Ich kam extra aus Bonn nach Hennef zu Dr. Krüger weil ich mich dem Burnout nah fühle und eine AU haben wollte! Was ich bekam ist ein Rezept für Antidepressiva und eine AU kann er mich nicht ausstellen weil er keine Zeit dafür hat Patienten aus Bonn zu versorgen, ich solle zu meinem Hausarzt gehen! Danke für nichts lieber Dr. Küger! Das war das letzte Mal dass ich in dieser Praxis war!

Vor meinem Besuch in der offenen Sprechstunde habe ich einige Rezensionen gelesen. Es war mir relativ egal, ich habe ein dickes Fell und hatte starke Schmerzen, so dass ich froh war, überhaupt schnell einen Arzt sehen zu können. Um 7.30h sollte die offene Sprechstunde beginnen, also fand ich mich um 7.05h vor der Praxis ein, um auf jeden Fall noch dran zu kommen. Leider war an diesem Morgen noch eine Teambesprechung, so dass die offene Sprechstunde erst um 8.00h begann. Pech für mich, da ich bei längerem Stehen noch stärkere Schmerzen habe als ohnehin schon. Ich habe mich gefreut, dennoch einen Platz bekommen zu haben, denn wenn es zu viele Patienten sind, die in die offene Sprechstunde möchten, werden sie wieder nach Hause geschickt. Ist ja auch in Ordnung, verstehe ich! Dr. Krüger empfing mich nach relativ kurzer Wartezeit, machte ein paar kleinere Untersuchungen und sagte dann, ich solle mit aktuellen MRT Bildern (das MRT fand 3 Tage später statt), einfach nachmittags ohne Termin nochmal vorstellig werden. Ich habe erst die Befundbesprechung des MRT bei meinem Orthopäden abgewartet, der mir dann aus dem Bericht vorlas, den Dr. Krüger ihm bereits geschickt hatte. Zusammenfassend schrieb er, ich wäre "reichlich entnervt" und "dringlich" in der offenen Sprechstunde aufgetaucht, obwohl ich die Beschwerden schon seit geraumer Zeit habe. Ich habe tatsächlich seit geraumer Zeit Beschwerden, die massiven Schmerzen allerdings waren sehr akut, sonst wäre ich nicht in die offene Sprechstunde gegangen. Des Weiteren schrieb er, die Bilder eines älteren MRTs seien, "wie nicht anders zu erwarten", nicht abrufbar gewesen. Das ist richtig, ich hatte allerdings einen Befund dabei. Hätte ich gewusst, dass er die Bilder lieber sieht als den schriftlichen Befund, hätte ich diese mitgebracht. Die Ausdrucksweise in einem offiziellen Bericht an Kollegen ist für den Herrn Doktor mehr als peinlich, wir waren kollektiv entsetzt. Ich werde mich zusätzlich bei der KV beschweren. Wenn ich offensichtlich so wenig Lust auf meine Arbeit hätte, würde ich über die Rente nachdenken. Alt genug ist er offensichtlich, da er ja, laut anderen Rezensionen, mit seinen Berufsjahren prahlt. Ich bin selber Krankenschwester und habe in meinen 22 (!) Berufsjahren einige unverschämte Ärzte erlebt. Das einer dieser Ärzte sich allerdings in einem offiziellen Schreiben im Ton vergriffen hat, habe ich noch nie erlebt. Ich lasse mir gerne Sachen ins Gesicht sagen, aber dafür hat er offensichtlich nicht den Schneid. Ich habe auch in der Praxis angerufen, aber der Herr war natürlich nicht im Haus. Es tut mir leid für die Arzthelferin, die sich das anhören musste, an die ging es natürlich nicht!

Ich habe vormittags angerufen und schon am gleichen Tag einen Termin für die Untersuchung bei Dr. Ritter bekommen. Das Praxisteam ist sehr nett und freundlich. Außerdem ging alles wirklich zügig, keine Wartezeiten. Dr. Ritter hat sich auch Zeit genommen. Danke. Leider oder Gottseidank war soweit alles unauffällig. Also geht die Suche nach der Ursache meiner Schmerzen weiter.

Auf Empfehlung meines Hausarztes habe ich diese Praxis zur weiteren Behandlung ausgewählt und war heute zum zweiten Mal zur Kopfschmerzbehandlung dort. Den ersten Termin habe ich per Mail vereinbart. Zu der öfter beschriebenen, schlechten telefonischen Erreichbarkeit kann ich daher nichts sagen. Per Mail funktioniert das aber sehr gut und schnell. Die Wartezeit für den Termin lag bei knapp 1,5 Monaten. Ich denke, für gesetzlich Versicherte beim Facharzt akzeptabel. Auch empfinde ich die Damen an der Annahme als sehr freundlich. In Behandlung bin ich bei Herrn Dr. Ritter. Er nimmt sich ausreichend Zeit, geht auf die Patienten ein und erklärt. Er zeigt verschiedene Behandlungsansätze auf und bespricht gemeinsam das weitere Vorgehen. Ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben. Positiv ist auch, dass die Praxis ebenfalls eine radiologische Abteilung hat. So konnte ein MRT direkt beim ersten Besuch durchgeführt werden. Das spart weitere Wege und Wartezeit. Ich kann die Praxis und Dr. Ritter nur weiterempfehlen.

Absolute Patienten unflexible Praxis. Ich bin 2 x extra dahin gefahren, da ich übelst gestürzt und auf den Kopf gefallen bin. Das erste Mal wurde ich Freitag abgelehnt, da ich keine Überweisung dabei hatte. Obwohl ich der Dame an der Rezeption mitgeteilt habe, dass ich die Überweisung von meinem Hausarzt nachreiche. Das Zweite Mal wurde ich dann Montag abgelehnt und weggeschickt, auch mit Überweisung. Da war es 10.30 Uhr und zu ,,spät". Was mich am meisten irritiert und geärgert hat, dass sich 2 Ärzte mit im Rezeptionsbereich aufgehalten haben und keiner von Beiden reagiert hat!!!!! Ich war eigentlich ein Notfall, hatte Schwindel und Sehstörungen, aber das hat dort KEINEN interessiert. Vielen Dank für die Erfahrung! NIE WIEDER!!!

Erreichbar ist diese Arztpraxis (wenn überhaupt!) in der vierten Woche des dritten Quartals, wenn der Vollmond hoch am Himmel steht und du Nachts im Garten eine tote Katze vergraben hast. Mit anderen Worten: Die Arztpraxis ist nicht erreichbar.

Ich bin in Behandlung bei Dr. Kleinen. Insgesamt empfinde ich den Umgang mit Patienten in der Praxis immer als sehr freundlich und entgegenkommend. Dr. Kleinen nimmt die persönlichen Anliegen ernst und ich erhalte eine neutrale, gut verständliche Beratung und Aufklärung. Ich habe durch die Behandlung eine deutliche Verbesserung meiner Migräne erreichen können.

Schnelle Terminvergabe und sehr freundliche Mitarbeiter. Kompetente Ärzte und alle Untersuchungen vor Ort möglich (MRT, EEG usw). Bin sehr positiv angetan und empfehle die Praxis sehr gerne weiter.