Este hospital infelizmente tem profissionais despreparados e sem empatia alguma! No dia 26/07 o meu familiar foi internado devido ter tido um AVCI, após isso ele permaneceu internado na UTI. E infelizmente a equipe médica que atendeu ele simplesmente o derrubou duas vezes da maca, a ponto dele bater a cabeça e o pior fraturar o osso abaixo do olho (conforme informado pelo medico). Detalhe, a esposa dele ao perguntar o que ocorreu a equipe foi totalmente grosseira e não passou nenhuma informação apenas dizendo que só conseguiria informações com o médico que atende o caso dele. A equipe de enfermagem é totalmente sem empatia e grosseira com o paciente e acompanhantes a assistente social não muda nada, não tem nada de social e faz ao contrário de ajudar, só dificulta. Solicitamos o laudo da tomografia que foi realizada da cabeça aonde consta a fratura do paciente e nos informaram que o Doutor só passará o acesso após a alta não deixando nenhum acompanhante ter acesso às informações do andamento clínico do mesmo. O paciente e acompanhantes não escolhem estar no hospital, pelo contrário estão porque precisam, agora a equipe do hospital optou por estar lá no momento em que encaminhou o currículo e se candidatou as vagas que estão atualmente. Agora não é justo está equipe destratar e ser negligentes, se não gostam do que fazem ou até estão com algum problema pessoal não vão trabalhar para piorar a situação dos outros. Ele chegou aí com AVCI e já está com uma fratura abaixo do olho. Segue em anexo a foto do hematoma que ficou após às quedas.

Lixo de atendimento! Pessoas mal treinadas sem empatia alguma pelos parentes dos internados. Telefone não serve para nada, pois não atendem. Cheio de regras e proibições para visitantes e acompanhantes, mas quando vc entrega algo q eles pedem, não te dão nenhum comprovante de entrega. Evitem deixar seus entes internados neste hospital se não quiserem passar raiva! Acredito que 99% dos funcionários não tem treinamento humanitário, são realmente muito estúpidos e mal humorados! Ah e de novo digo, telefone não atendem! Se tiver qualquer dúvida, desloquem-se por no mínimo 50 km para ter qualquer resposta! Não recomendo em momento algum um hospital assim!

Bom tenho muito que falar, porém muitas pessoas aqui já falaram td, realmente é um hospital lindo, porém nem tudo é perfeito né. Os drs ali são desumanos, transferiram meu pai pra lá dizendo que saiu vaga, porém meu pai ficou 8hr na infermaria sem poder estar com alguém da família, até ir para o quarto, porém depois de 8hr que saiu o o quarto n tinha direito a um acompanhante. Aí meu pai está lá desde ontem sem fazer nenhum exame e querem tirar o dedo dedo. Que falta de respeito com o paciente e os familiares, cadê a assistência social?

Tinha um exame agendado pelo Sus, porém o mesmo estava agendado às 7h da manhã, nas orientações pedia pra chegar 30min antes, ok! Cheguei conforme orientado, peguei a senha 62. Já me bateu um desespero, pois ao entregar a senha a atendente já avisou que até chegar a minha vez demoraria mais ou menos 1h30min (só pra fazer o cadastro). Passado 2h40min ainda estavam na senha 43 😱, ou seja ainda tinha 19 senhas na minha frente, e pelo ritmo que chamavam seilá que horário iriam chamar minha senha. Desorganização total, uma recepcionista pra fazer tudo, vários guichês pra um ou outro ter alguém atendendo. Não é porque é SUS que o atendimento tem que ser ruim. Atendimento péssimo, no final desisti do exame. Hospital com uma estrutura tão boa, porém gestão péssima!

Só acho que deveriam terais empatia e alguns funcionários deveriam rever suas funções e se realmente é isto que querem. Falta mais agilidade no atendimento social pessoal do SUS sofre muito com a demora no atendimento e falta de assistente social e de atendentes. Acompanhantes que trabalham deveriam receber atestado pois tem o direito e dever de cuidar de seus familiares sem perdas trabalhistas em momentos frágeis de saúde. Mais a estrutura muito boa. Deveria ter mais especialista para agilizar o atendimento.

O hospital tem uma ótima estrutura, isso é inegável, e ainda bem que atende a região metropolitana de Curitiba. Mas, o seu atendimento deixa a desejar e muito. O meu pai para realizar atendimento oncológico leva horas, mesmo sendo idoso e com senha preferencial a sua espera é longa. O pior para nós ( meros mortais do SUS) é aguardar a realização de exames e o pior do pior é a retirada dos resultados. Simplesmente, fiquei mais de 4h para pegar o exame de meu pai. Para retirar no dia da consulta é inviável. Perde a consulta, tem que ir um dia só pra isso!! O atendimento para retirada é arcaico! Um rapaz apenas para chamar a senha, verificar no sistema e ir lá dentro procurar ( aí que vc morre de esperar) porque deve ser aqueles arquivos antigos , até encontrar é uma demora infinita. Enfim, suponho que o serviço deva ser terceirizado com funcionários mal remunerados e se esforçando com os recursos e a burocracia do sistema interno. Fica o registro de insatisfação com essa demanda. Porque não tem sentido um mega hospital com a estrutura que tem, não ter um sistema informatizado ou no mínimo mais ágil com mais atendentes. Uma queixa minha que com certeza é de outras centenas de usuários deste hospital.

It is a very good hospital! The doctors, nurses, clerks and janitors are very kind, polite and helpful! I recommend it! When I first got in there, I thought it was a shopping Mall, not a hospital! Congrats! My father is there and he is being well treated!

É difícil avaliar por um atendimento que foi no particular, normalmente é bem atendido e foi que o que aconteceu com minha esposa, foi bem atendida, más quanto ao sus não sei dizer. Quanto a estrutura, é maravilhosa, como ja disse, pelo particular. Más vi aqui nas avaliações muitas reclamações também. É complicado.

Falta de comprometimento com o paciente. Quinta feira dia 05.10.2023 minha irma saiu de Maringa falando que saiu o exame dela aí no hospital, hoje dia 08.10.2023 as 22:00 e nada de exame, todo dia pergunta do exame e ninguem sabe de nada. E outra coisa pede pra levar um acompanhante (minha mae) e chega no hospital não deixa o acompanhante ficar no quarto junto com a paciente (minha irmã). Quer que ela fique na onde na rua? Ou vocês vão pagar hotel? Não estou sabendo! Elas estão aí no hospital ainda no aguardo e eu em maringa auxiliando no possível. Outro detalhe, minha mãe está faltando no trabalho para acompanhar minha irmã, algo que era pra ser rápido está sendo um transtorno.

Uma vergonha na parte do atendimento de retirada de exames.dois atendente os cara fica mais conversando e andado do que trabalhando..estou Aki desde as 10e40 e já são 15 pra meio dia e os cara tem a capacidade de atender somente 4 pessoas em 1 horas...pessoal aí da gerência vamos ver isso aí quem não quer trabalhar manda embora e coloqueil quem realmente quer trabalhar

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Ok

Na pandemia a tempos atrás meu pai foi atendido pelo SUS neste hospital infartado, foi prontamente atendido e feito todos os procedimentos para resolver o problema dele e fizeram fico muito grato. Eu precisei atendimento está semana emergencial também sofri uma queda de moto e fui atendido via convênio no particular não tenho o que reclamar do atendimento de ambos. Parabéns a toda equipe aos Recepcionistas, Enfermeiros. Med Residentes e aos Expecialistas. Obrigado a todos de coração.

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1 estrela é muito ainda Minha avó foi internada no domingo dia 31/12 os médicos entubaram ela e falaram que não tinha o que fazer mais só deixa ela em coma induzido e dar remédio pra dor no dia 01/01 as 6:20 da manhã ela faleceu só fiquemos sabendo as 15:00 por que minha tia tinha ido no horário de visita pra saber notícias dela se não sabe deus que horas eles teriam falado que ela estava morta acho isso muito desrespeito com a família não ia cair a mão de ninguém pegar o telefone e ligar se não pode dar a notícia por telefone era só pedir pra um da família ir até o hospital e falar que o médico precisa falar com alguém da família e muito triste isso ela ficou mais de 8 horas morta no hospital sem ninguém sabe

Meu pai fazendo consultas ambulatoriais certinho conforme as datas agendadas, sem nunca faltar. No ultimo atendimento não recebeu data de retorno, pois o médico informou que entraria em contato para agendar um exame o qual já se passou um ano e nada. Ao entrar em contato com o hospital, fui informada que meu pai saiu da fila pois não retornou ao ambulatório para consulta. Gente, é obvio que ele não retornou, esta aguardando até hoje o retorno do medico com a data para o exame. Inadmissível é após toda a explicação dada, a secretaria dizer que não tem o que fazer e sim ele deve retornar ao posto de saúde do bairro e agendar consulta com a cardio para que ela direcione ao hospital e comece tudo novamente. Empatia zero.