Freundliche Mitarbeiter,sehr bemüht zu helfen. Kaffee wird sofort angeboten,immer nette Unterhaltung während der Wartezeit. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Bei Kauf eines Autos super gute Beratung und ausführliche Erklärung. Bei Reparaturen genaueste Beschreibung der Ursache/Mängel.Fühle mich einfach nur wohl bei Fortuna Olpe.

Reparatur eines angeblichen Schadens klang sehr hoch. Daher wurde zum Kauf eines neuen Wagens geraten. Der Altwagen würde anteilig verrechnet werden. Nach Prüfung bei anderen Anbietern stellte sich heraus, dass uns für den Altwagen nicht einmal die Hälfte von dem geboten wurde, was er tatsächlich wert ist. Der Knaller ist aber, dass die eigentliche Reparatur in einer anderen Werkstatt viel günstiger war. Die Werkstatt hier hätte knapp das 20fache dafür verlangt. Ne danke!

Ein Albtraum in einer Albtraum-Werkstatt !! Eigentlich dürfte es gar keinen Stern sein dürfen für diese Leute in dieser Werkstätte.. Unfassbar was geschehen ist.. unser Auto musste in diese Werkstatt abgeschleppt werden, da es stehen geblieben war und nicht mehr ansprang.. Das Auto ist erst vor zwei Jahren gepflegt gekauft worden und hatte nie Probleme gemacht, wir waren eigentlich guter Dinge bis es dann von dem Automechaniker hieß, dass es einen Motorschaden erlitten hat. Da fing der Albtraum an..total entsetzt und schockiert waren wir von einer auf der anderen Sekunde.. Statt mitfühlend auf die Wünsche unseres einzugehen, wurde unser schönes Auto als Müll und Schrott abgestempelt und immer wieder auf uns Schuld eingeredet für diesen Motorschaden. Es gäbe keine Hoffnung mehr und es wurde nur zugelenkt sich ein neuen Kredit zu nehmen und hier ein neues Auto zu kaufen ohne Rücksicht auf unsere Verluste.. Dann kam die absolute Unmenschlichkeit die ich je erlebt habe, als wir unser Auto wieder per Abschleppdienst nach Hause holen wollten und diese Leute uns das Auto hinstellten, war es verdreckt und der Motor vollkommen in Einzelteilen im Kofferraum hingeschmissen wie Müll! Mein Mann bemerkte, dass diese Mechaniker Leute, sogar Autoteile von unserem Auto die gepflegt waren gegen alten Schrott umgetauscht haben! Nach Aufforderung und Mahnung meines Mannes, dass wenn ein Teil von uns fehle, dass er zur Polizei ginge, kamen die und brachten uns weitere Kartons mit Autoteilen! Dann Wochen später bei Begutachtung und Reperatur bei einer anderen Werkstatt, stellte sich heraus, dass dem Auto die Motorabdeckung fehlt! Eine Pumpe auch! Nicht genug bekamen wir noch eine Rechnung von fast 1000Euro! Ich hatte mich auch auf diese guten Bewertungen gerichtet, jedoch hat es nichts mit der Realität zu tun! Nichts! Und nun wurde es nicht nur zu Müll verurteilt, sondern auch so behandelt ! Wir erkennen unser Auto nicht mehr wieder! Es gibt wirklich keine Worte für solche Unmenschen.. (Translated by Google) A nightmare in a nightmare workshop !! Actually it shouldn't be allowed to be a star for these people in this workshop .. Unbelievable what happened .. Our car had to be towed to this workshop because it had stopped and didn't start anymore .. The car was only looked after two years ago was bought and never caused any problems, we were actually in good spirits until the auto mechanic said that it had suffered an engine failure. Then the nightmare began ... we were totally horrified and shocked from one second to the other .. Instead of sympathetically responding to our wishes, our beautiful car was labeled as garbage and junk and repeatedly persuaded us to blame for this engine failure. There would be no more hope and it was only directed to take out a new loan and buy a new car here regardless of our losses .. Then came the absolute inhumanity I have ever experienced when we towed our car back home wanted to fetch and these people put the car in front of us, it was dirty and the engine was completely thrown in the trunk in individual parts like garbage! My husband noticed that these mechanics exchanged people, even car parts from our car that were well maintained, for old scrap! After my husband asked and warned that if a part of us was missing, he would go to the police, they came and brought us more boxes of car parts! Then weeks later, during an appraisal and repair at another workshop, it turned out that the car was missing the engine cover! A pump too! Not enough we got a bill of almost 1000 euros! I was also focused on these good reviews, but it has nothing to do with reality! Nothing! And now it was not only condemned to be rubbish, but treated that way too! We don't recognize our car anymore! There are really no words for such monsters.

Freundlicher unkomplizierter Service. Man wird sehr freundlich begrüßt und man nimmt sich dem Anliegen schnell an. Ich hatte um Auslesen meines Fehlerspeichers gebeten. Die Diagnose war verblüffend aber wahrscheinlich zutreffend.

(Translated by Google) The whole team is great. 😊 Value for money is right. We are very happy with the car. I can only recommend. 👍 (Original) Das gesamte Team ist top. 😊 Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto. Kann ich nur empfehlen. 👍

Sehr freundlich und kompetent. Habe einen Kollegen begleitet der hat sein neues Auto abgeholt hat.... will auch eins

Gegen die Werkstatt kann ich nichts sagen . Aber wehe ein Mitarbeiter scheidet aus freien Stücken aus. Dann weigert sich der Chef ihm die benötigten Unterlagen für das Arbeitsamt auszustellen . Trotz mehrfacher Nachfrage kam nichts. Ganz schwach.. ..

Wir sind Besitzer eines Qashqai j11 und waren auf der Suche nach einer guten und qualifizierten Nissan Autowerkstatt. Nach einigen Recherchen sind wir dann auf das Autohaus Fortuna in Olpe gestoßen, wo wir uns dann auch für eine Inspektion angemeldet haben, und diese auch inzwischen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Der vereinbarte Termin wurde sehr genau eingehalten. Die Auftragsannahme wurde sehr schnell u. kompetent erledigt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett, sodass es eine Freude für uns war, hier Kunde zu sein. Die Abholung konnte ebenfalls termingerecht erfolgen. Die durchgeführten Arbeiten auf der Rechnung wurden uns bei der Abholung von einer Mitarbeiterin sehr ausführlich erklärt. Wir fühlen uns im Autohaus Fortuna sehr gut aufgehoben und waren mit allem sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und nett, so jedenfalls unsere Erfahrung. Selbst eine telefonische Nachfrage zur Technik nach der Inspektion wurde durch Herrn Lommel durch einen zeitnahen Rückruf sofort geklärt. Wir werden unseren Qashqai weiterhin sehr gerne in diesem Autohaus warten und reparieren lassen. Dafür fahren wir auch gerne mal 32 km hin und wieder zurück. Wir können dieses Autohaus sehr empfehlen. Gruß Bettina und Peter Ehrlicher

Sehr freundliche und fachlich kompetente Beratung durch Herrn Knebel persönlich. Nicht so stocksteif und arrogant wie andere Autohäuser sondern etwas familiärer im Umgang mit den Kunden. Hier zählt noch jeder einzelne Kunde und man fühlt sich im Haus Fortuna wohl. Herr Knebel hat alles versucht um unsere Wünsche zu erfüllen und hat dieses auch geschafft.Sehr gut weiter so. Ich werde von nun an Kunde im Autohaus Fortuna sein,da ich hier das Gefühl habe ernst genommen zu werden 👍.

Toller Service - kurzfristige Terminvergabe - rundum “einfach Klasse” - gerne wieder!