1. Nicht wirklich netter service. Die Dame die dort arbeitet ist faul und redet sehr genervt. 2. Wir haben ein wagen bekommen der nicht mal gewaschen wurde und die wollten uns kein anderen wagen geben. Nicht mal ein Auto sauber kriegen zur mietzeit und das noch mit dicker haut den kunden geben. = Ihr macht ne drecksarbeit. Wirklich sehr schlecht. Ich warte nun dass die mein mietwagen sauber kriegen und bin schon 10 min. spät. Gute Arbeit Europcar sehr qualifizierte Mitarbeiter die Ihr anstellt. (Translated by Google) 1. Not really nice service. The lady who works there is lazy and talks very annoyed. 2. We got a car that wasn't even washed and they didn't want to give us another car. Not even getting a car clean during the rental period and giving it to the customer with a thick skin. = You're doing a dirty job. Really very bad. I'm now waiting for my rental car to be cleaned and I'm already 10 minutes late. Good work Europcar very qualified employees you employ.

(Translated by Google) customer service? none Actually, I just wanted to have the adblue refilled for a short time because of what was shown on the driver's display - a completely normal service that I, as a frequent renter at Europcar stations throughout Germany, have received without any problems. But this time, instead of adblue, I was instructed that as a tenant I would have to take care of it myself. Incidentally, the same applies to any missing engine oil. To top it off, Mr. Schwertfeger asked me if I hadn't checked the level of the adblue additive when I left? Of course, of course I fight my way through the menu of the driver information system for each of the different rental cars in order to then perhaps discover the fill level indicator in the fifth submenu. When I receive the vehicle, I will soon be putting it on the lifting platform and checking whether the underbody is damaged. To be honest, I've never heard of that before. But the colleague remained stubborn and I then drove to the next Europcar station, got the adblue there without any problems, told me about my experiences with Mr. Schwertfeger (I hope the spelling is correct) and could see questioning and head-shaking faces. Customer Service Europcar Schwäbisch Gmünd? Set six. In the future I will give this station a wide berth and it is a pity that the nice and customer-oriented Europcar station in Gmünder Buchstraße no longer exists. (Original) Kundenservice? Fehlanzeige Eigentlich wollte ich nur kurz adblue auffüllen lassen aufgrund der Anzeige im Fahrerdisplay - ein ganz normaler Service, den ich als Vielmieter an Europcarstationen deutschlandweit bislang anstandslos erhielt. Doch diesmal bekam ich anstatt adblue eine Belehrung, dass ich mich als Mieter darum selbst zu kümmern hätte. Das gleiche gelte übrigens auch für evtl. fehlendes Motoröl. Zur Krönung meinte Herr Schwertfeger noch, ob ich bei der Abfahrt nicht den Füllstand des adblue-Zusatzstoffes kontrolliert hätte? Na klar, ich kämpfe mich selbstverständlich bei jedem der verschiedenen Mietwagen zuvor durch das Menü des Fahrerinfosystems, um dann im fünften Untermenü vielleicht die Füllstandsanzeige zu entdecken. Demnächst nehme ich das Fahrzeug bei der Annahme auch noch auf die Hebebühne und kontrolliere, ob der Unterboden ggfs. eine Beschädigung hat. Also ganz ehrlich, das habe ich noch nie gehört. Doch der Kollege blieb stur und Ich bin dann halt zur nächsten Europcarstation gefahren, erhielt dort problemlos das adblue, erzählte von meinen Erfahrungen mit Herrn Schwertfeger (ich hoffe, die Schreibweise ist richtig) und konnte in fragende und kopfschüttelnde Gesichter blicken. Kundenservice Europcar Schwäbisch Gmünd? Setzen sechs. Künftig werde ich um diese Station einen großen Bogen machen und sehr schade, dass es die nette und kundenorientierte Europcar-Station in der Gmünder Buchstraße nicht mehr gibt.

(Translated by Google) Everything worked smoothly, car determines a category higher with navigation and rear view camera. (Original) Alles problemlos geklappt, Auto bestimmt eine Kategorie höher mit Navigation und Rückfahrkamera.

(Translated by Google) Super friendly service, everything went quickly and easily. The rental car was washed again while the contract was being finalized. I asked in advance for a special color and vehicle and my request was granted. All around great service and a great team - keep it up! (Original) Super freundlicher Service, alles lief schnell und unkompliziert ab. Der Mietwagen wurde direkt noch einmal gewaschen während der Vertrag fertig gemacht wurde. Habe vorab um eine spezielle Farbe und Fahrzeug gebeten und mein Wunsch wurde erfüllt. Einfach rund um ein toller Service und super Team- weiter so!

Tolle Mitarbeiterin, sehr freundlich und zuvorkommend, so sollte es immer sein. Ich bin mit der Lage von Europcar ebenfalls zufrieden gewesen.

Good service, is a small town, so you might get lucky and get a better car than the oen you payed for. They speak english and very nice people!.

Ich habe schon diverse Autovermietungen genutzt (Sixt, Avis, Starcar) an verschiedenen Standorten genutzt, aber Europcar in Gmünd sticht positiv hervor. Sehr nette und kundenorientierte Mitarbeiter, die gerne, sofern möglich, die Kundenwünsche umsetzen

Good service. Booked the biggest station wagon about 4 weeks ahead. Got an AUDI A6 wagon. Thank you.

Ich miete Autos seit mehreren Jahren über die ganze Welt. Aber ausschließlich in der Europcar Station Schwäbisch Gmünd bekomme ich immer wieder Meldungen von „unregistrierten Schaden“. An alle, die hier mieten - äußerst vorsichtig die Autos vorher anschauen und abfotografieren!

Sehr freundlich und alles ging flott und problemlos über die Bühne. Autos sind im top Zustand, sauber. Der einzige Grund für keine fünf Sterne ist der Preis, dafür kann man echt in Urlaub gehen, für 7 Tage 465 Euro.

Bin sehr zufrieden, hat alles wunderbar geklappt, schade fand ich aber das ich niemanden erreichen konnte, hatte das Auto Samstags abgegeben aber meinen Geldbeutel darin vergessen... gut ist jetzt kein Weltuntergang und natürlich mein verschulden aber stellt euch mal vor es wär n Kind gewesen😅😅😅 (Translated by Google) I'm very satisfied, everything worked out wonderfully, I thought it was a shame that I couldn't reach anyone, I had handed in the car on Saturday but forgot my wallet in it... well it's not the end of the world and of course it's my fault, but imagine if it were a child been😅😅😅

(Translated by Google) Very friendly and competent service, everything went "like clockwork"! (Original) Sehr freundlicher und kompetenter Service, alles lief "wie am Schnürchen"!

Super Service

(Translated by Google) Service ok, everything worked out so far (Original) Service ok, hat alles bisher geklappt

(Translated by Google) Very nice and competent staff, the prices are fair, but there are not very low additional costs for U21 drivers. (Original) Sehr nettes und kompetentes Personal, die Preise sind fair, für U21 Fahrer gibts es jedoch nicht sehr geringe Zusatzkosten.

(Translated by Google) Have during our move good experiences with this car rental made. Return even after closing time well possible! (Original) Habe bei unserem Umzug gute Erfahrungen mit dieser Autovermietung gemacht. Rückgabe auch nach Geschäftsschluss gut möglich!

(Translated by Google) Cheaper than Sixt, but then quite chaotic (As it looks today, I do not know, once was enough for me). Although 1 had pre-ordered a certain fixed van, I had to agree with other customers who gets which transporter of 2 different. (Iveco Dailey and my smaller MB Sprinter were available for selection) Since the booking I receive (not storable) newsletters, and offers, in the name of the customer of Europcar. (probably from the customer, with whom I had to deny myself at that time, who takes which transporter) Bottom line, unprofessional, and almost dubious. I could enrich myself with the coupon codes that I have since mistakenly received, the one I do not own. But delete everything that comes from Europcar, unread. (Original) Billiger als Sixt, aber damals ziemlich chaotisch (Wie es heute aussieht weiß ich nicht, 1x reichte mir). Obwohl 1 bestimmten festen Transporter vorbestellt hatte, musste ich mich mit anderen Kunden absprechen wer welchen Transporter von 2 verschiedenen bekommt. (Zur Auswahl standen sehr großer Iveco Dailey, und mein vorbestellter kleinerer MB Sprinter) Seit der Buchung bekomme ich (nicht abstellbare) Newsletter, und Angebote, auf den Namen des mir persönlich fremden Kunden von Europcar. (wahrscheinlich von dem Kunden, mit dem ich mich damals selbst absprechen musste, wer welchen Transporter nimmt) Unterm Strich, unprofessionell, und fast schon unseriös. Ich könnte mit den Gutscheincodes die ich seit dem fälschlicherweise bekomme, des mir fremden Kunden, mich bereichern. Lösche aber alles, was von Europcar kommt, ungelesen.

(Translated by Google) Very good service, nice, friendly, clean vehicles, competent! (Original) Sehr guter Service, nett, freudlich, saubere Fahrzeuge, kompetent!

Good and fast service!