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St. Francis Hospital-profit company Winterberg

General hospital

😠 Selbst leider schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht Personal gibt sich keine Mühe und geht mit Patienten sehr rabiat um. Des weitern wird nicht immer alles leider durchgecheckt so hatte ein Freund von mir zum Beispiel einen doppelten Bruch in beiden Handgelenken und im wurde nur eins geröntgt und... People often mention sehr, staff, auch, Krankenhaus, hospital, doctors, good, nurses, great, nach,


Address

Franziskusstraße 2, 59955 Winterberg, Germany

Website

www.gesundheitszentrum-winterberg.de

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+49 2981 8020

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3.90 (141 reviews)

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Working Hours

  • Monday: Open 24 hours
  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: (Good Friday), Open 24 hours, Hours might differ
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (19) staff (15) auch (13) Krankenhaus (12) hospital (12) doctors (10) good (10) nurses (9) great (9) nach (9)
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  • 1/5 Sebastian W. 10 months ago on Google
    Selbst leider schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht Personal gibt sich keine Mühe und geht mit Patienten sehr rabiat um. Des weitern wird nicht immer alles leider durchgecheckt so hatte ein Freund von mir zum Beispiel einen doppelten Bruch in beiden Handgelenken und im wurde nur eins geröntgt und vergibst, sodass er den ganzen Tag mit einen doppelt gebrochenen Handgelenk rumgelaufen is bis es nicht mehr ging und er wieder ins Krankenhaus gegangen ist. Meine Empfehlung wenn man im Krankenhaus war lieber noch mal ins eigene Krankenhaus oder zum Hausarzt zur Überprüfung .
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Lena P. 1 year ago on Google • 29 reviews
    After a bicycle accident, he was brought in via RTW and treated very well, very nice and courteous staff. Maybe the best hospital food ever, with eggs and bacon for breakfast on the weekend and almost free choice of food :) Unfortunately, visiting hours are only one hour a day, well probably due to Corona.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 INA B. 1 year ago on Google • 3 reviews
    Watch out! After paying my bill (uninsured) I was told that if I wanted to come back the next day they’ll issue a “refund” as I was charged a high estimate since “accounting” wasn’t there over the weekend. So on my way back to the airport I stopped by and they gave me a NEW BILL charging me double the amount! AND THEN they told me I couldn’t leave. But wait! I came here VOLUNTARILY because they promised a refundable difference. Of course I said I paid already and showed my receipts from the thousands of euros I paid the day prior. And left. I feel horrible that the administration section of the hospital is so fraudulent! The doctors were amazing and I would’ve paid them every dime they could justify on paper, which I thought I had! The “accounting people” should get investigated! The older lady who was a doctor was absolutely amazing. My surgery went well and the doctors and nurses were just so sweet and helpful! But WHATS going on with the administration?! Someone needs to investigate here! This is absolutely fraudulent!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 R “RR” R. 8 months ago on Google • 133 reviews
    If you don't need it, it's not the focus! Thank you!🙏 Super professional and friendly! Top
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Kor B. 8 months ago on Google • 123 reviews
    I have been lying here since Thursday at station 2 after a fall with a regular E bike, slipped and suffered a complicated fracture of the collarbone, had surgery and am now recovering. Great staff good food and sleep. Compliments and we just whine
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Unschuldig �. 5 months ago on Google • 9 reviews
    Emergency room is really okay, but if you have to go to ward 2 and it says op, run away The nurses were sometimes very insulting and the doctors weren't necessarily friendly either The doctor said kurwa to me about 5 times in two sentences and the nurse said as he closed the door how stupid a person can actually be Because of the staff, I released myself on my own responsibility to go to a decent hospital On top of all this, I sat in the room in surgical clothing for about 6 hours (they said the operation would start in an hour at the latest). So it's better to accept more kilometers and drive directly to Korbach, Bigge or similar
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 852 8 months ago on Google • 3 reviews
    Was here for 4 days for a mountain biking accident that injured my left hip around almost 3 years ago in 2021. Amazing team, and an especially big thanks to the doctor with an Iraqi background in the emergency department, who’s name I unfortunately do not remember. One of the best and most thorough doctors I have ever had to experience with. Very organised. Food is quite horrible though 🫣
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Andrea F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My husband got a new hip. On the day of the operation he was able to sit on the edge of the bed, walk on crutches the next day and walk the stairs on the third day. A very competent and friendly hospital. You could always ask questions if something was unclear. There were very nice nurses on the ward. Although they certainly don't always have it that easy. The food was really good for a hospital. Keep it up 👍 (Original) Mein Mann bekam eine neue Hüfte. Am Tag der OP konnte er schon auf der Bettkante sitzen, den nächste Tag an Krücken laufen und den dritten Tag schon Treppen gehen. Ein sehr kompetentes und freundliches Krankenhaus. Man konnte jederzeit Fragen stellen, wenn etwas unklar war. Auf der Station waren sehr nette Schwestern. Obwohl sie es mit Sicherheit auch nicht immer so leicht haben. Das Essen war, für ein Krankenhaus, wirklich gut. Weiter so 👍
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Cornelia W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) On March 14th, 2022 I came to the St. Franziskus Hospital with an emergency admission. X-rays were taken, laboratory performed, discussions with the senior physician in surgery and chief physician in anesthesia followed. Then I came to Ward 3. I was received in a more than friendly manner. The nurses tried very hard to take away my fears a little. I got a great twin room. After a restless night, Doctor Amiri came to my room on the Tuesday before the operation and discussed the essentials again. Then we went to the operating room. Everything was very calm there, too, and I always tried to take my fears away. Spinal anesthesia, surgery everything went according to plan. After a short wake-up phase, which was also great care there, we went back to the ward. There the sisters took care of me immediately and with a care that is second to none! X-ray on Wednesday morning. Everything OK. Well, and then I was allowed to get up with the physiotherapist and ran down the hall. My new left hip. . It worked perfectly. Thursday then climb stairs, also without problems. I never would have thought that possible. X-rays were taken while standing and photos were taken of the completely irritation-free scar. Today I was released. Thanks to the AMIS method, no muscles were severed, which guarantees a good healing process. The right hip will also be operated on in three to four weeks. I am absolutely convinced of this hospital, absolutely amazed by the omnipresent empathy. I would be happy to have the second operation carried out there with confidence and with much less fear. Until then, thank you from the bottom of my heart for everything that is done there and goes far beyond what is taken for granted (Original) Am 14.3.22 kam ich mit einer Notfall Einweisung ins St. Franziskus-Hospital. Es wurden Röntgenaufnahmen erstellt, Labor durchgeführt, Gespräche mit dem Oberarzt der Chirurgie und Chefarzt der Anästhesie folgten. Dann kam ich auf Station 3. Ich wurde mehr als freundlich empfangen. Die Schwestern sehr bemüht meine Ängste ein wenig zu nehmen. Ich bekam ein tolles Zweibettzimmer. Nach einer unruhigen Nacht kam Doktor Amiri am Dienstag vor der Operation noch zu mir aufs Zimmer, besprach nochmal das Wesentliche. Dann gings in den OP. Auch dort alles sehr ruhig und stets bemüht mir meine Ängste zu nehmen. Spinalanästhesie, Operation alles verlief nach Plan. Nach einer kurzen Aufwachphase, auch dort eine mega Betreuung, ging es zurück auf die Station. Dort kümmerten sich die Schwestern sofort und mich mit einer Fürsorge, die ihresgleichen sucht! Mittwochmorgen dann zum Röntgen. Alles in Ordnung. Tja und dann durfte ich mit der Physiotherapeutin aufstehen und bin über den Flur geflitzt. Meine neue linke Hüfte. . Sie funktionierte einwandfrei. Donnerstag dann Treppen steigen, auch das ohne Probleme. Ich hätte das niemals für möglich gehalten. Es folgten nochmal Röntgenaufnahmen im Stehen sowie Fotos von der völlig reizfreien Narbe emacht wurden. Heute wurde ich entlassen. Dank der AMIS Methode wurden keine Muskeln durchtrennt was einen guten Heilungsprozess garantiert. In drei bis vier Wochen wird auch die rechte Hüfte operiert. Ich bin absolut überzeugt von diesem Krankenhaus, absolut begeistert von der allgegenwärtigen Empathie. Gerne werde ich auch die zweite Operation voll Vertrauen und mit viel weniger Angst dort durchführen lassen. Bis dahin, von Herzen Danke für all das, was dort geleistet wird und weit über das Selbstverständliche hinaus geht
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 N.D. 6 months ago on Google • 18 reviews
    The entire nursing staff is incredibly nice and accommodating - 2 stars for that. But the doctors are a huge disaster. No communication, no clarification or even an explanation. You have to run after everything 10 times. I didn't see a doctor there for 4 days, even though he wanted to look at and discuss the findings with me immediately after the procedure. When asked, they always said “coming soon” until he got off work. You are left completely in the dark about everything.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Simone01 E. 11 months ago on Google • 3 reviews
    I had shoulder surgery after a fall. A big thank you to DR. Artkan and his team for the help and support. I felt like I was in good hands. Also a big compliment to the nurses, keep it up, you're great 👍🤗. Physiotherapy is super nice and friendly, a big thank you to my therapist Helmut 👌💪. The kitchen staff is top and very tasty food, praise to the kitchen ☕🍰🥗🍳👌 LG from the crash pilot in room 203
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rudolf W. 1 year ago on Google
    Fachlich gute und freundliche Diagnose und Behandlung meines Bandscheibenvorfalls. Das Pflegepersonal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Nach vier Tagen war ich schmerzfrei und konnte das Krankenhaus verlassen .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 JJ 1. 9 months ago on Google
    Der größte drecksladen, Immer aber wirklich immer wenn ich hier bin habe ich Wartezeiten von 1,5-3 std. War vorhin beim Arzt habe ne Überweisung fürs Röntgen bekommen, Sitze 2,5 std schon hier und es tut sich nix , es ist ja nicht so das man schmerzen hat, Daran muss dieser Schuppen noch Arbeiten…
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 David B. 10 months ago on Google
    Echt schlecht organisiert, sehr lange Wartezeit trotz starken Schmerzen. Personal lustlos, eine Handylampe dient als Licht für den Rachenraum (wie soll man da was festellen) laut Ärztin ,,da wäre nix,, wollen sie Krankenschein hier Rezept für ibo und halslutschtabletten, schmutzig vor Ort. Erwartet keine Hilfe. Update: Nach dem Aufenthalt von 2,5 Std. Natürlich versucht einen Arzt in Winterberg zu bekommen der sich eher auskennt, ABER eine Rezeptionistin nach der nächsten wollten die Annahme verweigern beziehungsweise am nächsten Tag. Hab 150km in Kauf genommen und zurück nach Essen gefahren. Ende vom lied entzündet, vereitert gut das sie vorbeigekommen sind. DANKE WINTERBERG DARAN SOLLTET IHR NOCH ARBEITEN
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Maria H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been in the hospital here in Winterberg for four weeks and I'm very satisfied with the entire service. From the super doctors, the nice nurses and the great kitchen team. A big compliment and a big thank you for the great service so far. One can only warmly recommend the St. Franziskus Hospital. (Original) Ich bin seit vier Wochen hier in Winterberg im Krankenhaus und bin sehr zufrieden mit dem ganzen Service. Von den super Ärzten,den netten Schwestern und dem tollen Küchenteam. Ein großes Lob und ein dickes Dankeschön für den tollen Service bis jetzt. Man kann das St. Franziskus Hospital nur wärmstens weiterempfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andreas L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I got my new hip 2 weeks ago, I'm very satisfied, and already pain free, many thanks to the entire team and the doctors were there for us patients around the clock. Thanks also to the kitchen team you always had an open ear to please everyone..... Winterberg always happy..... (Original) Habe vor 2 Wochen meine neue Hüfte bekommen , bin sehr zufrieden , und schon Schmerz frei vielen Dank an das gesamte Team und die Ärzte waren rund um die Uhr für uns Patienten da. Danke auch an das Küchen Team ihr hattet immer ein offenes Ohr um es allen Recht zu machen..... Winterberg immer wieder gerne.....
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Claus-Martin C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I arrived with an acute Achilles tendon tear and was treated or operated on IMMEDIATELY. Very pleasant atmosphere, technically flawless so far, as far as I can tell. Absolutely positive overall impression so far! (Original) Bin mit einem akuten Achillessehnenabriss angekommen und SOFORT behandelt bzw. operiert worden. Sehr angenehmes Klima, fachlich bisher einwandfrei, soweit ich das beurteilen kann. Bisher absolut positiver Gesamteindruck!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Brigitte W. 8 months ago on Google • 31 reviews
    The best clinic I've been to

  • 5/5 Мариана �. 5 months ago on Google • 19 reviews
    Happy New Year! I wish you good health and success. Many thanks to the doctors - Dr. Alkhotoom, Dr. Artkan, Dr. Aliyev, Dr. Sinan and the entire staff of the hospital for your care and kindness. Stay healthy, happy and blessed!

  • 5/5 Alex 4 years ago on Google • 14 reviews
    I got a hip-replacement 2 1/2 years ago and got lots of infos from the internet because I live in the US.Dr.Christoph Konermann did the AMIS -Procedure and I‘m very satisfied!He did my medical history and anamnesis very thoroughly and I was and still am very happy with the result.I had a beautiful room and the staff was very friendly and helpful.I‘m 61 years old and have a regular insurance in Germany.Overall I can(and did to a friend) highly recommend this Doctor and clinic!

  • 5/5 Ben D. 9 months ago on Google • 9 reviews
    I am very satisfied with this hospital. I would have had to wait at other hospitals for an operation. First even an examination and then perhaps admission. I would have surgery the next day and I would be completely satisfied. Very precautionary and very satisfied.

  • 5/5 Justin K. 5 months ago on Google • 8 reviews
    I was in the emergency room last night (New Year's Eve) I was well received by the whole team Super nice staff and the younger assistant doctor was really nice Good work Everything good for you

  • 5/5 Reinhilde “Reinhilde” T. 3 months ago on Google • 3 reviews New
    Great specialist hospital with competent staff.

  • 5/5 Timo W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had an accident in the bike park and had to have emergency surgery. Although I was alone and far from home, I always felt that I was in good hands. The staff was very nice, tried hard and competent. The service was nothing to complain about and the food was also impeccable. After just one week I was allowed to go home healthy and had no unanswered questions. Thanks to the whole team! :) (Original) Ich hatte einen Unfall im Bikepark und musste notoperiert werden. Obwohl ich alleine und weit weg von zuhause war, habe ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war sehr nett, bemüht und kompetent. Am Service war nichts auszusetzen und das Essen ebenfalls einwandfrei. Nach nur einer Woche durfte ich gesund nach Hause und hatte auch keine offenen Fragen. Vielen Dank an das gesamte Team! :)

  • 5/5 René S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to the whole team! Everything worked out great with the new hip. I would not have thought that one day after the operation you can stand on your own feet again! You are treated as a human being by people who enjoy their work! This applies to everyone equally, whether doctors, nurses, kitchen... This is a "rotating" mechanism where everyone makes their important contribution. I can only recommend anyone who needs a new hip to come here. Thanks again Rene (Original) Danke an das ganze Team! Einfach alles super geklappt mit der neuen Hüfte. Ich hätte nicht gedacht das man einen Tag nach der OP wieder auf den eigenen Beinen stehen kann! Man wird hier als Mensch behandelt von Leuten die Ihre Arbeit gerne machen! Das trifft für alle gleichermaßen zu, ob Ärzte, Pfleger, Küche… Das ist ein „rundlaufendes“ Getriebe wo jeder seinen wichtigen Beitrag leistet. Ich kann nur jedem empfehlen der eine neue Hüfte benötigt hier her zu kommen. Nochmals Danke René

  • 5/5 Dagmara F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good and competent care. Friendly staff. Rooms are clean and food tastes very good. I got a new hip in this hospital. No waiting times even for the first appointment. Sign up and off you go. Great advice. Registered only briefly for the inpatient stay, the bag would be picked up. staff very friendly. After the operation, medical advice, physio, social services, nursing staff, kitchen, everything is great. Many Thanks. (Original) Sehr gute und kompetente Betreuung. Freundliches Personal. Zimmer sind sauber und essen schmeckt sehr gut. In diesem Krankenhaus habe ich neue Hüfte bekommen. Schon zum ersten Termin keine Wartezeiten. Kurz anmelden und ging es schon los. Super Beratung. Zur stationären Aufenthalt nur kurz angemeldet, die Tasche würde abgeholt. Personal sehr freundlich. Nach der OP Ärzteberatung, Physio, Sozialdienst, Pflegepersonal, Küche alles Topp. Vielen Dank.

  • 2/5 Mi k. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Fast surgery fast and good anesthesia. Doctors better than some nurses. During the preliminary examination, the doctor had to look for the nurses. After the operation I was supposed to get an oxygen mask or I still had the cord on when I didn't do anything after 45 minutes. Hose lay on the floor. and i removed it. A sister extremely rude. No food at midday, although you were registered as an inpatient, and no food can be ordered for the following day either. Since the doctors also have other surgeries, the time with you is limited. (Here for fullest understanding) after 2 hours of waiting, sister annoys me, I have to put things in order first and get an overview. Again, no issue and no problem. After another 1.5 hour, no sick leave, no letter. Yes, I asked for a confirmation of residence down at the gate. (Thanks to a slightly older sister who was absolutely great) It was agreed that the letter would be sent by post. At the gate, I had to pay €5, even if it wasn't much, because the hospital wasn't able to give me at least a sick note for my employer. that was the point that made me break the camel's back. I was always calm and fully understand the lack of staff and changes in the healthcare system. But with the last action I have zero understanding. (Original) Schnelle OP schnelle und gute Narkose. Ärzte besser als teils die Schwestern. Bei der Voruntersuchung musste der Arzt die Schwestern suchen. Nach der OP sollte ich Sauerstoff bekommen Maske bzw. Die Schnur hatte ich noch an, als ich nach 45 min tat sich nix. Schlauch lag auf dem Boden. und ich habe ihn entfernt. Eine Schwester extrem unfreundlich. Mittags kein Essen obwohl man stationär eingetragen war, auch für den folge Tag kein Essen bestellbar.Tag der Entlassung: Visite Krankmeldung & Arztbericht sollen ausgehändigt werden. Da die Ärzte selbstverständlich auch weitere OP´s haben ist die Zeit bei Ihnen begrenzt. (Hier für vollstes Verständnis) nach 2 Stunden warten, Schwester genevrt, ich muss erstmal Ordnung schaffen und einen überblick verschaffen. Auch hier kein Thema und auch kein Problem. Nach einer weiteren 1,5 Stunde keine Krankmeldung, kein Brief. Ich fragte nach einer Aufenthaltsbestätigung ja, unten an der Pforte. (Dank eine etwas älteren Schwester die absolut top war) Einigte man sich das der Brief via Post geschickt wird. An der Pforte, musste ich dann, auch wenn es nicht viel ist, 5,-€ zahlen weil man im Krankenhaus nicht in der Lage war, mir wenigstens eine Krankmeldung für meinen Arbeitgeber aus zu händigen. das war für mich der Punkt, was mir das Fass zum Überlaufen gebracht hatte. Ich war stets ruhig und habe vollstes Verständnis auch in sachen Peronalmangel und Veränderungen im Gesundheitswesen. Aber bei der Letzten Aktion habe ich null Verständnis.

  • 5/5 Annemarie S. 10 months ago on Google
    Super Ärzte, super Pflegepersonal und super Verwaltungsangestellte, die die Ruhe bewahren, obwohl sehr, sehr viele Notfälle versorgt werden mussten.

  • 5/5 S C. 1 year ago on Google
    Ungeplanter Notaufenthalt, kaum Wartezeiten, sehr nettes und bemühtes Personal, super Zimmer. Essen war ok.

  • 5/5 Julian T. 1 year ago on Google
    Meine Frau musste als stillende Mutter am Fuß nach einem Unfall operiert werden. Das gesamte Personal war steht’s sehr nett und Ergebnisorientiert. Meine Frau stand als Patienten mit unserem Säugling immer im Vordergrund. Klare Empfehlung auch aus vergangenen Zeiten. Wir sind froh so ein Krankenhaus in Winterberg zu haben

  • 5/5 Christina P. 11 months ago on Google
    Ich bin zurzeit im Urlaub im Center Parcs Hochsauerland (Medebach) und wurde von Bremsen gestochen. Die Stiche schwillten so an ,das ich abends in den Bereitschaftsdienst ins Krankenhaus musste. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und bestens versorgt. Es wurde sich wirklich sehr nett um mich gekümmert. Ich hab mich wirklich wohl gefühlt. Vielen lieben Dank 🥰

  • 5/5 Katja G. 6 months ago on Google • 1 review
    Great from reception to discharge! Above all, the staff in the intensive care unit are great and take care of you - despite the stress.


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