1/5 Asli H. 9 months ago on Google • 2 reviews
Eine
richtige
Katastrophe.
Ich
wurden
von
meinem
HNO
Arzt
zum
Radiologen
überwiesen.
Leider
habe
ich
in
der
Nähe
nichts
gefunden
und
musste
nach
Herne
(2,5
Stunden
von
mir)
wegen
einer
Raumforderung
und
es
dringend
war.
Der
Termin
war
um
10:00
und
ich
war
schon
um
09:40
da.
Dort
angekommen
sagte
die
Empfangsame,
dass
das
MRT
Gerät
kaputt
wäre
und
dass
ich
angeblich
mehrfach
angerufen
wurde.
Ich
habe
auf
mein
Handy
geschaut
und
es
wurde
nur
1
einziges
Mal
angerufen
und
das
um
09:30
Uhr,
also
eine
halbe
Stunde
vor
Terminbeginn.
Wenn
man
als
Praxis
um
07:00
aufmacht,
merkt
man
dort
anscheinend
erst
2,5
Stunden
später,
dass
ein
Gerät
kaputt
ist.
Obwohl
die
Praxis
wusste,
dass
ich
vom
weit
her
komme,
hat
es
keinen
interessiert
und
ich
wurde
weggeschickt.
Als
ich
den
nächsten
Termin
wahrnahm
(wieder
so
lange
angefahren)
musste
ich
45
min
trotz
Termin
warten
und
wurde
erst
aufgerufen,
nachdem
ich
mich
selbst
an
der
Rezeption
gemeldet
habe.
Was
mir
auch
aufgefallen
ist,
dass
besonders
die
junge
MfA
mit
der
Brille
extrem
genervt
war
und
sehr
unfreundlich
und
unprofessionell
zu
den
Patienten.
Als
ich
fragen
hatte
wegen
dem
Kontrastmittel
musste
ich
erstmal
10
min
an
der
Rezeption
warten,
da
die
Dame
telefoniert
hat
aber
lange
in
der
Warteschleife
war.
Alles
in
Einem
wirklich
sehr
schlecht
und
unprofessionell.
Das
einzige
Positive
war
der
junge
Mann
der
mich
zum
MRT
gebracht
und
den
Zugang
gelegt
hat.
Freundlich,
professionell
und
man
hat
sich
wohl
gefühlt.