Ein erstklassiger Service und Freundlichkeit. Telefonanruf,Auto zur Inspektion. Leihwagen alles war organisiert. Unkomplizierte Abwicklung. Ab sofort mein neues Autohaus. Hier wird man als Kunde und Mensch auch noch geschätzt. Und nicht als Störfaktor abgestempelt. Der Wechsel hat sich gelohnt. Weiter so...

I bought a Ford Focus Van Ecoboost 2013 in Autumn 2016. Mileage 54663 km. We drove in to Finland where we live. At 60046 km the car didn't start. In an modern official Ford service needed several hours to find the reason. Fuse Junction Panel 2105374 had to be replaced. The spare parts cost me €419,78 and the work €854,90. I sent an email to the salesman and the boss of Autohaus Arnold asking some kind of comment. They never answered. I had been thinking of buying another car at Autohaus Arnold, because they are cheeper than in Finland and it's a great way to have a holiday car when vacationing in Germany. Now I have some doubts.

Schlechter Service, man bekommt kein Rückruf, sowie auch Emails Anfragen werden nicht beantwortet. Ich hatte Interesse an an einen Fahrzeug, doch man bekommt keine weiteren Antworten von Verkäufer. Ich hatte im Autohaus auch angerufen, dort sagte man mir, sie werden zurück gerufen, doch leider erfolglos kein Anruf bekommen. Dann weitere Email geschrieben, doch auch da ohne Erfolg eine Antwort zu bekommen, schlechter Service!!! Sehr Schade!! Daumen nach unten daher nur 1 Stern (Translated by Google) Bad service, you don't get a call back, and emails are not answered. I was interested in a vehicle, but no further replies were received from the seller. I also called the dealership and they told me they would call them back, but unfortunately didn't get a call. Then another email was written, but without success to get an answer, bad service!!! Very bad!! Thumbs down hence only 1 star

Super Service! Ich habe meinen Ford Focus ST für Inspektion und TÜV zum Autohaus Arnold gebracht. Sehr freundliche Mitarbeiter! Es wurde vorab alles erklärt was gemacht wird. Bei der Abholung war der Wagen sogar gewaschen & ausgesaugt! Das machen sehr viele Autohäuser nicht! Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei dem gebotenen Service können sich so manch andere Autohäuser eine Scheibe abschneiden! Weiter so! Bis zum nächsten Termin.

Nicht empfehlen, bei meine Auto hatten Felgenschloss nicht zurück im Auto gelassen oder habe Reifepanne , wegen ein Fahrwerkfehker 2 mal da und immer noch nicht behoben. Einfach Saftladen (Translated by Google) Not recommended, my car hadn't left the rim lock in the car or had a puncture, because of a chassis fault there twice and still not fixed. Just juice shop

Top

Prompter Service👍

Super Beratung und vor allem toller Service! Das Personal muss ich echt loben: kompetent und fair. Ich war rundum zufrieden.

Das Autohaus steht für Top-Service in allen Bereichen der Autowelt. Mehrere Autos dorten in Obhut.

(Translated by Google) Great customer service top advice and very good workshop. And the workshop employees were also very friendly and courteous. (Original) Toller Kunden Service top Beratung und sehr gute Werkstatt. Und auch die Werkstatt Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Beim Autokauf hat sich Herr Arnold viel Zeit für uns genommen und auf unsere Fragen haben wir immer eine Antwort bekommen. Alle vereinbarungen die wir zu beanstanden hatten wurden in kurzer Zeit von der Werkstatt erledigt und mit vollster Zufriedenheit gemacht. Ein kleiner Minuspunkt gibt es, in der Scheibenwischer Anlage war kaum noch Wasser vorhanden und musste nach 1 mal Scheiben wischen wieder aufgefüllt werden, die Kleinigkeit hätte das autohaus Arnold bei der Inspektion erledigen können

Immer freundliche, schnelle, genaue und faire Verwaltung. Ich empfehle immer Ford Arnold.