Lo negativo es La encargada q es muy grosera con los empleados y con los clientes y el lugar es muy pequeño. Todos los días son 2x1 en algunos rollos, pero solo para comer en el lugar, la atención de los meseros es buena, los rollos y las brochetas son lo más rico, no recomiendo ni el yakimeshi ni las sopas.

Comida rica con un servicio rápido y amable

(Translated by Google) Well, they are supposed to close at 10pm and they say that after 6pm the sushi is 2 for 1 and I arrived at 9pm and they didn't want to respect the promotion (Original) Pues que se supone que cierran a las 10pm y ellos ponen que después de las 6pm el sushi está al 2x1 y yo llegue a las 9pm y no me quisieron respetar la promoción

He celebrated having a quality franchise in the center of Ecatepec. So the food is at the standard of any sishiito. Very friendly staff. Children love Sushi and ramen

The food is very delicious but the customer service is terrible. It took more than an hour to bring us the food, we asked for a 2x1 promotion and when the bill arrived they had not validated a promotion. When we pointed this out, one of the managers was very rude, claiming that the promotions are loaded by the system and that they also do not They could make it valid if we took the food out of the premises (when on previous occasions they have allowed us to do so; they were charging us $200 more for a promotion that was not applied). Passive-aggressive comments. In short, your attention must improve a lot!!

He comido varias veces en el lugar y siempre el servicio ha dejado mucho que desear, la encargada es una persona déspota y poco cortés , es obvia la incomodidad del personal ante sus actitudes frente a los comensales.

Vi muy malas reseñas y aún así me quise arriesgar. ¡El peor Ramen que he probado! La pasta cruda, la carne cocida de más y las proporciones muy malas. De la presentación ni se diga. Si quieres ir por Ramen, mejor inténtalo en otro lado. Si quieres ir por cualquier otro platillo, puede que te suceda como a mí o puede que no. El servicio fue bueno, la chica que atiende muy amable y atenta a las medidas sanitarias. (Fotos de lo que pedí y lo que recibí)

(Translated by Google) The person who takes the order is very friendly but the time to take home is exaggerated, I contacted the manager and instead of giving a solution, he excuses himself and it is somewhat rude, a pity of service (Original) La persona que toma el pedido es muy amable pero el tiempo para llevar a domicilio es exagerado me comunique con la gerente y en ves de dar una solución se excusa y es algo grosera lástima de servicio

(Translated by Google) Hello good afternoon today as usual every Wednesday I decided to go eat at the restaurant unfortunately there were no tables available so I decided to order to go, the girl who was serving the orders to go did not bring a mask they should force everyone staff have the mask on, then when I approached the lady was on the phone and did not listen to me so I had to raise my voice for her to attend to me when I told her it was to go she turned her eyes at me, the truth is that I she was disrespectful since she is not doing me a favor by buying there, I asked her to give me a recommendation and she simply said there is the letter (they should prepare their employees more so that when they are asked for an opinion they know what to say) it is the first time that I have complained and it is the first time that they treat me this badly in the restaurant, I hope they improve that girl's attitude and that she puts on her face mask because we are in times of pa Indemic, I would also like her to dress a little more decently for work since it seemed that the lady who was at the gym waited and they would do something about it since it is not fair that they treat an excellent client like this late... (Original) Hola buenas tardes el día de hoy como de costumbre cada miércoles decidí ir a comer al restaurante lamentablemente no había mesas disponibles por lo que decidí pedir para llevar, la chica que estaba atendiendo las órdenes para llevar no traía cubrebocas deberían de obligar a que todo el personal tenga puesto el cubrebocas, después al momento de acercarme la señorita estaba en el teléfono y no me escuchaba por lo que tuve que alzar la voz para que me atendiera cuando le dije que era para llevar me volteó los ojos, la verdad eso se me hizo una falta de respeto ya que ella no me está haciendo ningún favor al yo comprar ahí, le pedí que me diera una recomendación y simplemente dijo ahí está la carta (deberían de preparar mas a sus empleados para que cuando se les pido una opinión sepan que decir) es la primera vez que me quejo y es la primera vez que me atienden así de mal en el restaurante espero mejoren la actitud de esa chica y que se ponga su cubrebocas porque estamos en tiempos de pandemia, también me gustaría que para trabajar se vistiera un poco más decente ya que parecía que la señorita que estaba en el gym espero y hagan algo al respecto ya que no es justo que traten así a un cliente excelente tarde...

(Translated by Google) All very tasty because everything is done at the moment and the 2 x 1 only in this branch is all week (Original) Todo muy rico por qué todo se hace al momento y el 2 x 1 solo en esta sucursal está toda la semana

Excellent food, very rich. Super customer service. One of my favorite places to eat

It's a very small place and the staff seems to lack motivation, good treatment but kind of lazy 🥴 In my opinion, the yakimeshi lacks flavor, mmm I don't know, it even took me a while to finish it, the roll I ate was very good 👍🏼 The day we went the parking lot was closed and we had to search the street and pay the parking meter 😒😥

The food is excellent and the service leaves nothing to be desired. (Although the table space is somewhat small, so I would recommend arriving early to choose a good place or reserve in advance)

Good service in general, however the price/taste ratio is not good, the food is standard, it is not the best or tastiest and for what you pay they should raise the quality of the food.

The atmosphere is super calm, the food as always deli, the service good although there was a problem with a glass but the staff was super attentive, I highly recommend it if you love Japanese food as much as I do

The ramen was very salty, the sushi was very dry and broke when you took it with your chopsticks, the drinks are very tasty, the waiter's attention was good, only he spoke very softly, there were no people and they served me quickly, but the quality/price ratio It's not that good, since I've eaten very cheap and better made rolls.

Comer ahí es agradable solo que priorizan el servicio para llevar y bajan la calidad en los alimentos por saturación de pedidos

Muy agradable fui con mis pequeñas y nos atendieron muy bien, el servicio es excelente y la comida de 10 a demás de sus cokteles

Pésimo es el peor que he probado el arroz esta duro, el ramen no tiene sabor y de regalo tienen ratas en el establecimiento voy a ampliar mi queja directamente al corporativo por que ya lleva mucho tiempo así ya que el lugar no es nada barato y estoy pagando por calidad.

La atención de la mesera fue muy buena, pero el sushi estaba muy seco, al ser el lugar muy pequeño el personal que administra no tiene precaución ni es asertiva en como maneja las situaciones, los comensales nos enteramos de los problemas de logística del lugar

I congratulate all the restaurant staff. Delicious food and unmatched service. It's good that in San Cristóbal we have this option with the same flavor and quality of the chain. I highly recommend it and of course I will come often. Thank you so much!

Pésimo servicio y el horario del establecimiento es incorrecto cierran a las 9 pm para que no vayan a dar la vuelta en balde

I loved it, the sushi is spectacular, very delicious, I don't know if there is a new sushi restaurant because now the rolls are much better, and well served, I would definitely eat there again

(Translated by Google) Bad attention on the part of the waitress, since our arrival she requested another name since she did not understand it, ending up choosing the first one that was offered to her. Later for canceling a chipotle dressing that tasted like pure mayonnaise; She looked upset at the level of picking up my glass even with half the liquid without even asking since the bill had been paid. That simply happens because they do not make clear their functions of their service provided, having one as a client put up with mugs and apathy... Not even a pandemic has given them clarity to improve. (Original) Mala atención por parte de la mesera, desde nuestra llegada solicitaba otro nombre ya que no lo entendía, terminando por elegir el primero que se le brindó. Posteriormente por cancelarle un aderezo de chipotle que sabía a pura mayonesa; se vio molesta a nivel de recogerme mi vaso aún con la mitad de líquido sin preguntar si quiera ya que se había pagado la cuenta. Simplemente eso sucede por no dejarles en claras sus funciones de su servicio brindado teniendo uno como cliente aguantar jetas y apatía… Ni una pandemia les a dado claridad para mejorar.

(Translated by Google) Good cooks, good food and the waitress is very attentive 👌🏾🇲🇽 (Original) Buenos cocineros, buena comida y la mesera muy atenta 👌🏾🇲🇽

(Translated by Google) Very rich and good service 😊 (Original) Muy rico y buena atención 😊

(Translated by Google) I think they give a very good service, I have eaten in other branches and this is one in which they have better served me, the service is fast and the taste is good. (Original) me parece que dan un muy buen servicio, eh comido en otras sucursales y esta es una en las que mejor me han atendido, el servicio es rapido y el sabor es bueno.

(Translated by Google) Very bad attention on the part of the cashier ... instead of attending properly, she spends her time watching the television that she has almost in front of her were the cartoons of 5 and she was super entertained on TV. I ordered take out and my order of three rolls took over 45 minutes he bothered not to tip ... (Original) Muy mala atención por parte de la cajera...en vez de atender de manera adecuada se la pasa viendo la televisión que tiene casi frente a ella estaban las caricaturas del 5 y ella super entretenida en la tele. Pedí para llevar y mi orden de tres rollos se tardó más de 45 minutos se molesta por no dejarle propina...

(Translated by Google) I found the attention to be very quick and the food with very good taste apart from all the staff is very attentive and friendly I loved it (Original) me pareció muy rápida la atención y la comida con muy buen sabor aparte todo el personal es muy atento y amable me gusto mucho

(Translated by Google) Yesterday I attended with my partner to have a nice time, excellent customer service, atmosphere and good music, but it was overshadowed because in the middle of our meal, the employees start fighting, we could hear everything, and very We could hardly continue with our conversation, since our table in front of where they prepare the sushi, we could hear a lady's screams, shouting at her employees, the truth is that we prefer to retire and look for another place where we can enjoy better. It was very unpleasant. (Original) El día de ayer asistí con mi pareja a pasar un rato agradable, la atención al cliente excelente, ambiente y música buena, pero se vio opacado por qué en medio de nuestra comida, comienzas a pelear los empleados, todo lo podíamos escuchar, y muy difícilmente podíamos seguir con nuestra plática, ya que nuestra mesa enfrente de donde preparan el sushi, se escuchaban gritos de una señora, gritando a sus empleados, la verdad preferimos retirarnos y buscar otro lugar donde podamos disfrutar mejor. Fue muy desagradable.

(Translated by Google) Very bad service, delicious food, but upon arrival we were greeted with the phrase "just to go", employees playing in the cashier area, without mouth covers, their attitude is unfortunately taking into account what has been suffered in the previous months In that place there is no one to put order (Original) Muy mal servicio, la comida deliciosa pero al llegar nos recibieron con la frase "solo para llevar", empleados jugando en el área de cajas, sin cubre bocas, la actitud de los mismos es lamentablemente tomando en cuenta lo sufrido en los meses anteriores En ese lugar no hay quien ponga orden

(Translated by Google) I don't like shusi but the attention is very good, they know how to give customer service, even the wait is pleasant seeing how they prepare the dishes. (Original) A mí no me gusta el shusi pero la atención es muy buena saben dar servicio al cliente incluso la espera es amena viendo como preparan los platillos.

Mi experiencia fue pedido a domicilio se tardaron cerca de 2 horas el repartidor no sabía cómo llegar al momento del cobro me comenta que no traía cambio que me lo debería muy mala atención ya que muy grosero me dijo que yo tenía la culpa por vivir tan lejos, no volveré a consumir en este restaurante.

(Translated by Google) Today I went and they understood me immediately, my food arrived in 10 minutes The waitress treated us very well and the manager gave us an excellent service I don't know if your attention changed because I saw very bad reviews, personally it was a good surprise (Original) Hoy fui y me entendieron de inmediato,mi comida llegó en 10 minutos La mesera nos trató muy bien y la gerente nos dió un exelente servicio No sé si su atención cambio por qué ví muy malas reseñas,en lo personal fue una buena sorpresa

(Translated by Google) They take too long even to enter even if there are tables available, they also take a long time to deliver your order and the rolls are asymmetrical, the corners are very small. Service okay. (Original) Tardan demasiado incluso para entrar aún si hay mesas disponibles, también en entregar tu orden tardan mucho y los rollos están asimétricos, de las esquinas están muy chiquitos. Servicio bien.

La vez anterior que fuí el platillo que pedí lo llevaron incompleto y no me dieron aviso, las entradas que solicite llegaron al final, el ramen está sin nada de sal, el tepanyaki exageradamente salado. El lugar tiene deterioro en el techo y está con gotera, no le han dado arreglo. Volví a acudir para ver si solo había sido mala suerte, no lo fue.

(Translated by Google) I have been calling for over an hour to place an order and they never answer the phone. Apart from the fact that whenever you place an order at home, the waiting time is too long. (Original) Llevo más de una hora llamando para hacer un pedido y nunca contestan el teléfono. Aparte de que siempre que haces un pedido a domicilio el tiempo de espera es demasiado alto

(Translated by Google) Good service, however they take too long to serve you, in my case I ordered to go and it was a 55 minute wait, that's why I give it one star. (Original) Buena atención, sin embargo tardan demasiado para atenderte, en mi caso pedí para llevar y fueron 55min de espera, por eso le doy una estrella.

(Translated by Google) Good, tasty, fast....thanks (Original) Bien, sabroso, rápido....gracias

Muy buen servicio... Y muy rica la comida