Leider bin ich heute wiedereinmal maßlos enttäuscht von dieser Praxis. Dass man hier telefonisch so gut wie nie jemanden erreicht ist mir bereits bekannt. Also habe ich gestern für heute einen Termin zur Onlinesprechstunde vereinbart. Als sich nach einer halben Std. noch niemand einwählte, rief ich in der Praxis an und ließ über 2 Minuten klingeln, bis ich jemanden erreichte und die Antwort war, dass der Dr. noch nicht bereit sei und ich weiter warten solle. Super wenn man krank ist und sich extra einen Wecker stellt. Also versuchte ich mich mühsam wach zu halten. Als sich auch eine weitere Std. später niemand einwählte, versuchte ich die Praxis erneut telefonisch zu erreichen und bekam nur die Mailbox. Inzwischen warte ich 3 Stunden darauf, dass ich die Onlinesprechstunde wahrnehmen kann um eine Krankmeldung zu bekommen. Ich bin sehr gespannt wann ich angerufen werde. Am liebsten würde ich nur einen Stern vergeben, weil ich die Praxis aufgrund der Unzuverlässigkeit einfach nicht weiterempfehlen kann. Die Ärzte mit denen ich bisher zu tun hatte, insbesondere Fr. Dr. Bonhag sind aber klasse und sehr fürsorglich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben, wenn man denn vor Ort ist.

Besser als 5 Sterne! Herr Dr. Schmittdiel ist das Beste was einem passieren kann, ein Arzt der sich noch Zeit nimmt und dazu noch ganz viel Ahnung hat. Bin schon lange in Behandlung dieser Praxis und immer zu 100% zufrieden. Die letzten Tage gab es außer Plan tatsächlich richtige Schmerzen. Ich habe sofort einen Termin bekommen und Herr Dr. Schmttdiel hat eine umfassende Untersuchung unternommen. Volles Programm, von Ultraschall bis Labor. Dazu habe ich die richtigen Tabletten bekommen und es ist schon viel besser. Das Probelm wurde erkannt und behandelt. Für mich hat der Herr Doktor sogar seine Öffnungszeit überzogen und wir waren zusammen die Letzten die Abends aus der Praxis gingen. 100 % Empfehlung! Man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben. Dafür sitze ich auch gerne mal ein paar Minuten länger im Wartezimmer. Alles bestens.

War heute das erste Mal in der Praxis zum Hautscreening. Termin habe ich problemlos über Doctolib gemacht. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin mit der Behandlung zufrieden. Schöne, aufgeräumte, saubere Praxis mit engagierten, freundlichen Mitarbeitern. Hier wird man auch als gesetzlich versicherter gut behandelt. Hätte ich nicht schon einen guten Hausarzt, würde ich sofort wechseln. Bitte weiter so 👍

Eine absolut großartige Praxis. Trotz des enormen Patient:innen-Aufkommens gibt es vielfältige Zugangsmöglichkeiten. Und ich kann absolut nachvollziehen, dass auch mal die telefonische Erreichbarkeit bedingt bedient werden kann - immerhin stehen viele Patient:innen auch gerade persönlich in der Praxis, um Klärungen vorzunehmen. Dann nutze ich eben andere Zugangskanäle (E-Mail, persönlich, Terminbuchung online für einen anderen Tag). An Zugangskanälen scheitert es nicht, wenn man denn möchte. Und ich habe sehr ausgeprägt mitbekommen, wie engagiert das Team ist. Gefühlt arbeiten sie 14 Stunden non stop am Tag - 5 Tage lang. Alles, um allen gerecht zu werden - teilweise such über das Maß hinaus (selbst erlebt), weil es ihnen wichtig ist. Deshalb von mir: ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team! Die beste Hausarztpraxis, die ich je hatte. Fachlich, wie auch zwischenmenschlich absolute Klasse.

One of the best experience with doctors in Germany i had here in HausArt , they all understand and speak English so no communication problem

Mr. Schmittdiel is kind and is very patient. He listens to our concerns during the appointment and gives detailed insights on the problem. We are very happy having him as our hausarzt.

Ein Arzt mit Herz und unglaublicher Fachkompetenz. Ich bin seit über 20 Jahren Patienten in dieser Praxis und habe mich immer ernst genommen und gut bereut gefühlt. Herr Dr. Schmittdiel schafft es nicht nur, fachlich kompetente Beratung zu bieten, sondern ein echtes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Das ist besonders wichtig, wenn es um unangenehme Themen geht, über die man sprechen muss. In dieser Praxis steht der Mensch im Mittelpunkt und das merkt man sofort. Es ist kein bloßes Geschäftsmodell, sondern eine echte Fürsorge für Patienten.

Ich habe mich in der Praxis gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Schmittdiel hat mich sehr kompetent behandelt. Ich werde die Praxis jederzeit wieder besuchen.