Um ehrlich zu sein fehlen mir bei dieser Praxis die Worte. Nicht bei der ärztlichen Leistung, sondern beim Drumherum. Seit 2 Wochen versuchen wir telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Leider hängt man immer in der Warteschleife mit dem Verweis alle Leitungen wären besetzt. Daher haben wir die Praxis persönlich aufgesucht und als wir direkt im Treppenhaus vor der Tür standen, nochmal versucht anzurufen um zu schauen was passiert. Selbes Spiel, Warteschleife, alle Leitungen belegt. Beim Eintritt in die Praxis herrschte hier aber komplette Ruhe, lediglich zwei Arzt-Helferinnen die mit privaten Gesprächen beschäftigt waren und einen erstmal keines Blickes würdigten. Beim Versuch dann einen Termin zu bekommen wurde uns Ende März 2019 angeboten, mit der Bemerkung, dass wir (Termin sollte für meine Partnerin sein, die schon häufiger dort war. Man könnte sie durchaus als Stamm-Patientin bezeichnen) ja zuletzt in 2017 da waren. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin war schlicht nicht zu überbieten. Pampig und desinteressiert. Auch beim Hinweis dass es dringend ist, keine Regung. Frau Dr. Pflieger selber ist eine hervorragende Ärztin, das möchte ich hier betonen und das ist auch der einzige Grund warum wir diesen Eiertanz anfangs noch mitgemacht haben. Es wundert schlicht, welcher Teufel sie und ihre Kolleginnen reiten mag, sich den Ruf durch so ein Personal zerstören zu lassen. Eventuell sollte sie selber mal versuchen einen Termin bei sich zu bekommen. Wir haben jetzt einen anderen Hautarzt kontaktiert (leider). Hier direkt einen Termin bekommen, nicht gleich morgen aber immerhin im September 2018 und das mit normaler Freundlichkeit. Sorry, aber ich kann nur jedem abraten sich hier vorführen zu lassen. Ich habe vollstes Verständnis wenn es stressig ist und weiss, dass gute Hautärzte schwerer zu finden sind als zuverlässige Handwerker oder ein geeigneter Bundestrainer, aber das ist dann doch zu viel des Guten.

Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kassenpatientin bei Frau Dr. Pflieger und bin mit Ihr als Ärztin auch zufrieden. So zufrieden, dass ich es sowohl in Kauf genommen habe mit viel Zeit und Mühe einen Termin zu vereinbaren (die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe), als auch etwa ein Jahr auf einen Termin zu warten und dann auch noch extra 200km nach Freiburg dafür zu fahren (wohne seit meinem Umzug in einer anderen Stadt). Nur um dann heute vor meinem vereinbarten Termin gesagt zu bekommen, dass dieser nicht im Kalender stehe und ich daher nicht zu Fr. Dr. Pflieger kann (Sie sei heute alleine in der Praxis, es sei so viel los). Die Sprechstundenhilfe sagte nur "oh das tut uns jetzt aber leid." Ich kann jedem nur raten sich einen anderen Arzt/Ärztin zu suchen, es ist die Mühe einfach nicht mehr wert. Es gibt auch andere gute Hautärzt*innen, bei denen man vermutlich schneller einen Termin bekommt und sich diese dann auch an diesen Termin halten. Meine Erfahrung ist mehr als ärgerlich! Ich frage mich, wie das für Patient*innen ist, die ernsthaft erkrankt sind und bei denen ein Termin zeitlich dringend ist. Man kommt zum einen ja bei Dringenden Themen nicht durch die Telefonleitung und zum anderen hat man enorme Wartezeiten. Ich fühle mich bei Frau Dr. Pflieger nicht mehr aufgehoben.

Seit vielen Jahren bin ich bei Dr. Pflieger in Behandlung. 2 mal jährlich zur Hautkrebsvorsorge. Nun plage ich mich seit Wochen mit einem juckenden Hautausschlag herum. Nach Anruf im September 20 schlug man mir einen Termin im Januar 21 vor!! Nach hartnäckigem Drängen bekam ich 2 Wochen später einen Termin, jedoch bei einer Ärztin in Weiterbildung. Diese verschrieb mir Cortison. Der Ausschlag breitete sich die nächsten Wochen über den ganzen Körper aus. Beim nächsten Besuch, nach drängen seitens meiner Hausärztin bekam ich, wieder nicht von Dr. Pflieger, eine falsche Diagnose. In meiner Verzweiflung und durch Beziehungen bekam ich zeitnah einen Termin bei einem erfahrenen Hautarzt. Dieser stellte sofort fest um was es sich handelt! Traurig, wenn ich als langjährige Patientin so und auch noch falsch behandelt werde. Bin übrigens selbst seit 43 Jahren in einer Praxis tätig.

Ich bin seit 18 Jahren Patientin bei Frau Pflieger. Als ich einen Termin brauchte Anfang 2019, bekam ich die Auskunft, es gäbe erst wieder Termine in einem Jahr, also in 2020! Ich bin gesetzlich versichert seit einigen Jahren aufgrund meiner Scheidung. Als Privatpatientin hätte ich vermutlich sehr viel früher einen Termin bekommen. Meine Kinder - sie sind privatversichert - und ich sind inzwischen bei einem anderen renommierten Hautarzt in Behandlung.

Very bad service (less than one star).. I just tried to have an appointment for my daughter (it really an urgent case).. unfortunately I got the shock!!! She told me I have no appointment until the end of 2019. Can anybody imagine that?? In fact she want to say you are not welcome but she couldn't!!! --------- (Translated by Google) Sehr schlechter Service (weniger als ein Stern) .. Ich habe gerade versucht, einen Termin für meine Tochter zu bekommen (es ist wirklich ein acute Fall)... leider bekam ich den Schock !!! Sie sagte mir, dass bis Ende 2019 keinen Termin habe. Kann sich das jemand vorstellen? Eigentlich möchte sie sagen, dass Sie nicht willkommen sind, aber sie konnte es nicht !!!

Telefonisch konnte ich die Praxis erstaunlich schnell erreichen! Terminlich dann der Schock,erst ab 2020!?!? Was sagt man dazu??? Was bringt mir ein Termin 2020 wenn ich akut schmerzen und ein Problem habe??? Schade ! Werden einen anderen Hautarzt aufsuchen müssen!

Fr. Dr. Pflieger ist superfreundlich, angenehm und offen. Jederzeit zu empfehlen! Praxisteam ist wie woanders auch. Relativ geringe Wartezeiten. Moderne aber freundliche Praxiseinrichtung.

Wenn man null Sterne vergeben könnte, dann würde ich null Sterne vergeben. Man kann die schlimmste Hautkrankheit haben und einem wird nicht geholfen. Also genau das was ein Arzt NICHT sein sollte. Sehr schade. Kann ich nicht empfehlen.

"Keine freien Kapazitäten" für Erstpatientien. Leider wird das nicht per automatisierter telefonabfrage gesagt, sondern man muss erstmal 10 Minuten in der Warteschlange warten um sich das dann anhören zu müssen :(

Fr.Dr.Pflieger ist äußerst kompetent,unglaublich geduldig und die beste Hautärztin für mich.Ich bin seit Jahren bei Ihr,habe sehr helle Haut mit einigen Problemen und immer wurde mir erfolgreich geholfen.Ich hatte auch einige Notfälle und bekam immer sofort einen Termin. Die Praxis ist stark frequentiert, was auch für die Qualität spricht. Es ist heutzutage leider sehr schwierig, egal wo,einen Facharzt Termin zu erhalten. Sogar bei Hausärzten gibt es Aufnahmestopps.Dies nur wegen einiger Kritik wegen Terminvergabe. Termine können auch per Mail angefragt werden,ich erhalte immer umgehend eine Antwort. A.Maertens