Horrible experiencia, la srita Itzel no tiene trato al cliente , su respuesta fue a la defensiva cuando lo unico que queria era hospedar a alguien por 20 dias, lo hemos hecho por semana y esta vez quisimos agrandar la estancia , perdieron la oportunidad de una venta en 60 segundos, quise hablar con el gerente y me dijo que no se puede, que no se encuentra y que no se podrá… ahora lo pondré por aquí para que pueda leerlo.

This is a nice hotel in Tuxtla Gutierrez

Not the best choice

A pesar de que el hotel en general es bonito y cómodo, mi estancia no fue del todo agradable, el baño solo tenía una toalla a pesar de ser 2 personas, ducha sin agua caliente, personal de servicio no atiende las llamadas para el servicio a cuarto. Me tocaron directamente a la habitación, al menos 3 veces para saber si nos quedaríamos una noche más o no. No volvería. Lastima de las instalaciones.

Its nice place it has a pool, that wifi on some rooms dont work

Beautiful swimming pool in the courtyard. Rooms open to the courtyard. Tranquil.

Bad experience

Muy maltratadas las instalaciones, a las 8 am piden las toallas de regreso, sin servicio de café, sin luz en el lavamanos habitación 212, la tapa del wc rota, tv sin cable, y sin Internet.

Berry clean, nice pool.. I like the entrance and all the personal at your service if it is required.. Lo mejor asta este día... Lo recomiendo.. ‼️ ‼️

(Translated by Google) AWFUL ENVIRONMENT, IT IS NOT FAMILY. People drinking all day and night in the pool, they appropriate the indications, a lot of noise and if you arrive with family it is annoying that you cannot go swimming with so many people smoking and drinking in the pool. PAY MORE ATTENTION. They would be a great family option (Original) PÉSIMO AMBIENTE, NO ES FAMILIAR. Personas tomando todo el día y noche en la alberca, se apropian de las indicaciones, mucho ruido y si llegas con familia es molesto que no te puedas meter a nadar con tantas personas fumando y tomando dentro de la alberca. PONGAN MAS ATENCIÓN. Serían una excelente opción familiar

(Translated by Google) We arrived late due to roadblocks, but it only took a call for the hotel to wait for us. Very clean. Excellent attention. And the location is very good. (Original) Llegamos tarde por los bloqueos carreteros, pero sólo bastó con una llamada para que el hotel nos esperara. Muy limpio. Excelente atención. Y la ubicación es muy buena.

(Translated by Google) Excellent service. The price of the room is not expensive... Its comfortable rooms, delicious food at an affordable price... Highly recommended. (Original) Excelente servicio. El precio de la habitación nada costoso... Sus habitaciones cómodas, comida rica con precio accesible... Muy recomendable.

Hotel comodo..y buena ubicacion..lo elejimos por la cercania al trabajo..los domingos no.hay restaurante ..la.señal de internet es pesima..por lo.visto tiene micho tiempo eso..las sabanas no las cambian..duran sucias dias ..y los recepcionistas ..muy poco amables....

Buenos dias, algun contacto con el administrador de este hotel andiroba tuxtla, pesimo hotel no hay servicio de tv , no hay agua, menos agua caliente,pedimosnuna jarra de café y nos traen 3 vasos de Unicel , hemos venido anteriormente y no habia tantas deficiencias, no es justo el precio que cobran por el servicio que ofrecen

Hotel muy bonito. Cómodo y limpio, silencioso y con alberca. Buen servicio al cliente, todos muy amables. Altamente recomendable.

El hotel en general me ha gustado Entre servicio y alimentos puedo decir que vale mucho la calidad con la que te atiendan Y lo mejor es que es muy económico