überhaupt nicht gut belüftet, man fühlte sich sehr schwül drin, obwohl es draußen schön kühl war. Die arme Hamsters und Kaninchen lagen völlig entkräftet und hilflos da.
    8 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Sofie S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The staff is always very friendly and helpful. We like to go shopping here. Unfortunately, the big cats wet food packs with (I think there are) 40 bags from Felix are very rare. Of course we also buy the smaller packs, but if you have three cats you are more than happy to have a single big purchase and not the small ones all the time. (Original) Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir gehen hier gerne einkaufen. Nur leider gibt es sehr selten die großen Katzen Nassfutter Packungen mit (ich glaube es sind) 40 Tüten von Felix. Natürlich kaufen wir auch die kleineren Packungen, aber bei drei Katzen hat man doch ganz gerne einen eimaligen großen Kauf und nicht andauernd die kleinen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Frank E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been a satisfied customer for over 8 years. Unfortunately the management changed and since then the service has gotten bad. It is difficult to get live food there. Unfortunately, you get the statement that they don't know when to order new ones. Can take several weeks. Should my animals starve? That was not the case before. Too bad. This is not customer service. I've experienced that differently. (Original) Ich bin seit über 8 Jahren zufriedener Kunde. Leider hat die Leitung gewechselt und seit dem ist der Service schlecht geworden. Mann kann dort nur noch schwer Lebendfutter bekommen. Leider bekommt man die Aussage das die nicht wissen wann die neu bestellen. Kann mehrere Wochen dauern. Sollen meine Tiere verhungern? Das war früher nicht so. Sehr schade. Das ist kein Kundenservice. Das habe ich schon anders erlebt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jeanette S. 1 year ago on Google
    Super

  • 4/5 Plued L. 10 months ago on Google
    Ich benötige nur Futterinsekten, die Mitarbeiter sind meist freundlich, die Zuverlässigkeit ist mal gut mal weniger gut. Zur Zeit klappt aber alles zufriedenstellend!

  • 5/5 H FLOWERINADARKROOM M. 1 year ago on Google
    Hier findet man alles nötige für's geliebte Haustier und entsprechend oft bin ich dort :D An Futter und Zubehör gibt es eine gute übersichtliche Auswahl. Am Eingang steht meistens ein Napf mit Futter und/ oder Wasser was gerade bei wärmeren Wetter Hunden gut tut. Außerdem wird man höflich begrüßt und auch wenn die Mitarbeiter viel zu tun haben, freundlich behandelt. Für die gut erreichbare Lage, Größe des Ladens inkl. Sortiment und freundlichen Mitarbeitern definitiv verdiente 5 von 5 Sterne ☆

  • 5/5 Jessica M. 11 months ago on Google
    Gut sortiert, die gewünschten Produkte sind leicht zu finden. Wenn mal nicht hilft das überaus freundliche Personal stets weiter. Die Beratungen wirken kompetent.

  • 5/5 Вікторія �. 1 year ago on Google
    Магазин де є харчування для всіх маленьких хвостатих гурманів.Зручна розв'язка,велика парковка,поруч центр міста.

  • 2/5 Lexi C. 1 year ago on Google
    Für mich nicht mehr das Geschäft erster Wahl. Unfreundliche und gestresste Mitarbeiter. Ausserdem besteht das Sortiment zu 80% für Hunde und Katzen. Kaum Waren für Heimvögel;

  • 4/5 Karla K. 1 year ago on Google
    In vielen Bereichen ein breites Angebot, immer hilfsbereites Personal, gute Preise. Die Aktionen und die App macht viele Dinge nochmals günstiger. Vor allem für Hunde und Katzen toll! (Translated by Google) In many areas a wide range, always helpful staff, good prices. The promotions and the app make many things even cheaper. Especially great for dogs and cats!

  • 5/5 Martin W. 1 year ago on Google
    Großeinkauf für den Hund gemacht und wurden gut beraten und man hat nicht versucht uns etwas aufzudrängen. Für die Kinder gab es auch noch ein paar Gummibärchen. Fazit: Alle Glücklich (Translated by Google) Made bulk purchases for the dog and were given good advice and no one tried to force anything on us. There were also a few gummy bears for the kids. Conclusion: Happy everyone

  • 5/5 Stephan B. 1 year ago on Google
    Immer freundliches Personal. Nach dem Umbau der Filiale, braucht man nicht lange, um sich neu zu orientieren. Preise sind trotz Inflation und Energiekostenanstieg, immer noch in Ordnung. Klare Empfehlung. (Translated by Google) Always friendly staff. After the remodeling of the branch, it doesn't take long to reorient yourself. Despite inflation and rising energy costs, prices are still okay. Clear recommendation.

  • 4/5 Zer0 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice employees! You can weigh your dog there for free and there is a feeding bowl and drinking bowl that the dogs are taken care of. There are small animals and the choice is plentiful! I like going there. (Original) Sehr nette Mitarbeiter! Man kann dort kostenlos seinen Hund wiegen und es gibt einen fressnapf und trinknapf dass die Hunde versorgt sind. Es gibt Kleintiere und die Auswahl ist reichlich! Ich gehe gerne dahin.

  • 5/5 Cristiane R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We love shopping for our dogs and frogs at Fressnapf Bergisch Gladbach, which is not least due to the incredibly friendly and dedicated Sabrina Winter! Rarely had such good service! Thanks for that, we're always happy to come back! (Original) Wir kaufen mit Freude im Fressnapf Bergisch Gladbach für unsere Hunde und Frösche ein, was nicht zuletzt der unglaublich freundlichen und engagierten Sabrina Winter geschuldet ist! Selten so einen guten Service gehabt! Danke dafür, wir kommen immer gerne wieder!

  • 5/5 xCAK3BOSSx B. 2 years ago on Google
    Top

  • 3/5 A. A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Prices should be a little lower so we can buy everything here (Original) Fiyatlar biraz daha düşük olmalı ki her şeyi buradan alabilelim

  • 5/5 Stella H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Wonderful care! The young lady on Friday evening April 1st, 22nd was able to help me really well and took a lot of time for me. Without their help I would probably still be searching for the right food for my cat! Big thanks for that. (Original) Wunderbare Betreuung! Die junge Dame am Freitag abend den 01.04 22, konnte mir wirklich super helfen und hat sich viel Zeit für mich genommen. Ohne ihre Hilfe würde ich wahrscheinlich immer noch nach dem richtigen Futter für meine Katze suchen! Großen Dank dafür.

  • 5/5 Gabriele Felicitas F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We have been shopping at this Fressnapf for years and are always very satisfied. The staff is very friendly, helpful and takes the time to give advice. Even an exchange, if something doesn't fit, is absolutely no problem. We recommend. (Original) Wir kaufen seit Jahren bei diesem Fressnapf ein und sind immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für die Beratung. Auch ein Umtausch, wenn mal was nicht passt, ist absolut kein Problem. Sehr zu empfehlen.

  • 4/5 Stefanie S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We have now got a dog. I was in the shop for advice. I was a seer satisfied, nothing was forced on me .. And many wheels that helped me seers. Thanks very much (Original) Wir haben jetzt einen Hund bekommen. Ich war im Geschäft um mich beraten zu lassen. Ich war Seher zufrieden es wurde mir nichts aufgezwungen.. Und viele Radschläge die mir Seher geholfen haben. Vielen Dank

  • 5/5 Dirk W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice staff, tidy .. gladly again .. (Original) Super nettes Personal , aufgeräumt.. gerne wieder..

  • 5/5 Thore V. 5 years ago on Google
    Top

  • 5/5 Jan-Philipp S. 4 years ago on Google
    Top

  • 5/5 Sandra de la p. 4 years ago on Google
    We buy here everything for our Dog here. You have a lot of options of food in different qualities and prices.

  • 3/5 Tina B. 2 years ago on Google
    O.k


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