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Vogelsang Motorrad-Center

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😠 customer service? customer acquisition? Unfortunately out of place. Requests take almost 2 weeks. They're kept super short. And you don't have to stick to agreements. Obviously, there is no need to sell vehicles here. Pity Does the manager know how it works? It's all based on my opinion. ADDENDUM... People often mention Hochhalter, Beratung, sehr, customer, auch, Herrn, Service, service, super, nicht,


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Holthoffstraße 131, 45659 Recklinghausen, Germany

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vogelsang-automobile.de

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  • Wednesday: 8 AM to 6 PM
  • Thursday: 8 AM to 6 PM
  • Friday: 8 AM to 6 PM
  • Saturday: 9 AM to 1 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 AM to 6 PM
  • Tuesday: 8 AM to 6 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Hochhalter (13) Beratung (13) sehr (11) customer (10) auch (10) Herrn (10) Service (9) service (8) super (8) nicht (8)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Patrick R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) customer service? customer acquisition? Unfortunately out of place. Requests take almost 2 weeks. They're kept super short. And you don't have to stick to agreements. Obviously, there is no need to sell vehicles here. Pity Does the manager know how it works? It's all based on my opinion. ADDENDUM: I was never a customer. This field report was created among witnesses and is based on my personal opinion as a potential customer who wanted to buy a new vehicle. Of course, I don't buy a vehicle where you don't stick to appointments. Nobody can deny me the right and the right to write a review. (Original) Kundenservice? Kundengewinnung? Leider fehl am Platz. Anfragen dauern fast 2 Wochen. Die sind dann mega kurz gehalten. Und an Absprachen muss man sich auch nicht halten. Offensichtlich hat man es hier nicht nötig Fahrzeuge zu verkaufen. Schade Ob der Geschäftsführer weiss wie es so abläuft? Das alles beruht auf meiner Meinung. NACHTRAG: Ich war niemals Kunde. Dieser Erfahrungsbericht ist unter Zeugen entstanden und beruht auf meiner persönlichen Auffassung als potentieller Kunde der ein Neufahrzeug kaufen wollte. Selbstverständlich kaufe ich kein Fahrzeug wo man sich nicht an Terminabsprachen halte. Das Recht sowie das Recht einer Rezension kann mir niemand absprechen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Olaf B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Bought a new Vespa scooter. The advice and support from Mr. Hochhalter was outstanding and careful. The processing of registration and delivery was also carried out very quickly and easily by Mr. Hochhalter. That is a service that you want. One can only recommend this service. (Original) Habe einen neuen Vespa Roller gekauft. Die Beratung und Betreuung durch Herrn Hochhalter war herausragend und umsichtig. Auch die Abwicklung von Anmeldung und Auslieferung erfolgte von Herrn Hochhalter sehr schnell und unkompliziert. Das ist ein Service den man sich wünscht. Diesen Service kann man nur weiterempfehlen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mareike M. 1 year ago on Google
    Wir sind sehr zufrieden, vom Service, von der Freundlichkeit und vor allem ging alles rasend schnell. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und unser Verkäufer, Herr Hochhalter, hat einen wirklich sehr guten Job gemacht, alles ganz ausführlich erklärt und er war auch überaus freundlich. Wir werden definitiv mit unserem neuen Gefährt auch den Service dort machen lassen und mal schauen, was man sich in ein paar Jahren noch so kaufen mag. Vielen Dank für solch einen kompetenten und freundlichen Service, das ist heute nicht mehr selbstverständlich 👍🏻
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Thomas P. 1 year ago on Google
    Sehr große Auswahl an Vespa Rollern, BMW und Indian Motorrädern. Top Beratung und sehr freundliches Personal. Hier kauft man gerne ein.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Harald A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly and helpful can only be recommended great 🏍️💪 (Original) Sehr freundlich und hilfsbereit kann man nur empfehlen super 🏍️💪
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Peter L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am absolutely satisfied. Vespa purchase already picked up on Monday and Saturday despite modification requests. Very nice, personable, competent advice and instruction from Mr. Hochhalter. This is how customer loyalty works. So gladly again. (Original) Bin absolut zufrieden. Vespa Kauf am Montag und Samstag bereits abgeholt trotz Umbauwünschen. Sehr nette, sympathische, kompetente Beratung und Einweisung durch Herrn Hochhalter. So geht Kundenbindung. Also gerne wieder.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stefan D. 11 months ago on Google
    Vielen Dank an Herrn Hochhalter fühlte mich jederzeit gut beraten und aufgehoben. Kann ich nur weiterempfehlen ,was ich auch schon gemacht habe . Da lohnt sich auch mal ein paar km mehr zu fahren .
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Olaf S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am very satisfied from A-Z. I bought a Vespa and everything went very professional and uncomplicated, from the advice to the purchase process to the pick-up / handover. I would like to highlight the very nice, committed and competent advice from Mr. Hochhalter. (Original) Ich bin bin sehr zufrieden von A-Z. Ich habe eine Vespa gekauft und von der Beratung, über die Kaufabwicklung bis zur Abholung / Übergabe hat alles sehr professionell und unkompliziert geklappt. Hervorheben möchte ich die sehr nette, engangierte und kompetente Beratung durch Herrn Hochhalter.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Roller T. 1 year ago on Google
    Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs habe ich mich wunderbar aufgehoben gefühlt. Gerade der liebe Alex macht seinen Job super. Cooler Typ mit Fachkenntnis. Dabei immer ruhig und sachlich. Auch top die Kommunikation. Auch für mich alten Schaltrollerfahrer ein Erlebnis, hier ein Automatikfahrzeug zu kaufen. Komme nicht nur zur Inspektion wieder!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 christoph B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A super nice and competent team in customer service. Here the customer is still king and you are treated fairly and friendly. Starting today my new main workshop (Original) Ein super nettes und kompetentes Team im Kundendienst. Hier ist der Kunde noch König und man wird fair und freundlich behandelt. Ab heute meine neues Stammwerkstatt
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Philipp Alexander A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very competent, helpful and well-informed team - thanks to Mr. Hochhalter I am the proud owner of a new scooter! (Original) Sehr kompetentes, hilfreiches und gut informiertes Team - dank Herrn Hochhalter bin ich stolzer Besitzer eines neuen Roller!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christian S. 1 year ago on Google
    Kompetente und nette Mitarbeiter. Jederzeit meine Anlaufstelle für BMW Motorrad. (Translated by Google) Competent and nice employees. My point of contact for BMW motorcycles at all times.

  • 1/5 Mart B. 10 months ago on Google
    Ik heb dit bedrijf vijf keer gemaild over een BMW R1250GSA die op Mobile. de stond. Ik heb ook nog een keer rechtstreeks naar het bedrijf gemaild dus in totaal zes keer!!!!!!!! GEEN ENKELE REACTIE!!!! Niet erg professioneel in mijn ogen. Een simpel mailtje als antwoord was voldoende geweest.

  • 1/5 Julian W. 11 months ago on Google
    Habe mein Motorrad zur Reparatur in diese Werkstatt gegeben. Als ich es abholen kam gab mir die Werkstatt das zerlegte Motorrad und eine Kiste voll Schrauben zurück, was das eigenständige Zusammenbauen jetzt äußerst interessant gestaltet. Außerdem sind Stecker und Halterungen abgebrochen, ohne dass jemand von der Werkstatt deswegen Bescheid gegeben hat. Als nettes Extra fehlen auch noch Schrauben und Kratzer sind auch drin. Kompetenz auf einem ganz neuen Niveau.

  • 5/5 Marco B. 1 year ago on Google
    Super Beratung durch Herrn Hochhalter. Kauf, Abwicklung sowie Abholung gingen schnell und unkompliziert.

  • 5/5 Petra Z. 1 year ago on Google
    Wir sind von Herrn Prüsener sehr freundlich und kompetent beraten worden. Da fiel uns die Entscheidung nicht schwer hier ein kleines Zweirad zu kaufen👍.

  • 5/5 Stefan B. 1 year ago on Google
    Die Vespa Werkstatt unseres Vertrauens Fachkompetenz pur... und ein attraktives Preisleistungsverhältnis

  • 5/5 Thomas A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have two BMWs. Classic motorcycle cars. Although parts for this have long been out of stock, the employee in parts sales tries to get spare parts for me anyway, which often succeeds. You can tell that there are employees working there who not only want to sell new goods, but also want to keep customers with such exotic wishes as I have them. (Original) Ich bin im Besitz von zwei BMW. Motorrad Oldtimern. Obwohl Teile dafür schon lange nicht mehr vorrätig sind, bemüht sich der Mitarbeiter im Teileverkauf jedesmal, mir trotzdem noch Ersatzteile zu beschaffen, was oft auch gelingt. Man merkt, dass dort Mitarbeiter arbeiten die nicht nur Neuware verkaufen wollen, sondern auch Kunden mit solch exotischen Wünschen, wie ich sie habe, gerne behalten wollen.

  • 5/5 Adrian J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good advice, very uncomplicated to rent a motorcycle there. Gladly again in summer. (Original) Sehr gute Beratung, sehr unkompliziert dort ein Motorrad zu leihen. Im Sommer gerne wieder.

  • 5/5 Daniel S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Advice up to the purchase of a machine everything was great. Large sales room with many motorcycles. Gladly again 👍 (Original) Beratung bis zum Kauf einer Maschine war alles top. Großer Verkaufsraum mit vielen Motorrädern. Gerne wieder 👍

  • 5/5 Luca M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Had an inspection done with my S1000RR. Fast, uncomplicated, great value for money, super nice employees! Gladly again! Until next time! (Original) Habe eine Inspektion mit meiner S1000RR machen lassen. Schnell, unkompliziert, Preis-/Leistung top, super nette Mitarbeiter! Gerne wieder! Bis zum nächsten Mal!

  • 5/5 Ralf P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I only did a test drive, but the service and advice were great. (Original) Hab zwar nur eine Probefahrt gemacht, aber Service und Beratung waren super.

  • 5/5 Markus M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice motorcycle seller, the service at Vogelsang is also top notch, when I think of Dortmund I feel sick again. Thumbs up for Vogelsang keep it up! (Original) Sehr netter Motorrad Verkäufer, auch der Service ist bei Vogelsang 1a, wenn ich da so an Dortmund denke wird mir schon wieder schlecht. Daumen hoch für Vogelsang weiter so!

  • 5/5 Antonio R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good shop and service + friendly and nice people. (Original) Gut Laden und Service +Freundlichen und Netten Leute.

  • 5/5 Kiri P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am just very satisfied. Very friendly and courteous team. Special praise goes to the service and parts sales department, who have so far processed and solved all complaints and problems to their full satisfaction. The workshop team is reliable and does a good job close to the customer. Rental vehicles, appointments and price / performance just fit. (Original) Ich bin einfach top zufrieden. Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Ein besonderes Lob geht an den Service und den Teilevertrieb, die bisher sämtliche Beanstandungen und Probleme zur vollen Zufriedenheit bearbeitet und gelöst haben. Das Werkstattteam ist Zuverlässig und leistet gute und kundennahe Arbeit. Leihfahrzeuge, Terminvergaben und Preis/Leistung passen einfach.

  • 5/5 Fahr S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am absolutely thrilled! My special thanks go to Mr. Prüsener for the great advice, the purchase decision was made very quickly. From now on, I will always be a customer of this motorcycle center! (Original) Bin absolut begeistert ! Mein besonderer Dank gilt Herrn Prüsener für die tolle Beratung, die Kaufentscheidung ist dadurch sehr schnell gefallen. In diesem Motorrad-Center werde ich ab jetzt immer Kunde bleiben !

  • 5/5 Ralf J. 2 years ago on Google
    Super Gesprächspartner gehabt. Super Beratung bei der Indian.. Alles unkonventionell abgelaufen Top

  • 5/5 qwertzui q. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Seldom had such friendly contact. The purchase of my motorcycle went off without a hitch, and I would like to focus on the advice from Mr. Prüsener. Absolutely relaxed and casual dealings with the customer. Thanks, I enjoyed it. (Original) Selten einen so freundlichen Kontakt gehabt. Der Kauf meines Motorrades lief reibungslos über die Bühne, die Beratung durch Herrn Prüsener möchte ich in den Vordergrund stellen. Absolut lockerer und legerer Umgang mit dem Kunden . Danke , mir hat es Spaß gemacht.


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