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Rocío clinic

Hospital

One of the Most Reviewed Hospitals in Ecatepec de Morelos


Address

Ignacio Allende 25, Boulevares Impala, 55090 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico

Website

www.clinicadelrocio.com.mx

Contact

+52 55 5787 2550

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3.10 (218 reviews)

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  • Sunday: Open 24 hours
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: doctor (23) para (19) atenci (11) doctora (10) solo (10) servicio (8) consulta (8) falta (8) dinero (7) pero (7)
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  • 1/5 Kari H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) If I could, I wouldn't put a single star on it. The consultations are very expensive and the attention received was deplorable. The equipment used is outdated, and the care is unprofessional. I went to otolaryngology with "doctor" Héctor Miguel Ángel Segura Gómez. He did not even have adequate devices to make a diagnosis. He sent me to do expensive studies because he didn't know how to do his job, and it made me feel very uncomfortable because he was looking at my chest. Don't waste time and money there. (Original) Si pudiera no le pondría ni una estrella. Las consultas son carísimas y la atención recibida fue deplorable. El equipo utilizado es obsoleto, y la atención poco profesional. Fuí a otorrinolaringología con el "doctor" Héctor Miguel Ángel Segura Gómez. Ni siquiera tenía aparatos adecuados para realizar un diagnóstico. Me mandó a hacer estudios carísimos porque no supo hacer su trabajo, y me hizo sentir muy incómoda porque me miraba el pecho. No pierdan tiempo y dinero ahí.
    34 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Abrahan G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I do not recommend dermatologists and especially Dr. Consuelo García, my wife was getting worse and she told her that if her skin was a little strong and that it could mark her, but the detail that they only do it so that one leaves the office with the belief that it is going to work for us and it is just a farce, since he has warned her and communicated with her and that he cannot and that there are no appointments and that it is not always. What a pity that they lose that love for their profession and only see the benefit of money, I reiterate poor service and not at all recommended (Original) No recomiendo a los dermatólogos y en especial a la doctora Consuelo García, mi esposa fue empeorando y ella le comento que si estaba un poco fuerte lo de su piel y que le podía marcar, pero el detalle que solo lo hacen para que una salga del consultorio con la creencia que si nos va a dar resultado y solo es una farza, ya que le ha avisado y comunicado con ella y que no puede y que no ay citas y que no es siempre . Que pena de que pierdan ese amor a su profesión y solo vean el beneficio del dinero , lo reitero mal servicio y nada recomndable
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service They do not have the proper equipment for review and it's very expensive 450 pesos for their consultation and they couldn't perform an ultrasound (which they also charged separately) because the doctor wasn't there until Monday and because my threatened abortion couldn't wait for the doctor for 4 days anyway zero recommended (Original) Pésimo servicio No tienen el equipo adecuado para revisión Y es carisimo 450 pesos su consulta y no pudieron realizarme un ultrasonido (que también cobraban a parte) esto por que el doctor no se encontraba, hasta el día lunes y pues mi amenaza de aborto no podía esperar 4 días al doctor en fin Cero recomendable
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yenni H. 1 year ago on Google
    Anteriormente había acudido a la clínica y los resultados habían sido buenos, sin embargo, está última consulta me sentí como banco, el doctor que me atendió dió por hecho que yo quería la medicina, ni siquiera me preguntó y me la cobró al doble de lo que cuesta en las farmacias cercanas. No dan una nota para que sepas que es lo que te están cobrando solo te dicen son "$900" pero no sabes en realidad de que fue, hasta las enfermeras tienen vergüenza de cobrar. Me realizaron un ultrasonido el cual lleve con un especialista y este sólo se rió de lo mal hecho que estaba, el medicamento que me dieron era para pacientes con problemas de próstata y sorpresa, soy mujer. Al final el tratamiento no funcionó, tuve que acudir a otra clínica porque cada vez me sentía peor y la medicina solo me mareaba y me hacía vomitar. Es lamentable que los doctores nos vean como negocio y se aprovechen de nuestra ignorancia para sacarnos dinero. Pocos son los doctores con principios que le hacen honor a su profesión y ayudan realmente al paciente, este no fue el caso. Si van a regalar su dinero por lo menos fíjense que la medicina les cure.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jess R. 1 year ago on Google
    No es comprensible que brinde servicio como hospital y carezca de los elementos necesarios para otorgar la atención mínima indispensable a los pacientes que ingresan a procedimientos quirúrgicos; urge que adapten un elevador, y haya camilleros, pues las pobres enfermeras y personal de seguridad son quienes padecen junto con el paciente por falta de esa planificación en sus instalaciones.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Esmeralda H. 1 year ago on Google
    Pésimo lugar para laborar como enfermera, mal pagado, explotación laboral, ambiente laboral nefasto, técnicas y conocimientos de enfermería por parte de sus “enfermeras” obsoletas, equipos de cirugía e insumos obsoletos. Administración pésima. No recomiendo ni trabajar ni ser paciente en esta clínica ya que está mal estructurada, no hay elevador, no sirve para atender literalmente URGENCIAS por falta de medicamentos y diversos insumos, y sus precios son excesivamente elevados.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nallely T. 7 months ago on Google
    La doctora Celis es una inepta, no tiene nada de ética y profesionalismo. Debido a su falta de capacidad y de profesionalismo la disque doctora se atrevió a negarle la atención médica a una niña pequeña, mi hija llevaba un dolor intenso y la doctora por falta de capacidad para atender la gente prefirió negar la consulta. No se vale lo que hizo, exijo que sea sancionada está disque doctora, no se vale negar la atención médica y menos a una niña.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Juan Luis Sànchez J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Yesterday afternoon I contacted the clinic to check the hours for a consultation in the ENT specialty and they told me that today he would be there from 11:30 a.m. to 1:30 p.m. that the doctor would not show up. And my son with the inconveniences due to his pain in the ear and they tell me that simply, the doctor will not show up today. What a lack of professional ethics due to the doctor's behavior and generates a nuisance due to lack of attention, it is simple to control appointments and notify the client a couple of hours that the doctor will not appear, so as not to waste time and look for another clinic. (Original) Ayer por la tarde me comunique con la clínica para checar horarios para una consulta en la especialidad de otorrino y me comentaron que hoy estaría de 11:30 a 13:30 y le dije que llegaría media hora antes, llegó a la consulta y me dicen que el doctor no se presentaría. Y mi hijo con los inconvenientes por su dolor en el oído y así de simple me dicen, hoy no se presentará el doctor. Que falta de ética profesional por porte del doctor y genera una molestia por falta de atención, es simple un control de citas y avisar al cliente un par de horas que no se presentará el doctor, para no perder el tiempo y buscar otra clínica.
    6 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Aine O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I liked it, I called to schedule an appointment, they responded very kindly and immediately, it's a shame that the Dr. I need only works from Monday to Friday. 🤗🤗✨✨ (Original) Me gustó hablé para agendar una cita me respondieron muy amable y de inmediato, lastima que la Dra. que necesito solo trabaja de Lunes a viernes. 🤗🤗✨✨
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 faviola e. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My experience in dermatology with Mrs. Consuelo was very bad, the medicine she prescribed never had any effect and she quotes you every month where she changes you and changes the medicine, the truth is that she only does it to get money at each appointment, because she does not give medicine cash (Original) Mi experiencia en dermatología con la sra consuelo fue muy mala el medicamento q me recetó nunca tuvo efecto y te cita cada mes dónde te cambia y cambia el medicamento, la verdad siento q solo lo hace para sacar dinero en cada cita, porque no da medicamento efectivo
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Erika G. 11 months ago on Google
    Gracias a Dios no visitó mucho este sitio pero de las pocas veces que he acudido ahí me he encontrado con doctores que me han ofrecido acertados diagnósticos, me han atendido pronto, en la recepción y en la caja me brindaron atención amable y eficiente, las instalaciones están limpias y tienen buen mantenimiento a pesar de que esa clínica ya tiene varios años funcionando. La verdad yo si les tengo confianza a los doctores de ese lugar. Está muy cerca de la vía Morelos.
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  • 1/5 SANDRA G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad....the """pediatrician""" charges a lot and does not check my two and a half year old baby very well. VAT very swollen due to allergy and he told me it was kidney failure that he could not see that there was the biggest scare ....the truth bothered me a lot and he still hasn't put his weight or years right yet (Original) Muy mal ....el """pediatra """cobra mucho y no revisa bien mi bebé de dos años y medio IVA muy inchado por alergia y médijo que era insuficiencia renal que eso no lo podía ver hay fue el susto más grande....la verdad me molestó mucho y todavía no puso bien ni su peso ni años no vayan hay
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  • 2/5 Diana M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I do not understand why they do not give appointments ... I arrived at 12:00 and at the door they told me that there is a pediatrician available ... It is 1:00 and I still do not pass ... The receptionist indicates that at a time it goes down the doctor. They could save patients' discomfort by indicating up front whether or not there are people waiting (Original) No entiendo porque no dan citas... Llegué a las 12:00 y en la puerta me indican que hay un pediatra disponible.... Son la 1:00 y sigo sin pasar... La recepcionista indica que en un momento baja el médico. Podrían ahorrarse la incomodidad de los pacientes indicando desde un principio si hay gente en espera o no
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nancy A. 9 months ago on Google
    La verdad tienen un pésimo trato con las personas cuando vas a pedir información, te dan horarios de los Doctores y los cambian se molestan si preguntas. Acudía porqué me quedaba cerca, pero el personal en recepción es muy despota.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Juan C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, the doctor who treated me charged 600 pesos, which was a fee, which was for 2 stitches. And at the reception again they charged me for the consultation plus the material that I use plus another note that for the instruments in total they charged me 2000 pesos for two stitches. Very bad service they take advantage of the emergency of the moment. (Original) Pésimo servicio el doctor que me atendió cobró 600 pesos que disque honorarios que fue por 2 puntadas Y en la recepción nuevamente me cobraron por la consulta más aparte el material que utilizo más otra nota que por los instrumentos en total me cobraron 2000 pesos por dos puntadas. Muy mal servicio se aprovechan por la emergencia del momento.
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  • 1/5 Sofia S. 1 year ago on Google
    Agende una cita con la psiquiatra que resulta que nunca se agendo y la recepción ( que me atendió) se deslindó de todo, ojo que llevo mucho tiempo buscando ayuda y está gente le vale madre, nunca me contactaron para reagendar como dijeron Igual, no me sorprende a este punto ningun médico me ha podido o querido atender
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Omega R. 9 months ago on Google
    Nunca hay medicamentos y los tienes que comprar externamente, aparte de que están pésimas las instalaciones y si quieres urgencia no recomiendo por qué les falta conocimiento y te dejan en larga lista de espera.
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  • 3/5 Clau D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Regular medical attention, for what they charge, they told me that the doctor would arrive in an hour, so I took the opportunity to buy my children something to eat in the cafeteria, the attention is slow, the food is HORRIBLE, inedible, reheated in the microwave , be careful or better avoid that place. (Original) La atención médica regular, para lo que cobran, me dijeron que la doctora llegaba en una hora, así que aproveché en comprarle algo de comer a mis hijos en la cafetería, la atención es lenta, la comida es HORRIBLE, incomible, recalentada en microondas, tengan precaución o mejor eviten ese lugar.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Martha G. 7 months ago on Google
    Me pusieron un yeso y no sé si es normal, pero se mueve y llame y me dicen tengo que pagar los $700 de consulta para que lo revisen
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  • 1/5 Iosef R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very bad service, they told me that the pediatrician would arrive at 2:00 and I ended up arriving at 4:00 and didn't even check my baby well, terrible service (Original) Muy mal servicio, me dijeron que el pediatra llegaba a las 2:00 y termino llegando a las 4:00 y ni si quiera reviso bien a mi bebé, pésimo servicio
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  • 2/5 elizabeth c. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had a very bad experience on Friday I had an appointment with the urologist Martínez who gave me a diagnosis of a hernia in the groin my son is 6 years old and has an unethical bruise and well we already lost money it's a pity that they only lie and have no love for their profession . (Original) Tuve muy mala experiencia el día viernes tuve mi cita con él urólogo Martínez quien me dio un diagnóstico de una hernia en la ingle mi hijo tiene 6 años y tiene un hematoma poca ética y pues ya perdimos dinero lástima que solo mientan yno tenga Amora su profesión .
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  • 1/5 Avise 1. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to the evening and morning pediatricians but they look like caricatures, one looks like an elf and the other looks like the NE emoji, poor and unsatisfactory care, they go from bad to worse (Original) Fui con los pediatras vespertino y matutino pero parecen caricaturas, uno se parece a elfo y el otro al emoji de NE, una atención pobre y nada satisfactoria, van de mal en peor
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  • 1/5 Margot H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) There is a doctor, graduated from the University of Veracruz, that's what the prescription said... Who was very impertinent with her comments, she left the doctor to make comments in a personal capacity, since she didn't like that she knew what a colposcopy is; He attacked me with: "Are you a doctor?" That doctor should just be a doctor and save her comments. I don't remember his name and I don't have the prescription handy, but it was a nasty doctor's office. (Original) Hay una doctora, egresada de la Universidad de Veracruz, esos decía la receta médica... Que fue muy impertinente con sus comentarios, salió de lo médico para hacer comentarios a título personal, ya que no le agrado que supiera qué es una colposcopia; me arremetió con un: " ¿usted es doctora?" Esa doctora debería limitarse a ser médico y guardar sus comentarios. No recuerdo su nombre y no tengo la receta médica a la mano, pero fue una desagradable consulta médica.
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  • 1/5 Chakira I. 11 months ago on Google
    Lo malo que facturan por separado si te cobran una cantidad., lo dividen ,una parte la facturan y otra se la das al medico en efectivo,eso no es eficiente,recomiendo buscar más alternativas con médicos especialistas que facturan completo.
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  • 5/5 Jose Luis H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent care from the urologist specialist. Hazel Romero. Highly recommended 😉 (Original) Excelente atención del especialista urólogo. Hazael romero. Muy recomendable 😉
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  • 1/5 Jorge A. Garza V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Apart from being disorganized and rude, two specialists who touched me and a surgeon: real frauds. (Original) Aparte de desorganizados y groseros, dos especialistas que me tocaron y un cirujano: verdaderos fraudes.

  • 5/5 Perla G. 5 months ago on Google
    Yo tuve la fortuna de que me tocará una buena doctora, la ginecóloga Noemí me atendió muy bien en mi parto (cesaría) y el trato que me dieron en mi estadía fue muy amena las enfermeras muy profesionales y gentiles en especial de la enfermera Lolita y sus demás compañeros quedamos muy conformes por su buen trabajo son un excelente equipo

  • 1/5 Valentina G. 6 months ago on Google
    Pesimo servicio del gastroenterologo, la semana asistí a una cita y siento que perdí mi tiempo y dinero por que ni siquiera supo escucharme y solo tenía una actitud nefasta que solo minimizó todo lo que le dije, que falta de empatía


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