Ich hatte bereits eine Bewertung geschrieben, wurde aber vom Busfahrer höchstpersönlich aufgefordert diese zu ändern, da er mich sonst aus dem Bus schmeißen würde. Sich eine gute Bewertung erschleichen zu wollen mit Drohungen, ist eine absolute Frechheit wie ich sie noch nie erlebt habe. Eine Gruppe voller Jugendliche ist absolut die falsche Altersgruppe für das Unternehmen! Senioren oder Firmen zu transportieren ist für das Unternehmen das Beste, demnach empfehle ich dieses Unternehmen keinen Jugend Reiseveranstalter mehr weiter! Als diese Busfahrt endlich zu Ende war, ist von mir und meinen Schülern ein großer Brocken vom Herzen gefallen. (Translated by Google) I had already written a review, but was asked by the bus driver himself to change this, otherwise he would throw me out of the bus. Wanting to get a good rating with threats is an absolute impudence like I've never experienced before. A group full of teenagers is absolutely the wrong age group for the company! Transporting seniors or companies is the best for the company, so I recommend this company no youth tour operators more! When this bus ride was finally over, a big chunk of my and my students fell from the heart.

Sehr unhöflicher Bus fahrer. Flixbus besser günstiger vlt stinkt bißchen aber besser der macht soger manchmal kein Strom an das geht net. Der Bus Fahrer sieht aus wie doppelte MMA boxer und das der dich gleich zusammen schlagen will. Aber sonst geht einfach zu flix Bus

Titel: Schreckliche Erfahrung mit Gigabus - Kein Strom, kein Internet und rassistisches Verhalten Ich hatte vor Kurzem das unvergnügende Vergnügen, mit Gigabus zu reisen, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es die schlimmste Busfirma ist, mit der ich je gereist bin. Meine Erfahrung war so enttäuschend und frustrierend, dass ich anderen dringend davon abrate, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Gigabus hat es geschafft, einen rassistischen Eindruck zu hinterlassen, bot keinen Strom für die Rückfahrt, hatte kein Internet und das Personal war äußerst unfreundlich. Der Bus selbst war zudem katastrophal dreckig. Aus all diesen Gründen gebe ich Gigabus nur einen Stern - und das ist noch zu viel. Lassen Sie mich mit dem rassistischen Vorfall beginnen, der mir während der Fahrt widerfahren ist. Das Personal behandelte bestimmte Fahrgäste aufgrund ihrer Hautfarbe anders und zeigte eine unglaubliche Voreingenommenheit. Es war schockierend und beleidigend zu sehen, wie Menschen aufgrund ihrer ethnischen Zugehörigkeit diskriminiert wurden. Eine solche Art von Verhalten ist absolut inakzeptabel und sollte von keiner seriösen Busfirma toleriert werden. Als ob das nicht genug wäre, gab es während der gesamten Rückfahrt keinen Strom im Bus. Das mag für einige als kleine Unannehmlichkeit erscheinen, aber bedenken Sie, dass viele Passagiere auf langen Fahrten auf ihre elektronischen Geräte angewiesen sind, sei es zum Arbeiten, zur Unterhaltung oder zur Kommunikation. Ohne Strom fühlte ich mich gefangen und isoliert. Gigabus hat es versäumt, seinen grundlegenden Verpflichtungen gegenüber den Fahrgästen nachzukommen und ihnen einen angemessenen Service zu bieten. Darüber hinaus war das Fehlen jeglichen Internets eine weitere herbe Enttäuschung. In der heutigen vernetzten Welt ist es für viele Menschen unerlässlich, während einer Reise online zu bleiben. Gigabus konnte diesen grundlegenden Service nicht bieten, was zu weiterer Frustration führte und die Erfahrung umso unangenehmer machte. Das Personal war ebenfalls äußerst unfreundlich und unhöflich. Anstatt den Fahrgästen bei ihren Anliegen zu helfen, waren sie desinteressiert und schienen genervt von den Fragen und Beschwerden der Passagiere zu sein. Ein respektvoller Umgang mit Kunden sollte für jeden Dienstleister oberste Priorität haben, aber Gigabus scheint das nicht zu interessieren. Alles in allem war meine Erfahrung mit Gigabus äußerst enttäuschend. Von rassistischem Verhalten über das Fehlen grundlegender Annehmlich

Ich hätte am liebsten 0 gegeben! Der Fahrer war die Inkompetenz in Person und total unhöflich. Ich wurde danach im Bus festgehalten und zum aufräumen verdonnert, weil mein Verhalten angeblich schlecht gewesen seien soll. selbst wenn es so wäre gib dem unfreundlichen Fahrer das nicht das recht mich im Bus festzuhalten. #neuesPersonal (Translated by Google) I would have preferred to give 0! The driver was incompetence personified and totally rude. I was then held on the bus and ordered to clean up because my behavior was said to have been bad. even if it were, don't give the rude driver the right to keep me on the bus. #newstaff

(Translated by Google) Back then I was a tour guide for Crystal Tours. Worst ride ever. Both for me and for my colleagues on other trips. What happened is already reproduced enough by other reviewers. As far as I know, it even went to court at the time, although I'm not 100% sure. (Original) Ich bin damals für Crystal Tours als Reiseleiter mitgefahren. Schlimmste Fahrt aller Zeiten. Sowohl für mich als auch meine Kollegen bei anderen Fahrten. Was passiert ist wird ja bereits zu genüge von anderen Bewertern wiedergegeben. Soweit ich weiß ist das damals sogar vor Gericht gegangen, wobei ich mir da nicht zu 100% sicher bin.

Zero legspace,crowded seats,No reclinable seats in the lower deck.Night travel is a nightmare!

(Translated by Google) It was a relaxed ride on a very modern and clean bus. The bus left on time, the toilet was clean, the air conditioning could be adjusted and the staff was very polite and nice. The break schedule was good, so we reached the finish faster than expected. I can only recommend it. (Original) Es war eine entspannte Fahrt in einem sehr modernen und sauberen Bus. Der Bus fuhr pünktlich ab, die Toilette war sauber, die Klimaanlage konnte selbst eingestellt werden und das Personal war sehr höflich und nett. Die Pauseneinteilung war gut, sodass wir schneller als erwartet das Ziel erreichten. Kann es nur weiterempfehlen.

Wie jedes Jahr planen wir unsere Schulreise mit Gigabus - so auch dieses Jahr. Die Busfahrer waren freundlich, trotz des sicherlich anstrengenden Beladens (wenn 3 Orchester samt Notenständer und Zubehör verstaut werden müssen, benötigt das nicht nur Puzzelgeschick im Laderaum, sondern auch viel Geduld!). Zudem konnte unsere kurzfristig geänderte Abfahrtszeit problemlos realisiert werden. Gerne wieder nächstes Jahr!

Unsere Schule hat GIGABus für einen 4-tägigen Schulausflug mit ca. 100 Kindern genutzt. Die zwei Busse waren pünktlich an der Schule und die Fahrer haben bei der Verladung gut unterstützt (es mussten neben Koffer auch viele Musikinstrumente in einem extra Anhänger untergebracht werden). Auch bei der Abholung verlief alles reibungslos und die Busse waren sogar noch vor geplanter Ankunftszeit wieder an der Schule, wo die Eltern zur Abholung bereit standen. Wenn dann die Kinder nach der Fahrt noch sagen: "der Matthias (Busfahrer) war echt ein ganz netter Fahrer". spricht das glaub ich für sich. Danke! Das war nicht der erste Schulausflug mit GIGABus. Letztes Jahr konnte GIGABus sogar recht spontan und zuverlässig die Schulkinder sicher ans Ziel bringen.

Die Firma GiGa Bus hat eine Mehrtagesfahrt für uns durchgeführt und unser Kunde war mit allem zu 100% zufrieden. Unkompliziert, freundlich und toller Bus.... IMMER WIEDER!!

Nach dem perfekten Event im vergangenen Jahr mit Gigabus war klar, dies muss in diesem Jahr wiederholt werden! Leider wurden unsere Erwartungen in jeglicher Hinsicht mehr als enttäuscht. Statt 5-Sterne Bus wurde uns ein 4 Sterne Bus, ohne vorherige Information darüber, bereit gestellt. Darüber hinaus traf der Bus zu spät ein. Das Personal, Fahrerin und Steward, und der verbundene Service damit, kann man nur als Katastrophe beschreiben. Wenn eine Berufskraftfahrerin während der Fahrt ihr Handy checkt und schreibt, braucht mann sich nicht wundern, dass in Wellenlinien über die Autobahn gefahren wird. Wir fühlten uns also nicht gerade sicher und waren froh, doch wieder gut daheim angekommen zu sein. Dies ist nur ein Beispiel. Leider macht es die Fa. Gigabus unmöglich, auf eine Lösung bzw. einen Kompromis hinzuarbeiten, da dort jegliche Energie lieber in Abwiegelung investiert wird, statt sich mit den Tatsachen auseinander zu setzen. Dies ist in den Rezensionen auch eindrucksvoll nachzulesen. Auch wurde der verminderte Service in der Rechnungsstellung nicht berücksichtigt. Für uns hat sich damit eine Zusammenarbeit erledigt, da man sich nicht auf diese Firma verlassen kann. Einen Stern musste ich nun vergeben, da das Posten hier ansonsten nicht funktioniert. Verdient ist dieser Stern aber wirklich nicht... (Translated by Google) After the perfect event last year with Gigabus, it was clear that this had to be repeated this year! Unfortunately, our expectations were more than disappointed in every respect. Instead of a 5-star bus, we were provided with a 4-star bus without prior information about it. In addition, the bus arrived late. The staff, driver and steward, and the associated service can only be described as a disaster. When a professional driver checks her mobile phone while driving and writes, it is not surprising that the motorway is driven in wavy lines. So we didn't feel very safe and were glad to have arrived home safely. This is only an example. Unfortunately, the Gigabus company makes it impossible to work towards a solution or a compromise, as they prefer to invest any energy in mitigating rather than dealing with the facts. This can also be read impressively in the reviews. The reduced service was also not taken into account in the invoicing. For us, a cooperation has ended because you cannot rely on this company. I had to give it one star because otherwise it wouldn't work here. This star is really not deserved...

Wir haben mit Gigabius 5 wunderbare, perfekt organisierte Tage verbracht. Herr Zell mit Frau waren einfach im Fahren uns Service perfekt. (Translated by Google) We spent 5 wonderful, perfectly organized days with Gigabius. Mr. Zell and his wife were simply perfect in driving and in the service.

Wir sind mit dem Buisnessliner II mit 14 Personen nach München gefahren. Sehr sauberer Bus, innen wie außen, Catering wie bestellt geliefert und in bester Qualität, der Fahrer war zuvorkommend, professionell und passte sich unseren Bedürfnissen an. (Translated by Google) We went to Munich with the Buisnessliner II with 14 people. Very clean bus inside and out, catering delivered as ordered and of the highest quality, driver was courteous, professional and adjusted to our needs.

very very bad. Bus driver (Hebert) is very rude, arrogant, has no basic manner

(Translated by Google) We had booked the company for 4 weeks through our employer. Apart from the fact that the buses were hygienically clean and that all safety precautions were adhered to by all drivers in an exemplary manner, the service staff was also very friendly and highly professional on board. In the meantime, we unfortunately had to travel with other service providers during our four-week business trip, whom we should never have gotten to know. It is incomprehensible to me how people can sometimes give a star here, I think you don't even know how bad service can actually be! Be glad that there are still companies that value order and security, I wouldn't mind if a horde of unbridled young people tore up my luxury liner. I can only recommend this company. Above all, the managing director and his wife are far more than personable and do an excellent job! Any time ;) (Original) Wir hatten das Unternehmen für 4 Wochen durch unseren Arbeitgeber gebucht. Abgesehen davon, dass die Busse hygienisch rein waren und auch alle Sicherheitsvorkehrungen vorbildlich durch alle Fahrer eingehalten wurden, war auch das Servicepersonal sehr freundlich und hoch professionell an Bord. Zwischenzeitlich mussten wir während unserer vierwöchigen Geschäftsreise leider mit anderen Dienstleistern fahren, die man besser niemals kennengelernt hätte. Es ist für mich unverständlich wie Leute hier teilweise einen Stern abgeben können, ich glaube ihr wisst gar nicht wie schlecht Service eigentlich sein kann! Seid froh, dass es noch Unternehmen gibt, die auf Ordnung und Sicherheit wert legen, ich hätte auch kein Bock drauf wenn mir eine Horde ungezügelter Jugendlicher meinen Luxusliner zerreißt. Ich kann dieses Unternehmen absolut nur weiterempfehlen. Vor allem der Geschäftsführer und seine Frau sind weitaus mehr als sympathisch und machen einen hervorragend guten Job! Jederzeit wieder ;)

(Translated by Google) I don't know either GIGAbus or their main business with regard to the clientele, but I've been traveling all over Europe as a coach driver myself for 34 years! If you look at the GIGAbus fleet and read these comments posted here, one must of course assume that GIGAbus' main business is transporting students! These are of course young people who want to have fun and what I also allow them to do! However, not on a bus trip lasting several hours where legal requirements have to be strictly adhered to - and every passenger has to adhere to them - regardless of age! It is no different from flights! Experience has shown that most of the students are reasonable and adhere to the required conditions - with the exception of a few! And they can actually turn a trip into a horror trip from the perspective of the driver! Such a double-decker bus with this equipment quickly costs € 650,000 and is intended for use over several years! The upkeep, maintenance and care is extremely costly! Because every following passenger wants to find this bus again in an accurate condition! And from precisely this point onwards, some younger people lack insight - there is a hustle and bustle, rioting, pollution and damage without any thought about the fact that this behavior simply involves the fact of property damage! I would like to see what would happen with such behavior on the plane or in the parents' new car! This behavior is absolutely unacceptable and also entitles the drivers to exclude the further transport of the passenger - because they have the statutory. regulated house rights! Due to the double-decker buses and their higher number of seats, more people are transported than in a 12m coach - therefore the possibility of complaints about the bus company is also higher! Above all with young people in today's social media era! Here, however, the word "social" is misunderstood, because the behavior of some commentators is below all dignity and often lacks any fact! Thus extreme damage can be inflicted on a company if the complaint is unfounded! The fact is: Very few bus drivers like to drive schoolchildren because these are often strenuous and nerve-wracking tours, where buses are regularly left like a "mess" or with "property damage"! Unfortunately, that has always been the case! However, nowadays one sometimes misses the necessary respect of young people with regard to the appearance towards persons authorized to issue instructions or the handling of the other's property! And I emphasize again: The majority of the youth is acceptable - but the few who are not destroy the good reputation of the other well-mannered youth! Fortunately, I personally don't have to do it any more and I wouldn't want to drive schoolchildren in tourist traffic anymore! The bus operators, who mostly have the transport of school children in their program, are also to be deeply deplored! Because the respect for drivers and other people's property has been completely lost in many young people! And that's a shame! So if a group of schoolchildren is going on a bus trip in the near future, they should perhaps think about it! No matter with which company! I only wish the GIGAbus company that the number of adult customers increases, who also appreciate the work of the staff and the value of the buses! In this sense, everyone involved has a good and safe journey! (Original) Ich kenne weder GIGAbus noch deren Hauptgeschäft bzgl des Klientel der Kundschaft, bin mittlerweile allerdings selbst schon seit 34 Jahren als Reisebusfahrer europaweit unterwegs ! Wenn man sich den Fuhrpark von GIGAbus anschaut und diese hier geposteten Kommentare liest, so muss man natürlich vermuten, daß das Hauptgeschäft von GIGAbus die Beförderung von Schülern ist ! Das sind natürlich junge Mitmenschen, die ihren Spaß haben wollen und was ich denjenigen auch gönne ! Allerdings nicht auf einer mehrstündigen Busreise wo gesetzliche Auflagen strikt eingehalten werden müssen - und daran muss sich jeder Fahrgast halten - unabhängig vom Alter ! Das ist nicht anders wie auch bei Flügen ! Erfahrungsgemäß sind die meisten Schüler einsichtig und verhalten sich an die geforderten Auflagen - bis auf einige wenige ! Und die können tatsächlich eine Reise aus Sicht des Fahrpersonals zum Horrotrip werden lassen ! Solch ein Doppelstockbus mit dieser Ausstattung liegt schnell bei € 650.000,- und ist gedacht für den Einsatz über mehrere Jahre ! Der Unterhalt, die Wartung und Pflege ist extrem kostenintensiv ! Denn auch jeder nachfolgende Fahrgast möchte wieder diesen Bus in einem akkuraten Zustand auffinden ! Und ab genau diesem Punkt mangelt es bei einigen jüngeren Mitmenschen an Einsicht - es wird gehaust, randaliert, verschmutzt und beschädigt ohne jeglichen Gedanken darüber, daß dieses Verhalten einfach nur den Tatbestand der Sachbeschädigung beinhaltet ! Ich würde mal gerne erleben, was bei solch einem Verhalten im Flugzeug oder im neuen PKW der Eltern passieren würde ! Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und berechtigt darüber hinaus das Fahrpersonal zum Ausschluss der Weiterbeförderung des Fahrgastes - denn die haben das gesetzl. geregelte Hausrecht ! Bedingt durch Doppelstockbusse und deren höherer Sitzplatzanzahl werden demzufolge auch mehr Menschen befördert als in einem 12m Reisebus - ergo ist die Möglichkeit von Beschwerden über das Busunternehmen auch höher ! Allen voran bei Jugendlichen in der heutigen Zeit der sozialen Medien ! Hier wird allerdings das Wort "sozial" falsch verstanden, denn das Verhalten einiger Kommentatoren ist unter aller Würde und entbehrt oftmals jeglicher Tatsache ! Somit kann einer Firma extremer Schaden zugefügt werden sofern die Beschwerde unbegründet ist ! Fakt ist: Die wenigsten Busfahrer fahren gerne Schüler denn das sind oftmals anstrengende und Nerven aufreibenden Touren, wo regelmäßig Busse wie ein "Saustall" oder mit "Sachbeschädigungen" hinterlassen werden ! Das war leider schon immer so ! Allerdings vermisst man heutzutage manchmal den nötigen Respekt der Jugend bzgl. des Auftreten gegenüber weisungsbefugter Personen oder den Umgang mit des anderen Eigentum ! Und ich betone nochmals: Der überwiegende Teil der Jugend ist akzeptabel - aber die wenigen, die es nicht sind zerstören das gute Ansehen der anderen manierlich auftretenden Jugend ! Glücklicherweise habe ich persönlich damit nicht's mehr zu tun und ich würde auch heutzutage keine Schüler im Reiseverkehr mehr fahren wollen ! Die Busunternehmer, die überwiegend die Beförderung von Schülern im Programm haben sind ebenso zutiefst zu bedauern ! Denn der Respekt vor Fahrpersonal und auch fremden Eigentum ist bei vielen Jugendlichen vollkommen abhanden gekommen ! Und das ist Schade ! Falls also eine Schülergruppe demnächst eine Busreise unternimmt so sollte sie sich darüber vielleicht einmal Gedanken machen ! Egal mit welchem Unternehmen ! Der Firma GIGAbus wünsche ich nur, daß die Zahl der erwachsenen Kundschaft steigt, die auch die Arbeit des Personal und die Wertigkeit der Busse zu schätzen wissen ! In diesem Sinne allen Beteiligten allseits gute und sichere Fahrt !

(Translated by Google) very great service and bus driver! (Original) sehr toller Service und Busfahrer!

(Translated by Google) Good service . Very friendly staff. Looking forward to the next tour (Original) Guter Service . Sehr freundliches Personal. Freue mich schon auf die nächste Tour

(Translated by Google) Today our preschool children were reliably, friendly and safely driven to the fairy tale festival and back again. The price-performance ratio was unbeatable, the driver responded flexibly to the wishes. All in all we were very satisfied. (Original) Unsere Vorschulkinder wurden heute zuverlässig, freundlich und sicher zu den Märchenfestpielen, und auch wieder zurück, gefahren. Das Preis- Leistungsverhältnis war unschlagbar, der Fahrer ging flexibel auf die Wünsche ein. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Ok