Top! Reparatur toll, Auch wenn die Waschmaschine ihre ersten 10 Jahre hinter sich hat wird einem nicht versucht ein neues Gerät an zudrehen sondern noch Repariert, weiter so. Die nächste Maschine oder TV Gerät werde ich definitiv dort kaufen.

Ich kenne diese Firma schon mein Leben lang. Meine Oma kaufte dort in meiner Kindheit einen Kühlschrank, mein Vater später einen Fernseher und ich später einige Geräte für meine erste Wohnung. Auch als es bei mir einmal finanziell schwierig war, wurde ich vom Chef sehr menschlich und warmherzig behandelt. Es wurde mir auch zu diesem Zeitpunkt völlig selbstlos geholfen. Es sind echte Menschen, die dort arbeiten und das ist mit Geld nicht zu bezahlen. Das sollte jeder bedenken, bevor er im Netz die Geräte 10% billiger bestellt. Ich zahle den Aufpreis mit einem Lächeln im Gesicht

Heute möchte ich die vielen positiven Rezensionen um eine Weitere ergänzen. An einem Freitag im Hochsommer meldete sich unerwartet einer unserer FI Schalter im Sicherungskasten. Schnell wurde klar der Gefrierschrank wollte nicht mehr arbeiten, eine Reparatur nicht lohnenswert. Da der Schrank prall gefüllt, entstand etwas Unruhe, wohin mit dem Gefrorenen? Ein Ersatz am gleichen Tag in diesen Zeiten?! Die allseits bekannten Anbieter von Haushaltsgeräten verstanden in der Regel das Problem und waren auch bereit innerhalb einer Woche zu liefern. Wir hätten nun spontan eine Party veranstalten können, um das Aufgetaute gemeinsam zu verzehren. Glücklicherweise war trotz Personalmangels der Juniorchef? von Elektro Kripke telefonisch erreichbar. Er erkannte das Problem und gemeinsam wurde ein Lösung gefunden. Wenige Stunden!!! später stand der neue Schrank gefüllt an dem vorgesehenen Platz. Chapeau! Sicherlich ist für diese Dienstleistung etwas zu bezahlen, das Gerät ist im www wahrscheinlich günstiger zu bekommen, aber wer eine gute fachliche Beratung, individuelle Unterstützung, schnelles Handeln und freundliche Mitarbeiter:-*innen zu schätzen weiß, schaut vor Kauf mal bei Kripke rein.

Unsere Waschmaschine hat kurz nach Ende der Garantie Probleme gemacht. Kurz nach der Geburt von unserem zweiten Kind waren wir mehr denn je auf eine funktionierende Waschmaschine angewiesen. Stundenlange Recherche meinerseits im Internet hat leider nicht ergeben. Also habe ich kurzer Hand zum Telefon gegriffen und bei Kripke angerufen. Die Dame am Telefon war unglaublich freundlich und sehr kundenorientiert. Wir direkt in der gleichen Woche noch einen Termin für einen Technikerbesuch bekommen. Der Techniker selber war unglaublich freundlich und sehr kundenorientiert. Er hat sich ohne lange Zeit zu verschwenden direkt an die Arbeit gemacht und in einem unglaublichen Tempo alle Zu- und Ableitungen geprüft, die Maschine geöffnet und gereinigt, alle Dichtungen geprüft und sie neu ausgerichtet. Seitdem läuft alles wieder wie es soll! Für uns steht fest: die nächste Maschine kaufen wir nicht mehr im „Geiz ist geil“ sondern werden bei Kripke kaufen. Ein geringfügiger Mehrpreis ist uns dieser Service und diese Kompetenz wert!

....so was von freundlich!!! Das es sowas heute noch gibt....hatte eine Frage bezüglich TV Störung........alles gute für ihre Firma und für sie !!! Vielen herzlichen Dank!!!

Die Eutiner können dankbar sein, solch eine Firma vor Ort zu haben! Kundenorientierte Beratung: Es wird nicht gleich versucht, etwas Neues zu verkaufen. Nach Feststellung, dass unser Geschirrspüler doch das Zeitliche gesegnet hat, habe ich heute Morgen telefonisch einen neuen Geschirrspüler gekauft - und nun - 16:00 Uhr - ist er schon geliefert und eingebaut und spült schon unser Geschirr 😃 Sehr freundliches und kompetentes Service-Personal! Ordnungsgemäße Rechnung wird erteilt. Wunderbar!

Nach 12 Jahren ist unser Miele-Geschirrspüler verreckt und der Miele-Techniker hat es gecheckt! Alles am Gerät war schlecht. Da hat er uns dann den Kontakt zu Kripke in Eutin hergestellt! Miele hat einen tollen Service! Eine Stunde später waren wir dort! Eine sehr ausführliche und kompetente Beratung, die uns überzeugt hat, außerordentlich freundlich und sehr zuvorkommend! Also haben wir dort voller Überzeugung wieder einen tollen Miele-Geschirrspüler gekauft. Zwei Tage später wurde das Gerät geliefert und tadellos eingebaut! Ich hätte im Internet vielleicht 100 € sparen können, aber das ist falsche Sparsamkeit! Ein Händler vor Ort mit der Kompetenz ist Gold wert! Leute, kauft vor Ort und in unserer Region - Ostholstein - und vor allem bei Kripke! Es lohnt sich!

Ich habe mich in den letzten 2 Wochen wieder mal gut und kompetent beraten lassen, weil ich nach 15 Jahren einen neuen Kühlschrank brauchte. Ich bin sehr zufrieden was die Beratung und was den Preis betrifft. Es wurden alle meine Wünsche umgesetzt. Der neue Kühlschrank wurde wie vereinbart geliefert und die alt Geräte wurden kostenlos mitgenommen. Dies war jetzt innerhalb von 20 Jahren mein viertes Gerät was ich dort gekauft habe ( 1 Kühl Gefrierschrank, 1 Waschmaschine, 1 E-Herd und jetzt wieder ein Kühl Gerierschrank.) 2 kleine Reparaturen die umgehend und fix erledigt wurden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Markengeräte. Man kann sicherlich bei dem einen oder anderen Großhändler am Preis sparen, aber mir ist der direkte und kurze Weg zum Händler meines Vertrauens wichtiger als 50 Euro zu sparen. Fazit für mich. Einmal Kripke, immer Kripke. LG und vielen Dank für alles Seimon Möhlmann